Customer Success Pionier

vor 6 Monaten

Munich, Deutschland pplwise Vollzeit

Über pplwise

pplwise unterstützt führende, schnell wachsende Unternehmen in ganz Europa bei der Umsetzung ihrer Wachstumspläne. Unsere Dienstleistungen umfassen Recruiting as a Service & Executive Search spezialisiert auf Technologieunternehmen in Wachstumsphasen.

Wir arbeiten mit börsennotierten Firmen wie Uber oder JustEatTakeaway, Unicorns wie Clark, TIER oder Taxfix und unzähligen Start-ups und Scale-ups finanziert von Top Venture Capital Fonds wie Sequoia Capital, HV Capital oder Cherry Ventures.

2021 gegründet und bereits in über 20 Ländern in ganz Europa mit einem Team von über 15 talentierten Talent Partnern tätig, bewältigen ambitionierte Technologie Unternehmen Wachstumsphasen mit pplwise.

Customer Success Pionier (m/w/d)

München, Deutschland

Über unseren Kunden

comstruct ist ein junges Bau-Tech-Start-Up, das im März 2022 gegründet wurde. Mit einem Team von 4 Mitgründern mit unterschiedlichen Hintergründen automatisiert comstruct den Einkaufsprozess in der Bauindustrie. Nur neun Monate nach der Gründung haben sie eine Investitionsrunde über 1,8 Millionen Euro mit Investoren wie Gloria Beuerlein, Mario Götze, Björn Schäfers, Julius Göllner, sowie den Procuros, Alsasco und Schüttflix Gründern, abgeschlossen. Sie zählen bereits 10 der 30 größten Bauunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu ihren Kunden und verbessern bereits das Leben von Tausenden von Menschen in der Baubranche.

Gemeinsam wollen sie ein großartiges und vielfältiges Team aufbauen, um DAS führende Bau-Tech-Unternehmen der Welt zu werden und eine der am wenigsten digitalisierten Branchen an die Spitze des Rennens zu bringen

Aufgaben
- comstruct ist ein schnell wachsendes Start-up in der Bauindustrie. Werde als Customer Success Manager (M/F/x) Teil unseres Teams und begleite deine eigenen Kunden vom Onboarding der ersten Baustelle bis zum Rollout mehrerer Features. Dabei bist du die zentrale Ansprechperson für deine Kunden und verantwortlich für ihren Erfolg. Lege zusammen mit unserem CPO Jonas Beckort die Grundlage, wie wir unsere Bestandskunden entwickeln. Du wirst hybrid in unserem Office in München starten und hast die Möglichkeit, auf Augenhöhe mit unseren Mitgründern das Unternehmen aktiv zu gestalten.
- Implementierung unserer Software bei Neukunden sowie Vorbereitung und Durchführung von Onboardings
- Gewährleistung der Produktnutzung im Projektverlauf
- Inhaltliche Gestaltung des Projektumfangs gemeinsam mit den Nutzern
- Feedback von Kunden und Nutzern qualifizieren und mit dem Produkt-Team abstimmen
- Identifizierung von Expansionsmöglichkeiten und enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam zur Umsetzung von Vertragserweiterungen

Qualifikation
- Du hast bereits in einem schnelllebigen Umfeld gearbeitet und genießt die Freiräume in einer jungen Organisation. Du hast relevante Vorerfahrungen im Customer Success einer B2B SaaS Firma. Kenntnisse über die Bauindustrie sind Pluspunkte.
- Fließende Deutschkenntnisse und B2 in Englisch
- Erfahrung in einer Customer Success Position
- Relevante Start Up Erfahrung
- Reisebereitschaft

**Benefits**:

- Um die technische Grundlage für eine so wichtige Branche zu schaffen, stützen wir uns auf ein hervorragendes Team von A-Playern aus allen Bereichen. Die Zusammenarbeit mit bescheidenen, pragmatischen und ergebnisorientierten Menschen, die ihre Visionen aktiv verfolgen, garantiert eine steile persönliche wie auch berufliche Lernkurve.
- Flache Hierarchien
- Verantwortung übernehmen und die eigene Rolle/Karriere selbst gestalten
- Individuelle Entwicklungsbudgets, z. B. für Zertifikate, Konferenzen oder Bücher
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt
- Hybrides Setup im sehr schönen Büro am Olympiapark in München (inklusive einer Müslibar, die von unserem CEO befüllt wird : D & kostenlose Getränke)
- Regelmäßige Team-Events, Workations & kostenlose Tunnelbegehungen

pplwise fördert aktiv ein vielfältiges und integratives Umfeld, das die Individualität eines jeden Kandidaten unterstützt. Wir ergreifen positive Maßnahmen, um Chancengleichheit für Deine Bewerbung zu gewährleisten, unabhängig von Nationalität, ethnischen oder nationalen Herkunft, Hautfarbe, Religion, Behinderung, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität.

Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, ermutigen wir Dich zu bewerben

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

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    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

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    Munich, Bayern, Deutschland nnamu GmbH Vollzeit

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