Werkstudent:in Customer Success

vor 7 Monaten

Munich, Deutschland Alasco Vollzeit

**Werkstudent:in Customer Success (m/w/d)**

**Unsere große Mission ist es die Immobilienbranche auf Augenhöhe mit den führenden, digitalen Industrien zu bringen und sie dabei zu unterstützen nachhaltiger zu werden**

**Du suchst nach einer Chance zu wachsen und willst Dich einem fantastischen Team voller Frontrunner anschließen?**

**Unser Customer Success Team sucht Unterstützung**

**Werkstudent:in Customer Success (m/w/d)**

**Deine Mission**:

- Du arbeitest direkt mit unseren Customer Success Manager:innen an aktuellen Kundenprojekten und erhältst dadurch wertvolle Einblicke in das abwechslungsreiche Tagesgeschäft
- Du unterstützt die Customer Success Manager:innen in der Vorbereitung von QBRs und anderen Kundenterminen, z.B. durch die Aufbereitung von KPIs und die Erstellung von Kundenpräsentationen
- Du veröffentlichst eigenständig Help Center Artikel und arbeitest hierzu abteilungsübergreifend mit unserem Product Team zusammen
- Du bist für die Erstellung von Product Release E-Mails verantwortlich und hilfst so den Customer Success Manager:innen den Mehrwert unserer Software zu kommunizieren
- Du unterstützt das Customer Success Team in weiteren projektbasierten Angelegenheiten und übernimmst Verantwortung für eigene Subprojekte

**Das bist Du**:

- Du befindest Dich im Bachelor
- oder Masterstudium idealerweise im Bereich Wirtschaft, mit Schwerpunkt oder Interesse in Tech und Real Estate
- Du hast bereits Erfahrung durch Praktika oder Werkstudierendentätigkeiten gesammelt
- Du arbeitest eigenständig, proaktiv und zuverlässig und gehst strukturiert und analytisch an neue Aufgaben heran. Dabei bist du in der Lage, komplexe Themen einfach aufzubereiten und Prozesse zu evaluieren und zu optimieren
- Du bringst technische Affinität mit, insbesondere im Bereich Software/SaaS, Cloud und verfügst über fundierte Google Sheets (Excel) sowie Google Slides (Powerpoint) Kenntnisse
- Du bist serviceorientiert und scheust dich nicht davor, an der ein oder anderen Stelle selbst in Kontakt mit unseren Kunden zu treten
- Du sprichst muttersprachlich Deutsch sowie fließend Englisch

**Wir bieten Dir**:

- **#Start-Up gut gemacht.**
- ** Deine #Weiterentwicklung ist uns wichtig.**
Daher bieten wir dir ein jährliches Weiterentwicklungsbudget von 500 Euro und drei individuell einsetzbare Weiterbildungstage.
- ** Du bist Teil unseres #Erfolgs.**
Wir investieren in Talente und haben in der Vergangenheit schon etliche Werkstudierende nach dem Studium in eine Festanstellung übernommen
- ** Wir wachsen #langfristig mit Dir zusammen.**
Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, die mit der Uni vereinbar sind sowie die Möglichkeit von Workation im EU-Ausland.
- ** Offenheit und #Wertschätzung.**
Daher leben wir eine offene Feedback-Kultur mit zweiwöchentlichen 1:1s mit Deinem Teamlead & vierteljährlichen Feedback-Gesprächen.
- ** #Vertrauen von Tag Eins.**
Wir bieten Dir viel Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten zur Förderung Deiner zielgerichteten Karriere.
- ** Das #Team ist unser Grundbaustein.**
Deshalb veranstalten wir regelmäßige Teamevents, bei denen jede:r das ganze Alasco Team kennenlernen und gemeinsam Spaß haben kann.
- ** #Wohlfühlen bei der Arbeit.**
Dafür bieten wir Dir qualitativ hochwertige Arbeitsmaterialien, ein Office in Top-Lage (Leopoldstraße 21, U-Bahn Station Giselastraße), fantastischen Kaffee/Tee + Müsli und Obst Bar
- ** #Mehr für Dich.** **Wir bieten Dir die freie Wahl zwischen Qualitrain und Rydes, damit auch Du entspannter durch den Alltag gehst.

  • Werkstudent:in Projektmanagement

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland OPUS Beratung Vollzeit

    Für unsere digitale Unternehmensberatung Opus, mit der wir zusätzlich eine In-House Softwarelösung vertreiben, suchen wir Unterstützung im Bereich Projekt Management und speziell für den Bereich Customer Success Managenment. Dieses Stelle ist wahlweise Remote oder es kann auch in unserem Münchener Büro direkt zentral in Schwabing gearbeitet...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Impala Search Vollzeit

    Customer Success ManagerLocation: MunichWe are proud to be working with an innovative client who keeps the world of machinery moving by transforming the service supply chain of machine manufacturers into a seamless data ecosystem. They are at the forefront of Industry 4.0, utilising cloud computing, IoT, and big data to build powerful enterprise SaaS...

  • Director, Customer Success Dach

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Workday Vollzeit

    Your work days are brighter here. At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our...

  • Customer Success Executive

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Cybereason Vollzeit

    **About the Company** Cybereason is on a mission to reverse the adversary advantage by empowering defenders with ingenuity and technology to end cyber attacks. Talking of technology, we posted the best results in the history of MITRE ATT&CK Evaluations. We have the technology, and now we are looking to expand our talent! - Come and talk to us about joining a...

  • Team Lead Customer Success

    vor 9 Monaten

    Munich, Deutschland Wemolo Vollzeit

    **What to expect**: - ** Team Management**: Lead, mentor, and support a team of international Customer Success Managers to achieve excellent performance and professional growth - ** Strategic Leadership**: Develop and execute customer success strategies that drive customer satisfaction and loyalty - ** Scale Initiatives**: Identify and implement initiatives...

  • Head of Customer Success, Emea

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Miro Vollzeit

    **About the Team**: The Customer Success Management team (CSM) is part of Customer Experience, which also includes Renewals, Customer Education, and Support teams. CSMs work with our Enterprise-licensed customers to help them collaborate and innovate with Miro continuously, resulting in high retention and expansion rates. **About the Role**: Miro is looking...

  • Team Lead, Customer Success Management

    vor 8 Monaten

    Munich, Deutschland Mapp Digital Vollzeit

    We are looking for an engaged and experienced Team Lead for our Customer Success Management (CSM) team. In this role, you will be responsible for leading and developing a team of CSMs with a focus on revenue growth, license renewals, and customer retention. You excel in a data-driven approach, demonstrate empathy in dealing with your team and customers, and...

  • [test] B2B Saas Customer Success Specialist

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland [Test] Jobstream Company Vollzeit

    **Company description**: Join an innovative and rapidly growing B2B SaaS company that is revolutionizing the way businesses in the DACH region manage their operations. At example GmbH, we are dedicated to providing cutting-edge software solutions that empower organizations to streamline their processes, increase productivity, and drive sustainable growth....

  • Head of Customer Success

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Parkdepot Vollzeit

    Your new role Are you ready to join us on an exciting road trip? We are an up-and-coming startup and have set ourselves the goal of revolutionizing parking space management. With our innovative technology, we are ready to transform mobility and open up new avenues. Imagine that you are largely responsible for our growth and success. Your focus is on...

  • Head of Customer Success

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland ParkDepot GmbH Vollzeit

    **Your new role**: Bist du bereit, uns auf einem spannenden Roadtrip zu begleiten? Wir sind ein aufstrebendes Startup und haben uns zum Ziel gesetzt, das Parkraummanagement auf den Kopf zu stellen. Mit unserer innovativen Technologie sind wir bereit, die Mobilität zu transformieren und neue Wege zu eröffnen. Stell dir vor, du bist maßgeblich für unser...

  • Head of Customer Success

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Lanes & Planes GmbH Vollzeit

    Deine Position In deiner Rolle "Head of Customer Success (m/w/d)" verantwortest und treibst du mit deinem Customer Success Team die langfristige Bindung, die Unterstützung und das Wachstum unserer Kunden. Dabei bist du Teil unseres Senior Managements, Direct Report an unseren CEO und damit aktiver Mitgestalter unseres Unternehmens. Deine Aufgaben -...

  • Werkstudent (w/m/d) Customer Success / Account Management | 16€/h | Startup | München

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Locaboo Vollzeit

    Wusstest du, dass öffentliche Gebäude wie Sportstätten, Kultur- und Veranstaltungsbereiche, Bürgerhäuser in Deutschland über ihre gesamte Lebenszeit bis zu 90% ungenutzt bleiben? Alles andere als ressourcenschonend. Mit unserer SaaS Software können Städte, Kommunen & Gemeinden ihre Räume, Sportplätze oder Veranstaltungsflächen digital verwalten...

  • Customer Success Associate Dach

    vor 8 Monaten

    Munich, Deutschland LeanIX Jobs Vollzeit

    **LeanIX aims to become the "Google Maps for Software"** LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 850+ customers with SaaS Management, Enterprise Architecture Management, and Value Stream Management. We are looking for a **Customer Success **Associate** to...

  • Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland simpleclub Vollzeit

    Schließe dich einem ambitionierten Team bei simpleclub an! Seit Herbst 2022 arbeiten wir engagiert am Ausbau unseres B2B-Geschäfts und erleben ein erstaunliches Wachstum! Als Customer Success Specialist innerhalb des Sales-Teams bist du für das Onboarding und den Aufbau starker Beziehungen zu unseren Kunden verantwortlich, um sie zu unseren Fürsprechern...

  • Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland simpleclub Vollzeit

    Schließe dich einem ambitionierten Team bei simpleclub an! Seit Herbst 2022 arbeiten wir engagiert am Ausbau unseres B2B-Geschäfts und erleben ein erstaunliches Wachstum! Als Customer Success Specialist innerhalb des Sales-Teams bist du für das Onboarding und den Aufbau starker Beziehungen zu unseren Kunden verantwortlich, um sie zu unseren Fürsprechern...

  • Customer Success Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland acto Vollzeit

    Deine RolleDu suchst nach einer Chance, früh Teil der Erfolgsgeschichte eines VC-finanzierten Tech-Startups zu werden und gemeinsam mit uns zu verändern, wie Vertriebsteams im Mittelstand ihre Daten nutzen, um smartere Entscheidungen zu treffen und echten Impact zu erzielen?Dann bist Du bei acto genau richtig: Als Customer Success Specialist (m/w/d)...

  • Director Customer Success Engineering

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland LeanIX GmbH Vollzeit

    LeanIX is growing rapidly and seeking a Director Customer Success Engineering (f/m/d). Customer Success Engineering is a vital part of our Customer Success organization, leading clients to utilize our state-of-the art technical capabilities for their best success. As a Director CSE, you are part of our global Customer Success leadership. You support the...

  • Director Customer Success Engineering

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland LeanIX GmbH Vollzeit

    LeanIX is growing rapidly and seeking a Director Customer Success Engineering (f/m/d). Customer Success Engineering is a vital part of our Customer Success organization, leading clients to utilize our state-of-the art technical capabilities for their best success. As a Director CSE, you are part of our global Customer Success leadership. You support the...

  • Director of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Apaleo Vollzeit

    We are Apaleo! Apaleo's property management platform empowers accommodation providers to create unique digital guest & staff experiences by combining their preferred technologies. The Apaleo Store enables integrations to hundreds of apps to streamline operations, enhance the guest journey and maximize revenue. Are you up for the challenge? We're looking...

  • Customer Success Executive

    vor 2 Wochen

    Munich Metropolitan Area, Deutschland Grafham Walbancke Vollzeit

    Grow Your Career: Become an Account ManagerExperience: PPM/SPMPackage: €60-80k base + OTEStep Up Your CareerThis is a fantastic opportunity for someone with a background in Customer Success or Support who is ready to take the next step into Account Management. If you have worked closely with customers to deliver value and are now eager to drive deeper...