Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Manager B2B SaaS - Munich, Bayern - IP Pilot

  • B2B SaaS Client Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland IP Pilot Vollzeit

    Become a part of our team as a Customer Success Manager - B2B SaaS (d/f/m)At IP Pilot, we are committed to empowering our clients to excel in a fast-paced landscape by delivering cutting-edge analytics solutions. In the role of Customer Success Manager, you will be instrumental in ensuring our clients maximize their experience with our Market Intelligence...

  • Customer Engagement Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland IP Pilot Vollzeit

    Become a part of our team as a Customer Success Manager - B2B SaaS (d/f/m)At IP Pilot, we are committed to empowering our clients to excel in a rapidly evolving landscape by delivering cutting-edge analytics solutions. In the role of Customer Success Manager, you will be instrumental in ensuring our clients maximize their experience with our Market...

  • Senior Customer Success Manager SaaS

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland InLoox GmbH Vollzeit

    InLoox ist ein führender Anbieter von SaaS-Lösungen für unternehmensweites Projektmanagement, Produktivität und Zusammenarbeit. Wir unterstützen über 15 Prozent der DAX-Unternehmen und mehr als 15.000 Kunden auf fünf Kontinenten und in über 60 Ländern.Unser Ziel ist es, unsere Kunden bei einem schnellen und produktiven Start mit InLoox zu...

  • B2B SaaS Client Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland IP Pilot Vollzeit

    Are you driven by the success of your clients in a fast-paced setting? As a Customer Success Manager for our B2B SaaS solutions, you will be instrumental in ensuring that our clients maximize the benefits of our cutting-edge analytics tools, fostering satisfaction and enduring success.Key ResponsibilitiesEstablish and nurture robust relationships with our...

  • Senior Customer Success Manager SaaS

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland InLoox GmbH Vollzeit

    Senior Customer Success Manager SaaS/B2B (m/w/d) an unserem Standort München, in Vollzeit mit Remote Work Option Mehr als Account-Management: individuelle Unterstützung unserer Kunden, damit sie das Potential von InLoox voll ausschöpfen können. Art der Anstellung: Festanstellung / unbefristet / Vollzeit Eintrittstermin: ab sofort Ort: Parkstadt...

  • Client Relationship Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland IP Pilot Vollzeit

    Become a part of our team as a Customer Success Manager - B2B SaaS (d/f/m)At IP Pilot, we are committed to empowering our clients to excel in a rapidly evolving landscape by delivering cutting-edge analytics solutions. In the role of Customer Success Manager, you will be instrumental in ensuring our clients maximize their experience with our Market...

  • B2B SaaS Client Relationship Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland IP Pilot Vollzeit

    Become a vital part of our team as a Customer Success Manager specializing in B2B SaaS.At IP Pilot, we are committed to empowering our clients to excel in a rapidly evolving landscape through our cutting-edge analytics solutions. In the role of Customer Success Manager, you will be instrumental in ensuring that our clients maximize the value of our Market...

  • B2B SaaS Client Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland IP Pilot Vollzeit

    Are you driven by the success of your clients in a fast-paced setting? As a Customer Success Manager - B2B SaaS (d/f/m) at IP Pilot, you will be instrumental in ensuring our clients maximize the value of our cutting-edge analytics solutions, fostering satisfaction and long-term partnerships.Key ResponsibilitiesEstablish and nurture robust relationships with...

  • B2B SaaS Client Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland IP Pilot Vollzeit

    Are you driven by the success of your clients in a fast-paced environment? As a Customer Success Manager for our B2B SaaS solutions, you will be instrumental in ensuring that our clients maximize the value of our cutting-edge analytics offerings, fostering satisfaction and long-term partnerships.Key ResponsibilitiesEstablish and nurture robust relationships...

  • B2B SaaS Client Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland IP Pilot Vollzeit

    Are you dedicated to fostering client success in a fast-paced environment? As a Customer Success Manager specializing in B2B SaaS, you will be instrumental in ensuring our clients maximize the value of our cutting-edge analytics solutions, enhancing their satisfaction and driving long-term success.Key ResponsibilitiesDevelop and nurture robust relationships...

  • B2B SaaS Client Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland IP Pilot Vollzeit

    Are you dedicated to fostering client success in a fast-paced setting? As a Customer Success Manager - B2B SaaS (d/f/m) at IP Pilot, you will be instrumental in ensuring our clients maximize the value of our cutting-edge analytics solutions, enhancing their satisfaction and driving long-term achievements.Key ResponsibilitiesEstablish and nurture robust...

  • SaaS Client Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland IP Pilot Vollzeit

    Become a vital part of our team as a Customer Success Manager - B2B SaaSAt IP Pilot, we are committed to empowering our clients to excel in a rapidly evolving landscape by delivering cutting-edge analytics solutions. In the role of Customer Success Manager, you will be instrumental in ensuring our clients maximize the value of our Market Intelligence...

  • Senior Customer Success Manager SaaS

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland InLoox GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Success Manager SaaS / B2B (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und -beratung.Hauptaufgaben:Unterstützung unserer Kunden bei einem schnellen und produktiven Start mit InLooxBeratung und Entwicklung unserer BestandskundenBindung und Intensivierung der Geschäftsbeziehung mit unseren...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind Peter Park System GmbH, ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Parkraumbewirtschaftung spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Zukunft der Parkraumbewirtschaftung zu revolutionieren und unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu unterstützen.Die RolleAls Junior Customer Success...

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind Peter Park System GmbH, ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Parkraumbewirtschaftung spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Zukunft der Parkraumbewirtschaftung zu revolutionieren und unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu unterstützen.Die RolleAls Junior Customer Success...

  • Erfahrener Kundenbetreuer im B2B SaaS Bereich

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Convercus Vollzeit

    Willkommen bei Convercus, einem innovativen B2B SaaS Anbieter mit Sitz in München. Unsere Vision ist es, Unternehmen durch effektive Kundenbindung zu unterstützen und deren Rentabilität zu steigern.Aktuell suchen wir einen **engagierten Kundenbetreuer** für unser **Customer Success Team**. In dieser Schlüsselposition spielst du eine entscheidende Rolle...

  • Erfahrener Kundenbetreuer im B2B SaaS Bereich

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Convercus Vollzeit

    Willkommen bei Convercus, einem innovativen B2B SaaS Anbieter mit Sitz in München. Unsere Vision ist es, Unternehmen durch effektive Kundenbindung zu unterstützen und deren Rentabilität zu steigern.Aktuell suchen wir einen **engagierten Kundenbetreuer** für unser **Customer Success Team**. In dieser Schlüsselposition spielst du eine entscheidende Rolle...

  • Customer Success und Operations Manager

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland ShopVibes Vollzeit

    Über unsWir sind ein erfolgreiches und wachsendes B2B SaaS-Unternehmen mit Sitz in München. Unsere Vision ist es, Unternehmen mit Hilfe von Technologie dabei zu unterstützen, ihre Produkte mit der ganzen Welt zu teilen. Wir entwickeln eine führende Softwarelösung, um alle produktbezogenen Aspekte des Multi-Channel-Commerce auf einer einzigen,...

  • Customer Success und Operations Manager

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland ShopVibes Vollzeit

    Über unsWir sind ein erfolgreiches und wachsendes B2B SaaS-Unternehmen mit Sitz in München. Unsere Vision ist es, Unternehmen mit Hilfe von Technologie dabei zu unterstützen, ihre Produkte mit der ganzen Welt zu teilen. Wir entwickeln eine führende Softwarelösung, um alle produktbezogenen Aspekte des Multi-Channel-Commerce auf einer einzigen,...

  • Erfahrener Kundenbetreuer im B2B SaaS Bereich

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Convercus Vollzeit

    Willkommen bei Convercus, einem innovativen B2B SaaS Anbieter mit Sitz in München. Unsere Vision ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Rentabilität durch effektive Kundenbindung zu steigern.Derzeit suchen wir einen motivierten Erfahrenen Kundenbetreuer für unser Customer Success Team. In dieser Position spielst Du eine entscheidende Rolle...

Customer Success Manager B2B SaaS

vor 2 Monaten

Munich, Bayern, Deutschland IP Pilot Vollzeit
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Intro

Are you passionate about helping clients succeed and thrive in a dynamic environment? As our Customer Success Manager - B2B SaaS (d/f/m), you'll play a crucial role in ensuring our clients get the most out of our innovative analytics solutions, driving satisfaction and long-term success. If you're ready to make a big impact in a small but mighty software company, we want to hear from you

Tasks
  • Build and maintain strong relationships with our B2B clients to ensure their success with our Market Intelligence Platform.
  • Conduct onboarding sessions and provide ongoing training to help clients fully utilize our software.
  • Proactively monitor client usage and engagement, identifying opportunities for upselling and renewals.
  • Address and resolve any customer issues or concerns promptly, ensuring a high level of satisfaction.
  • Collaborate with the product and sales teams to provide customer feedback and influence product development.
Requirements
  • Proven experience in Customer Success, Account Management, or a similar customer-facing role in a B2B SaaS environment
  • Exceptional communication and interpersonal skills, with the ability to build strong relationships with clients
  • Strong problem-solving abilities and a proactive approach to addressing client needs and concerns
  • Experience in the IP industry is a plus
  • Hands-on mentality and creative mindset
  • Fluency in English
Benefits
  • Agile environment with fast product releases and strong user focus
  • Constructive, tolerant atmosphere with room for failure and learning
  • Cooperative collaboration in a team without hierarchies
  • Office in the center of Munich near Marienplatz
Closing

Interested? Then please apply through , sending us your CV. We do not expect a cover letter and want to get to know you in person.

About us:
IP Pilot is an innovative big data startup that evaluates millions of patent and trademark applications and uses its web platform to make the global intellectual property market transparent. Our clients are respected international IP law firms that use patent/trademark data and analytics to support their business development and strategic decisions.