Mitarbeiter für den IT-Helpdesk im First Level Support

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Radeberger-Gruppe Vollzeit
Standort: Berlin
Beschäftigung: Vollzeit, unbefristet
Ansprechpartner: Heidrun Ballmann

Ihre Karriere als

Mitarbeiter für den IT-Helpdesk im First Level Support (m/w/d)

Unsere IT-Abteilung ist der kompetente Partner für alle Aspekte einer modernen IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerktechnologien, Serverlösungen und Softwareanwendungen. Wir suchen engagierte Fachkräfte, die Freude daran haben, Netzwerke zu pflegen und innovative Lösungen zu entwickeln. Wenn Sie mit IT-Support vertraut sind, sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben
  • Professioneller Service: Sie erfassen Störungen der Endanwender, klassifizieren und beheben IT-Probleme. Bei Bedarf leiten Sie die Anliegen an unsere Fachabteilungen weiter und verfolgen deren Bearbeitung.
  • Optimierung der Prozesse: Sie unterstützen das Monitoring unserer Client- und Anwendungsumgebung und kümmern sich um die Nachverfolgung größerer Störungsmeldungen.
Ihr Profil
  • Ausbildung: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im allgemeinen Anwender-IT-Support ist von Vorteil.
  • Persönlichkeit: Sie arbeiten selbstständig und verantwortungsbewusst, sind serviceorientiert und treten sicher und souverän im Kontakt mit unseren Anwendern auf.
  • Fachkenntnisse: Sie verfügen über hervorragende Kenntnisse in Microsoft Windows Client-Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten, M365 sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Client-Hardware (Desktop und Notebooks). Gute Kenntnisse in Active Directory, Mobile Device Management, Client-VPN und Remote Support sind ebenfalls erforderlich. Sie bringen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit. Erfahrungen im Umgang mit ServiceDesk, Ticketsystemen und entsprechenden TK-Lösungen sowie Kenntnisse in Powershell- und Batchprogrammierung sind von Vorteil.
  • Für uns selbstverständlich: Ihre Zuverlässigkeit, Ihr Engagement und Ihr Teamgeist.
Unsere VorteileAttraktive Vergütung

Wir bieten eine angemessene tarifliche oder außertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Betriebliche Altersvorsorge

Wir unterstützen Ihre private Altersvorsorge mit einem zusätzlichen Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge.

Gesundheitsförderung

Wir legen Wert auf Ihre Gesundheit und bieten regelmäßige Gesundheitsaktionen an.

Soziale Leistungen

Wir bieten verschiedene soziale Leistungen, darunter Jubiläumsgeld und Betriebssport.

Haustrunk

Als Teil der Brauerei haben Sie Zugang zu einem Haustrunkkontingent aus unserem Markenportfolio.

Intensive Einarbeitung

Ein zugewiesener Pate unterstützt Sie bei Ihrer Einarbeitung.

Dienstradleasing

Profitieren Sie von unserem Dienstradleasing und steigern Sie Ihre Mobilität.

Kantine

In unserer Kantine erwarten Sie täglich abwechslungsreiche und schmackhafte Gerichte.

Urlaubsanspruch

Wir bieten 30 Urlaubstage pro Jahr sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe.

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Teilen Sie unsere offenen Stellen mit Ihrem Netzwerk und profitieren Sie von Prämien bei erfolgreicher Einstellung.

Die Radeberger Gruppe als Arbeitgeber

Als größte private Brauereigruppe Deutschlands bieten wir vielfältige Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld. Wir suchen Menschen, die sich für unsere Marken begeistern und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten möchten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR)' Vollzeit

    Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline (w/m/d)Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist eine wissenschaftliche Einrichtung, die sich auf die Bewertung von Risiken für die menschliche Gesundheit und Umwelt spezialisiert hat. Als Teil des Instituts ist die Abteilung für Informations- und...

  • Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit

    **Überblick über die Stelle**Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist eine wissenschaftliche Einrichtung, die sich auf die Bewertung von Risiken für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen und Umwelt spezialisiert hat. Als Teil der IT-Abteilung ist die Stelle des IT-Support-Experten für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der...

  • IT-Support-Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit

    Beschreibung der StelleDas Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) sucht einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline.AufgabenEntgegennahme von Anrufen an den IT-Helpdesk und ggf. Unterstützung bei der Erstellung von TicketsVorqualifizierung und Kategorisierung eingehender Anrufe und...

  • Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline: Fachkraft für IT-Unterstützung

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR)' Vollzeit

    Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline (w/m/d)Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist eine wissenschaftliche Einrichtung, die sich auf die Bewertung von Risiken für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen und Umwelt spezialisiert hat. Als Teil des BfR ist die IT-Abteilung für die Bereitstellung von...

  • Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline: Fachkraft für IT-Infrastruktur und

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit

    Beschreibung der StelleDas Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist ein führendes Forschungsinstitut im Bereich der Risikobewertung. Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErbringung von IT-Support-Dienstleistungen für Mitarbeiter und...

  • Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline: Fachkraft für IT-Infrastruktur und

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit

    Beschreibung der StelleDas Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist ein führendes Forschungsinstitut im Bereich der Risikobewertung. Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErbringung von IT-Support-Dienstleistungen für Mitarbeiter und...

  • Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline: Fachkraft für IT-Unterstützung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Fachkraft für IT-Unterstützung, die sich auf den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams werden Sie die zentrale Anlaufstelle für Fragen und Probleme zu und mit der IT-Technik im ganzen Haus sein.Aufgaben und...

  • Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR)' Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in der IT-Infrastruktur des Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) einbringen möchte. Als Teil der IT-Abteilung werden Sie eine wichtige Rolle im täglichen Betrieb des Instituts spielen und dabei die folgenden Aufgaben übernehmen:Aufgaben im Level...

  • Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit

    **Über das Bundesinstitut für Risikobewertung**Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist eine wissenschaftliche Einrichtung, die sich auf die Bewertung von Risiken für die menschliche Gesundheit und die Umwelt spezialisiert hat. Das BfR erstellt unabhängige Gutachten und Stellungnahmen zu Fragen der Lebensmittel-, Futtermittel- und...

  • Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit

    **Über das Bundesinstitut für Risikobewertung**Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist eine wissenschaftliche Einrichtung, die sich auf die Bewertung von Risiken für die menschliche Gesundheit und die Umwelt spezialisiert hat. Das BfR erstellt unabhängige Gutachten und Stellungnahmen zu Fragen der Lebensmittel-, Futtermittel- und...

  • First Level IT Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist Ihr Partner für Fachkräfte im IT-Bereich sowie im kaufmännischen Sektor. Wir unterstützen Unternehmen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Rahmen von Dienst- und Werkverträgen.Aktuell suchen wir für den IT Helpdesk / Service Desk unseres Kunden, einem führenden Anbieter in der IT-Branche, mehrere First Level Supporter...

  • Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung der IT-Infrastruktur des Bundesinstitut für Risikobewertung spezialisiert hat. Als Teil des IT-Teams sind Sie für die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der IT-Systeme verantwortlich.AufgabenErstellung und Pflege von...

  • Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung der IT-Infrastruktur des Bundesinstitut für Risikobewertung spezialisiert hat. Als Teil des IT-Teams sind Sie für die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der IT-Systeme verantwortlich.AufgabenErstellung und Pflege von...

  • First Level IT-Support

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte und komme ins Netzwerk der Besten Wir begleiten Dich auf Deinem Weg zum nächsten beruflichen Schritt und finden gemeinsam Deinen neuen Traumjob. Bewirb Dich jetzt als First Level IT-Support (m/w/d) – wir...

  • IT-Supporter (m/w/d) für den First Level Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren First Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von Hardware- und Softwareproblemen kümmern und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreuen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von...

  • IT-Supporter (m/w/d) für den First Level Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren First Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von Hardware- und Softwareproblemen kümmern und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreuen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von...

  • First Level IT-Supporter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist Ihr Partner für die Vermittlung von IT-Fachkräften und kaufmännischen Experten in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Klienten sind renommierte IT-Systemhäuser, Softwarehersteller und IT-Dienstleister.Aktuell suchen wir für den IT Helpdesk / Service Desk eines führenden europäischen...

  • Mitarbeiter Servicedesk First Level Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Jetzt bewerben Drucken Radeberger Gruppe KG Vollzeit

    Mitarbeiter Servicedesk First Level Support (m/w/d) Berlin (BKSB) Mitarbeiter Servicedesk First Level Support (m/w/d) Aufgaben: Sie bieten einen professionellen Service - Sie nehmen Störungen der Endanwender auf, klassifizieren und lösen IT-Probleme. Bei Bedarf leiten Sie die aufgenommenen Probleme in unsere IT-Fachbereiche weiter und nachverfolgen...

  • Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit

    **Jobbeschreibung: IT-Support-Experte für den Bundesinstitut für Risikobewertung**Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist ein führendes wissenschaftliches Institut, das sich auf die Bewertung von Risiken für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen und Umwelt spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere...

  • Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit

    **Jobbeschreibung: IT-Support-Experte für den Bundesinstitut für Risikobewertung**Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist ein führendes wissenschaftliches Institut, das sich auf die Bewertung von Risiken für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen und Umwelt spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere...