First Level IT-Support
vor 1 Monat
Wir begleiten Dich auf Deinem Weg zum nächsten beruflichen Schritt und finden gemeinsam Deinen neuen Traumjob. Bewirb Dich jetzt als First Level IT-Support (m/w/d) – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen
Deine Aufgaben
- Du bist erste Ansprechperson für eingehende telefonische oder schriftliche Anfragen (Ticketannahme, Analyse, Lösung und Dokumentation im Ticketsystem)
- Du koordinierst die Fehlersuche und -behebung bei verschiedenen IT-Problemen mit verschiedenen Beteiligten, einschließlich technischer Abteilungen
- Du begleitest die Anwender bei IT-Problemen inklusive Remote-Unterstützung
- Du pflegst die interne Wissensdatenbank und verwaltest die Benutzerkonten und -rechten unter Einhaltung der bestehenden Richtlinien und Standardverfahren
- Du hast eine IT-orientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Basisqualifikation, z. B. EDV-Fachkraft, IT-Administrator, Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung (m/w/d) abgeschlossen
- Du konntest bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Support / Kundenbetreuung / 1st-Level-Support / User-Helpdesk sammeln
- Du besitzt eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Analyse- und Problemlösefähigkeiten
- Darüber hinaus überzeugst du mit deiner Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie deiner guter Auffassungsgabe
- Du hast fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Abwechslung: Wir bieten Dir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei großen, erfolgreichen Unternehmen - Du lernst unterschiedliche Technologien und Arbeitsweisen kennen und erweiterst stetig Deinen IT-Horizont
- Faire Bezahlung: Bei uns erhältst Du eine übertarifliche Bezahlung und einen Zuschuss für ein Jobticket im öffentlichen Nahverkehr
- Sicherheit: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen und erhältst ein fest vereinbartes Gehalt, dass Die auch im Nichteinsatz gezahlt wird.
- Gesundheit: Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen sind ebenso Teil unserer Vergütung
- Übernahme: Bei erfolgreicher Zusammenarbeit besteht die Möglichkeit der Übernahme durch den Kunden
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.Dein KontaktFranziska Jessing
Franziska.-DIS AGInformation Technology
Leipziger Straße 124
10117 Berlin
Telefon:
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Berlin, Berlin, Deutschland BerlinerLuft. Technik GmbH VollzeitIT-Systemadministrator (m/w/d) im First Level SupportÜber unsDie BerlinerLuft. Technik GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Lüftungs-, Klima- und Prozesslufttechnik. Wir sind ein dynamisches, internationales Unternehmen, das nach talentierten und engagierten Fachkräften sucht, um gemeinsam die Herausforderungen der Zukunft zu meistern.Ihre...
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First-Level-Support SaaS
vor 3 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Kidling VollzeitAls First-Level-Support SaaS (m/w/d) für unsere Anwendung (Kidling) spielst du eine entscheidende Rolle in der IT-Unterstützung. Du bist die erste Anlaufstelle für unseren Kunden, die auf technische Probleme stoßen. Deine Rolle als First-Level-Supports ist entscheidend für die reibungslose Funktion von unseren Systemen und die Zufriedenheit der...
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First Level IT Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitDie wu personal GmbH ist Ihr Partner für Fachkräfte im IT-Bereich sowie im kaufmännischen Sektor. Wir unterstützen Unternehmen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Rahmen von Dienst- und Werkverträgen.Aktuell suchen wir für den IT Helpdesk / Service Desk unseres Kunden, einem führenden Anbieter in der IT-Branche, mehrere First Level Supporter...
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Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Jetzt bewerben Drucken Radeberger Gruppe KG VollzeitMitarbeiter Servicedesk First Level Support (m/w/d) Berlin (BKSB) Mitarbeiter Servicedesk First Level Support (m/w/d) Aufgaben: Sie bieten einen professionellen Service - Sie nehmen Störungen der Endanwender auf, klassifizieren und lösen IT-Probleme. Bei Bedarf leiten Sie die aufgenommenen Probleme in unsere IT-Fachbereiche weiter und nachverfolgen...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BerlinerLuft. Technik GmbH VollzeitIT-Support Spezialist (m/w/d) im First-Level-Support Über uns Die BerlinerLuft. Technik GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Herstellung von innovativen Lösungen im Bereich der Lüftungs-, Klima- und Prozesslufttechnik. Wir sind ein dynamisches, internationales Team, das talentierte und engagierte Fachkräfte sucht, um gemeinsam die...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BerlinerLuft. Technik GmbH VollzeitIT-Support Spezialist (m/w/d) im First-Level-Support Über uns Die BerlinerLuft. Technik GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Lüftungs-, Klima- und Prozesslufttechnik. Wir sind ein dynamisches, internationales Team, das nach talentierten und motivierten Fachkräften sucht, die bereit sind, gemeinsam mit uns die Herausforderungen der...
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IT-Supporter (m/w/d) für den First Level Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren First Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von Hardware- und Softwareproblemen kümmern und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreuen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von...
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IT-Supporter (m/w/d) für den First Level Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren First Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von Hardware- und Softwareproblemen kümmern und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreuen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR)' VollzeitMitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline (w/m/d)Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist eine wissenschaftliche Einrichtung, die sich auf die Bewertung von Risiken für die menschliche Gesundheit und Umwelt spezialisiert hat. Als Teil des Instituts ist die Abteilung für Informations- und...
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Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für das Aufgabengebiet First Level Support bei wu personal GmbH.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Bearbeitung von Anfragen (z.B. Tickets) gemäß standardisierten Prozessen unter Nutzung von Hilfsmitteln wie Lösungsdatenbanken, SOPs und Ticketsystemen.Erstellen,...
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Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für das Aufgabengebiet First Level Support bei wu personal GmbH.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Bearbeitung von Anfragen (z.B. Tickets) gemäß standardisierten Prozessen unter Nutzung von Hilfsmitteln wie Lösungsdatenbanken, SOPs und Ticketsystemen.Erstellen,...
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Berlin, Berlin, Deutschland Radeberger-Gruppe VollzeitStandort: BerlinBeschäftigung: Vollzeit, unbefristetAnsprechpartner: Heidrun BallmannIhre Karriere alsMitarbeiter für den IT-Helpdesk im First Level Support (m/w/d)Unsere IT-Abteilung ist der kompetente Partner für alle Aspekte einer modernen IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerktechnologien, Serverlösungen und Softwareanwendungen. Wir suchen...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung VollzeitBeschreibung der StelleDas Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) sucht einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline.AufgabenEntgegennahme von Anrufen an den IT-Helpdesk und ggf. Unterstützung bei der Erstellung von TicketsVorqualifizierung und Kategorisierung eingehender Anrufe und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung VollzeitBeschreibung der StelleDas Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist ein führendes Forschungsinstitut im Bereich der Risikobewertung. Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErbringung von IT-Support-Dienstleistungen für Mitarbeiter und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung VollzeitBeschreibung der StelleDas Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist ein führendes Forschungsinstitut im Bereich der Risikobewertung. Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErbringung von IT-Support-Dienstleistungen für Mitarbeiter und...
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First Level IT-Supporter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitDie wu personal GmbH ist Ihr Partner für die Vermittlung von IT-Fachkräften und kaufmännischen Experten in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Klienten sind renommierte IT-Systemhäuser, Softwarehersteller und IT-Dienstleister.Aktuell suchen wir für den IT Helpdesk / Service Desk eines führenden europäischen...
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First Level Support Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Radeberger Gruppe KG VollzeitBecome a Part of Our Service Desk Team as a First Level Support SpecialistBe a key player in one of Germany's foremost private brewery organizationsJoin a workforce of over 7,000 dedicated professionals nationwideEngage with our diverse and exciting brand offeringsIf you thrive in a vibrant and evolving workplace and are eager to contribute to our future...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit**Überblick über die Stelle**Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist eine wissenschaftliche Einrichtung, die sich auf die Bewertung von Risiken für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen und Umwelt spezialisiert hat. Als Teil der IT-Abteilung ist die Stelle des IT-Support-Experten für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der...
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1st Level Support IT
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDu bist interessiert an einer neuen beruflichen Herausforderung, die zu Dir, Deinen Lebensumständen und Deinen persönlichen Zielen passt? Dann bist Du bei uns genau richtig Wir begleiten Dich auf Deinem Weg zum nächsten beruflichen Schritt und finden gemeinsam Deinen neuen Traumjob. Bewirb Dich jetzt als 1st Level IT Support (m/w/d) – wir freuen uns...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR)' VollzeitMitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline (w/m/d)Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist eine wissenschaftliche Einrichtung, die sich auf die Bewertung von Risiken für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen und Umwelt spezialisiert hat. Als Teil des BfR ist die IT-Abteilung für die Bereitstellung von...
