IT-Supporter (m/w/d) für den First Level Support
Vor 6 Tagen
Wir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren First Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von Hardware- und Softwareproblemen kümmern und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreuen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Annahme und Bearbeitung von Anfragen im IT-Service Desk
- Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld
- Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
- Eröffnung von Tickets für den Second Level Support
- Gutes technisches Verständnis
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke
- Erfahrung in einem Ticketsystem bzw. Ticketing Tool
- Sehr gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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Berlin, Berlin, Deutschland BerlinerLuft. Technik GmbH VollzeitIT-Systemadministrator (m/w/d) im First Level SupportÜber unsDie BerlinerLuft. Technik GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Lüftungs-, Klima- und Prozesslufttechnik. Wir sind ein dynamisches, internationales Unternehmen, das nach talentierten und engagierten Fachkräften sucht, um gemeinsam die Herausforderungen der Zukunft zu meistern.Ihre...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR)' VollzeitMitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline (w/m/d)Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist eine wissenschaftliche Einrichtung, die sich auf die Bewertung von Risiken für die menschliche Gesundheit und Umwelt spezialisiert hat. Als Teil des Instituts ist die Abteilung für Informations- und...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BerlinerLuft. Technik GmbH VollzeitIT-Support Spezialist (m/w/d) im First-Level-Support Über uns Die BerlinerLuft. Technik GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Herstellung von innovativen Lösungen im Bereich der Lüftungs-, Klima- und Prozesslufttechnik. Wir sind ein dynamisches, internationales Team, das talentierte und engagierte Fachkräfte sucht, um gemeinsam die...
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First Level IT-Support
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitSeit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte und komme ins Netzwerk der Besten Wir begleiten Dich auf Deinem Weg zum nächsten beruflichen Schritt und finden gemeinsam Deinen neuen Traumjob. Bewirb Dich jetzt als First Level IT-Support (m/w/d) – wir...
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Mitarbeiter Servicedesk First Level Support
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Jetzt bewerben Drucken Radeberger Gruppe KG VollzeitMitarbeiter Servicedesk First Level Support (m/w/d) Berlin (BKSB) Mitarbeiter Servicedesk First Level Support (m/w/d) Aufgaben: Sie bieten einen professionellen Service - Sie nehmen Störungen der Endanwender auf, klassifizieren und lösen IT-Probleme. Bei Bedarf leiten Sie die aufgenommenen Probleme in unsere IT-Fachbereiche weiter und nachverfolgen...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BerlinerLuft. Technik GmbH VollzeitIT-Support Spezialist (m/w/d) im First-Level-Support Über uns Die BerlinerLuft. Technik GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Lüftungs-, Klima- und Prozesslufttechnik. Wir sind ein dynamisches, internationales Team, das nach talentierten und motivierten Fachkräften sucht, die bereit sind, gemeinsam mit uns die Herausforderungen der...
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First-Level-Support SaaS
vor 3 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Kidling VollzeitAls First-Level-Support SaaS (m/w/d) für unsere Anwendung (Kidling) spielst du eine entscheidende Rolle in der IT-Unterstützung. Du bist die erste Anlaufstelle für unseren Kunden, die auf technische Probleme stoßen. Deine Rolle als First-Level-Supports ist entscheidend für die reibungslose Funktion von unseren Systemen und die Zufriedenheit der...
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First Level IT Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitDie wu personal GmbH ist Ihr Partner für Fachkräfte im IT-Bereich sowie im kaufmännischen Sektor. Wir unterstützen Unternehmen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Rahmen von Dienst- und Werkverträgen.Aktuell suchen wir für den IT Helpdesk / Service Desk unseres Kunden, einem führenden Anbieter in der IT-Branche, mehrere First Level Supporter...
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Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für das Aufgabengebiet First Level Support bei wu personal GmbH.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Bearbeitung von Anfragen (z.B. Tickets) gemäß standardisierten Prozessen unter Nutzung von Hilfsmitteln wie Lösungsdatenbanken, SOPs und Ticketsystemen.Erstellen,...
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Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für das Aufgabengebiet First Level Support bei wu personal GmbH.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Bearbeitung von Anfragen (z.B. Tickets) gemäß standardisierten Prozessen unter Nutzung von Hilfsmitteln wie Lösungsdatenbanken, SOPs und Ticketsystemen.Erstellen,...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung VollzeitBeschreibung der StelleDas Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) sucht einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline.AufgabenEntgegennahme von Anrufen an den IT-Helpdesk und ggf. Unterstützung bei der Erstellung von TicketsVorqualifizierung und Kategorisierung eingehender Anrufe und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung VollzeitBeschreibung der StelleDas Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist ein führendes Forschungsinstitut im Bereich der Risikobewertung. Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErbringung von IT-Support-Dienstleistungen für Mitarbeiter und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung VollzeitBeschreibung der StelleDas Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist ein führendes Forschungsinstitut im Bereich der Risikobewertung. Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErbringung von IT-Support-Dienstleistungen für Mitarbeiter und...
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IT-Supporter (m/w/d) für den First Level Support
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der AufgabenAls IT-Supporter (m/w/d) bei wu personal GmbH unterstützen Sie unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen und Fragen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Annahme und Bearbeitung von Anfragen im IT-Service DeskDie Unterstützung von Anwendern bei Fragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office ProduktpaletteDie Fehleranalyse und...
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IT-Supporter (m/w/d) für den First Level Support
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der AufgabenAls IT-Supporter (m/w/d) bei wu personal GmbH unterstützen Sie unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen und Fragen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Annahme und Bearbeitung von Anfragen im IT-Service DeskDie Unterstützung von Anwendern bei Fragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office ProduktpaletteDie Fehleranalyse und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Radeberger-Gruppe VollzeitStandort: BerlinBeschäftigung: Vollzeit, unbefristetAnsprechpartner: Heidrun BallmannIhre Karriere alsMitarbeiter für den IT-Helpdesk im First Level Support (m/w/d)Unsere IT-Abteilung ist der kompetente Partner für alle Aspekte einer modernen IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerktechnologien, Serverlösungen und Softwareanwendungen. Wir suchen...
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1st Level Support IT
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDu bist interessiert an einer neuen beruflichen Herausforderung, die zu Dir, Deinen Lebensumständen und Deinen persönlichen Zielen passt? Dann bist Du bei uns genau richtig Wir begleiten Dich auf Deinem Weg zum nächsten beruflichen Schritt und finden gemeinsam Deinen neuen Traumjob. Bewirb Dich jetzt als 1st Level IT Support (m/w/d) – wir freuen uns...
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Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit**Überblick über die Stelle**Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist eine wissenschaftliche Einrichtung, die sich auf die Bewertung von Risiken für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen und Umwelt spezialisiert hat. Als Teil der IT-Abteilung ist die Stelle des IT-Support-Experten für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der...
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1st Level Support
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...
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Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für den 1. Level Support, der sich auf die Lösung von technischen Problemen im IT-Umfeld spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw. Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette verfügen.Aufgaben und...