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Customer Success Manager/in
vor 3 Wochen
Weltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch.
Wir bieten mit Ordio 💙 eine “all in one” Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten.
Als Customer Support Manager/in bei Ordio 💙 bist du dafür zuständig unseren Kunden vollumfänglich zu helfen und all ihre Fragen zu beantworten. Diese Rolle ist innerhalb des Customer Success-Teams angesiedelt, mit dem Ziel, unsere Kunden bestmöglichst zu betreuen. Hast Du Erfahrung im Bereich Customer Support und liebst es, Leuten zu helfen und ihnen dadurch den Alltag zu erleichtern? Dann ist das der richtige Job für dich
Aufgaben- 🚤 Du unterstützt unsere Kunden beim Onboarding, beim Erstellen und bei der Implementierung der relevanten Kundendaten und erfolgreichen Start mit Ordio
- 🚀 Du betreust unsere bestehenden und neuen Unternehmenskunden und stellst eine optimale Kampagnenperformance sicher
- ☎️ Ausgeprägte Erfahrung in der Verwendung von Telefonie, Email und Videokonferenzen
- 📊 Du präsentierst unsere Software - Ordio 💙 ggü. neuen, sowie bestehenden Kunden und hilfst in allen Bereichen
- 🔎 Du identifizierst Up- und Cross-Selling-Potentiale und stehst in enger Korrespondenz mit unserem Business Development & Produkt Team
- 😌 Kundenorientierte Einstellung mit einem proaktiven, freundlichen und zuvorkommenden Stil
- 🦮 Du hilfst Kunden gern und zeigst ihnen die vielen nützlichen Vorteile von Ordio 💙 und wie sie sie nutzen können
- 🙌 Du bist motiviert und arbeitest dich schnell in neue Themengebiete ein
- 💪 Erste Erfahrungen im Customer Success sind von Vorteil
- 🇩🇪 Sehr gute Deutschkenntnisse
- 💰 Wettbewerbsfähiges Gehalt
- 🚀 Möglichkeit, von Anfang an dabei zu sein und erfolgreich Ordio 💙 zu skalieren
- 💡 Mitwirken an innovativen Lösungen und Produkten
- 😌 Möglichkeit, eine offene und erfolgreiche Unternehmenskultur zu formen
- 🤝 Persönliche Aufstiegschancen und viel Verantwortung von Tag Eins an
- 🤩 Junges & motiviertes Team
- 🏝️ Maximale Flexibilität - (Home-Office, Remote Arbeit, flexible Arbeitszeiten)
- 🌃 Modernes Büro bei WeWork im Herzen von Köln
- 🚀 Agile Startup-Kultur
- 📱 Modernste technische Ausstattung
- 🥳 Coole Teamevents
- 🐶 Hund am Arbeitsplatz erwünscht
- 🏋️ Urban Sports Club Mitgliedschaft
Wir bei Ordio 💙 suchen Menschen, die mehr sein wollen als nur ein weiterer Mitarbeiter: ehrgeizige, vorausschauende Denker, bereit, unser junges Start-up zu formen und wachsen zu lassen 🚀
Ordio 💙 ist eine webbasierte HR-Software, die es ermöglicht Mitarbeiter, die nicht an einem Schreibtisch arbeiten, zentral zu managen - von der Anmeldung bis zur Schichtplanung, Zeiterfassung und Dokumentenmanagement oder Abwesenheitsmanagement 🧑💻
Wir glauben, dass wir die Probleme der Welt gemeinsam besser lösen können, wenn wir die Menschen mit den besten Tools ausstatten, um ihre eigenen Probleme zu lösen. Wir sind immer auf der Suche nach talentierten Menschen, die daran interessiert sind, die Zukunft gemeinsam zu gestalten - gestalte sie mit uns 💙
Klingt das nach einer spannenden Herausforderung für Dich?
Dann schreib uns einfach.
Wir freuen uns auf Dich 😌
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland GUURU VollzeitWir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...
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Customer Success Manager
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland Paymenttools VollzeitPaymenttools is on a mission to transform the payment landscape for retailers in Europe. With more than 4,4 billion visitors per year in our more than 15,000 stores and travel agencies in 21 countries we know exactly what consumers and merchants need when exchanging goods for money. We strongly believe in making payments seamless and invisible, linking them...
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Customer Success Manager
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Customer Success Specialist
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland Align Technology VollzeitAbout this opportunity As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively educate customers in each interaction acting on the root of the problem and provide effective and efficient support to customer’s inquiries....
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vor 2 Wochen
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vor 2 Monaten
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Vor 7 Tagen
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Customer Success Manager DACH
vor 2 Monaten
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vor 3 Monaten
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland talentsconnect AG VollzeitDeine AufgabenDu bist Hauptansprechpartner:in für einen fest definierten Kundenstamm und berätst sowie befähigst deine Kunden, unsere Produkte optimal zu nutzen.Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um deren Ziele zu verstehen und sicherzustellen, dass unsere Lösungen zu deren Erfolg beitragen.Du verantwortest die Kundenzufriedenheit und...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
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Customer Success Specialist
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland talentsconnect AG VollzeitDeine AufgabenDu übernimmst die Betreuung unserer Kunden ab dem GoLive ihres JobShops und stehst ihnen zusammen mit dem/der Customer Success Manager:in als Hauptansprechpartner:in zur Seite.Du setzt die operativen Wünsche unserer Kunden im JobShop um, sorgst dafür, dass ihre Anforderungen präzise und effizient realisiert werden, und stellst durch...