Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Manager - Cologne - Catch GmbH

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten


    Cologne, Deutschland Automedia GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager bei Automedia GmbH | softgarden View job here Customer Success Manager Voll- oder Teilzeit ...


  • Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...


  • Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten


    Cologne, Deutschland Beta Systems Software AG Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) bei Beta Systems Software AG | softgarden View job here Customer Success Manager (m/w/d) Vollzeit ...


  • Cologne, Deutschland Automedia GmbH Vollzeit

    Werkstudent - Customer Success Management bei Automedia GmbH | softgarden View job here Werkstudent - Customer Success Management Teilzeit ...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten


    Cologne, Deutschland Catchtalents Vollzeit

    BedrijfsomschrijvingCustomer Success Manager (m/w/d)Wir sind ein aufstrebendes HR Tech Startup, das sich auf die Entwicklung innovativer AI-Lösungen für das Recruiting spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Unternehmen Mitarbeiter finden, zu revolutionieren, indem wir eine AI entwickeln, die passive Talente aktivieren kann. Mit...


  • Cologne, Deutschland Packiro GmbH Vollzeit

    Gehe den nächsten Schritt mit Packiro und werde Teil unseres Sales-Teams. Wir bei Packiro machen die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger. Nach 4 Jahren und >70 Mitarbeitenden ist Packiro eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen für bedruckte Verpackungen in Europa. Die Verpackungsindustrie steht vor einem Wandel: Endverbraucher,...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten


    Cologne, Deutschland greendevice business gmbh Vollzeit

    Werde Teil unseres greendevice-Teams! Du bist der geborene Dienstleister und liebst es mit Kunden zu arbeiten? Deine Aufgaben Kundendurchdringung fördern: Als Customer Success Manager maximierst du das Potenzial unserer Workplace-as-a-Service-Lösungen, indem du Bestandskunden proaktiv berätst und ihre Nutzung durch gezielte Maßnahmen...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten


    Cologne, Deutschland greendevice business gmbh Vollzeit

    Werde Teil unseres greendevice-Teams! Du bist der geborene Dienstleister und liebst es mit Kunden zu arbeiten? Deine Aufgaben Kundendurchdringung fördern: Als Customer Success Manager maximierst du das Potenzial unserer Workplace-as-a-Service-Lösungen, indem du Bestandskunden proaktiv berätst und ihre Nutzung durch gezielte Maßnahmen...


  • Cologne, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    Sinnstiftende Aufgaben als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management (m/w/d) bei abcfinance Du unterstützt die Leitung des Customer Success Teams und arbeitest zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse Du bist die erste Ansprechperson (per Telefon, E-Mail und Chat) für Rückfragen und...


  • Cologne, Deutschland msg Vollzeit

    Customer Success Manager Supply Solu­tions (m/w/d) Für den Standort: Berlin, Düssel­dorf, Essen, Frank­furt, Hamburg, Karls­ruhe, Köln, München, Stuttgart Sie denken smart, begeis­tern sich für modernste Tech­no­lo­gien und sind erst zufrieden, wenn alle Prozesse und Systeme einwand­frei funk­tio­nieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig....

  • Senior Inbound Sales

    vor 3 Monaten


    Cologne, Deutschland smartvillage GmbH Vollzeit

    Dafür brauchen wir Dich smartvillage kommt im November 2024 nach Köln-Mülheim: Wir schaffen Raum für echte Begegnungen – mit Dir?Unser Customer Success Team sucht Unterstützung. Der Job? Ein Mix aus Sales, Customer Success, Customer Support und Business Development - wir wollen nicht verkaufen, wir wollen mit unseren Kund:innen das richtige Angebot...


  • Cologne, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    abcfinance - der Finanzdienstleister für den Mittelstand. Seit über 45 Jahren steht die abcfinance-Gruppe dem deutschen Mittelstand mit innovativen Finanzierungslösungen, die nachhaltiges Wachstum und verlässliche Stabilität sichern, partnerschaftlich zur Seite. Teil dieser Gruppe ist die abcbank, die sich als Refinanzierer auf Leasing- und...

  • IT Prozessoptimierer

    vor 1 Monat


    Cologne, Deutschland spized GmbH Vollzeit

    Das Trikot ist das Aushängeschild eines Vereins. Ein Trikot ist Liebe, Emotion, Verantwortung & Tradition. Meist haben aber nur Profiteams die Möglichkeit, ihre Trikots individuell zu gestalten. Hier setzen wir an: Wir haben eine Plattform entwickelt, auf der Sportler*innen mit Hilfe eines 3D-Konfigurators ihr hochwertiges & individuelles Trikot gestalten...

  • IT Prozessoptimierer

    vor 1 Monat


    Cologne, Deutschland spized GmbH Vollzeit

    Das Trikot ist das Aushängeschild eines Vereins. Ein Trikot ist Liebe, Emotion, Verantwortung & Tradition. Meist haben aber nur Profiteams die Möglichkeit, ihre Trikots individuell zu gestalten. Hier setzen wir an: Wir haben eine Plattform entwickelt, auf der Sportler*innen mit Hilfe eines 3D-Konfigurators ihr hochwertiges & individuelles Trikot gestalten...


  • Cologne, Deutschland PageRangers GmbH Vollzeit

    Du liebst es, anderen zu helfen und verstehst etwas von informationstechnischen Zusammenhängen? Wir arbeiten papierlos, mit modernsten Tools und suchen genau dich! In unserem Customer Success-Team bist du für die Beratung und Unterstützung unserer Kunden verantwortlich. Du hilfst ihnen dabei, unsere Softwarelösung zielführend einzusetzen und schulst sie...


  • Cologne, Deutschland PageRangers GmbH Vollzeit

    Du liebst es, anderen zu helfen und verstehst etwas von informationstechnischen Zusammenhängen? Wir arbeiten papierlos, mit modernsten Tools und suchen genau dich! In unserem Customer Success-Team bist du für die Beratung und Unterstützung unserer Kunden verantwortlich. Du hilfst ihnen dabei, unsere Softwarelösung zielführend einzusetzen und schulst sie...

  • Account Manager

    vor 3 Monaten


    Cologne, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Account Manager (m/w/d) bist du Teil unserer Customer Tribe und verantwortlich für die Betreuung und Zufriedenheit unserer Kunden.Du übernimmst als zentrale Ansprechpartner*indie Verantwortung für ca. 50 Accounts (Unternehmen mit 30 bis 3.000 Mitarbeiter) und fungierst als strategischeBerater*in für deine Kunden.Dein Ziel ist es, deine...


  • Cologne, Deutschland PLANTED Vollzeit

    Deine Aufgaben Du bist Hauptansprechpartner:in für die dir zugewiesenen Kunden und baust langfristige Kundenbeziehungen auf. Du hilfst unseren KundInnen unsere SaaS-Lösung erfolgreich zu nutzen und bist für das Software-Onboarding zuständig Du unterstützt bei der Beantwortung von Kundenfragen, indem du die Expertise unserer Nachhaltigkeitsexperten...


  • Cologne, Deutschland PLANTED Vollzeit

    Deine Aufgaben Du bist Hauptansprechpartner:in für die dir zugewiesenen Kunden und baust langfristige Kundenbeziehungen auf. Du hilfst unseren KundInnen unsere SaaS-Lösung erfolgreich zu nutzen und bist für das Software-Onboarding zuständig Du unterstützt bei der Beantwortung von Kundenfragen, indem du die Expertise unserer Nachhaltigkeitsexperten...

Customer Success Manager

vor 5 Monaten


Cologne, Deutschland Catch GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben bei uns:


  • Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Software, um die Conversion von Testphasen zu Jahresverträgen zu steigern
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren und umzusetzen
  • Entwicklung und Umsetzung von Account Development Strategien zur Maximierung der Kundenzufriedenheit und -bindung
  • Verantwortung für die Frühphasenstrategie zur erfolgreichen Einführung neuer Kunden in unsere Plattform
  • Kommunikation mit dem SDR / AE-Team, um potenzielle Kundenanforderungen besser zu verstehen und die Effektivität der Kundengewinnung zu verbessern
  • Analyse von Kundenfeedback und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Produktleistung und Kundenerfahrung




Customer Success Manager (m/w/d)


Wir sind ein aufstrebendes HR Tech Startup, das sich auf die Entwicklung innovativer AI-Lösungen für das Recruiting spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Unternehmen Mitarbeiter finden, zu revolutionieren, indem wir eine AI entwickeln, die passive Talente aktivieren kann. Mit unserer Software unterstützen wir mittlerweile über 500 Unternehmen bei der Suche und Auswahl von Mitarbeitern. Als elementaren Teil unserer Growth-Strategie suchen wir einen erfahrenen Customer Success Manager, der die Kundenzufriedenheit steigert, die Conversion von Testphasen zu Jahresverträgen maximiert und die langfristige Bindung unserer Kunden sicherstellt.

Das bringst du mit:


  • Du hast dein wirtschaftswissenschaftliches Studium (o.ä.) erfolgreich abgeschlossen.
  • Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success, idealerweise im SaaS-Bereich und im HR / Recruiting, gesammelt.
  • Du hast idealerweise Erfahrung in einem schnell wachsenden Startup gesammelt (Series A / B)
  • Erfolgreiche Bilanz bei der Steigerung von Conversion-Raten von Testphasen zu Jahresverträgen
  • Fähigkeit, inhaltliche Beratung und Unterstützung für Kunden in ihren spezifischen Anwendungsfällen zu bieten
  • Kenntnisse im Account Development und Upselling von Produkten oder Dienstleistungen
  • Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
  • Analytische Denkweise und Fähigkeit, Daten zu nutzen, um strategische Entscheidungen zu treffen
  • Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Kundenerfolgsstrategien in Frühphasen


Das erwartet Dich bei uns:


  • Individuelle Einarbeitungsphase.
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
  • Moderne Tools und neueste Software-Lösungen.
  • Modernes Büro in Top-Lage in Köln.
  • Freie Gestaltung von Arbeitszeiten inkl. Home-Office.
  • Aufstiegsmöglichkeit zum Head of Customer Success In stark wachsendem Startup.
  • Überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten mit Fixgehalt und attraktiver Provision.
  • Firmenhandy und -Laptop nach Wahl.
  • Jährliches Gesundheitsbudget
  • uvm.


Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich persönlich kennenzulernen



Eine Stellenanzeige von Catch GmbH

#catchpremium