Customer Success Manager im Event-Bereich

vor 1 Woche

Hamburg, Deutschland Event Inc Vollzeit

Deine Rolle

Du bevorzugst den Aufbau von wenigen und dafür langfristigen sowie starken Parnterschaften mit Deinen Kunden? Du hast Spaß daran, Kunden und Locations zu verbinden, um ihnen ein unvergessliches Event zu bereiten?  Du arbeitest gerne in einer Umgebung, die sich schnell verändert und von Dir mitgestaltet werden soll? Unser herausragendes Beratungsteam betreut alle Arten von Unternehmenskunden bei der Buchung ihrer Tagungen und Events – angefangen bei kleinen Firmen, die ihr Sommerfest über uns buchen bis hin zu Dax Konzernen, die mit sämtlichen Anfragen zu Tagungen, Seminare und Events auf uns zukommen.

Wir suchen Deine tatkräftige Unterstützung
Als Customer Success Manager (Mensch) ist es Deine Aufgabe, die Kunden auf der Suche nach der passenden Location abzuholen und zu einer erfolgreichen Buchung zu begleiten. 
Du verstehst Dich als Schnittstelle zwischen Kunden und Dienstleistern Mit Hilfe kluger Fragen, machst Du Dir ein klares Bild darüber, was der Kunde sucht Auf dieser Basis recherchierst Du dann passende Venues und kontaktierst diese, um Verfügbarkeiten und Preise zu prüfen Du erstellt Preisindikationen und, falls nötig bzw. vom Partner gewünscht, auch die dazugehörigen Angebote Dabei hast Du immer die Bedürfnisse des Kunden im Blick und verlierst ihn nicht aus den Augen Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese proaktiv, so dass Event Inc intuitiv die Anlaufstelle für Eventlocations ist Du kümmerst Dich auch um Analysen und Evaluierungsmaßnahmen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Außerdem stehst Du mit unserem Produkt-Team im Austausch, um gemeinsam unser Produkt stetig zu verbessern

Was uns gefällt

Du bist ein Teamplayer mit Start-up Drive und dem Willen, etwas zu bewegen Deine Arbeitsweise ist von Eigenständigkeit geprägt und Veränderungen siehst Du als Fortschritt Du hast Spaß am Kundenkontakt Du verfügst über höchste Empathie und kannst Dich blitzschnell in Leute hineinversetzen Deine service-und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus MS Office Programme kennst Du In und Auswendig sowie sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse hast Du in Deinem Repertoire  Idealerweise hast Du eine Ausbildung in den Bereichen Eventmanagement, Tourismus oder vergleichenbaren Branchen 

Was Dir gefällt

Das Wichtigste vorweg: Du bist Teil eines motivierten und hochqualifizierten Teams mit flachen Hierarchien und – Überraschung – regelmäßigen Teamevents, wie z.B. den Hamburger Hafengeburtstag, Xletix, Afterwork Drinks auf der Dachterrasse oder auch ambitionierte Mario Kart Turniere  Sei ein Sparfuchs und nutze Prozente auf diverse Marken und Reisen  Natürlich gibt es auch den obligatorischen Obstkorb, eine Müslibar sowie kalte und warme Getränke Flexible Arbeitszeiten. Das sieht in jedem Team unterschiedlich aus. Grundsätzlich gelten die Kernarbeitszeiten von 10 - 17 Uhr Unser Customer Success Team trifft sich 4x die Woche im Office Du hast Lust, mit Blick auf die Elbe und einige der bekanntesten und schönsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs zu arbeiten? Du entscheidest, welche Benefits zu Dir passen: mit Benefitsy oder dem Zuschuss zum DEU-Ticket Wir fördern Deine individuelle Weiterentwicklung mit dem Learning Budget bAV und VWL von bis zu 100 €

Deine Ansprechpartnerin

Hellen, unsere Talent Acquisition Managerin

  • Customer Success Manager im Event-Bereich

    vor 5 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Customer Success Manager im Event-Bereich bist du verantwortlich für die Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen im Event-Sektor. Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen zu entwickeln.Was uns gefälltDeine Fähigkeit, Kundenbeziehungen zu pflegen und zu entwickelnDeine...

  • Customer Success Manager im Event-Bereich

    vor 5 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Customer Success Manager im Event-Bereich bist du verantwortlich für die Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen im Event-Sektor. Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen zu entwickeln.Was uns gefälltDeine Fähigkeit, Kundenbeziehungen zu pflegen und zu entwickelnDeine...

  • Customer Success Manager im Event-Bereich

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

    Deine Rolle Du bevorzugst den Aufbau von langfristigen sowie starken Partnerschaften mit Deinen Kunden? Du hast Spaß daran, Kunden und Locations zu verbinden, um ihnen ein unvergessliches Event zu bereiten? Du arbeitest gerne in einer Umgebung, die sich schnell verändert und von Dir mitgestaltet werden soll? Unser herausragendes Beratungsteam betreut alle...

  • Customer Success Manager im Event-Bereich

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

    Deine Rolle Du bevorzugst den Aufbau von langfristigen sowie starken Partnerschaften mit Deinen Kunden? Du hast Spaß daran, Kunden und Locations zu verbinden, um ihnen ein unvergessliches Event zu bereiten? Du arbeitest gerne in einer Umgebung, die sich schnell verändert und von Dir mitgestaltet werden soll? Unser herausragendes Beratungsteam betreut alle...

  • Customer Success Manager im Event-Bereich

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

    Deine RolleDu bevorzugst den Aufbau von langfristigen sowie starken Partnerschaften mit Deinen Kunden?Du hast Spaß daran, Kunden und Locations zu verbinden, um ihnen ein unvergessliches Event zu bereiten?Du arbeitest gerne in einer Umgebung, die sich schnell verändert und von Dir mitgestaltet werden soll?Unser herausragendes Beratungsteam betreut alle...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland evenito AG Vollzeit

    {"h1": "Customer Success Manager", "h2": "Aufgaben", "ul": ["\u00a7 Du bist kreativ, energiegeladen und hast Erfahrung im Bereich Customer Excellence.\u00a7 Mit Kundenfokus und technischer Affinität für unsere Software schulst du als Produktexperte (m/w/d) neue und Bestands-Kunden in unserem Tool.\u00a7 Deine Serviceorientierung befähigt dich, bestehende...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland evenito AG Vollzeit

    {"h1": "Customer Success Manager", "h2": "Aufgaben", "ul": ["\u00a7 Du bist kreativ, energiegeladen und hast Erfahrung im Bereich Customer Excellence.\u00a7 Mit Kundenfokus und technischer Affinität für unsere Software schulst du als Produktexperte (m/w/d) neue und Bestands-Kunden in unserem Tool.\u00a7 Deine Serviceorientierung befähigt dich, bestehende...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland evenito AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Success Manager, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software unterstützt und ihnen hilft, ihre Event-Management-Prozesse zu optimieren.AufgabenUnsere Kunden bei der Einführung und Nutzung unserer Software zu unterstützenEvent-Management-Prozesse zu analysieren und zu optimierenMit...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland evenito AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Success Manager, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software unterstützt und ihnen hilft, ihre Event-Management-Prozesse zu optimieren.AufgabenUnsere Kunden bei der Einführung und Nutzung unserer Software zu unterstützenEvent-Management-Prozesse zu analysieren und zu optimierenMit...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland airfocus Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at airfocus. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving value for our customers by ensuring smooth onboarding, providing top-notch support, promoting product adoption, and overseeing the renewal process.Key ResponsibilitiesOwn and...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland airfocus Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at airfocus. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving value for our customers by ensuring smooth onboarding, providing top-notch support, promoting product adoption, and overseeing the renewal process.Key ResponsibilitiesOwn and...

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH Vollzeit

    ÜberblickCleverPush GmbH sucht einen motivierten Customer Success Manager, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt und gemeinsam mit uns weiter wächst.AufgabenBetreuung unserer Bestandskunden hinsichtlich aller Fragen zu unseren Software-Produkten.Unterstützung unserer Kunden den größten Mehrwert aus der Nutzung von CleverPush zu erzielen und unsere...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH Vollzeit

    {"h1": "Customer Success Manager bei CleverPush GmbH", "h2": "Über uns", "p": "CleverPush GmbH ist ein innovatives SaaS-Unternehmen, das sich auf den Versand von Push-Benachrichtigungen spezialisiert hat. Wir helfen unseren Kunden, ihre Nutzer zielgerichtet mittels Push-Benachrichtigungen zu den eigenen Marketing- und Digitalangeboten abzuholen. Unsere...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH Vollzeit

    {"h1": "Customer Success Manager bei CleverPush GmbH", "h2": "Über uns", "p": "CleverPush GmbH ist ein innovatives SaaS-Unternehmen, das sich auf den Versand von Push-Benachrichtigungen spezialisiert hat. Wir helfen unseren Kunden, ihre Nutzer zielgerichtet mittels Push-Benachrichtigungen zu den eigenen Marketing- und Digitalangeboten abzuholen. Unsere...

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH Vollzeit

    ÜberblickCleverPush GmbH sucht einen motivierten Customer Success Manager, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt und gemeinsam mit uns weiter wächst.AufgabenBetreuung unserer Bestandskunden hinsichtlich aller Fragen zu unseren Software-Produkten.Unterstützung unserer Kunden den größten Mehrwert aus der Nutzung von CleverPush zu erzielen und unsere...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland evenito AG Vollzeit

    {"h1": "Customer Success Manager bei evenito AG", "p": "Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden erfolgreich unterstützt und unsere Mission mitträgt. Als Customer Success Manager bei evenito AG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die digitale Eventplanung spezialisiert hat. Du wirst...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland evenito AG Vollzeit

    {"h1": "Customer Success Manager bei evenito AG", "p": "Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden erfolgreich unterstützt und unsere Mission mitträgt. Als Customer Success Manager bei evenito AG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die digitale Eventplanung spezialisiert hat. Du wirst...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    About Simon-KucherSimon-Kucher & Partners is a leading management consulting firm that specializes in pricing strategy, sales growth, and innovation. We help our clients drive revenue growth and improve profitability through data-driven insights and actionable recommendations.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    About Simon-KucherSimon-Kucher & Partners is a leading management consulting firm that specializes in pricing strategy, sales growth, and innovation. We help our clients drive revenue growth and improve profitability through data-driven insights and actionable recommendations.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Remazing Vollzeit

    About the Role We are seeking a highly motivated and experienced Senior Customer Success Manager to join our team at Remazing. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, driving customer satisfaction, and ensuring long-term customer loyalty. Your Key Responsibilities Develop and...