Customer Success Specialist
vor 3 Wochen
Bye Bye Datensilos und händische Prozesse im Staffing - Say Hello zu Automatisierungen, Performance und Kollaboration in der 350mrd EUR Staffing Welt
Die talent360 GmbH ist Deutschlands **schnellst wachsende Software Marketing Lösung **für das High Volume Recruiting & Placement. Unsere Kunden sind nicht nur 10x schneller in Ihren Prozessen, sondern generieren dank Performance Marketing immer die richtige Reichweite. Somit muss ein Staffing Unternehmen nur noch eine Softwarelösung verwenden: talent360. Von dieser einzigartigen Kombination profitieren bereits zahlreiche KMUs sowie führende Größen der Branche.
Gegründet wurde die talent360 GmbH im Mai 2019 von Marc Schach und seinen beiden Co-Foundern Tim Klappert und Denny Riedl. Das gemeinsame Know-how des Gründerteams, bestehend aus über 12 Jahre Branchen-, Company Scaling
- und Tech-Erfahrung, führte bereits zu einem 3x Umsatzwachstum im zweiten Geschäftsjahr.
Um weiter stark & nachhaltig zu wachsen, suchen wir ab sofort dich als **Customer Success Specialist (m/w/d) **zur Verstärkung unseres Teams
**Deine Benefits**:
- Dein Arbeitsort ist so flexibel wie du, da dein Arbeitsplatz **dauerhaft bis zu 100% remote** ist.
- Auf dich wartet ein **attraktives **Gehaltspaket**, sowie** hochwertige Hard
- & Software Ausstattung.**:
- Du wirst **Teil eines hoch-motivierten und seniorigen Teams**, welches sich gerne online sowie offline miteinander austauscht.
- Zudem erwarten dich ansprechende Benefits wie**:Joint work weeks, 2x großes Team Event pro Jahr, Urban Sports Club, 200€ Tech Setup, zweiwöchige online und offline Team Lunches & Dinner.**
**Deine Aufgaben**:
- Begeistere deine Kunden durch **Kompetenz, Einfühlvermögen und Insights**:
- ** Entwickle deine Kunden zu Champions in ihrem Bereich **durch unsere Best Practice Ansätze
- Baue deine Kunden zu **langfristigen begeisterten Fans** aus
- ** Teste datengetrieben **deine Ideen, um unsere Customer Success Toolbox stetig besser werden zu lassen.
- Arbeite KPI-fokussiert, um **Upsells & Cross-Sells **umzusetzen und um **Churn zu verhindern.**:
- Kommuniziere intern** Problemstellung & Wachstumsschmerz** konkret und analytisch.
- Lebe unsere **Customer-First Mentalität**, um dazu beizutragen talent360 jeden Tag besser werden zu lassen.
**Das bringst du mit**:
- **Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung** im Bereich Sales oder Customer Success / Operations.
- Erste Kenntnisse in der** Vermarktung von Agentur oder Saas Leistungen**, sowie Branchenkenntnisse sind von Vorteil.
- ** Starke intrinsische Begeisterung** dich selbst und deine Kunden zu skalieren.
- Konzeptionelles und analytisches Denkvermögen mit **Fokus auf Entscheidungsfindung**, ganz nach dem Motto: ‘’Customer-first’’.
- Anspruch an dich selbst: zum Erfolg eines jungen Tech Ventures in einem globalen 350mrd € Markt nicht nur beizutragen, sondern maßgeblich zu beeinflussen.
**Deine Challenge?**:
**Dann bewirb dich hier direkt per Klick oder sende uns deine Bewerbungsunterlagen per Mail.**
Wir freuen uns darauf dich kennen zu lernen
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Director Customer Success
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Xeneta VollzeitLocation: Oslo, Norway; Hamburg, Germany; London, England. _ We are seeking a talented and ambitious **Director Customer Success EU** for our BCO (Shippers) segment, who has a track record of strong performance in leading high-performing Customer Success teams. We value all of our team members and will make sure you receive a career development that fits...
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Senior Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland PerkinElmer Vollzeit**Position Summary**: Responsible for developing long-term sales process strategy. Evaluates and implements improvements to sales programs and processes including; leads creation, leads management, account management and prioritization, opportunity management, closing strategies, pipeline management, tools and reporting programs, CPQ (Configure Price Quote)...
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Head of Customer Success
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit**Your chance with us!**: At plancraft, we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software solutions. Our vision is to become Europe’s number one craftsman software. With the backing of top European investors, we provide a leading SaaS solution that simplifies the management and operational...
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Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland airfocus Vollzeit**Your mission**: - Develop the airfocus customer success strategy. - Lead and grow our customer success team. - Own and drive the whole customer lifecycle. - Build and manage relationships with key customer stakeholders. - Manage onboarding, drive adoption and engagement. - Understand the client's business needs and make sure they get the best customer's...
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Global Director of Technical Sales
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland TrioTech Recruitment VollzeitGlobal Director of Technical Sales & Customer SuccessAbout the OpportunityA fast-growing global leader in the cybersecurity industry is seeking a Global Director of Technical Sales & Customer Success to lead its technical sales and customer success functions. This is a pivotal role overseeing Solution Engineers, Technical Support Engineers, and Customer...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland North Data GmbH Karriere VollzeitAs a Customer Success Manager you will be the focal point of contact for our customers and work closely with customer support, sales, marketing, and product management. We offer you an exciting and diverse role with plenty of room for creativity. If you have a passion for company ...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland North Data GmbH VollzeitAs a Customer Success Manager you will be the focal point of contact for our customers and work closely with customer support, sales, marketing, and product management. We offer you an exciting and diverse role with plenty of room for creativity. If you have a passion for company data, enjoy developing customer-oriented solutions, and proactively...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland medflex.de VollzeitCustomer Service Specialist eHealth (m/w/d)Deine Chance als Customer Service Manager bei medflex:Du betreust bei uns Arztpraxen und medizinisches Fachpersonal aus Praxen, MVZ und KlinikenTop-Produkt mit hoher Kundenzufriedenheit und bereits mehr als 350.000 Nutzer:innen in DeutschlandDu hilfst Ärzt:innen dabei, Praxis-Prozesse stressfreier und effizienter...
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Team Lead Customer Success
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland facelift brand buidling technologies GmbH VollzeitDas ist deine Chance! Wir suchen Dich für unser Customer Success Department in Hamburg als **Team Lead Customer Success (m/w/d)** facelift ist seit mehr als 10 Jahren erfolgreich auf dem Markt und in Europa ein führender Anbieter für eine All-in-One-Lösung von Social Media Marketing Technologien. facelift gehört als Teil der UNITED Marketing...
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Working Student
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit**Job Description**: We are currently looking for a **Working Student - Customer Success Management (M/F/d)** to become part of our SCAYLE team. **SCAYLE** is the B2B division of ABOUT YOU and enables brands and retailers to build up an international D2C business with three service components: commerce technology, online marketing, and commerce operations....
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Customer Journey
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland New Work SE VollzeitDeine Aufgaben: - Analyse von Produktnutzungs-verhalten aller Kund:innen - Konzeption und Umsetzung aus der Analyse resultierender Maßnahmen - Komplexe Sachverhalte leicht verständlich an Stakeholder kommunizieren - Identifizierung von Customer Needs sowie Lösungsfindung - Schnittstellenfunktion zwischen Customer Success, Business Analytics, CRM und...
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Werkstudent Für Customer Success Management
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Gertrud Digital VollzeitWir suchen für ein wachsendes Software Scale-Up interessierte Werkstudenten (m/w/d), die sich für den After Sales Prozess interessieren und in diesem Bereich direkt an Kund:innen Erfahrung sammeln wollen. Gerne kannst Du bei uns viel Verantwortung übernehmen, um eine möglichst steile Lernkurve zu erzielen. Hilf uns, Neukunden optimal in die Nutzung...
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Trainee Customer Success
vor 8 Monaten
Hamburg, Deutschland sovanta AG Vollzeit**Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Trainee* im Customer Success startest du bei uns mit einem...
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Head of Customer Success Und Operations
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland bau digital GmbH VollzeitBau Digital ist ein junges Prop-Tech Unternehmen und revolutioniert das Erlebnis beim Wohnungskauf. Mit unserer SaaS-Lösung haben wir innerhalb kürzester Zeit in der gesamten DACH-Region eine hohe Nachfrage erzeugt. Unsere SaaS-Lösung verbindet Immobilienkunden, Bauträger, Bauunternehmen und Baustoffhändler und bietet viele Vorteile für alle...
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Teamlead Customer Success
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH VollzeitWir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue - und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...
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Support und Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland EPM Enterprise ProgressMaker GmbH VollzeitAufgaben Unterstützung des Customer Success Teams bei der Betreuung unserer Kunden Beantwortung von Support-Anfragen per E-Mail und Telefon Dokumentation und Analyse von Kundenfeedback Unterstützung bei der Einführung neuer Kunden und Onboarding-Prozessen Mitwirkung bei der Erstellung von Schulungs- und Support-Materialien Identifikation von...
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Team Lead Customer Success
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit**Allow us to introduce ourselves** Hello there! We're Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. We started out in Hamburg back in 2014 but we're now humbled to call the world our playground,...
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Head of Customer Success
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitYour chance with us! Digitizing contractor companies? We love it. We are plancraft - and we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software. Our vision is nothing less than to become Europe’s number one contractor operating system. With the backing of Europe’s top investors, we provide a leading...
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Customer Success
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Finally Freelancing GmbH VollzeitDeine Leidenschaft ist es, gemeinsam mit deinem Customer Success Team eine Wow-Experience für jeden einzelnen Kunden über all unsere Programme hinweg zu verschaffen und dabei mit einem geilen Team Spirit zum erfolgreichsten Customer Success Teams Deutschlands zu werden? Dann bist du hier genau richtig Als marktführende Beratung für Freelancer aus...
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Teamlead Customer Success
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Paychex Deutschland GmbH VollzeitMit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn - und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...