Werkstudent Für Customer Success Management

vor 6 Monaten

Hamburg, Deutschland Gertrud Digital Vollzeit

Wir suchen für ein wachsendes Software Scale-Up interessierte Werkstudenten (m/w/d), die sich für den After Sales Prozess interessieren und in diesem Bereich direkt an Kund:innen Erfahrung sammeln wollen. Gerne kannst Du bei uns viel Verantwortung übernehmen, um eine möglichst steile Lernkurve zu erzielen. Hilf uns, Neukunden optimal in die Nutzung unserer Software zu bringen und die bestehenden Kunden zu 120% zufriedenzustellen, indem Du das Customer Success Management an vorderster Front unterstützt.

**Was erwartet dich?**
- Du unterstützt das Customer Success Team dabei, unsere Kunden erfolgreich in die Nutzung der Software zu bringen
- Als vertrauensvolle Ansprechperson beantwortest du erste Kundenanfragen oder leitest diese an die IT Kollegen weiter
- Du unterstützt bei der Einführung eines neuen Support Tools und legst damit den Grundstein für Standardisierung und Skalierbarkeit des Unternehmens
- Gemeinsam mit dem Team baust Du eine Learning Plattform auf, um unsere Kunden bestmöglich zu begleiten

**Was bieten wir dir?**
- Ein interessantes Umfeld mit sehr vielen Möglichkeiten aus erster Hand und nah dran ein wachsendes Unternehmen kennenzulernen und Dir so einen guten Überblick zu verschaffen
- Remote Tätigkeit mit gelegentlichen Team-Events (zuletzt waren wir mit dem Team in Lissabon, Berlin, Mallorca, Kopenhagen)
- Flexible Arbeitszeiten

**Was solltest du mitbringen?**
- Es ist kein Studium BWL/Wirtschaft o.ä. erforderlich, gute Customer Success-Persönlichkeiten können grundsätzlich aus allen Fachrichtungen kommen und sollten Menschen gut zuhören und auf ihre Bedürfnisse eingehen können
- Du bist teamfähig und hast Interesse intensive Kundenbeziehungen mit aufzubauen
- Du verfügst über gute Fähigkeiten in Word, Excel und sonstigen Tools, die heutzutage in Start-ups genutzt werden
- Du hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Job ID 92956

  • Werkstudent Marketing Solutions Customer Success

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Werkstudent Marketing Solutions Customer Success (m/w/d)**: - Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)- 4.4- Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)**Deine Aufgaben**: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von...

  • Werkstudent Marketing Solutions Customer Success

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Werkstudent Marketing Solutions Customer Success (m/w/d)**: - Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)- 4.4- Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)**Deine Aufgaben**: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Visable GmbH Vollzeit

    Du möchtest während des Studiums Einblicke in den Job des Customer Success Managers bekommen und uns aktiv dabei unterstützen, für eine immer bessere Customer-Experience zu sorgen? Dann bist Du in unserem Team bei Visable genau richtig! Forme mit uns die Zukunft des B2B - Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unsere Customer Success...

  • Director Customer Success

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Xeneta Vollzeit

    Location: Oslo, Norway; Hamburg, Germany; London, England. _ We are seeking a talented and ambitious **Director Customer Success EU** for our BCO (Shippers) segment, who has a track record of strong performance in leading high-performing Customer Success teams. We value all of our team members and will make sure you receive a career development that fits...

  • Werkstudent Marketing Solutions Customer Success

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland New Work SE Vollzeit

    Deine Aufgaben: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Werbekampagnen unserer Kund-innen auf XING - Erstellung von kampagnenbezogenen Reports und Auswertungen - Auswertung von Reichweiten - und Zielgruppendaten - Unterstützung bei der Kundenkommunikation - Zusammenarbeit mit dem Sales Team bzgl. Datenaufbereitung und...

  • Werkstudent Marketing Solutions Customer Success

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland New Work SE Vollzeit

    Deine Aufgaben: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Werbekampagnen unserer Kund-innen auf XING - Erstellung von kampagnenbezogenen Reports und Auswertungen - Auswertung von Reichweiten - und Zielgruppendaten - Unterstützung bei der Kund-innenkommunikation - Zusammenarbeit mit dem Sales Team bzgl. Datenaufbereitung und...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Customer Success ManagerWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Simon-Kucher. As a key member of our team, you will be responsible for designing and executing customer success plans, enabling our clients to become successful with our software and providing insights on tool usage and performance.You will develop and lead...

  • Customer Success Manager DACH

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in the DACH region. As a key member of our customer success team, you will be responsible for driving customer satisfaction, growth, and retention in the region.Key ResponsibilitiesPartner with sales teams to complete comprehensive sales transition processes.Operate as a...

  • Werkstudent Customer Success Management

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Deep Media Technologies Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten für unsere Key Account Management Abteilung. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du an der Entwicklung von Strategien in Zusammenarbeit mit unseren Kollegen beteiligt sein.Deine Aufgaben:Mithilfe bei der Entwicklung von Strategien in Zusammenarbeit mit unseren KollegenAnalyse von Branchentrends,...

  • Head of Customer Success

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Head of Customer Success to join our team at plancraft GmbH. As a key member of our organization, you will play a crucial role in scaling our company to become the leading contractor operating system in Europe.As the Head of Customer Success, you will be responsible for leading our Customer Success team and...

  • Customer Success Manager DACH

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital Vollzeit

    ABOUT THE JOB "Every customer must be a reference, one success at a time” This is our mission statement and drives everything we do. We will continually listen to the changing needs of our customers to determine the direction of our platform, service, and support. Our goal is to develop strong partnerships with our customers and make them “lifelong...

  • Virtual Customer Success Partner

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland SAP Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Virtual Customer Success Partner to join our team. As a key member of our cross-functional team, you will be responsible for managing the overall customer relationship and ensuring the success of our 4,500 SAP Signavio customers globally.Key ResponsibilitiesManage customer relationships in alignment with internal...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland OneStream Software Vollzeit

    About the RoleAs a Senior Customer Success Manager at OneStream Software, you will be responsible for driving customer success and growth within our enterprise customer base. This role requires a strong understanding of customer needs and a proven ability to develop and execute strategic plans to meet those needs.Key ResponsibilitiesDevelop and execute...

  • Head of Customer Success

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Customer Success at plancraft GmbHWe are seeking a highly skilled Customer Success professional to join our team at plancraft GmbH. As the Head of Customer Success, you will play a crucial role in scaling our company to become the leading craftsmen software in Europe.Key Responsibilities:Lead the Customer Success team and develop a data-driven approach to...

  • Werkstudent Customer Success Management

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Deep Media Technologies GmbH Vollzeit

    **Join us on our journey to the next generation of digital marketing by combining media with innovative technology!** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Werkstudent:in im Customer Success Management und freuen uns auf deine Bewerbung!** **Wer sind wir?** Wir sind ein professionelles **Start-up mit einem** **internationalen** **Team aus...

  • Virtual Customer Success Partner

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland SAP Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Virtual Customer Success Partner to join our team at SAP. As a key member of our cross-functional team, you will be responsible for managing the overall customer relationship in alignment with internal stakeholders.Key ResponsibilitiesManage customer relationships and proactively engage with customers to deliver...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Customer Success ManagerWe are at the forefront of innovation in our space, inventing business models, algorithms, solutions, and methodologies. Our end-to-end solutions deliver sustained top-line impact for our clients.Are you interested in working in a team of digital evangelists with a can-do attitude? Want to experience the dynamics of agile processes in...

  • Head of Customer Success

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Customer Success Role OverviewAt plancraft GmbH, we're on a mission to revolutionize the craft & construction industry with our straightforward software. As the Head of Customer Success, you'll play a crucial role in scaling our company to become the #1 craftsmen software in Europe.Key Responsibilities:Team Leadership and Development: Scale the Customer...

  • Working Student

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland SAP Vollzeit

    We help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • Head of Customer Success

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Customer Success to join our team at Plancraft GmbH. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our Customer Success team and driving strategic initiatives to ensure customer satisfaction and retention.Key ResponsibilitiesLead and manage the Customer Success...