Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 1st Level Support - Berlin, Berlin - wu personal GmbH
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Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitFachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...
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Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitFachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...
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Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitFachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...
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Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitFachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich auf den 1st- und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...
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IT-Administrator 1st und 2nd Level Support
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Elevion VollzeitWir suchen einen engagierten und motivierten IT-Administrator 1st und 2nd Level Support, der sich in einer dynamischen und zukunftsorientierten Umgebung entfalten kann. Als Teil des IT-Teams bei Elevion werden Sie an der Gewinnung und Nutzung von Energie beitragen und dabei Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in der IT-Administration unter Beweis stellen.Als...
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Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitFachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich für den 1st- und 2nd-Level-Support begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kunden sicherstellen.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und...
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Techniker oder Fachinformatiker
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Techniker oder Fachinformatiker (w/m/d) für unseren Kunden in Berlin. Als 1st Level Supporter bist du für alle auftretenden Probleme im 1st Level Support zuständig und entwickelst die Schnittstelle zum Kunden weiter.AufgabenAls 1st Level Supporter fungierst du als Single Point of Contact für...
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Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitDATAGROUP in BerlinFür unsere Kunden suchen wir einen Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support, der den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld sicherstellt.AufgabenStörungsmeldungen bearbeiten und analysierenFehleranalysen und Fehlerbehebungen durchführenKundenservice und QualitätssicherungRequirementsAbgeschlossene...
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Mitarbeiter:in im technischen 1st Level Support
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in im technischen 1st Level Support, der sich in die Welt der IT einbringen möchte. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Zukunft der IT mitgestalten und unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützen.Aufgaben und VerantwortungenUnterstützung und Beratung von externen und...
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Call Center Agent 1st Level Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Berlin Marzahn VollzeitCall Center Agent 1st Level Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Klassifizierung und Einordnung von Störungsmeldungen und die Durchführung von Lösungsversuchen verantwortlich.Was du erwartest:Ein...
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Call Center Agent 1st Level Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Berlin Marzahn VollzeitCall Center Agent 1st Level Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Klassifizierung und Einordnung von Störungsmeldungen und die Durchführung von Lösungsversuchen verantwortlich.Was du erwartest:Ein...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenUnterstützung von Benutzern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software und HardwareEinrichtung von Arbeitsplätzen und NetzwerkenErstellung von Lösungsbeschreibungen für unsere Knowledge-BaseAktive Mitarbeit bei IT-ProjektenDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung oder...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenUnterstützung von Benutzern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software und HardwareEinrichtung von Arbeitsplätzen und NetzwerkenErstellung von Lösungsbeschreibungen für unsere Knowledge-BaseAktive Mitarbeit bei IT-ProjektenDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung oder...
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IT-Systemadministrator (m/w/x) 1st Level
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland integrate-it Netzwerke VollzeitUnsere StellenausschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Systemadministrator (m/w/x) 1st Level, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres 1st Level Operations-Teams wirst du geplante Hard- und Softwareprobleme lösen, Installationen und Konfigurationen durchführen und unsere interne Serviceorientierung...
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IT-Systemadministrator (m/w/x) 1st Level
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland integrate-it Netzwerke VollzeitUnsere StellenausschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Systemadministrator (m/w/x) 1st Level, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres 1st Level Operations-Teams wirst du geplante Hard- und Softwareprobleme lösen, Installationen und Konfigurationen durchführen und unsere interne Serviceorientierung...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software, PC-Arbeitsplätzen und MobilgerätenEinrichtung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, virtuelle Arbeitsplätze, VPN)Erstellung von Lösungsdocumenten für unsere Knowledge...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software, PC-Arbeitsplätzen und MobilgerätenEinrichtung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, virtuelle Arbeitsplätze, VPN)Erstellung von Lösungsdocumenten für unsere Knowledge...
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Call Center Agent 1st Level Support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Berlin Marzahn VollzeitCall Center Agent 1st Level Support (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Call Center Agenten 1. Stufe, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Klassifizierung und Einordnung von Störungsmeldungen und die Durchführung von Lösungsversuchen verantwortlich.Verdienst:16,00 - 18,00 € je StundeWas...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software, PC-Arbeitsplätzen und MobilgerätenEinrichtung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, virtuelle Arbeitsplätze, VPN)Erstellung von Lösungsdocumenten für unsere Knowledge...
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IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten AnwendungenInstallation von Software, PC-Arbeitsplätzen und MobilgerätenEinrichtung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, virtuelle Arbeitsplätze, VPN)Erstellung von Lösungsdocumenten für unsere Knowledge...
1st Level Support
vor 3 Monaten
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir am Standort Berlin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).1st Level Support / IT Helpdesk (Teilzeit 20h/Woche)
##- Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per remote durchgeführt werden -
AUFGABEN
- Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
- Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support
- Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
- Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)
- Bereitschaft zu regelmäßigen Office Days in der Lokation des Auftraggebers in Berlin
- IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen
- Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
- Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc.
- Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw. Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Berlitz-Level B2+ bis C1)
- Polizeiliches Führungszeugnis und die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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