Werkstudent Customer Experience Management
vor 2 Wochen
**WE‘RE HIRING**:
Wir sind ein junges Unternehmen in Frankfurt am Main das innovative Softwarelösungen für das Lernen in
Unternehmen entwickelt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir weitere Unterstützung für unser Team.
Du hast Spaß daran mit Menschen zu kommunizieren, herauszufinden was genau Ihre Bedürfnisse sind und wo ihre Probleme liegen und dafür Lösungen aufzuzeigen? Dabei legst du Wert auf ein familiäres Team, mit dem du gemeinsam wachsen kannst? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, gerne auch als Quereinstieg
Begleite Evalea bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und unterstütze sie in allen Fragen der strategischen Personalentwicklung. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mache gemeinsam mit uns den Unterschied.
**DEINE AUFGABEN**:
Als **Werkstudent Customer Experience Management (m/w/d)** unterstützt du die gesamte Kundenbetreuung mit Hilfe unseres Ticketsystems und stehst per E-Mail und Telefon bei Fragen von unseren Bestandskunden zu Evalea zur Verfügung
- Du wirkst aktiv an der Planung und dem Management von Produkteinführungen mit
- Du unterstützt das Team mit Hilfe unseres Aufgaben-Management-Tools
- Bringe deine Ideen aktiv in unsere Produktentwicklung ein
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Customer Experience Manager und im Team
- Erstellen von Tutorials und Erweiterung des Tool Handbuches
**DEIN SKILLSET**:
- Du besitzt eine eigenständige Arbeitsweise
- Du stehst neuen Herausforderungen offen gegenüber und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen
- Du bist kommunikationsstark (deutsch und englisch) und lernhungrig
- Du bist Problemversteher & Lösungssucher
- Du hast Spaß an Software und IT
- Idealerweise hast du Erfahrung im Erstellen von Videos oder Lust, dies zu lernen
**DEIN BENEFIT**:
- Angemessene Vergütung (1220;
- € bis 1390;
- € brutto)
- Flexible Arbeitszeiten, die sich deinem Studium anpassen
- Junges Team, in dem jeder eigene Ideen einbringen und umsetzen kann und jede Meinung berücksichtigt wird
- Eine Perspektive auch nach dem Studium ein Teil unseres Teams zu werden
- Eigenes Bürohaus direkt in FFM, nur 7 Gehminuten von der Konstablerwache entfernt.
- Wir glauben fest daran, dass sich Menschen fortlaufend weiterentwickeln und unterstützen dies sowohl mit unseren Produkten als auch in unserem Team
- Strukturierte und ausführliche Einarbeitung
- An deinem Geburtstag erhältst du einen extra Urlaubstag
- Persönliches Weiterbildungsbudget für Fortbildungen, Online-Kurse, Bücher, etc
- Kostenlose Hörbuch-Gutscheine von BookBeat für deine individuelle Entwicklung
- Corporate Volunteering
- unterstütze eine NGO deiner Wahl mit unserer Software und führe diese dort kostenfrei ein
- Kostenloses Obst und Getränke in unserem Office
Du hast Fragen zur ausgeschriebenen Stelle?
Melde dich gerne bei:
Benedikt Haas
Customer Experience Manager
Tel. +49 69 42 69 085 9
Gehalt: 1.220,00€ - 1.390,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Sabbatical
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort
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Consultant Customer Experience Management
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
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Intern Customer Experience
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Star Alliance Services GmbH VollzeitStar Alliance Singapore is a subsidiary management organisation that coordinates Star Alliance activities and manages joint projects on behalf of the world’s largest airline alliance. The holding company is based in Frankfurt, Germany. Our primary customers are our numerous member airlines from around the globe, but we interact with consumers through a...
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(Senior) Consultant Customer Experience Management
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland adesso SE VollzeitStandorte Berlin, Köln, Düsseldorf, Essen, Bonn, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, München, KarlsruheDEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Die individuelle, proaktive und ganzheitliche Betreuung des Kunden ist für Unternehmen heute der Schlüssel zur Differenzierung im Markt und zum eigenen Erfolg. Als „Trusted Advisor“...
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Chapter Lead
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit**Chapter Lead (w/m/d) Customer Experience am Standort Frankfurt** Sie haben ein Gespür für das, was Kunden wollen und zufrieden macht? Sie verfügen über das nötige analytische Rüstzeug, um Kundenfeedback zu sammeln, zu verdichten, auszuwerten und die passenden Schlüsse zu ziehen? Und das am liebsten in einem Unternehmen, das Work-Life-Balance,...
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Customer Experience Analyst
vor 2 Wochen
Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Air Global VollzeitAIR ist ein Branchenführer, der für fortschrittliche Inhalationslösungen bekannt ist. Wir suchen einen engagierten Customer Service Analyst, der über ausgeprägte Callcenter-Kenntnisse verfügt, eine Leidenschaft für den Kundenservice hat und seine Karriere im Servicemanagement vorantreiben möchte. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, eng mit unserem...
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Internship Customer Experience Lufthansa Cargo
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa group VollzeitInternship Customer Experience Lufthansa Cargo It's a great opportunity to gain practical experience and apply your knowledge in practice. You will develop new skills, expand your network and gain valuable insights into your future career.Build a new team with us. Help us shape the future of customer experience. Facts Location Frankfurt / Main Employment...
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Trainee On The Job
Vor 5 Tagen
Frankfurt Am Main, Deutschland Stellantis Germany GmbH Vollzeit**Vollgas nicht nur auf der Straße - sondern auch mit uns im Job!** Die Stellantis Germany GmbH ist die Tochtergesellschaft des weltweiten Stellantis N.V.Konzerns. Das Unternehmen mit Sitz in Rüsselsheim am Main ist für den Vertrieb von Automobilen im gesamten deutschen Markt zuständig und ist der deutsche Importeur der Marken Abarth, Alfa Romeo,...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Experience
vor 4 Wochen
Freiberg am Neckar, Deutschland teamtechnik Maschinen und Anlagen Vollzeit**Organisation**: Dürr Systems AG - **Standort**: Bietigheim-Bissingen (Headquarters) - **Arbeitszeit**: Teilzeit - **Dauer**: Unbefristet - **Beginn**: Sofort **Ihre Aufgaben**: - Sie führen standardisierte Kundenbefragungen durch - Sie betreuen das Kundenzufriedenheitssystems nach Net Promotor Score - Die Kontrolle von Customer Experience Prozessen...
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Head of Customer Experience Management
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland TALLENCE AG Vollzeit**DARAUF KANNST DU DICH BEI UNS FREUEN**: - Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Strategie der Business Unit. - Du analysierst und identifizierst Kundenbedürfnisse und entwickelst zielführende Lösungen. - Du richtest die Leistungsangebote fortlaufend an den Marktbedürfnissen aus und platzierst die Themen erfolgreich bei unseren...
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Internship Customer Experience Lufthansa Cargo
vor 1 Monat
Frankfurt / Main, Deutschland Lufthansa group VollzeitInternship Customer Experience Lufthansa Cargo It's a great opportunity to gain practical experience and apply your knowledge in practice. You will develop new skills, expand your network and gain valuable insights into your future career.Build a new team with us. Help us shape the future of customer experience. Facts LocationFrankfurt / Main ...
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Customer Experience Specialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit**Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** Whether assisting our guests at check-in or gate locations, our Customer Experience Specialists play an...
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Customer Experience Specialist
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit**Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** Whether assisting our guests at check-in or gate locations, our Customer Experience Specialists play an...
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Customer Experience Designer
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit**Customer Experience Designer (m/w/d)***: - Frankfurt (PLZ 60439) - unbefristet - Vollzeit - schnellstmöglich **Deine Aufgaben**: - Du entwirfst innovative Lösungen: Deine Aufgabe ist es, aufregende neue CX-Initiativen zu gestalten, die unsere Customer Experience Strategie unterstützen. Du erschaffst erstklassige Produkte & Dienstleistungen, die...
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Praktikum im Bereich Customer Experience
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Lufthansa Cargo AG VollzeitAufgaben Statistische Auswertung von laufenden Studien und Ergebnisdarstellung in Power Point Mithilfe bei der Konzeption und Auswertung qualitativer Studien Erarbeitung von Inhalten für das Customer Experience Council und Vorbereitung der Meetings Mitarbeit bei Trainingskonzepten zum Thema CX Konzeption von Kommunikationsplänen für...
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Werkstudent Know Your Customer
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland BNP Paribas VollzeitDas ist BNP Paribas Real Estate: ein führendes internationales Immobilienunternehmen mit 4.500 Mitarbeitenden weltweit und 845 Mitarbeitenden an 11 Standorten in Deutschland. Komplexen Herausforderungen begegnen wir mit höchster Motivation, geballtem Fachwissen und interdisziplinären Lösungen. In** Frankfurt am Main** suchen wir Dich zum...
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Frankfurt Am Main, Deutschland youbuyda GmbH Vollzeit**Werkstudent/-in Customer Care/ Customer Onboarding in Gießen ; ab Sofort** **Das Wichtigste zu uns**: **youbuyda **wurde gegründet, um zu bewegen. Wir haben uns starke Rückendeckung mit großen Partnern geholt, um wieder Leben in die leer gefegten Innenstädte zu bringen. In Tante Lotties Blumenladen online zahlen und vorab bestellen? Pizza per...
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Frankfurt, Deutschland KPMG-Germany VollzeitBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Im Surveys & Insights Team sammeln und analysieren wir eine Vielzahl von Daten, aus Befragungen oder Beobachtungen/Tracking und unterstützen KPMG dabei, datengetriebene...
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Werkstudent (M/w/d) Facility Management in
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland RGM Facility Management GmbH VollzeitGegenbauer erbringt seit 1925 Dienstleistungen für Immobilien. Und für die Menschen, die sich darin bewegen. Mit diesem reichen Erfahrungsschatz sind wir zu einem der führenden Facility-Management-Anbieter Deutschlands geworden, der heute mehr als 18.000 Menschen bundesweit in einer vielfältigen, wachstumsstarken und zukunftsorientierten Branche...
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Werkstudent (M/w/d) Facility Management in
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland RGM Facility Management GmbH VollzeitGegenbauer erbringt seit 1925 Dienstleistungen für Immobilien. Und für die Menschen, die sich darin bewegen. Mit diesem reichen Erfahrungsschatz sind wir zu einem der führenden Facility-Management-Anbieter Deutschlands geworden, der heute mehr als 18.000 Menschen bundesweit in einer vielfältigen, wachstumsstarken und zukunftsorientierten Branche...
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Werkstudent Know Your Customer
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland BNP Paribas VollzeitWERKSTUDENT KNOW YOUR CUSTOMER (KYC) / KUNDENPRÜFUNG (ALL GENDERS) - FRANKFURT (STELLENANGEBOTSNUMMER: REDE23_0323_00) Das ist BNP Paribas Real Estate: ein führendes internationales Immobilienunternehmen mit 4.500 Mitarbeitenden weltweit und 845 Mitarbeitenden an 11 Standorten in Deutschland. Komplexen Herausforderungen begegnen wir mit höchster...