Werkstudent/-in Customer Care/ Customer Onboarding

vor 2 Wochen


Frankfurt Am Main, Deutschland youbuyda GmbH Vollzeit

**Werkstudent/-in Customer Care/ Customer Onboarding in Gießen ; ab Sofort**

**Das Wichtigste zu uns**:
**youbuyda **wurde gegründet, um zu bewegen. Wir haben uns starke Rückendeckung mit großen Partnern geholt, um wieder Leben in die leer gefegten Innenstädte zu bringen.

In Tante Lotties Blumenladen online zahlen und vorab bestellen? Pizza per Roboter?
Geht nicht, gibt's nicht. Unser Credo “einfach.lokal.online” bringt in drei Worten auf den
Punkt, worum es uns geht. Einfache Lösungen, die für jede/-n praktikabel sind, Fokus auf lokale Ressourcen und Partner sowie die Eroberung des Online-Handels für den stationären
Einzelhandel.

**Deine Aufgaben**:

- Du stehst unseren potenziellen, sowie bereits festen Kunden und Kundinnen mit Rat und Tat zur Seite.
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Händler/innen und zuständig für die

Weitergabe von Problemen, Anfragen, Fragen und Anregungen an die entsprechenden Ansprechpartner/innen in unserem Team.
- Du begleitest unsere Händler/-innen schrittweise durch unseren Onboarding Prozess und unterstützt bei der Prozessoptimierung.
- Neue Features und Erweiterungen testest du als Erstes und behältst die

Händler/-innen dabei stets im Hinterkopf.
- Werde youbuyda Experte / Expertin und kommuniziere dein Wissen an Händler/-innen und Interessent/-innen.
- Komplexe Sachverhalte übersetzt du verständlich für unsere Händler/-innen.
- Monitoring von Aufgaben und Weitergabe an Teamkolleg/-innen.
- Erledigungen von Backoffice-Tätigkeiten, wie Formatierung von Dokumenten und

Präsentationserstellung.
- Bearbeiten von Verträgen und formellen Dokumenten.

**Dein Profil**:

- Geduldig, hilfsbereit und mit guter Auffassungsgabe liest du unseren Kund/-innen jeden Wunsch von den Augen ab.
- Sicherer Umgang beim digitalen Arbeiten sowie technisches Verständnis.
- Du kannst mit PowerPoint und gängigen Programmen / Software umgehen.
- Du bist freundlich und bleibst auch in angespannten Gesprächen fokussiert auf lösungsorientierten Kundensupport.
- Deine Aufgaben kannst du selbst sinnvoll strukturieren und priorisieren.
- Teamwork - du verstehst, wie wichtig es ist, einander zuverlässig zuzuarbeiten.
- Du bist offen, kommunikativ und hast Freude an der Arbeit mit Kund/-innen.

Wenn du das drauf hast, oder sogar mehr, dann melde dich bei uns. Ganz dem Zeitgeist entsprechend, bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell an. Aus dem Homeoffice sowie in unserem Büro in Gießen.

Es erwartet dich ein junges ambitioniertes Team, vielseitige Arbeit und die Möglichkeit dich in deiner Arbeit auszuprobieren, zu entfalten und in deiner Entwicklung unterstützt zu werden.

Wir freuen uns auf deine vollständigen Unterlagen per E-Mail

**youbuyda GmbH**
Wolfskauter Weg 38
35410 Hungen
Deutschland

Art der Stelle: Minijob, Werkstudent

Gehalt: 12,00€ - 15,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 35394 Gießen


  • Customer Care Manager

    vor 1 Monat


    Frankfurt, Deutschland Luigi Lavazza Deutschland GmbH Vollzeit

    Unser Herz schlägt für erstklassigen Geschmack und großartige Produkte – Wir arbeiten jeden Tag gemeinsam daran, unsere Vision „No. 1 Caffè-Marke für italienischen Lifestyle“ umzusetzen. Im Customer Service steht für uns die optimale Betreuung der Kunden im Mittelpunkt. Der Customer Care Manager (m/w/d) ist Teil der Customer Experience und...

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    At Alma Mater Europaea we are looking for a new profile with a native english language to join our customer service team. As our customer numbers continue to grow, so does our need to hire fantastic people to serve them. You will be the person in charge of managing both queries, doubts, incidents and claims that may arise from our clients. **What do we...

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    Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55186 Das professionelle **Betreuen von Kunden **liegt Ihnen? Außerdem wollen Sie von einer **Festanstellung, Urlaubsgeld und einem 13. Gehalt** im** internationalen Umfeld** profitieren? **Bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Unternemenspartner, **eine führende europäische Airline**, suchen wir in...

  • Customer Care Agent

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    Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55877 Das professionelle **Betreuen von Kunden **liegt Ihnen? Außerdem wollen Sie von einer **Festanstellung, Urlaubsgeld und einem 13. Gehalt** im** internationalen Umfeld** profitieren? **Bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Unternemenspartner, **eine führende europäische Airline**, suchen wir in...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Groß-Umstadt als **Customer Care...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Höchst als **Customer Care...


  • Frankfurt am Main, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Wir, das Vertriebsteam der regiocom Customer Care SE, suchen Verstärkung vor Ort in unserem Innendienst. Wir expandieren sowohl in Deutschland als auch nearshore. Die Ausschreibungen von Bestands - als auch Neukunden sind nach wie vor der erste Schritt für die Konsolidierung als auch Erweiterung unseres Business. Das ist zu tun - Du erstellst individuelle...


  • Monheim am Rhein, Deutschland Korthauer GmbH Vollzeit

    Wir sind eine der schnellstwachsenden Marketing Agenturen Deutschlands und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter, die uns in der Kundenbetreuung unterstützen. Wir betreuen im deutschsprachigen Raum über 170 Handwerksbetriebe, übernehmen das Marketing für unsere Partner-Betriebe und beraten Sie innerhalb ihrer Prozesse. Als (Junior)...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Landesbank Hessen-Thüringen Vollzeit

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  • Frankfurt Am Main, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    **Dein NXTLVL** - Moderne Arbeitsatmosphäre mit Flexibilität - 30 Tage Urlaub - Eine gründliche Einarbeitung - Homeoffice Möglichkeit - Attraktive Bonusregelung - Flache Hierarchien mit direktem Kontakt zur Geschäftsleitung - 38 Stunden/Woche mit Gleitzeitarbeitsmodel - Kostenfreie Getränke - Ein international wachsendes Unternehmen mit individuellen...

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  • Frankfurt Am Main, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    Hi, ich bin Nico - dein Karriere Partner im #Sales und Marketing Team Nichts ist so stetig wie der Wandel Insbesondere im Arbeitsmarkt. Dennoch haben sich viele Marktteilnehmer noch nicht darauf eingestellt. Genau aus diesem Grund bin ich im April 2021 zu JP associates gestoßen. Davor war ich in zwei großen Personalberatungen tätig, die diese...


  • Biebesheim am Rhein, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung anstatt Alltagsroutine? Teamspirit anstatt starrer Hierarchien? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Biebesheim als **Customer Care Agent Englisch...


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