Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Manager:in - Cologne - PLANTED
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Customer Success Manager:in im Tech-Startup
Vor 5 Tagen
Cologne, Deutschland anny VollzeitKurzbeschreibungAls Customer Success Manager:in bei anny bist du die treibende Kraft hinter der Zufriedenheit und dem Erfolg unserer Kunden. Du setzt dein Fachwissen gezielt ein, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die unsere Kunden begeistern und langfristig binden. Mit deinem “Can-Do Annything”-Mindset verbindest du strategisches Denken mit...
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Senior Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Cologne, Deutschland GUURU VollzeitWir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...
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Customer Success Manager
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland greendevice business gmbh VollzeitWerde Teil unseres greendevice-Teams! Du bist der geborene Dienstleister und liebst es mit Kunden zu arbeiten? Deine Aufgaben Kundendurchdringung fördern: Als Customer Success Manager maximierst du das Potenzial unserer Workplace-as-a-Service-Lösungen, indem du Bestandskunden proaktiv berätst und ihre Nutzung durch gezielte Maßnahmen...
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Werkstudent/ Praktikant Customer Success Management
vor 7 Monaten
Cologne, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeitabcfinance - der Finanzdienstleister für den Mittelstand. Seit über 45 Jahren steht die abcfinance-Gruppe dem deutschen Mittelstand mit innovativen Finanzierungslösungen, die nachhaltiges Wachstum und verlässliche Stabilität sichern, partnerschaftlich zur Seite. Teil dieser Gruppe ist die abcbank, die sich als Refinanzierer auf Leasing- und...
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IT Prozessoptimierer
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland spized GmbH VollzeitDas Trikot ist das Aushängeschild eines Vereins. Ein Trikot ist Liebe, Emotion, Verantwortung & Tradition. Meist haben aber nur Profiteams die Möglichkeit, ihre Trikots individuell zu gestalten. Hier setzen wir an: Wir haben eine Plattform entwickelt, auf der Sportler*innen mit Hilfe eines 3D-Konfigurators ihr hochwertiges & individuelles Trikot gestalten...
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IT Prozessoptimierer
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland spized GmbH VollzeitDas Trikot ist das Aushängeschild eines Vereins. Ein Trikot ist Liebe, Emotion, Verantwortung & Tradition. Meist haben aber nur Profiteams die Möglichkeit, ihre Trikots individuell zu gestalten. Hier setzen wir an: Wir haben eine Plattform entwickelt, auf der Sportler*innen mit Hilfe eines 3D-Konfigurators ihr hochwertiges & individuelles Trikot gestalten...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Packiro GmbH VollzeitGehe den nächsten Schritt mit Packiro und werde Teil unseres Sales-Teams. Wir bei Packiro machen die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger. Nach 4 Jahren und >70 Mitarbeitenden ist Packiro eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen für bedruckte Verpackungen in Europa. Die Verpackungsindustrie steht vor einem Wandel: Endverbraucher,...
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Customer Success Manager M/F/X
vor 6 Monaten
Cologne, Deutschland OVHcloud VollzeitWithin your #OneTeamYou will be in charge to secure adoption and drive customer satisfactionYou will build customer loyalty to fight churnYou will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s customersYou will increase account income through cross-selling & upsellingYou will bring the voice of the customer and advocate him within OVHcloudYour main...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland vub paperboy GmbH VollzeitWir bei vub sind ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz im Herzen der Kölner Innenstadt. Unser Team von 25 Mitarbeitern ist spezialisiert auf die Bereitstellung innovativer digitaler Lösungen für Top-Kunden aus Wirtschaft und öffentlichem Sektor. Wir stehen für Qualität, Innovation und exzellenten Kundenservice in unserem...
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Customer Success
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland SponsoRights GmbH VollzeitWir sind ein junges Tech-Startup und entwickeln und verkaufen das gleichnamige digitale Sponsoring Management System SponsoRights. Unsere Kunden sind professionelle Sportclubs in allen Teamsportarten wie Fußball, Handball, Eishockey, Basketball, Volleyball in Deutschland und dem deutschsprachigen EU-Raum. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an unserem...
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Customer Success Manager B2B
vor 6 Monaten
Cologne, Deutschland PageRangers GmbH VollzeitDu liebst es, anderen zu helfen und verstehst etwas von informationstechnischen Zusammenhängen? Wir arbeiten papierlos, mit modernsten Tools und suchen genau dich! In unserem Customer Success-Team bist du für die Beratung und Unterstützung unserer Kunden verantwortlich. Du hilfst ihnen dabei, unsere Softwarelösung zielführend einzusetzen und schulst sie...
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Customer Success
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland SponsoRights VollzeitWir sind ein junges Tech-Startup und entwickeln und verkaufen das gleichnamige digitale Sponsoring Management System SponsoRights. Unsere Kunden sind professionelle Sportclubs in allen Teamsportarten wie Fußball, Handball, Eishockey, Basketball, Volleyball in Deutschland und dem deutschsprachigen EU-Raum.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an unserem...
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Cologne, Deutschland PLANTED VollzeitDeine Aufgaben Du unterstützt unser Customer Success Team bei der Betreuung unserer Kund:innen und übernimmst eigenständig administrative Aufgaben Du hilfst beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen, indem du als Ansprechpartner:in für Rückfragen und Anliegen zur Verfügung stehst. Du erlernst umfassendes Produkt- und CO2-Bilanz-Wissen, um...
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Cologne, Deutschland PLANTED VollzeitDeine Aufgaben Du unterstützt unser Customer Success Team bei der Betreuung unserer Kund:innen und übernimmst eigenständig administrative Aufgaben Du hilfst beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen, indem du als Ansprechpartner:in für Rückfragen und Anliegen zur Verfügung stehst. Du erlernst umfassendes Produkt- und CO2-Bilanz-Wissen, um...
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Cologne, Deutschland PLANTED VollzeitDeine Aufgaben Kundenbetreuung: Du unterstützt unser Customer Success Team bei der Betreuung unserer Kund:innen und übernimmst eigenständig administrative Aufgaben. Ansprechpartner*in sein: Du hilfst beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen, indem du als Ansprechpartner*in für Rückfragen und Anliegen zur Verfügung stehst. Produktwissen...
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Werkstudent:in Customer Success Management
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland refine tech GmbH VollzeitBei refinemate gestalten wir den Sport- & Modehandel zukunftsfähig, indem wir Personalisierung per Print on Demand direkt in die Filialen unserer Kunden bringen. Unsere Mission? Alle Mitarbeiterinnen unserer Partner in die Lage zu versetzen, Kundenwünsche schnell und unkompliziert zu erfüllen und dabei ein innovatives Einkaufserlebnis zu schaffen, das in...
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Marketing Manager:in
Vor 5 Tagen
Cologne, Deutschland amberSearch VollzeitStell dir vor, du hättest eine Google-ähnliche Software, um alle Daten in deinem Unternehmen zu finden... 🔍 Damit du dir dies nicht vorstellen musst, haben wir amberSearch entwickelt. amberSearch ist eine KI-basierte, unternehmensinterne Suchmaschine, um Mitarbeitern den Zugang zu Wissen zu erleichtern 📚 Als Marketing Manager:in bist Du ständig auf...
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Strategische:r Account-Manager:in
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland HRS Group VollzeitIn the responsible position of the Sales Consultant / Hotel Account Manager the future position holder is responsible for both the corporate hotel program optimization (book ability & compliance of the hotel program, increase of corporate business) and the analysis and reporting of Key Performance Indicators (KPIs) for key hotel partners in the respective...
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Senior Customer Support Specialist
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Paymenttools VollzeitPaymenttools hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Zahlungslandschaft für Händler in Europa zu verändern. Mit mehr als 4,4 Milliarden Besuchern pro Jahr in unseren mehr als 15.000 REWE Group Märkten und Reisebüros in 21 Ländern wissen wir genau, was Verbraucher und Händler brauchen, wenn es ums Bezahlen geht. Wir glauben fest daran, Zahlungen nahtlos...
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Product Owner Customer Portals
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Placetel VollzeitWe are all united by one goal: simple communication. Placetel stands for state-of-the-art and innovative Software-as-a-Service communication solutions from the cloud. More than 35,000 business customers use Placetel daily to make calls and utilize our products to successfully collaborate from anywhere – whether in the oHice, from home, or on the go. Since...
Customer Success Manager:in
vor 2 Monaten
- Du bist Hauptansprechpartner:in für die dir zugewiesenen Kunden und baust langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Du hilfst unseren KundInnen unsere SaaS-Lösung erfolgreich zu nutzen und bist für das Software-Onboarding zuständig
- Du unterstützt bei der Beantwortung von Kundenfragen, indem du die Expertise unserer Nachhaltigkeitsexperten nutzt.
- Du verantwortest die Koordination der Termine mit unserem Nachhaltigkeits-Team und damit zusammenhängende administrative Tätigkeiten.
- Du implementierst und überwachst die Neu- und Bestandskund:innen in unserem CRM-System und reagierst entsprechend auf die Auswertungen.
- Du bekommst umfassendes Produkt- und CO2-Bilanz-Wissen, um bei der Lösung der kundenspezifischen Herausforderungen mitzuwirken und mögliche Produktentwicklungsmöglichkeiten zu identifizieren.
- Du arbeitest mit unserem technischen Team zusammen, um sicherzustellen, dass das Kundenfeedback berücksichtigt wird.
- Du unterstützt bei der Umsetzung operativer Strategien und hilfst dabei, Prozesse und Systeme zu skalieren, um unser Wachstum zu unterstützen.
- Du hast ein Bachelor- oder Master-Abschluss Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Nachhaltigkeit, Marketing oder einem verwandten Fachgebiet
- Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung als Customer Success Manager:in oder in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise in einem SaaS-Unternehmen
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert, lösungs- und kundenorientiert und beherrschst die gängigen Projektmanagement Methoden.
- Du hast sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und bist in der Lage komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu vermitteln.
- Du hast in der Vergangenheit bereits nachweislich gute Beziehungen zu Kunden aufgebaut und eine hohe Kundenzufriedenheit und -treue gewährleistet
- Ein ausgeprägtes Verständnis von SaaS-Verkaufsprozessen und erste Erfahrung mit Upselling und Cross-Selling, sowie Erfahrungen mit dem GHG Protokoll und der Erstellung und Prüfung von CO₂-Bilanzen sind ein Plus
- Deine Deutschkenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau und du dein Englisch hat B2/C1 Niveau
- Du hast eine Affinität zu Umweltschutz und Nachhaltigkeit.
- Klimaschutz: Du setzt deine Arbeit sinnhaft ein und erhältst Einsichten über umweltfreundliche Aktionen & Klimathemen
- Vacation: Genieße 30 Tage bezahlten Urlaub
- Persönliches Wachstum: Planted investiert in dich und deine Weiterentwicklung - von Training-Angeboten, über Workshops bis hin Konferenzen
- Team: Ein großartiges, diverses Team mit hoch motivierten Menschen, die alle für unsere nachhaltige Mission jeden Tag ihr Bestes geben
- Skalierung: Werde Teil eines schnell wachsenden B2B Start-up mit vielen neuen Herausforderungen
- Choose your Work-Vibe: Nutze unsere Remote / Home-Office und “Workation” - Möglichkeiten
- Office: Arbeite aus unseren Büros in Top-Lagen in Köln und Berlin
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