Customer Service Agent DACH

vor 2 Monaten


Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit


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Werde ein Teil unseres Teams am Standort in Köln  als

Customer Service Agent DACH (m/w/d) 

DEINE AUFGABEN:

Du betreust unsere B2B Accounts und stehst dabei in engem Austausch mit dem Sales Team. Zu Deinem Daily Business gehört die Anlage, Nachverfolgung und Reklamationsabwicklung unserer Lieferungen in Zusammenarbeit mit dem Logistikteam sowie die Betreuung des B2B-Portals. Du berätst unsere Kund:innen hinsichtlich unserer Warenverfügbarkeiten und nimmst daraus resultierende Aufträge an. Du verantwortest die Auftragserfassung und -pflege, das Stammdatenmanagement, die Bearbeitung interner sowie externer Serviceanfragen und value-added-services. Zudem übernimmst Du die Erstellung von Reports sowie die Abwicklung von Musterlieferungen.


DEIN PROFIL:

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich B2B Customer Service  Spaß am aktiven Kundenkontakt, eine lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Sicher im Umgang mit MS-Office sowie SAP  Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift


WIR BIETEN DIR:

BIRKENSTOCK bietet Dir alle Vorteile eines erfolgreichen, stark wachsenden, globalen Unternehmens: ein dynamisches Arbeitsumfeld, großen Gestaltungsspielraum, eine authentische und offene Unternehmenskultur sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.


  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen


    Cologne, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    Der Studienkreis ist heute mit bun­desweit rund Standorten und bisher über einer Million ge­förder­ten Schülerinnen und Schülern einer der führenden privaten Nachhilfe-Anbieter in Deutschland. Wir helfen Kindern und Jugendlichen mit einem eigens entwickelten Lernkonzept, ihre Noten zu verbessern und Freude am Lernen zu gewinnen. Der Studienkreis...


  • Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

    . Werde ein Teil unseres Customer Service Teams am Standort Köln als Customer Service Agent Key Accounts (m/w/d) DEINE AUFGABEN: Betreuung verschiedener Key-Kunden und enger Austausch mit den zuständigen Key-Account Manager:innen. Nachverfolgung und Reklamationsabwicklung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam. ...


  • Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

    .  Werde ein Teil unseres B2B Customer Service Teams am Standort Köln als Customer Service Agent Professional Footwear (m/w/d)  DEINE AUFGABEN: Betreuung unserer europäischen Professional Kunden (z. B. aus den Bereichen Healthcare, Hotellerie und Gastronomie) und enger Austausch mit dem zuständigen Sales Team Beratung der Kunden...

  • Guest Service Agent

    vor 4 Wochen


    Cologne, Deutschland Hilton Cologne Vollzeit

    DescriptionA Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from...


  • Cologne, Deutschland Chapman Freeborn Airchartering Vollzeit

    OBC Customer Services Agent (m/w/d) Are you ready to charter your own career? The runway to success in global aviation begins here… Are you looking for an opportunity to work for a global brand where you can use your skills, be part of a diverse team and grow with a dynamic company? We are looking for confident team players who have a passion...


  • Cologne, Deutschland Mammotion Tech Vollzeit

    Company Overview: At Mammotion Tech., we are at the forefront of innovative garden care solutions, specializing in state-of-the-art robotic lawn mowers. Our products aim to transform lawn maintenance, making it easier and more efficient for homeowners across Europe. We are seeking a dynamic and multilingual Customer Service Representative to join our team...


  • Cologne, Deutschland USU Solutions DACH Vollzeit

    Wir haben spannende Aufgaben für Dich: Du managt in Voll- oder Teilzeit ein verteiltes Team aus Spezialisten unserer verschiedenen Produktdomänen. Du überwachst den Erfolg des Teams anhand vertraglicher SLAs und einem hohen Anspruch an Kundenzufriedenheit. Du arbeitest eng mit deinen übergeordneten und benachbarten Leads zusammen an...


  • Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...


  • Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit ab sofort am Standort Köln Eifeltor! Das bieten wir Dir:30 Urlaubstage: Genieße ausreichend Zeit, um Dich zu erholen.Unbefristete Anstellung: Sicherheit und Stabilität in Voll- oder Teilzeit.Mitarbeiterportal: Ein zentraler Ort für Informationen...


  • Cologne, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru.Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...

  • Account Executive

    vor 2 Monaten


    Cologne, Deutschland Nicholson Search and Selection Vollzeit

    Account Executive (m/f/d), DACHLocation: GermanyOur client, an international strategic consultancy for Benchmarking, Executive Advisory and Digital Transformation, provides expert guidance via intellectual property and unmatched benchmarking data. By capturing the best practices and peak performances of leading companies worldwide, our clients’ services...


  • Cologne, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit ab sofort am Standort Köln Eifeltor!Das bieten wir Dir: 30 Urlaubstage: Genieße ausreichend Zeit, um Dich zu erholen. Unbefristete Anstellung: Sicherheit und Stabilität in Voll- oder Teilzeit. Mitarbeiterportal: Ein zentraler Ort für...

  • Marketing Manager

    vor 2 Monaten


    Cologne, Deutschland Cutera Vollzeit

    Job Description Travel Requirements: This is a hybrid position that involves remote work and occasional travel into the Cologne, NRW office. Must have ability to travel frequently within the DACH region and across other EU territories as needed (30%). Position Summary: Join our fast-paced, evolving marketing team. Working with the Head of...


  • Cologne, Deutschland Tektronix Vollzeit

    We are looking for someone to join Tektronix Service Solution Organization (SSO) and work together with all other departments of the company to ensure we meet our targets, designed to provide excellent service for our customers and growth opportunities for our company. As a member of the Fluke Service Desk German team, you will be based in Cologne, working...


  • Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...


  • Cologne, Deutschland VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH Vollzeit

    Das sollten Sie mitbringen:Sie haben bereits eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise sogar mit BranchenkenntnisSie haben im Studium, in der Ausbildung oder im Beruf bereits erste Erfahrungen im Customer Service bzw. Kundenmanagement gemacht und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung aus.Sie kennen sich...


  • Cologne, Deutschland G. Wurm GmbH + Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben bei uns:Sie übernehmen die Verantwortung für den Customer Service im Unternehmen und entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die systematische Pflege und strategische Weiterentwicklung der KundenSie qualifizieren Inbound-Leads und finden darüber hinaus potenzielle B2B-Kunden über verschiedene Vertriebskanäle.Sie unterstützen das...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Monaten


    Cologne, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Agent (m/w/d) JETZT BEWERBEN  Unser Kunde ist ein international tätiges Chemieunternehmen. Hier suchen wir aktuell im Rahmen der...