Customer Service/Kundenbetreuung

vor 2 Monaten


Cologne, Deutschland VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH Vollzeit

Das sollten Sie mitbringen:


  • Sie haben bereits eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise sogar mit Branchenkenntnis
  • Sie haben im Studium, in der Ausbildung oder im Beruf bereits erste Erfahrungen im Customer Service bzw. Kundenmanagement gemacht und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung aus.
  • Sie kennen sich idealerweise mit HubSpot oder anderen CRM-Systemen aus.
  • Sie sind ein offener Mensch und verfügen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Sie besitzen eine hohe Eigeninitiative und arbeiten selbständig.


Das erwartet Sie bei uns:


  • Direkter Kontakt zur Geschäftsführung der VONEXIO inkl. kurzer Entscheidungswege
  • Individuelle Einarbeitungsphase und steile Lernkurve.
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hoher Verantwortung.
  • Raum zur persönlichen Entfaltung - Startup-Mentalität und moderne Prozesse.
  • Möglichkeiten der aktiven und nachhaltigen (Mit-)Gestaltung unserer Vertriebsprozesse und der Unternehmenskultur.
  • 25% Überstundenzuschlag und ein 50€ Tankgutschein


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen

Wir suchen Sie als Unterstützung im Customer Service/Kundenbetreuung


Die VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH ist ein Logistik- und Fulfillmentdienstleister der G. Wurm Gruppe. Wir verbinden moderne Ansätze mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Logistik. Für unsere Kunden übernehmen wir den gesamten Fulfillment-Prozess inkl. dem klassischen Warehousing. Unsere 22.000m² Lagerkapazität bietet dabei alle Möglichkeiten, Produkte zu lagern, zu veredeln und effizient logistisch zu bewegen. Für unsere dynamische Entwicklung sind wir gerade dabei, interne Strukturen zu verbessern und zu entwickeln. Dazu gehört natürlich auch ein professioneller Kundenservice. Sie interessieren sich für Logistik und haben Lust, uns beim Aufbau und der Optimierung unserer Customer Service-Abteilung und in der strategischen Entwicklung unserer Fulfillment-Dienstleistungen zu unterstützen? Dann werden Sie Teil unseres Teams


Ihre Aufgaben bei uns:


  • Sie übernehmen die Verantwortung für den Customer Service im Unternehmen und entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die systematische Pflege und strategische Weiterentwicklung der Kunden
  • Sie qualifizieren Inbound-Leads und bewerten diese anhand gegebener Kennzahlen
  • Sie kümmern sich um das Tagesgeschäft und Koordinieren Kundenwünschen zusammen mit dem Supply Chain Team
  • Sie pflegen Artikelstammdaten und stehen im engen Kontakt mit unseren Entwickler bei Schnittstellen- und Onboarding-Themen
  • Sie haben die Möglichkeit unser Business Development mit passenden Kennzahlen und Reporting mit aufzubauen.




Eine Stellenanzeige von VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH

#catchbasic

  • Cologne, Deutschland G. Wurm GmbH + Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben bei uns:Sie übernehmen die Verantwortung für den Customer Service im Unternehmen und entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die systematische Pflege und strategische Weiterentwicklung der KundenSie qualifizieren Inbound-Leads und finden darüber hinaus potenzielle B2B-Kunden über verschiedene Vertriebskanäle.Sie unterstützen das...


  • Cologne, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit ab sofort am Standort Köln Eifeltor! Das bieten wir Dir:30 Urlaubstage: Genieße ausreichend Zeit, um Dich zu erholen.Unbefristete Anstellung: Sicherheit und Stabilität in Voll- oder Teilzeit.Mitarbeiterportal: Ein zentraler Ort für Informationen...


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  • Cologne, Deutschland : YPPK HIRING Vollzeit

    Role DescriptionThis is a part-time remote role for a Commercial Customer Service Representative. The role involves handling customer inquiries, resolving issues promptly, and providing exceptional service. The representative will also maintain customer records, process orders, and coordinate with internal teams to ensure customer...


  • Cologne, Deutschland ADBAKER Vollzeit

    join the team Du bist ein absolut kommunikativer Typ? Mit Deiner charmanten Art verstehst Du es, zu Deinen Kunden eine verbindliche Beziehung aufzubauen und liebst den Kundenkontakt? Dann starte als Customer Support Manager bei ADBAKER, manage jedes Anliegen unserer Kunden gekonnt professionell und fröhlich und finde mit Deiner organisierten und...


  • Cologne, Deutschland ADBAKER Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

    . Werde ein Teil unseres Customer Service Teams am Standort Köln als Customer Service Agent Key Accounts (m/w/d) DEINE AUFGABEN: Betreuung verschiedener Key-Kunden und enger Austausch mit den zuständigen Key-Account Manager:innen. Nachverfolgung und Reklamationsabwicklung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam. ...


  • Cologne, Deutschland Tektronix GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in für die Tektronix Service Solution Organisation (SSO), der/die mit anderen Abteilungen des Unternehmens zusammenarbeitet, um unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten und unserem Unternehmen Wachstumschancen zu eröffnen. Als Teil des deutschen Fluke Service Desk Teams werden Sie an unserem Standort in Köln tätig...


  • Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

    . Werde ein Teil unseres Teams am Standort in Köln  als Customer Service Agent DACH (m/w/d)  DEINE AUFGABEN: Du betreust unsere B2B Accounts und stehst dabei in engem Austausch mit dem Sales Team. Zu Deinem Daily Business gehört die Anlage, Nachverfolgung und Reklamationsabwicklung unserer Lieferungen in Zusammenarbeit mit dem Logistikteam...


  • Cologne, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit

    Die pso vertriebsprogramme GmbH – Komm jetzt zum führenden Anbieter für Empfehlungslösungen im Herzen von Köln und werde Teil der pso Community. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice unterstützt du unser Team im Customer Service dabei unseren Kunden bei allen Fragen und Anliegen weiterzuhelfen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, die genau auf deine...


  • Cologne, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    Join usCHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen! Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der Gründung...


  • Cologne, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit

    Die pso vertriebsprogramme GmbH – Komm jetzt zum führenden Anbieter für Empfehlungslösungen im Herzen von Köln und werde Teil der pso Community.Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice unterstützt du unser Team im Customer Service dabei unseren Kunden bei allen Fragen und Anliegen weiterzuhelfen.Mit flexiblen Arbeitszeiten, die genau auf deine...


  • Cologne, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule in Teilzeit bei speakeasy München GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule in Teilzeit ...


  • Cologne, Deutschland pfm medical Gruppe Vollzeit

    pfm medical ist ein international aktives mittelständisches Familienunternehmen aus Deutschland, das hochwertige Healthcare-Produkte und Leistungen bietet. Bei uns zählt der Mensch - ob als Patient, Angehöriger, Pflegekraft oder Mitarbeiter. Im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns stehen Therapieerfolge für eine verbesserte Lebensqualität der...


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