Customer Service Agent Key Accounts

vor 7 Monaten


Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

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Werde ein Teil unseres Customer Service Teams am Standort Köln als

Customer Service Agent Key Accounts (m/w/d)

DEINE AUFGABEN:

Betreuung verschiedener Key-Kunden und enger Austausch mit den zuständigen Key-Account Manager:innen. Nachverfolgung und Reklamationsabwicklung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam. Beratung der Key Accounts hinsichtlich Warenverfügbarkeiten und Annahme daraus resultierender Aufträge. Verantwortung für die Auftragserfassung und -pflege, das Stammdatenmanagement sowie die Bearbeitung interner und externer Serviceanfragen.

 
DEIN PROFIL:

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich (B2B) Customer Service; Erfahrung im E-Commerce sind ein Plus Spaß am aktiven Kundenkontakt sowie eine organisierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicher im Umgang mit MS-Office (Fokus Excel); Erfahrung mit SAP ist ein Plus.  Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

WIR BIETEN DIR:

BIRKENSTOCK bietet Dir alle Vorteile eines erfolgreichen, stark wachsenden, globalen Unternehmens: ein dynamisches Arbeitsumfeld, großen Gestaltungsspielraum sowie eine authentische und offene Unternehmenskultur.


  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten


    Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

    . Werde ein Teil unseres Teams am Standort in Köln  als Customer Service Agent (m/w/d)  DEINE AUFGABEN: Du stellst sicher, dass unser Customer Operations Team für die DACH-Region stets erreichbar ist und beantwortest eingehende Anfragen via Telefon und E-Mail – dabei behältst Du unsere KPIs stets im Blick. Du bearbeitest Gutschriften und...

  • Agent Access

    Vor 4 Tagen


    Cologne, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich für unsere Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Agent Access & Key Management in Vollzeit und sachgrundbefristet (Krankheitsvertretung) an unserem Standort in Köln (Eifeltor).Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser Fokus...


  • Cologne, Deutschland Mars Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Job Description: Unterstützung des Key Account Coordinator und der Key Account Manager bei häufig wiederkehrenden Tätigkeiten wie Dokumentation von Kundenaktivitäten, Datenaufbereitung sowie bei Anfertigung von Analysen und Präsentationen sowie bei internen und externen Projekten. Die regelmäßige Absprache mit dem Key Account...


  • Cologne, Deutschland Chapman Freeborn Airchartering Vollzeit

    OBC Customer Services Agent (m/w/d) Are you ready to charter your own career? The runway to success in global aviation begins here… Are you looking for an opportunity to work for a global brand where you can use your skills, be part of a diverse team and grow with a dynamic company? We are looking for confident team players who have a passion...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Cologne, Deutschland Serco Vollzeit

    Package Description Freelancer Contract Chance to make a positive difference in a company passionate about diversity and inclusion. Further information available from the Serco Europe Recruitment Team Job Introduction Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years,...


  • Cologne, Deutschland Snipes Vollzeit

    SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit 750 Stores und fast 10.000 Mitarbeitenden in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen...

  • Senior Account Manager

    vor 3 Wochen


    Cologne, Deutschland Hamilton Barnes Vollzeit

    Senior Account Manager - Germany Work for one of Europe’s largest specialised System integrators who specialise in providing Network solutions. As the team grows, they are looking for an experienced Account Manager to help them manage and build relationships with accounts in the sector.In this role you will take ownership of pre-existing accounts,...

  • Key Account Manager

    vor 7 Monaten


    Cologne, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich frei entfalten kannst und bei dem das WIR im Vordergrund steht? Dann suchen wir Dich! Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? – Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die Vermittlung von Fach- und Führungskräften bei der...


  • Cologne, Deutschland eresult GmbH Vollzeit

    UX Key Account/Sales Manager (all gender) bei eresult GmbH | softgarden View job here UX Key Account/Sales Manager (all gender) Vollzeit ...

  • Key Account Manager

    vor 2 Monaten


    Cologne, Deutschland Senger Vollzeit

    Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 1,7 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.000 Kollegen (m/w/d) im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch...

  • Call Agent im Backoffice

    vor 6 Monaten


    Cologne, Deutschland Activate Vollzeit

    Wir suchen einen Call Agent für unser Backoffice bei Activate Deutschland. Du suchst nach einem flexiblen Werkstudentenstelle? Bewirb dich jetzt bei Activate! About us Activate ist eine Face-to-Face-Marketing Agentur. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht in Wohngebieten Menschen von gemeinnützigen Organisationen zu überzeugen, um anderen zu...


  • Cologne, Deutschland Microsoft Vollzeit

    Overview As then Strategic Account Technology Strategist Chemical Industry, you will provide technology guidance to clients and orchestrate the interaction between clients and Microsoft resources to drive new opportunities, demand generation, digital transformation, and the mapping of industry/business scenarios to Microsoft solutions. You will act as...


  • Cologne, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Key Account Manager PV (m/w/d)Betreuung und Ausbau von Geschäftsbeziehungen mit Großkunden, insbesondere aus dem Bereich Gewerbe und Industrie (C&I).Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für großflächige PV-Projekte.KundendetailsUnser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Solarbranche, das innovative...

  • Account Manager

    vor 1 Monat


    Cologne, Deutschland Placetel Vollzeit

    We are all united by one goal: simple communication. Placetel stands for state-of-the-art and innovative Software-as-a-Service communication solutions from the cloud. More than 35,000 business customers use Placetel daily to make calls and utilize our products to successfully collaborate from anywhere – whether in the office, from home, or on the go. Since...

  • Account Manager

    vor 1 Monat


    Cologne, Deutschland Placetel Vollzeit

    We are all united by one goal: simple communication. Placetel stands for state-of-the-art and innovative Software-as-a-Service communication solutions from the cloud. More than 35,000 business customers use Placetel daily to make calls and utilize our products to successfully collaborate from anywhere – whether in the office, from home, or on the go. Since...

  • Key Account Manager:in

    vor 4 Monaten


    Cologne, Deutschland exceedU Vollzeit

    🚀 Werde unser Key Account Superheld (m/w/d) – Baue die Zukunft mit uns auf! 🚀 Bist du bereit für eine Karriere, die alles andere als gewöhnlich ist? Bei exceedU suchen wir keinen gewöhnlichen Mitarbeiter. Wir suchen die besten Visionäre, die unser dynamisches Startup von Grund auf mitgestalten und zum Erfolg führen. Wenn du bereit bist, in einem...

  • Key Account Manager:in

    vor 4 Monaten


    Cologne, Deutschland exceedU Vollzeit

    🚀 Werde unser Key Account Superheld (m/w/d) – Baue die Zukunft mit uns auf! 🚀 Bist du bereit für eine Karriere, die alles andere als gewöhnlich ist? Bei exceedU suchen wir keinen gewöhnlichen Mitarbeiter. Wir suchen die besten Visionäre, die unser dynamisches Startup von Grund auf mitgestalten und zum Erfolg führen. Wenn du bereit bist, in einem...


  • Cologne, Deutschland INFICON Vollzeit

    Job DescriptionTechnical and disciplinary responsibility for a team of 4 Key Account Managers located in France, UK and Germany.Continuous coordination of team activities, priorities and sales activities.Completion of the associated team manager tasks, e.g. performance appraisals, employee discussions, conflict resolution, team support, etc.Communication of...

  • Key Account Manager

    vor 7 Monaten


    Cologne, Deutschland 450connect GmbH Vollzeit

    Sie sind Key Account Manager (w/m/d) und suchen nach neuen Herausforderungen in einem spannenden und agilen Arbeitsumfeld? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir bieten einen Job mit Zukunft. Bei uns gestalten Sie die Digitalisierung der Energie- und Wasserwirtschaft Deutschlands aktiv mit. Werden Sie Teil eines dynamischen und flexiblen Teams und profitieren...

  • Key Account Manager

    vor 7 Monaten


    Cologne, Deutschland 450connect GmbH Vollzeit

    Sie sind Key Account Manager (w/m/d) und suchen nach neuen Herausforderungen in einem spannenden und agilen Arbeitsumfeld? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir bieten einen Job mit Zukunft. Bei uns gestalten Sie die Digitalisierung der Energie- und Wasserwirtschaft Deutschlands aktiv mit. Werden Sie Teil eines dynamischen und flexiblen Teams und profitieren...