IT Service Desk Agent

vor 5 Monaten


Cologne, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit
IT Service Desk Agent (m/w/d) JETZT BEWERBEN

 Unser Kunde ist ein international tätiges Chemieunternehmen. Hier suchen wir aktuell im Rahmen der Arbeitmehmerüberlassung einen:

IT Service Desk Agent (m/w/d)

Aufgaben
 

· Bereitstellung von Level 1/Level 2 Support ( Hotline )

· Reparaturen am Desktop / Laptop durchführen

· Auslieferung und Installation von Hardware auf dem Firmengelände

· Verwendung der bereitgestellten Remote- und Diagnosetools zur Unterstützung bei der Fehlersuche

· Installieren von Software gemäß den Unternehmensrichtlinien und Überwachen der Installation,

um sicherzustellen, dass sie den Vorschriften entspricht und auf dem neuesten Stand ist.

· Unterbreitung von Vorschlägen zur kontinuierlichen Verbesserung.

 

Qualifikation

· Abgeschlossene Ausbildung zum IT–Fachinformatiker oder abgeschlossenes (informations-) technisches Studium

fachspezifische Weiterbildung im IT Bereich wünschenswert

· Umfassende Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung mit Desktop- und Server-Betriebssystemen

· Erfahrung mit Script-Sprachen

· Netzwerk-Grundkenntnisse

· Fundierte Kenntnisse in PC Hardware

· Arbeitserfahrung mit einer Reihe von Diagnosedienstprogrammen

· Erfahrung mit der Arbeit in einer ITIL-gesteuerten Umgebung und Kenntnisse der ITIL-Grundsätze und -Prozesse

· Fähigkeit zur teamorientierten Kommunikation, Kundenorientierung sowie gute englische und deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

· Hohe Eigenmotivation, selbständige und analytische Arbeitsweise

· Führerschein Klasse B

STELLENDETAILS

EINSATZORT 50769 Köln
Nordrhein-Westfalen
Deutschland

BRANCHE Chemie & Pharma

REFERENZNUMMER 29575653
KONTAKTDATEN
Jobactive GmbH
Herr Pascal Schützendorff
Campusallee 2
51379 Leverkusen

pascal.schuetzendorff@jobactive
JETZT BEWERBEN MIT: BEWERBUNGSFORMULAR WHATSAPP E-MAIL

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    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...

  • IT Service Desk Agent

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    Cologne, Deutschland Serco Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland SoCura Vollzeit

    Das sind Ihre AufgabenTelefonische Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-ServicesQualifizierung, Dokumentation, Klassifizierung und Lösung von eingehenden AnfragenEinhaltung der vereinbarten Service-Levels, primär bezogen auf die eigenen VorgängeMonitoring von Systemen und...


  • Cologne, Deutschland Tektronix Vollzeit

    We are looking for someone to join Tektronix Service Solution Organization (SSO) and work together with all other departments of the company to ensure we meet our targets, designed to provide excellent service for our customers and growth opportunities for our company. As a member of the Fluke Service Desk German team, you will be based in Cologne, working...

  • IT Help Desk Mitarbeiter

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    Cologne, Deutschland PS Direkt.com Vollzeit

    IT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) Morgens gerne ins Büro gehenFür ein mittelständiges Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir ab sofort mehrere IT Help-Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in,...


  • Cologne, Deutschland SoCura Vollzeit

    Das sind Ihre AufgabenTelefonische Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-ServicesQualifizierung, Dokumentation, Klassifizierung und Lösung von eingehenden AnfragenEinhaltung der vereinbarten Service-Levels, primär bezogen auf die eigenen VorgängeMonitoring von Systemen und...


  • Cologne, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Wir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit, der unseren Kunden qualitativ hochwertige Managed Services und individuelle IT-Lösungen anbietet. Unsere Büros liegen im schönen Kölner Westen, im Technologiepark Müngersdorf, modern ausgestattet und umrandet von viel Grün. Aktuell sind wir 50 rund Persönlichkeiten. #OneCYBERDYNE Aufgaben Unser Service...


  • Cologne, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Wir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit, der unseren Kunden qualitativ hochwertige Managed Services und individuelle IT-Lösungen anbietet. Unsere Büros liegen im schönen Kölner Westen, im Technologiepark Müngersdorf, modern ausgestattet und umrandet von viel Grün. Aktuell sind wir 50 rund Persönlichkeiten. #OneCYBERDYNE Aufgaben Unser Service...


  • Cologne, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass®- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 170 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center...

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    vor 6 Monaten


    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Du bist DER Ansprechpartner für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen Du gehst gekonnt mit Eskalationen um Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorisch Du hältst eigenständig Präsentationen...

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    vor 2 Monaten


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  • Cologne, Deutschland NETRIX IT-Service GmbH Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Diese Position ist für unsere Schwestergesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen. Wir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit, der unseren Kunden qualitativ hochwertige Managed Services und individuelle IT-Lösungen anbietet. Unsere Büros liegen im schönen Kölner Westen, im Technologiepark Müngersdorf, modern ausgestattet und...


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    vor 6 Monaten


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