Kommunikationsfachmann im Customer Success

vor 1 Woche

Berlin, Berlin, Deutschland dentolo Deutschland GmbH Vollzeit

Wir suchen in unserem dynamischen Unternehmen einen Kommunikationsfachmann, der sich auf die Kundenbetreuung und -kommunikation spezialisiert hat. Bei dentolo Deutschland GmbH arbeiten wir an der Entwicklung von maßgeschneiderten Versicherungslösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

Als Kommunikationsfachmann wirst du eine entscheidende Rolle bei der Kundenkommunikation über Inbound-Telefonie, E-Mail und Chat spielen. Du wirst uns unsere Kunden informieren und ihnen Unterstützung bieten, wenn sie Fragen zu unseren Produkten haben. Deine Aufgabe ist es auch, die Wissensdatenbank zu pflegen und Bestandskunden bei ihren Anfragen zu unterstützen.

Unser Team ist ein globales Team, das darauf abzielt, hohe Qualität zu bieten und effizient zu arbeiten. Wir setzen uns für eine freundliche Arbeitsatmosphäre ein, die alle Mitarbeiter willkommen heißen lässt. Daher prüfen wir jede Bewerbung sehr sorgfältig und berücksichtigen verschiedene Aspekte.

Das Hauptaugenmerk liegt bei den Kandidaten mit guten Sprachkenntnissen in Deutsch (mindestens C1) und Englisch. Die Kenntnis von MS Office-Anwendungen ist ebenfalls wünschenswert. Erfahrungen im Kundensupport oder ähnlichen Bereichen sind jedoch keine Voraussetzung, da wir dich gerne ausbilden, um unsere Produkte bestmöglich zu erklären.

Bei dentolo erwartest du ein attraktives Fixgehalt und flexible Arbeitsbedingungen. Sowohl traditionelle Büroarbeit als auch Homeoffice-Optionen stehen zur Verfügung. Darüber hinaus kannst du zwischen einem kostenlosen Fahrrad durch Swapfiets oder einem bezuschussten Umweltticket wählen. Im Gegenzug erwarten wir deine volle Motivation und Engagement zum Erreichen gemeinsamer Ziele.

Neben deiner Arbeit solltest du dich auch freuen, dass wir dir regelmäßiges Feedback anbieten und jährlich 750€ Weiterbildungskosten bereitstellen. Somit hast du ständig Möglichkeiten, dich zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.

Insgesamt bietet dentolo ein vielfältiges und herausforderndes Arbeitsumfeld, das dich geistig fordert und soziale Verantwortung zeigt. Wenn du also jemand bist, der gern neue Herausforderungen annimmt und Lösungen schafft, dann bewirb dich jetzt

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