Mitarbeiter Kundensupport

vor 1 Woche


Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

Deine Rolle

Als Mitarbeiter Kundensupport bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unseren Softwarelösungen und bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.

Deine Aufgaben

  • Unterstütze unsere B2B-Kunden bei Fragen zu unseren Lohn- und Gehaltsabrechnungsfunktionen
  • Hilf unseren Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Softwarelösungen
  • Bearbeite Tickets und dokumentiere deine Lösungen in unserem Salesforce Tickettool
  • Nimm Änderungswünsche und Anregungen unserer Kunden auf und stelle somit die Kundenzufriedenheit sicher

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Kenntnisse mit einer HR Abrechnungssoftware z.B. Personio Payroll, DATEV oder Lexoffice sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

  • Sicherheit für die Zukunft in einem internationalem Unternehmen
  • Sehr gute Work-Life-Balance
  • Umfassende Weiterentwicklung Ihrer Karriere
  • Nachhaltigkeit, Gesundheit und soziales Engagement
  • Bedarfsgerechte und moderne Arbeitsumgebung


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unsere Kundensupport-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du sichere und effiziente Lösungen für unsere Kunden bereitstellen und ihre Anliegen aufgreifen.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungUnterstützung unserer B2B-Kunden bei Fragen zu unseren...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Unsere Zukunft gestaltenWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Kundensupport, der sich für die Herausforderung der Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines internationalen Unternehmens mit einer langen Geschichte und einer starken Vision.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für Anwenderfragen übernehmen Sie...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Unsere VisionWir bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH sind auf der Suche nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten möchten. Unsere Vision ist es, Arbeitsprozesse mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern.Deine AufgabenAls Steuerfachangestellte/r (m/w/d) oder...


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  • Kundensupporter

    Vor 7 Tagen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen Kundensupporter für unsere Kunden im Raum Dresden. Als Teil unseres Teams unterstützt du unsere Kunden bei ihren IT-Anfragen und bist der erste Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei IT-Problemen.Deine Aufgaben:Kooperation mit dem Active Directory und Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level Support über das TicketsystemPrimärer...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Axians IKVS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundensupport / DatenmanagementWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Verwaltung von Daten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Digitalisierung der Kommunen aktiv mitgestalten und dabei die modernsten Lösungen und ständige Weiterentwicklung unseres...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Axians IKVS GmbH Vollzeit

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  • Kundensupport-Experte

    Vor 5 Tagen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenunternehmen zusammenbringen und individuelle Beratung und Vermittlung anbieten.Als IT-Support-Professional sind Sie der erste Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei IT-Problemen. Sie unterstützen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland proficom GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind Proficom GmbH, ein mittelständisches Beratungsunternehmen mit 80 Mitarbeitern. Wir setzen Standards in der Automatisierung von IT-Prozessen und unterstützen unsere Kunden auf dem Weg der Digitalisierung.Was wir bietenPartnerschaftliche und professionelle ZusammenarbeitMaßgeschneiderte Trainings und WeiterbildungIntegrierte Micro Focus...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Unsere VisionWir bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH sind auf der Suche nach einem engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden mit besten Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Produkte zu verbessern.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

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    Gestalten Sie mit uns die ZukunftSeit über 180 Jahren unterstützt Wolters Kluwer Arbeitsprozesse mit innovativen Lösungen. Unsere Niederlassungen in mehr als 40 Ländern betreuen Kunden in über 180 Ländern. Im Jahr 2023 verzeichneten wir einen Jahresumsatz von 5,6 Milliarden Euro. Unsere Expertenlösungen vereinen fundiertes Fachwissen mit Technologie,...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Rechnungswesen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenbetreuung und -beratung in unserem Unternehmen übernehmen.AufgabenDie Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Rechnungswesen übernehmen.Die Kundenkontakte in einem modernen...


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  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden, einen namhaften IT-Dienstleister, einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für die Standorte Berlin, Erfurt und Dresden. Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice durchgeführt werden.Aufgaben:Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse...


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