Mitarbeiter Kundensupport

vor 4 Wochen


Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

Deine Rolle

Als Mitarbeiter Kundensupport bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unseren Softwarelösungen und bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.

Deine Aufgaben

  • Unterstütze unsere B2B-Kunden bei Fragen zu unseren Lohn- und Gehaltsabrechnungsfunktionen
  • Hilf unseren Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Softwarelösungen
  • Bearbeite Tickets und dokumentiere deine Lösungen in unserem Salesforce Tickettool
  • Nimm Änderungswünsche und Anregungen unserer Kunden auf und stelle somit die Kundenzufriedenheit sicher

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Kenntnisse mit einer HR Abrechnungssoftware z.B. Personio Payroll, DATEV oder Lexoffice sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

  • Sicherheit für die Zukunft in einem internationalem Unternehmen
  • Sehr gute Work-Life-Balance
  • Umfassende Weiterentwicklung Ihrer Karriere
  • Nachhaltigkeit, Gesundheit und soziales Engagement
  • Bedarfsgerechte und moderne Arbeitsumgebung


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Kundensupport-VerantwortlicherWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Verantwortlichen, der für die Organisation und Durchführung von IT-Projekten verantwortlich ist.Als Verantwortlicher für den Kundensupport sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei IT-Problemen. Sie sind für die Lösung von Problemen und die...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Unsere Zukunft gestaltenWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Kundensupport, der sich für die Herausforderung der Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines internationalen Unternehmens mit einer langen Geschichte und einer starken Vision.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für Anwenderfragen übernehmen Sie...

  • Kundensupporter

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen Kundensupporter für unsere Kunden im Raum Dresden. Als Teil unseres Teams unterstützt du unsere Kunden bei ihren IT-Anfragen und bist der erste Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei IT-Problemen.Deine Aufgaben:Kooperation mit dem Active Directory und Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level Support über das TicketsystemPrimärer...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Fachliche Herausforderungen und EntwicklungsmöglichkeitenWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in der Rolle eines Kundensupports-Experts einbringen möchte. Als verantwortlicher Ansprechpartner für Kundenbetreuung und Softwarelösungen werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenunternehmen zusammenbringen und individuelle Beratung und Vermittlung anbieten.Als IT-Support-Professional sind Sie der erste Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei IT-Problemen. Sie unterstützen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Mitglied unseres Kundensupport-Teams übernimmst du die wichtigste Funktion bei der Bildung von Kundenbeziehungen. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie Fragen zu unseren Softwarelösungen haben. Deine Aufgabe besteht darin, die Kunden zu unterstützen, Lösungen zu finden und die beste Lösung für sie zu...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie mit uns die ZukunftSeit über 180 Jahren unterstützt Wolters Kluwer Arbeitsprozesse mit innovativen Lösungen. Unsere Niederlassungen in mehr als 40 Ländern betreuen Kunden in über 180 Ländern. Im Jahr 2023 verzeichneten wir einen Jahresumsatz von 5,6 Milliarden Euro. Unsere Expertenlösungen vereinen fundiertes Fachwissen mit Technologie,...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland munerio consulting GmbH Vollzeit

    Hiermit präsentieren wir eine Chance für dich, deine Fähigkeiten im technischen Kundensupport zu unter Beweis stellen. Als Mitarbeiter unserer Abteilung wirst du dir der technischen Kundenbetreuung und -beratung widmen und dir auch an der Dokumentation und Lösung von Supportanfragen beteiligen.AufgabenTechnische Kundenbetreuung und -beratung von...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Verantwortungsvolle PositionIn dieser Position bist du Ansprechpartner für fachliche Anwenderfragen und übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um unsere Softwarelösungen. Du unterstützt unsere B2B-Kunden bei Fragen zu unseren Lohn- und Gehaltsabrechnungsfunktionen. Gemeinsam mit den Mitarbeitenden aus Vertrieb,...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den User Helpdesk bzw. IT Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir mehrere...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland proficom GmbH Vollzeit

    Über unsProficom GmbH ist ein mittelständisches Beratungsunternehmen mit 80 Mitarbeitern, die sich auf die Digitalisierung von Unternehmen spezialisieren. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Automatisierung von IT-Prozessen und setzen Standards in der DevSecOps. Unsere Mitarbeiter erhalten regelmäßige Aus- und Weiterbildung, um moderne Technologien...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • IT-Systemadministrator

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen IT-Systemadministrator, der sich auf die Betreuung von IT-Umgebungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Servern, Hardware und Software verfügen, insbesondere in Windows-Betriebssystemen, Virenschutz, Virtualisierungsumgebungen und Fernadministrationstools. Die...

  • IT-Systemingenieur

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenKundensupport bei unternehmensspezifischen Prozessen (Microsoft)Planung sowie Umsetzung von IT-Infrastruktur-ProjektenInstallation, Implementation sowie Migration von Produkten / LösungenIhr ProfilAbgeschlossenes Studium bzw. eine Ausbildung in der IT-Branche samt Berufserfahrung im Microsoft LösungsumfeldFundierte Kenntnisse /...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk / IT Support (90% remote möglich)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter für den 1. Level Support bzw. IT Support. Die Position kann bis zu 90% aus dem Homeoffice bzw. per remote durchgeführt werden.Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Position in Berlin, Erfurt und DresdenWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1. Level Support in Berlin, Erfurt und Dresden. Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice durchgeführt werden.**Aufgaben und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland egocentric Systems GmbH Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsfeldesAls Customer Success Manager bei egocentric Systems GmbH unterstützt Du Veranstalter beim Einrichten neuer oder bestehender Events in unserem System. Die Vielfalt der Eventbranche bietet Dir als Eventkaufmann/Kauffrau viele Möglichkeiten, Deine Fähigkeiten und Erfahrungen einzubringen.AufgabenbereicheAnlegen von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland munerio consulting GmbH Vollzeit

    Für unseren Mandanten, ein wachsendes, mittelständisches Unternehmen aus der Sensorik/Messelektronik suchen wir im Landkreis Bautzen, Sachsen eine/n Mitarbeiter: In im technischen Kundensupport. Wenn das untenstehende Stellenangebot Ihr Interesse weckt und Sie sich darin wiederfinden, freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung. Unser Personalberaterin, Sahar...


  • Dresden, Deutschland B & W Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

    ***als Elternzeitvertretung, ab sofort, in Vollzeit** Die B&W Handelsgesellschaft mbH ist einer der erfolgreichsten Versandhändler für Elektronikzubehör, Ersatzteile sowie Verbrauchsmaterialien im europäischen Onlinehandel. Mit über 16.500 Produkten unserer Eigenmarken VHBW & EXTENSILO wollen wir eine Alternative zur aktuellen Wegwerf-Kultur bieten...


  • Dresden, Deutschland pludo­ni GmbH Vollzeit

    Wir, die pludoni GmbH, sind die Köpfe hinter dem Empfehlungsbund. Seit 2009 gründen wir digitalisierte Arbeitgebernetzwerke, in denen unsere Kundenunternehmen neue Mitarbeiter gewinnen können. Dabei krempeln wir den Arbeitsmarkt mit unserem solidarischen Ansatz gehörig um. Wenn ein Unternehmen Kunde in einem unserer Arbeitgebernetzwerke werden möchte,...


  • Dresden, Deutschland KSi International GmbH Vollzeit

    **Standort: Dresden** **Dein zukünftiges Aufgabengebiet**: - First Level Support - am Telefon, im Chat und via Mail - Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen und Wünsche der Kunden und Lieferanten - Produktberatung sowie serviceorientierte Betreuung - Kundenservice zu bestehenden Aufträgen **Dein Profil**: - Abgeschlossene Ausbildung im...


  • Dresden, Deutschland KSi International GmbH Vollzeit

    **Standort: Dresden** **Dein zukünftiges Aufgabengebiet**: - First Level Support - am Telefon, im Chat und via Mail - Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen und Wünsche der Kunden - Produktberatung sowie serviceorientierte Betreuung - Kundenservice zu bestehenden Aufträgen **Dein Profil**: - Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen...


  • Dresden, Deutschland A-plus Service GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams im Raum **Würzburg** oder **Dessau** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Allrounder im Bereich Accountmanagement / Kundensupport (m/w/d)** Wir suchen nach einem vielseitigen und engagierten Allrounder (m/w/d) für unser Accountmanager und den Kundensupport, der unsere Kunden mit Fachwissen, Freundlichkeit und...


  • Dresden, Deutschland Wolters Kluwer Vollzeit

    Schon heute die Zukunft gestalten! Seit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von Expert:innen und Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf unsere weltweit mehr als 20.000 Kolleg:innen. Wir sind ein technologieorientiertes internationales Unternehmen für...


  • Dresden, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten...


  • Dresden, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten...


  • Dresden, Deutschland F&F Carbon GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Bereits seit 2011 sind wir von unserem Standort Dresden aus im Onlinehandel aktiv. Dabei sind unsere Kunden sowohl Händler als auch Motorradbegeisterte auf der ganzen Welt. Mittlerweile sind wir einer der führenden Anbieter von hochwertigen Motorradteilen aus Carbon in Europa. Um erfolgreich weiter wachsen zu können suchen wir ab...


  • Dresden, Deutschland dsp Agrosoft GmbH Vollzeit

    Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung stehen wir, die dsp-Agrosoft GmbH, für innovative Softwarelösungen und kompetente Kundenbetreuung im Bereich der Landwirtschaft. Insbesondere im Rindersektor haben wir uns durch unser herstellerunabhängiges Herdenmanagementprogramm eine marktführende Stellung erarbeitet. Arbeiten bei der dsp-Agrosoft heißt aktiv...


  • Dresden, Deutschland FitShape Vollzeit

    **Support-Mitarbeiter für Onlineshop (m/w/d)** **Standort**: Lilienthalstraße 4, 12529 Schönefeld **Arbeitszeit**: Vollzeit, 35-40 Stunden pro Woche **Über uns**: Unser Unternehmen ist ein aufstrebender Player im Bereich E-Commerce, der sich durch innovative Ansätze und schnelles Wachstum auszeichnet. Seit unserer Gründung vor einem Jahr haben wir...


  • Dresden, Deutschland FitShape Vollzeit

    **Support-Mitarbeiter für Onlineshop (m/w/d)** **Standort**: Lilienthalstraße 4, 12529 Schönefeld **Arbeitszeit**: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche **Über uns**: Unser Unternehmen ist ein aufstrebender Player im Bereich E-Commerce, der sich durch innovative Ansätze und schnelles Wachstum auszeichnet. Seit unserer Gründung vor einem Jahr haben wir uns...


  • Dresden, Deutschland FitShape Vollzeit

    **Support-Mitarbeiter für Onlineshop (m/w/d)** **Standort**: Schönefeld **Arbeitszeit**: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche **Über uns**: Unser Unternehmen ist ein aufstrebender Player im Bereich E-Commerce, der sich durch innovative Ansätze und schnelles Wachstum auszeichnet. Seit unserer Gründung vor einem Jahr haben wir uns durch eine konsequente...


  • Dresden, Deutschland Securitas Deutschland Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Securitas ist der größte Anbieter professioneller Sicherheitslösungen weltweit mit 358.000 Mitarbeitenden in 45 Ländern, davon 21.000 in Deutschland. Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft haben wir das Ziel, die Welt sicherer zu machen. - **Vollzeit/Teilzeit**:Montag bis Sonntag/Feiertag, 12...


  • Dresden, Deutschland Champions Marketing since.2023 Vollzeit

    Dein jetziger Job langweilt dich und du willst dir endlich deine Träume verwirklichen? Dann ist das deine Chance. Bewirb dich und starte bei uns als Berufseinsteiger im Kundenservice (m/w/d) richtig durch. **Auch Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen!** **Wir bieten dir**: - Qualifizierungsmöglichkeiten bis hin zum...


  • Dresden, Deutschland Augletics GmbH Vollzeit

    Die Augletics GmbH ist Innovationsführer bei Sportgeräten. Wir sitzen mir unserem jungen und wachsendes Team in Königs Wusterhausen vor den Toren Berlins. Wir haben mit dem Augletics Eight das perfekte Gerät für Fitness at home entwickelt: top design, vielseitig, effizient und leise. Unter dem Motto „So geht Fitness heute“ wollen wir den Fitness...


  • Dresden, Deutschland Champions Marketing since.2023 Vollzeit

    Du hast genug von deinem jetzigen Job? Du möchtest neue Menschen kennenlernen? Dann nutze jetzt Deine Chance und bewirb dich bei uns als **Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)**. Quereinsteiger (m/w/d) und Berufseinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen! **Das bekommst du von uns**: - Umfangreiche **Einarbeitungsphase**, die dich perfekt auf deinen...


  • Dresden, Deutschland Champions Marketing since.2023 Vollzeit

    **Verkäufer (m/w/d) ab sofort in Dresden** Als Verkäufer (m/w/d) stehen dir in unserer Filiale in Dresden alle Türen offen! Für uns zählst Du und nicht dein Lebenslauf. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) bekommst du von uns die Chance richtig durchzustarten. **Von uns bekommst du**: - Durch auf dich zugeschnittene **Schulungen** bis hin **zum...


  • Dresden, Deutschland Champions Marketing since.2023 Vollzeit

    **Verkäufer (m/w/d) ohne Vorerfahrung** Als Verkäufer (m/w/d) stehen dir in unserer Filiale alle Türen offen! Für uns zählst Du und nicht dein Lebenslauf. Wir suchen dich ab sofort für unseren Standort Dresden. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) bekommst du von uns die Chance richtig durchzustarten. **Von uns bekommst du**: - Durch auf dich...

  • Pta/ Pka

    vor 6 Monaten


    Dresden, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    in Vollzeit oder Teilzeit für unsere Geschäftsstelle in Dresden Willkommen in unserem Familienunternehmen! Seit über 40 Jahren sind wir stolz darauf, unseren Kunden im Apothekenbereich hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen zuverlässigen Supportmitarbeiter (m/w/d) mit einer...