Mitarbeiter im technischen Support ERP/PLM
vor 5 Monaten
Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten das Unternehmen IT-Lösungen an.
Aufgaben- Betreuung unserer mittelständischen Kunden bei der Anwendung der ERP-Software APplus und dem PLM-System PRO.FILE
- Analyse von Problemfällen und Aufzeigen passender Lösungswege in direkter Kommunikation mit dem Kunden sowie unter Einbeziehung unseres Softwareentwickler- und Consulting-Teams
- Bearbeitung anstehender Supportfälle sowie Kundenbetreuung bei Fragen zum System und Anwendungsprozessen
- Aufnahme von Kundenanforderungen und gemeinsame Initiierung neuer Projekte
- Steuerung, Planung, Kontrolle und Dokumentation von Kundenanfragen mit Hilfe des firmeneigenen Supportsystems
- Sie übernehmen die Pflege der Wissensdatenbank
- Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker oder Berufserfahrung im Kundensupport mit technischem Schwerpunkt
- Praktische Erfahrungen in Prozessberatung, Anwendungsentwicklung und/oder Kundenbetreuung, idealerweise Verständnis für ERP-Prozesse
- Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit externen und internen Ansprechpartnern
- Fundiertes IT-Wissen (z.B. Windows-Server, -Client, Reporting)
- Von Vorteil sind Grundwissen in der Programmierung (z.B. HTML, Java, C#, XML) und Erfahrung im Umgang mit Datenbanken
- Eigenverantwortlichkeit, Teamorientierung, Selbstorganisation und kundenorientiertes Auftreten
- Eine intensive und strukturierte Einarbeitung in dem Ihnen ein Pate zur Seite gestellt wird
- Zuschuss zum Mittagessen und freie Getränke
- Unterstützung bei der Wohnungssuche und KiTa-Zuschuss
- Mobiles Arbeiten an 2-3 Tagen in der Woche mit moderner Kommunikation
- umfangreiche interne und externe Qualifikations-und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsplatzausstattung, ergonomischert Steh-Sitz-Arbeitsplatz
- Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge nach erfolgreich beendeter Probezeit
Als Mitarbeiter im technischen Support betreuen Sie Kunden in der lösungsorientierten Prozessberatung im ERP/PLM-Bereich. Mit Ihrer kreativen Persönlichkeit erweitern Sie unser bestehendes Support-Team. Sie werden in Ihrer Arbeit von der Anwendungsberatung und Softwareentwicklung sowie unserem Softwarehersteller direkt unterstützt. Mit Ihrer Arbeit tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und Außendarstellung des Unternehmens bei.
Sie verstärken unseren Mandanten an den Standorten Meerane und Dresden. Der angebotene Gehaltsrahmen ist der Position entsprechen attraktiv und hängt stark von der Berufserfahrung und der Qualifikation ab.
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IT-Supportspezialist (m/w/d) für ERP/PLM
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting VollzeitAls IT-Supportspezialist für ERP/PLM arbeiten Sie in einem dynamischen Team und unterstützen Kunden in der Lösungsorientierten Prozessberatung im Bereich ERP/PLM. Mit Ihrer kreativen Persönlichkeit erweitern Sie unser bestehendes Support-Team.AufgabenBetreuung unserer mittelständischen Kunden bei der Anwendung der ERP-Software APplus und dem PLM-System...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 7 Monaten
Dresden, Deutschland ista VollzeitDeine Einsätze vor Ort ebnen uns den Weg in die digitale Immobilienwirtschaft. Denn mit deinem handwerklichen Können, deiner zuverlässigen Art und echtem Teamwork installierst du für unsere Kunden jeden Tag ein Stück Zukunft. Bei ista zu arbeiten bedeutet, den Umgang mit Energie und Ressourcen neu zu denken. Für heute. Für morgen und übermorgen. Wir...
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Mitarbeiter Technischer Support M/w/d
vor 2 Wochen
Dresden, Deutschland InfraTec GmbH VollzeitSie sind technikaffin und nutzen Ihr Wissen gern, um Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann verstärken Sie ab sofort unser Serviceteam in Dresden als Mitarbeiter im technischen Support m/w/d. **Ihre Aufgaben**: - Sie haben immer unsere hohen Qualitätsstandards im Blick und prüfen unsere Wärmebildkameras, bevor diese zum Kunden gehen - Als...
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Technisch - Kaufmännischer Mitarbeiter Für Den
vor 7 Monaten
Dresden, Deutschland Gugelfuss GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Technisch-kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellen der Angebote im ERP-System „Cantor“ - Technisch-kaufmännische Erfassung von Kundenaufträgen im ERP-System „Cantor“ - Serviceorientierte Kommunikation und Koordination mit Kunden und internen Schnittstellen **Das bringst Du mit**: - Erfolgreich...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Woche
Dresden, Deutschland i:TECS GmbH & Co. KG VollzeitDie i:Tecs GmbH & Co KGist ein inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Dessau-Roßlau. Unser Schwerpunkt liegt in den Geschäftsfeldern Installations - und Servicedienstleistungen für Medientechnik sowie IT/Multimedia und Eventproduktion. Dabei können wir auf eine mittlerweile 20-jährige Unternehmensgeschichte...
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Mitarbeiter Arbeitsvorbereitung
Vor 5 Tagen
Dresden, Deutschland OWYO GmbH Vollzeit_Owe Yourself a Future_ - bei uns übernimmt jeder Verantwortung, damit wir gemeinsam einen Unterschied machen. Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung als **Mitarbeiter Arbeitsvorbereitung (m/w/d)?** Dann haben wir genau das Richtige für Sie. Arbeitsort: Dresden **unser Kunde bietet Ihnen**: - Ein herzliches Team und eine **gründliche...
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Mitarbeiter Arbeitsvorbereitung
vor 7 Monaten
Dresden, Deutschland LFT Lager- und Fördertechnik GmbH Vollzeit**Willkommen bei der WIKOTOOL GROUP! LFT Metall GmbH, ein Unternehmen der WIKOTOOL** **GROUP, ist ein mittelständisches Unternehmen mit Spezialisierung auf Blechbearbeitung und** **Oberflächenbearbeitung von Edelstahl und Feinblech. An unserem Standort in Dresden sind wir als** **Lohnfertiger mit rund 100 engagierten Mitarbeitern in der...
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IT-Support-Mitarbeiter Dresden
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin VollzeitÜber unsFINEOO Inhaber Eric Martin bietet eine vielfältige Arbeitsumgebung und großes Engagement für die Mitarbeiter. Unser Ziel ist es, ein erfolgreiches Unternehmen zu sein, indem wir als Team zusammenarbeiten.LöhneDie Vergütung für unseren 1st-Line-Support-Mitarbeiter liegt bei bis zu 14€/h.Beschreibung des JobsSie sind flexibel und...
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Dresden, Sachsen, Deutschland POS-cashservice VollzeitBei der POS-cashservice suchen wir nach engagierten Mitarbeitern, die sich für den technischen Support von Zahlungsterminals begeistern. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Abwicklung innovativer Zahlungsverkehrslösungen mitwirken.Aufgaben und ZuständigkeitenDie Bereitstellung von telefonischer Beratung und Unterstützung für unsere...
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ERP Und Ecm Anwendungsbetreuer
vor 7 Monaten
Dresden, Deutschland SBS Bühnentechnik GmbH VollzeitWir suchen **zum nächst möglichen Zeitpunkt** einen **ERP und ECM Anwendungsbetreuer (m/w/d)**: **Ihre Aufgaben**: - Betreuung und Weiterentwicklung des bestehenden ERP MS Navision und ECM Systems D3 - Anforderungsanalyse, Konzeption und Umsetzung von Anpassungen im ERP System - Erweiterung der bestehenden Dokumentablage im ECM-System - Abbildung der...
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Technischer Support Rechenzentrum
vor 4 Monaten
Dresden, Deutschland ALL-INKL.COM Neue Medien Münnich VollzeitZur Erweiterung der Schichtteams suchen wir für die Rechenzentren in Dresden Mitarbeiter/-innen (m/w/d) im Bereich technischer Support.Ihre Aufgaben:Überwachung der Verfügbarkeit der Server, Eingreifen bei StörungenOptimierung der ServerfunktionenInstallationen, Wartungsarbeiten, HardwaretauschTechnischer Kundensupport per E-Mail und...
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Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin VollzeitÜber das Unternehmen:FINEOO Inhaber Eric Martin ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für verschiedene Branchen konzentriert. Unsere Kernwerte sind Flexibilität, Eigeninitiative und -verantwortung.Löhne und Bezahlung:Dieses Vollzeitangebot bietet eine faire Bezahlung, basierend auf der Qualifikation...
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ERP-berater Mit Spezialisierung Finanz- Und
vor 2 Monaten
Dresden, Deutschland alltrotec GmbH Vollzeit**Steuerfachangestellte, Steuerfachwirte und Finanzbuchhalter (m/w/d) als Quereinsteiger gesucht!**: Sie haben den Berufsalltag in Steuerkanzlei und Buchhaltung satt? Sie streben einen Einstieg in die Beratung an? Sie möchten mit Ihrem Wissen mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung Ihrer Unternehmensprozesse begleiten? Dann könnten wir Ihr...
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Technischer Support
vor 7 Monaten
Dresden, Deutschland POS-cashservice GmbH VollzeitWir sind ein deutschlandweit agierendes Unternehmen zur Bereitstellung und Abwicklung innovativer Zahlungsverkehrslösungen und suchen stets nach motivierten neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Bewerben Sie sich auf eine unserer Stellenanzeigen und werden Sie Teil eines innovativen und erfolgreichen Teams. Die passende Stelle ist nicht dabei? Kein...
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Mitarbeiter in Destinations-support Für Unseren
vor 2 Wochen
Dresden, Deutschland Lohospo GmbH VollzeitDu weißt bestens, was das Wort Dienstleistung bedeutet und liebst den regen Austausch per Telefon und auch persönlich? Du kennst die Tourismusbranche und bist ein echter Teamgeist? Du kennst bereits Reservierungssysteme und hast Lust diese technisch zu betreuen? Dann suchen wir vielleicht genau dich: Im Dschungel der Buchungsportale finden sich viele...
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Technischer Support
Vor 5 Tagen
Dresden, Deutschland POS-cashservice GmbH VollzeitWir sind ein deutschlandweit agierendes Unternehmen zur Bereitstellung und Abwicklung innovativer Zahlungsverkehrslösungen und suchen stets nach motivierten neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Bewerben Sie sich auf eine unserer Stellenanzeigen und werden Sie Teil eines innovativen und erfolgreichen Teams. Die passende Stelle ist nicht dabei? Kein...
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IT Manager
vor 2 Monaten
Dresden, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Unser Ziel ist es, regenerative Energien von Windkraftanlagen, Wasserkraftwerken oder Photovoltaiksystemen in Form von Kraftstoffen und Gasen überall dort und immer dann verfügbar zu machen, wo und wenn sie gebraucht werden – nicht nur dann, wenn der Wind weht, die Wellen rauschen oder die Sonne scheint. Bei uns kannst du aktiv...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Für Technischen Support
vor 1 Woche
Dresden, Deutschland Persoloop GmbH VollzeitPersoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...
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ERP-Consultant
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland adesso VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten ERP-Consultant, der sich auf die Optimierung von IT-gestützten Geschäftsprozessen bei Energieversorgern spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat besitzt Erfahrung in der Analyse und Konzeption von Digitalisierungsprojekten sowie Kenntnisse der marktrelevanten ERP-/Billing-System-Lösungen für...
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Technischer Support
vor 7 Monaten
Dresden, Deutschland speziMED GmbH Vollzeit**Technische Anwendung** und **Kundenberatung** sind genau Ihre Passion. Wir suchen nach Kollegen (m/w/d), die es lieben, technische Geräte zu bedienen, deren Handhabung zu erläutern und gleichzeitig den Dienstleistungsgedanken gegenüber unseren Kunden im Herzen zu tragen. **speziMED** steht für kompetente und zuverlässige Versorgung bei Diabetes. Wir...