Mitarbeiter im technischen Support ERP/PLM

vor 2 Monaten

Dresden, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten das Unternehmen IT-Lösungen an.

Aufgaben
  • Betreuung unserer mittelständischen Kunden bei der Anwendung der ERP-Software APplus und dem PLM-System PRO.FILE
  • Analyse von Problemfällen und Aufzeigen passender Lösungswege in direkter Kommunikation mit dem Kunden sowie unter Einbeziehung unseres Softwareentwickler- und Consulting-Teams
  • Bearbeitung anstehender Supportfälle sowie Kundenbetreuung bei Fragen zum System und Anwendungsprozessen
  • Aufnahme von Kundenanforderungen und gemeinsame Initiierung neuer Projekte
  • Steuerung, Planung, Kontrolle und Dokumentation von Kundenanfragen mit Hilfe des firmeneigenen Supportsystems
  • Sie übernehmen die Pflege der Wissensdatenbank
Qualifikation
  • Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker oder Berufserfahrung im Kundensupport mit technischem Schwerpunkt
  • Praktische Erfahrungen in Prozessberatung, Anwendungsentwicklung und/oder Kundenbetreuung, idealerweise Verständnis für ERP-Prozesse
  • Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit externen und internen Ansprechpartnern
  • Fundiertes IT-Wissen (z.B. Windows-Server, -Client, Reporting)
  • Von Vorteil sind Grundwissen in der Programmierung (z.B. HTML, Java, C#, XML) und Erfahrung im Umgang mit Datenbanken
  • Eigenverantwortlichkeit, Teamorientierung, Selbstorganisation und kundenorientiertes Auftreten
Benefits
  • Eine intensive und strukturierte Einarbeitung in dem Ihnen ein Pate zur Seite gestellt wird
  • Zuschuss zum Mittagessen und freie Getränke
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche und KiTa-Zuschuss
  • Mobiles Arbeiten an 2-3 Tagen in der Woche mit moderner Kommunikation
  • umfangreiche interne und externe Qualifikations-und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung, ergonomischert Steh-Sitz-Arbeitsplatz
  • Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge nach erfolgreich beendeter Probezeit

Als Mitarbeiter im technischen Support betreuen Sie Kunden in der lösungsorientierten Prozessberatung im ERP/PLM-Bereich. Mit Ihrer kreativen Persönlichkeit erweitern Sie unser bestehendes Support-Team. Sie werden in Ihrer Arbeit von der Anwendungsberatung und Softwareentwicklung sowie unserem Softwarehersteller direkt unterstützt. Mit Ihrer Arbeit tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und Außendarstellung des Unternehmens bei.

Sie verstärken unseren Mandanten an den Standorten Meerane und Dresden. Der angebotene Gehaltsrahmen ist der Position entsprechen attraktiv und hängt stark von der Berufserfahrung und der Qualifikation ab.

  • Technischer Supporter im ERP/PLM-Bereich

    vor 2 Monaten

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf den Bereich ERP/PLM spezialisiert hat. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie Kunden bei der Anwendung von ERP-Software und PLM-Systemen unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden bei der Anwendung von ERP-Software und PLM-SystemenAnalyse von...

  • Technischer Supporter im ERP/PLM-Bereich

    vor 2 Monaten

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf den Bereich ERP/PLM spezialisiert hat. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie Kunden bei der Anwendung von ERP-Software und PLM-Systemen unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden bei der Anwendung von ERP-Software und PLM-SystemenAnalyse von...

  • Technischer Support-Spezialist ERP/PLM

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten für unseren Bereich ERP/PLM. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden im Bereich ERP/PLM kümmern und ihnen bei der Lösung von Problemen helfen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung unserer Kunden im Bereich ERP/PLMAnalyse von...

  • ERP/PLM Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    AufgabenAls ERP/PLM Support Specialist unterstützen Sie unsere Kunden bei der Anwendung der ERP-Software APplus und dem PLM-System PRO.FILE. Sie analysieren Problemfälle und entwickeln Lösungswege in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden und unserem Softwareentwickler- und Consulting-Team. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Supportfällen, die...

  • ERP/PLM Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    AufgabenAls ERP/PLM Support Specialist unterstützen Sie unsere Kunden bei der Anwendung der ERP-Software APplus und dem PLM-System PRO.FILE. Sie analysieren Problemfälle und entwickeln Lösungswege in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden und unserem Softwareentwickler- und Consulting-Team. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Supportfällen, die...

  • ERP/PLM-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen ERP/PLM-Support-Experten, der unsere Kunden in der Lösungsorientierten Prozessberatung im ERP/PLM-Bereich unterstützt. Mit Ihrer kreativen Persönlichkeit erweitern Sie unser bestehendes Support-Team. Sie werden in Ihrer Arbeit von der Anwendungsberatung und Softwareentwicklung sowie unserem...

  • ERP/PLM-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen ERP/PLM-Support-Experten, der unsere Kunden in der Lösungsorientierten Prozessberatung im ERP/PLM-Bereich unterstützt. Mit Ihrer kreativen Persönlichkeit erweitern Sie unser bestehendes Support-Team. Sie werden in Ihrer Arbeit von der Anwendungsberatung und Softwareentwicklung sowie unserem...

  • ERP/PLM Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen ERP/PLM Support Specialist, der unsere Kunden in der Lösungsorientierten Prozessberatung im ERP/PLM-Bereich unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie in Ihrer Arbeit von der Anwendungsberatung und Softwareentwicklung sowie unserem Softwarehersteller direkt unterstützt.AufgabenBetreuung...

  • ERP/PLM-Berater

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen ERP/PLM-Berater, der unsere Kunden bei der Anwendung der ERP-Software APplus und dem PLM-System PRO.FILE unterstützt.AufgabenBetreuung unserer Kunden bei der Anwendung der ERP-Software APplus und dem PLM-System PRO.FILEAnalyse von Problemfällen und Aufzeigen passender Lösungswege in direkter Kommunikation mit dem Kunden sowie...

  • SAP-PLM-Systemadministrator

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland XPLM Solution Vollzeit

    Unsere AnforderungenWir suchen einen SAP-PLM-Systemadministrator, der sich in die Implementierung von PLM-SAP-Integrationen einbringen kann.Der Kandidat sollte in der Lage sein, die definierte Lösung für die PLM-SAP-Integration in Kundenumgebungen (Dev, Test, Prod) zu implementieren.Wir erwarten, dass der Kandidat hohe Kundenzufriedenheit durch technische...

  • PLM-Systemingenieur mit SAP-Kenntnissen

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland XPLM Solution Vollzeit

    Unsere AnforderungenWir suchen einen PLM-Systemingenieur mit SAP-Kenntnissen, der sich in die Implementierung von PLM-SAP-Integrationen einbringen kann.Der Kandidat sollte in der Lage sein, die definierte Lösung für die PLM-SAP-Integration in Kundenumgebungen (Dev, Test, Prod) zu implementieren.Wir erwarten, dass der Kandidat hohe Kundenzufriedenheit durch...

  • SAP-PLM-Lösungsingenieur

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland XPLM Solution Vollzeit

    Was erwartet DichAls SAP-PLM-Lösungsingenieur bist Du Teil eines erfahrenen Teams und trägst aktiv zur Entwicklung von PLM-SAP-Integrationen bei. Du bist verantwortlich für die Erfassung, Analyse und Definition von Anforderungen für PLM-SAP-Integrationen, die Implementierung der definierten Lösung in Kundenumgebungen und die Gewährleistung hoher...

  • SAP-PLM-Experte

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland XPLM Solution Vollzeit

    Was erwartet Dich?Als SAP-PLM-Lösungsingenieur bist Du an der Erfassung, Analyse und Definition von Anforderungen für PLM-SAP-Integrationen beteiligt. Du implementierst die definierte Lösung für die PLM-SAP-Integration in Kundenumgebungen (Dev, Test, Prod) und sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch technische Lösungen für Kundenprobleme.Was bringst...

  • SAP-PLM-Lösungsingenieur

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland XPLM Solution Vollzeit

    Was erwartet DichAls SAP-PLM-Lösungsingenieur bist Du Teil eines erfahrenen Teams und trägst aktiv zur Entwicklung von PLM-SAP-Integrationen bei. Du bist verantwortlich für die Erfassung, Analyse und Definition von Anforderungen für PLM-SAP-Integrationen, die Implementierung der definierten Lösung in Kundenumgebungen und die Gewährleistung hoher...

  • SAP-PLM-Experte

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland XPLM Solution Vollzeit

    Was erwartet Dich?Als SAP-PLM-Lösungsingenieur bist Du an der Erfassung, Analyse und Definition von Anforderungen für PLM-SAP-Integrationen beteiligt. Du implementierst die definierte Lösung für die PLM-SAP-Integration in Kundenumgebungen (Dev, Test, Prod) und sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch technische Lösungen für Kundenprobleme.Was bringst...

  • SAP-PLM-Integrationsexperte

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland XPLM Solution Vollzeit

    Deine Rolle bei XPLMAls PLM-SAP Lösungsingenieur bist du für die Erfassung, Analyse und Definition von Anforderungen für PLM-SAP-Integrationen verantwortlich. Du implementierst die definierte Lösung für die PLM-SAP-Integration in Kundenumgebungen (Dev, Test, Prod) und sorgst für hohe Kundenzufriedenheit, indem du technische Lösungen für...

  • PLM-SAP-Integration-Experte

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland XPLM Solution Vollzeit

    Unsere AnforderungenWir suchen einen erfahrenen PLM-SAP-Integration-Experten, der sich in die Erfassung, Analyse und Definition von Anforderungen für PLM-SAP-Integrationen einbringen kann.Der Kandidat sollte in der Lage sein, die definierte Lösung für die PLM-SAP-Integration in Kundenumgebungen (Dev, Test, Prod) zu implementieren.Wir erwarten, dass der...

  • PLM-SAP Lösungsingenieur

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland XPLM Solution Vollzeit

    Arbeite bei XPLMUnser Ansatz "Expert Integration" bedeutet, dass wir für jeden Mitarbeiter ideale Arbeitsbedingungen schaffen. Mit gelebten Werten und gegenseitiger Wertschätzung, mit angemessener Bezahlung und flexiblen Arbeitszeitmodellen, mit offener Kommunikation und der Möglichkeit, eigenständig mitzugestalten. Hier bekommst Du genau den Freiraum...

  • PLM-SAP Lösungsingenieur

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland XPLM Solution Vollzeit

    Arbeite bei XPLMUnser Ansatz "Expert Integration" bedeutet, dass wir für jeden Mitarbeiter ideale Arbeitsbedingungen schaffen. Mit gelebten Werten und gegenseitiger Wertschätzung, mit angemessener Bezahlung und flexiblen Arbeitszeitmodellen, mit offener Kommunikation und der Möglichkeit, eigenständig mitzugestalten. Hier bekommst Du genau den Freiraum...

  • PLM-SAP Lösungsingenieur

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland XPLM Solution Vollzeit

    Arbeite bei XPLMUnser Ansatz "Expert Integration" bedeutet, dass wir für jeden Mitarbeiter ideale Arbeitsbedingungen schaffen. Mit gelebten Werten und gegenseitiger Wertschätzung, mit angemessener Bezahlung und flexiblen Arbeitszeitmodellen, mit offener Kommunikation und der Möglichkeit, eigenständig mitzugestalten. Hier bekommst Du genau den Freiraum...