Mitarbeiter Kundensupport

vor 6 Monaten


Dresden, Deutschland B & W Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

***als Elternzeitvertretung, ab sofort, in Vollzeit**

Die B&W Handelsgesellschaft mbH ist einer der erfolgreichsten Versandhändler für Elektronikzubehör, Ersatzteile sowie Verbrauchsmaterialien im europäischen Onlinehandel.

Mit über 16.500 Produkten unserer Eigenmarken VHBW & EXTENSILO wollen wir eine Alternative zur aktuellen Wegwerf-Kultur bieten und so nachhaltigen und verantwortungsbewussten Umgang mit unseren Umweltressourcen unterstützen. So konnten wir bereits seit 2004 über 10 Millionen Kunden aus 86 Ländern von unserer Produktqualität und unserem Kundenservice überzeugen.

Sei ein Teil unseres Teams und unterstütze uns mit deinen Fähigkeiten dabei, unsere Mission in diesem stark wachsenden Marktumfeld zu verwirklichen.

**Wir suchen dich**:**Was wird deine Aufgabe sein?**
- Eigenverantwortliche Kundenbetreuung auf diversen europäischen Vertriebskanälen vorrangig per E-Mail
- Pflege und Verwaltung der unterschiedlichen Verkaufsplattformen unter Beachtung der spezifischen Bearbeitungsmaßgaben
- Stellen, Bearbeitung und Koordinierung von Nachforschungsanträgen bei den jeweiligen Zustellern
- Korrespondenz mit Zustellern zu Sendungen mit Zustellproblemen, um die Sendungen aufzufinden oder eine Neuzustellung zu veranlassen
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Team IT, Versand, Verkauf und Einkauf
- Beitrag zur Optimierung von internen Arbeitsabläufen und Steigerung der Kundenzufriedenheit als positive Außenwirkung unseres Unternehmens
***Was bringst Du mit?**
- Eine Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent oder einen vergleichbaren kaufm. Abschluss
- Sehr gute Deutsch-, sowie Französisch
- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein Plus aber kein Muss sind weitere Sprachkenntnisse
- Du hast Freude an der Zusammenarbeit im Team, besitzt soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke
- Hast bereits Erfahrungen und Einfühlungsvermögen für nationale und internationale Kundenbelange
- Schnelle Auffassungsgabe sowie zügige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Selbstorganisation sind deine Stärken
- Sicherer Umgang mit gängiger Software (MS-Office)
- E-Commerce ist für dich kein Fremdwort
***Was bieten wir Dir?**
- Flexible Arbeitszeiten
- Eine faire Bezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
- Durch eine flache Hierarchie sind unsere Entscheidungswege kurz und fördern eine hohe Eigeninitiative
- Flex-Office: Möglichkeit im Büro und im Home-Office zu arbeiten
- Du erhältst von uns modernes Arbeitsmaterial: Eigener Laptop, Bildschirme, Software, etc.
- Leckeres Obst, Getränke, Kaffee und Tee gibt es natürlich von uns
- Zugang zum Rabattprogramm von Corporate Benefits
- Wir fördern deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung bspw. durch Seminare und Workshops
- Du erhältst Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
- Ein schönes Büro mit allen notwendigen Annehmlichkeiten sowie Küche, Massagesessel zum Entspannen
und kostenlose Parkplätze
- Teambuilding ist uns sehr wichtig. Wir organisieren die verschiedensten Veranstaltungen, wie die jährliche REWE Team Challenge,
Sommerfest, Weihnachtsfeier, Geburtstagsrunden, und vieles mehr
- Du erhältst eine intensive Einarbeitung und fortlaufende Unterstützung durch deinen Team Lead und deine Kolleg*innen



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    Wir, die pludoni GmbH, sind die Köpfe hinter dem Empfehlungsbund. Seit 2009 gründen wir digitalisierte Arbeitgebernetzwerke, in denen unsere Kundenunternehmen neue Mitarbeiter gewinnen können. Dabei krempeln wir den Arbeitsmarkt mit unserem solidarischen Ansatz gehörig um. Wenn ein Unternehmen Kunde in einem unserer Arbeitgebernetzwerke werden möchte,...


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  • Dresden, Deutschland KSi International GmbH Vollzeit

    **Standort: Dresden** **Dein zukünftiges Aufgabengebiet**: - First Level Support - am Telefon, im Chat und via Mail - Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen und Wünsche der Kunden - Produktberatung sowie serviceorientierte Betreuung - Kundenservice zu bestehenden Aufträgen **Dein Profil**: - Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen...


  • Dresden, Deutschland KSi International GmbH Vollzeit

    **Standort: Dresden** **Dein zukünftiges Aufgabengebiet**: - First Level Support - am Telefon, im Chat und via Mail - Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen und Wünsche der Kunden und Lieferanten - Produktberatung sowie serviceorientierte Betreuung - Kundenservice zu bestehenden Aufträgen **Dein Profil**: - Abgeschlossene Ausbildung im...


  • Dresden, Deutschland A-plus Service GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams im Raum **Würzburg** oder **Dessau** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Allrounder im Bereich Accountmanagement / Kundensupport (m/w/d)** Wir suchen nach einem vielseitigen und engagierten Allrounder (m/w/d) für unser Accountmanager und den Kundensupport, der unsere Kunden mit Fachwissen, Freundlichkeit und...


  • Dresden, Deutschland Wolters Kluwer Vollzeit

    Schon heute die Zukunft gestalten! Seit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von Expert:innen und Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf unsere weltweit mehr als 20.000 Kolleg:innen. Wir sind ein technologieorientiertes internationales Unternehmen für...


  • Dresden, Deutschland Wolters Kluwer Vollzeit

    Gestalten Sie mit uns heute schon die Zukunft! Seit über 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Unsere Niederlassungen in mehr als 40 Ländern betreuen Kunden in über 180 Ländern. Im Jahr 2023 verzeichneten wir einen Jahresumsatz von 5,6 Milliarden Euro. Unsere...


  • Dresden, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten...


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  • Dresden, Deutschland F&F Carbon GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Bereits seit 2011 sind wir von unserem Standort Dresden aus im Onlinehandel aktiv. Dabei sind unsere Kunden sowohl Händler als auch Motorradbegeisterte auf der ganzen Welt. Mittlerweile sind wir einer der führenden Anbieter von hochwertigen Motorradteilen aus Carbon in Europa. Um erfolgreich weiter wachsen zu können suchen wir ab...


  • Dresden, Deutschland dsp Agrosoft GmbH Vollzeit

    Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung stehen wir, die dsp-Agrosoft GmbH, für innovative Softwarelösungen und kompetente Kundenbetreuung im Bereich der Landwirtschaft. Insbesondere im Rindersektor haben wir uns durch unser herstellerunabhängiges Herdenmanagementprogramm eine marktführende Stellung erarbeitet. Arbeiten bei der dsp-Agrosoft heißt aktiv...


  • Dresden, Deutschland FitShape Vollzeit

    **Support-Mitarbeiter für Onlineshop (m/w/d)** **Standort**: Lilienthalstraße 4, 12529 Schönefeld **Arbeitszeit**: Vollzeit, 35-40 Stunden pro Woche **Über uns**: Unser Unternehmen ist ein aufstrebender Player im Bereich E-Commerce, der sich durch innovative Ansätze und schnelles Wachstum auszeichnet. Seit unserer Gründung vor einem Jahr haben wir...


  • Dresden, Deutschland FitShape Vollzeit

    **Support-Mitarbeiter für Onlineshop (m/w/d)** **Standort**: Lilienthalstraße 4, 12529 Schönefeld **Arbeitszeit**: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche **Über uns**: Unser Unternehmen ist ein aufstrebender Player im Bereich E-Commerce, der sich durch innovative Ansätze und schnelles Wachstum auszeichnet. Seit unserer Gründung vor einem Jahr haben wir uns...


  • Dresden, Deutschland FitShape Vollzeit

    **Support-Mitarbeiter für Onlineshop (m/w/d)** **Standort**: Schönefeld **Arbeitszeit**: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche **Über uns**: Unser Unternehmen ist ein aufstrebender Player im Bereich E-Commerce, der sich durch innovative Ansätze und schnelles Wachstum auszeichnet. Seit unserer Gründung vor einem Jahr haben wir uns durch eine konsequente...


  • Dresden, Deutschland Champions Marketing since.2023 Vollzeit

    Dein jetziger Job langweilt dich und du willst dir endlich deine Träume verwirklichen? Dann ist das deine Chance. Bewirb dich und starte bei uns als Berufseinsteiger im Kundenservice (m/w/d) richtig durch. **Auch Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen!** **Wir bieten dir**: - Qualifizierungsmöglichkeiten bis hin zum...


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    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland munerio consulting GmbH Vollzeit

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  • Dresden, Deutschland Champions Marketing since.2023 Vollzeit

    **Verkäufer (m/w/d) ab sofort in Dresden** Als Verkäufer (m/w/d) stehen dir in unserer Filiale in Dresden alle Türen offen! Für uns zählst Du und nicht dein Lebenslauf. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) bekommst du von uns die Chance richtig durchzustarten. **Von uns bekommst du**: - Durch auf dich zugeschnittene **Schulungen** bis hin **zum...


  • Dresden, Deutschland Champions Marketing since.2023 Vollzeit

    **Verkäufer (m/w/d) ohne Vorerfahrung** Als Verkäufer (m/w/d) stehen dir in unserer Filiale alle Türen offen! Für uns zählst Du und nicht dein Lebenslauf. Wir suchen dich ab sofort für unseren Standort Dresden. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) bekommst du von uns die Chance richtig durchzustarten. **Von uns bekommst du**: - Durch auf dich...


  • Dresden, Deutschland Champions Marketing since.2023 Vollzeit

    Du hast genug von deinem jetzigen Job? Du möchtest neue Menschen kennenlernen? Dann nutze jetzt Deine Chance und bewirb dich bei uns als **Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)**. Quereinsteiger (m/w/d) und Berufseinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen! **Das bekommst du von uns**: - Umfangreiche **Einarbeitungsphase**, die dich perfekt auf deinen...