IT-Support-Experte

vor 1 Monat


Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
IT-Support-Position in Berlin, Erfurt und Dresden
Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1. Level Support in Berlin, Erfurt und Dresden. Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice durchgeführt werden.

**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**
  • Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.
  • Analyse und Lösung von technischen Problemen im 1. Level Support
  • Dokumentation der Supportvorgänge in einem Ticketsystem
  • Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)

**Anforderungen:**
  • IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen
  • Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1. Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk
  • Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System
  • Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw. Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Berlitz-Level B2+ bis C1)

**Leistungen:**
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der 1st- und 2nd-Level Support für interne IT-Lösungen leistet.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Service-Desk-Mitarbeiter ist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern.Der Netzwerk- und Client-Hardware-Experte ist für die...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere Kunden unterstützt und Probleme löst.Der IT-Spezialist wird Fehler analysieren und Verbesserungsstrategien konzipieren.Er wird direkt mit dem 1. und 3. Level Support zusammenarbeiten.Der IT-Experte wird Probleme dokumentieren und Lösungswege im Ticketsystem festhalten.Er wird auch Kollegen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker haben und Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen besitzen.Die Hauptaufgaben des Jobs sind:IT-Support und ProblemlösungNetzwerkadministration und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service- und Support-Experte für IT-ProblemeAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden suchen wir mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Kunden im Raum Dresden.Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.Als IT-Support-Experte (m/w/d) bei DIS AG Personaldienstleistungen werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    IT-Support-PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.Die Hauptaufgaben umfassen:IT-Support und -TroubleshootingNetzwerkadministration und -wartungInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareAdministration und Weiterentwicklung der IT-InfrastrukturDer idealen Kandidaten...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der Kandidat sollte über Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft Office 365 verfügen.Verantwortlichkeiten:IT-Support und ProblemlösungNetzwerkadministration und -wartungInstallation und Konfiguration von Hard- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Der ideal geeignete Kandidat sollte Erfahrung im Bereich der Fehleranalyse und der Konzeption von Verbesserungsstrategien haben.Wir bieten eine direkte Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Support an.Der Kandidat sollte in der Lage sein,...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kundenunternehmen unterstützt und unsere individuelle Beratung und Vermittlung gewährleistet.Als Benutzer-Helpdesk-Mitarbeiter werden Sie der erste Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei IT-Problemen sein.Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice an.Als Windows-Experte...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte.Aufgaben:Support und Troubleshooting von weitergeleiteten AnfragenFehleranalyse und Konzeption von VerbesserungsstrategienDirekte Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level SupportDokumentation von Problemen und Lösungswege im...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland ENTIRETEC Vollzeit

    Unser Unternehmen ENTIRETEC sucht einen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung technischer Probleme konzentriert.VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von SupportanfragenLösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level SupportStaging von Switches für den Einsatz bei unseren KundenVoraussetzungenIT-Kenntnisse und Interesse an der...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben1st- und 2nd-Level Support für interne IT-LösungenErster Ansprechpartner für IT-Anfragen im KonzernEigenständige Lösung von Anfragen mit bekannten Methoden / HandbüchernAusgabe und Wartung von Nutzer-HardwareVollständige Dokumentation und Erstanalyse von AnfragenPflege und Ausbau der IT-InventardatenbankIhr ProfilWir suchen einen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Fachinformatiker bist du für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software verantwortlich. Du bearbeitest eingehende Supportanfragen und bist erster Ansprechpartner für sämtliche technische Anfragen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters, mehrere Call Center...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der als Teil eines Teams für den 1st- und 2nd-Level-Support von Apple-, Windows- und Linux-Clients verantwortlich ist.Der IT-Support-Experte ist für die Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem verantwortlich.Er berät bei Neuanschaffungen von Hardware und installiert neue Computer mit...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der als 2nd Level Support Mitarbeiter bei uns arbeitet.Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierliche Verbesserung des Servicelevels.Die Stelle ist...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Support-Experten für unsere Kunden in Dresden. Als Benutzerunterstützung im Windows-Umfeld sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern. Ihre Aufgaben umfassen:1st- und 2nd-Level Support für interne IT-LösungenErster Ansprechpartner für IT-Anfragen im KonzernEigenständige Lösung von Anfragen mit...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland ENTIRETEC Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden unterstützt und technische Probleme löst. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Lösung technischer Probleme.Deine AufgabenAnnahme und Vorqualifikation von SupportanfragenLösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level SupportStaging...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere...