IT-Support-Experte

Vor 5 Tagen

Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
IT-Support-Position in Berlin, Erfurt und Dresden
Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1. Level Support in Berlin, Erfurt und Dresden. Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice durchgeführt werden.

**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**
  • Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.
  • Analyse und Lösung von technischen Problemen im 1. Level Support
  • Dokumentation der Supportvorgänge in einem Ticketsystem
  • Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)

**Anforderungen:**
  • IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen
  • Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1. Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk
  • Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System
  • Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw. Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Berlitz-Level B2+ bis C1)

**Leistungen:**
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern ist.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Support-Experte ist für die Lösung von Anfragen mit bekannten Methoden / Handbüchern verantwortlich.Der IT-Support-Experte ist für die Ausgabe...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern ist.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Support-Experte ist für die Lösung von Anfragen mit bekannten Methoden / Handbüchern verantwortlich.Der IT-Support-Experte ist für die Ausgabe...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der 1st- und 2nd-Level Support für interne IT-Lösungen leistet.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Support-Experte ist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern.Er ist verantwortlich für die Ausgabe / Wartung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der 1st- und 2nd-Level Support für interne IT-Lösungen leistet.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Support-Experte ist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern.Er ist verantwortlich für die Ausgabe / Wartung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der 1st- und 2nd-Level Support für interne IT-Lösungen leistet.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Support-Experte ist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern.Er ist verantwortlich für die Ausgabe / Wartung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der 1st- und 2nd-Level Support für interne IT-Lösungen leistet.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Support-Experte ist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern.Er ist verantwortlich für die Ausgabe / Wartung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Chemnitz Vollzeit

    Unser AngebotWir sind eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen in Europa und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an. Unsere Kunden sind Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber.Deine AufgabenAls IT-Support-Experte bist du für die Erstlösung von technischen Problemen im Bereich Client-Systemen und IT-Infrastruktur verantwortlich. Du...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Chemnitz Vollzeit

    Unser AngebotWir sind eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen in Europa und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an. Unsere Kunden sind Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber.Deine AufgabenAls IT-Support-Experte bist du für die Erstlösung von technischen Problemen im Bereich Client-Systemen und IT-Infrastruktur verantwortlich. Du...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern ist.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Support-Experte ist verantwortlich für die Ausgabe / Wartung von Nutzer-Hardware.Er ist auch für die Dokumentation und Erstanalyse von Anfragen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern ist.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Support-Experte ist verantwortlich für die Ausgabe / Wartung von Nutzer-Hardware.Er ist auch für die Dokumentation und Erstanalyse von Anfragen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern ist.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Support-Experte ist verantwortlich für die Ausgabe / Wartung von Nutzer-Hardware.Er ist auch für die Dokumentation und Erstanalyse von Anfragen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern ist.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Support-Experte ist verantwortlich für die Ausgabe / Wartung von Nutzer-Hardware.Er ist auch für die Dokumentation und Erstanalyse von Anfragen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern ist.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Support-Experte ist verantwortlich für die Ausgabe und Wartung von Nutzer-Hardware.Er ist auch für die Dokumentation und Erstanalyse von Anfragen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern ist.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Support-Experte ist verantwortlich für die Ausgabe und Wartung von Nutzer-Hardware.Er ist auch für die Dokumentation und Erstanalyse von Anfragen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der 1st- und 2nd-Level Support für interne IT-Lösungen leistet.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Support-Spezialist ist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern.Der Netzwerk-Experte ist verantwortlich für die Ausgabe /...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der 1st- und 2nd-Level Support für interne IT-Lösungen leistet.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Support-Spezialist ist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern.Der Netzwerk-Experte ist verantwortlich für die Ausgabe /...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der 1st- und 2nd-Level Support für interne IT-Lösungen leistet.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Support-Spezialist ist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern.Der Netzwerk-Experte ist für die Lösung von Anfragen mit...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der 1st- und 2nd-Level Support für interne IT-Lösungen leistet.Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld.Der IT-Support-Spezialist ist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern.Der Netzwerk-Experte ist für die Lösung von Anfragen mit...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 2nd Level Support-Experte sind Sie für die Störungsbeseitigung und Fehleranalyse von weitergeleiteten Anfragen verantwortlich. Sie arbeiten direkt mit 1st und 3rd Level Support zusammen und dokumentieren anfallende Probleme und Lösungswege im Ticketsystem. Darüber hinaus unterstützen Sie die Weiterbildung von Kollegen im First Level...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 2nd Level Support-Experte sind Sie für die Störungsbeseitigung und Fehleranalyse von weitergeleiteten Anfragen verantwortlich. Sie arbeiten direkt mit 1st und 3rd Level Support zusammen und dokumentieren anfallende Probleme und Lösungswege im Ticketsystem. Darüber hinaus unterstützen Sie die Weiterbildung von Kollegen im First Level...