Mitarbeiter Kundensupport

vor 3 Monaten

Dresden, Deutschland Wolters Kluwer Vollzeit

Schon heute die Zukunft gestalten

Seit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von Expert:innen und Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf unsere weltweit mehr als 20.000 Kolleg:innen. Wir sind ein technologieorientiertes internationales Unternehmen für Fachinformationen, Software und Services. Unser Erfolg beruht darauf, klug zu denken und zuzuhören. Durch unser Streben nach Höchstleistungen verbunden mit dem Stolz auf unsere Arbeit ermöglichen wir unseren Kund:innen, ihre wichtigsten Herausforderungen zu meistern

Wolters Kluwer Tax and Accounting (TAA)

Die Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Ludwigsburg ist Anbieterin der Produktlinien ADDISON, SBS Software und AKTE. Das Unternehmen beschäftigt über 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 16 Standorten im gesamten Bundesgebiet. Zudem bildet es eine wichtige Säule im Unternehmensbereich Tax & Accounting der weltweit tätigen Wolters Kluwer-Gruppe (Jahresumsatz 2021: 4,8 Milliarden Euro). Allein in Europa arbeiten über 46.000 Steuerberatungskanzleien und über 1,5 Millionen kleine und mittelständische Unternehmen mit Softwarelösungen von Wolters Kluwer.

Deine Aufgaben- In dieser wichtigen Funktion bist du Ansprechpartner (m/w/d) für Anwenderfragen und übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um unsere Softwarelösungen- Du dokumentierst die Kundenkontakte in einem modernen Support-Managementsystem- Du erarbeitest für unsere Kunden Lösungsvorschläge zur Nutzung unserer Softwareproduktes ADDISON- Dabei arbeitest Du teamübergreifend mit den Kollegen aus Consulting, Softwareentwicklung und Produktmanagement zusammen

Damit begeisterst du uns- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung- Du bringst anwendungsbereites Fachwissen im Rechnungswesen mit- Grundkenntnisse im Jahresabschluss und Controlling wären wünschenswert, sind aber nicht Bedingung- Du musst keine Kenntnisse des Programms ADDISON mitbringen - die vermitteln wir Dir- Du zeichnest dich durch Deine serviceorientierte Denkweise aus und hast Spaß im direkten Kontakt mit unseren Kunden- Zudem bereitet Dir der Umgang mit der IT viel Spaß- Du verstehst Dich als Teil eines Teams, das sich gegenseitig schätzt und unterstützt

Damit begeistern wir dich- Work-Life-Balance: Durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für mobiles Arbeiten- Plane mit uns deine Zukunft: Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher Beratung- Umfassende Weiterentwicklung: Ob im Rahmen des strukturierten Onboardings, Learning on the Job, internationale Karriereoptionen oder auch durch externe Weiterbildungsmaßnahmen z.B. mit LinkedIn Learning und PluralSight-Zugängen- Bedarfsgerechte und moderne Arbeitsumgebung: Von der performanten IT-Ausstattung über kostenlose Getränke und moderner Arbeitsplatzeinrichtung bis hin zu gut angebundenen Bürogebäuden- Unser Beitrag zur Nachhaltigkeit: Nicht nur bei der Vertriebsflotte sondern auch durch die Förderung des JobRads- Gesundheit & Wellbeing: Neben Fitness-Angeboten, ermöglichen wir durch unsere externen Kooperationspartner Resilienz Trainings und persönliche Beratungsangebote in allen Lebenslagen- Soziales Engagement: Wir fördern dein ehrenamtliches Engagement mit dem Volunteer Day- Geld sparen: Mit unserer für Mitarbeitende kostenlosen Steuersoftware SteuerSparErklärung, unserer Kooperation mit dem Anbieter Mitarbeiterangebote Corporate Benefits sowie unser Nettoentgeldoptimierungsprogramm- Wir sind als Team erfolgreich: Sei dabei bei unseren Mitarbeiterevents und nimm am Mitarbeiterempfehlungsprogramm teil. Bei uns hast du kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für die Umsetzung eigener Ideen

Wir wachsen - wachse mit uns

Hier kannst Du Deine Ideen verwirklichen, lernen, Dich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Komm zu uns und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft.

Bewirb Dich jetzt ganz einfach mit einem Klick auf den oben aufgeführten Button.

Willkommen sind bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Ansprechpartnerin:
Anna Faucett

Senior Recruiter

Telefon: +49 2233 3760-7985

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  • Mitarbeiter im Kundensupport

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Axians IKVS GmbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Herausforderung des Kundensupports und des Datenmanagements begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Modernisierung unserer digitalen Infrastrukturen und Lösungen spielen.Deine AufgabenDie Betriebsbereitschaft bei Neukunden...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Axians IKVS GmbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Herausforderung des Kundensupports und des Datenmanagements begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Modernisierung unserer digitalen Infrastrukturen und Lösungen spielen.Deine AufgabenDie Betriebsbereitschaft bei Neukunden...

  • Technischer Kundensupporter

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Assistenzmitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundensupport. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Koordination von Reparaturen und Wartungen, die Disponierung von Mitarbeitern und die Aktualisierung der Einsatzpläne kümmern. Darüber hinaus werden Sie weltweit Reisen...

  • Technischer Kundensupporter

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Assistenzmitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundensupport. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Koordination von Reparaturen und Wartungen, die Disponierung von Mitarbeitern und die Aktualisierung der Einsatzpläne kümmern. Darüber hinaus werden Sie weltweit Reisen...

  • Technischer Kundensupporter

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundensupporter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Koordination von Reparaturen und Wartungen, die Disponierung von Mitarbeitern und die Aktualisierung der Einsatzpläne konzentrieren. Darüber hinaus werden Sie weltweit...

  • Technischer Kundensupporter

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundensupporter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Koordination von Reparaturen und Wartungen, die Disponierung von Mitarbeitern und die Aktualisierung der Einsatzpläne konzentrieren. Darüber hinaus werden Sie weltweit...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Axians IKVS GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Analyse von Finanzdaten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Verwaltung und Pflege von Transferprozessen übernehmen und die Analyse und Konsistenzprüfung von Finanzdaten durchführen.VerantwortlichkeitenHerstellen...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Axians IKVS GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Analyse von Finanzdaten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Verwaltung und Pflege von Transferprozessen übernehmen und die Analyse und Konsistenzprüfung von Finanzdaten durchführen.VerantwortlichkeitenHerstellen...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der gemeinsam mit uns die Zukunft gestaltet. Als Teil unseres internationalen Teams unterstützt du Kunden weltweit bei der Nutzung unserer Softwarelösungen.Deine Aufgaben:Direkter Kundenkontakt zur Unterstützung bei der Nutzung unserer SoftwarelösungenDokumentation der Kundenkontakte im...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 3 Monaten

    Dresden, Deutschland B & W Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

    ***als Elternzeitvertretung, ab sofort, in Vollzeit** Die B&W Handelsgesellschaft mbH ist einer der erfolgreichsten Versandhändler für Elektronikzubehör, Ersatzteile sowie Verbrauchsmaterialien im europäischen Onlinehandel. Mit über 16.500 Produkten unserer Eigenmarken VHBW & EXTENSILO wollen wir eine Alternative zur aktuellen Wegwerf-Kultur bieten...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Rechnungswesen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenbetreuung und -beratung in unserem Unternehmen übernehmen.AufgabenDie Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Rechnungswesen übernehmen.Die Kundenkontakte in einem modernen...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Rechnungswesen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenbetreuung und -beratung in unserem Unternehmen übernehmen.AufgabenDie Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Rechnungswesen übernehmen.Die Kundenkontakte in einem modernen...

  • Werkstudent/in Für Kundensupport E-mail, Chat

    vor 3 Monaten

    Dresden, Deutschland pludo­ni GmbH Vollzeit

    Wir, die pludoni GmbH, sind die Köpfe hinter dem Empfehlungsbund. Seit 2009 gründen wir digitalisierte Arbeitgebernetzwerke, in denen unsere Kundenunternehmen neue Mitarbeiter gewinnen können. Dabei krempeln wir den Arbeitsmarkt mit unserem solidarischen Ansatz gehörig um. Wenn ein Unternehmen Kunde in einem unserer Arbeitgebernetzwerke werden möchte,...

  • Werkstudent Anwendungsmanagement

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Dr. Malek Software GmbH Vollzeit

    bÜber das Unternehmen /bbrEntwickle die Logistik von morgen – deine Karriere startet jetzt!brBei uns gestaltest du innovative Softwarelösungen, die Speditionen und Transportunternehmen in der Organisation ihrer Prozesse unterstützen. Deine Arbeit treibt nicht nur eine ganze Branche voran, sondern auch deine eigene Karriere. Die Dr. Malek Software GmbH...

  • Werkstudent Anwendungsmanagement

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Dr. Malek Software GmbH Vollzeit

    Über Dr. Malek Software GmbHEntwickle die Logistik von morgen – deine Karriere startet jetzt!Bei uns gestaltest du innovative Softwarelösungen, die Speditionen und Transportunternehmen in der Organisation ihrer Prozesse unterstützen. Deine Arbeit treibt nicht nur eine ganze Branche voran, sondern auch deine eigene Karriere. Die Dr. Malek Software GmbH...

  • Werkstudent Anwendungsmanagement

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland Dr. Malek Software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenEntwickle die Logistik von morgen – deine Karriere startet jetzt!Bei uns gestaltest du innovative Softwarelösungen, die Speditionen und Transportunternehmen in der Organisation ihrer Prozesse unterstützen. Deine Arbeit treibt nicht nur eine ganze Branche voran, sondern auch deine eigene Karriere. Die Dr. Malek Software GmbH ist ein...

  • Werkstudent Anwendungsmanagement

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Dr. Malek Software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenEntwickle die Logistik von morgen – deine Karriere startet jetzt!Bei uns gestaltest du innovative Softwarelösungen, die Speditionen und Transportunternehmen in der Organisation ihrer Prozesse unterstützen. Deine Arbeit treibt nicht nur eine ganze Branche voran, sondern auch deine eigene Karriere. Die Dr. Malek Software GmbH ist ein...

  • Werkstudent Anwendungsmanagement

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Entwickle die Logistik von morgen – deine Karriere startet jetzt! Bei uns gestaltest du innovative Softwarelösungen, die Speditionen und Transportunternehmen in der Organisation ihrer Prozesse unterstützen. Deine Arbeit treibt nicht nur eine ganze Branche voran, sondern auch deine eigene Karriere. Die Dr. Malek Software GmbH ist...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 3 Monaten

    Dresden, Deutschland KSi International GmbH Vollzeit

    **Standort: Dresden** **Dein zukünftiges Aufgabengebiet**: - First Level Support - am Telefon, im Chat und via Mail - Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen und Wünsche der Kunden und Lieferanten - Produktberatung sowie serviceorientierte Betreuung - Kundenservice zu bestehenden Aufträgen **Dein Profil**: - Abgeschlossene Ausbildung im...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 3 Monaten

    Dresden, Deutschland KSi International GmbH Vollzeit

    **Standort: Dresden** **Dein zukünftiges Aufgabengebiet**: - First Level Support - am Telefon, im Chat und via Mail - Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen und Wünsche der Kunden - Produktberatung sowie serviceorientierte Betreuung - Kundenservice zu bestehenden Aufträgen **Dein Profil**: - Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen...