Mitarbeiter Kundensupport

vor 6 Monaten


Dresden, Deutschland Wolters Kluwer Vollzeit

Schon heute die Zukunft gestalten

Seit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von Expert:innen und Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf unsere weltweit mehr als 20.000 Kolleg:innen. Wir sind ein technologieorientiertes internationales Unternehmen für Fachinformationen, Software und Services. Unser Erfolg beruht darauf, klug zu denken und zuzuhören. Durch unser Streben nach Höchstleistungen verbunden mit dem Stolz auf unsere Arbeit ermöglichen wir unseren Kund:innen, ihre wichtigsten Herausforderungen zu meistern

Wolters Kluwer Tax and Accounting (TAA)

Die Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Ludwigsburg ist Anbieterin der Produktlinien ADDISON, SBS Software und AKTE. Das Unternehmen beschäftigt über 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 16 Standorten im gesamten Bundesgebiet. Zudem bildet es eine wichtige Säule im Unternehmensbereich Tax & Accounting der weltweit tätigen Wolters Kluwer-Gruppe (Jahresumsatz 2021: 4,8 Milliarden Euro). Allein in Europa arbeiten über 46.000 Steuerberatungskanzleien und über 1,5 Millionen kleine und mittelständische Unternehmen mit Softwarelösungen von Wolters Kluwer.

Deine Aufgaben- In dieser wichtigen Funktion bist du Ansprechpartner (m/w/d) für Anwenderfragen und übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um unsere Softwarelösungen- Du dokumentierst die Kundenkontakte in einem modernen Support-Managementsystem- Du erarbeitest für unsere Kunden Lösungsvorschläge zur Nutzung unserer Softwareproduktes ADDISON- Dabei arbeitest Du teamübergreifend mit den Kollegen aus Consulting, Softwareentwicklung und Produktmanagement zusammen

Damit begeisterst du uns- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung- Du bringst anwendungsbereites Fachwissen im Rechnungswesen mit- Grundkenntnisse im Jahresabschluss und Controlling wären wünschenswert, sind aber nicht Bedingung- Du musst keine Kenntnisse des Programms ADDISON mitbringen - die vermitteln wir Dir- Du zeichnest dich durch Deine serviceorientierte Denkweise aus und hast Spaß im direkten Kontakt mit unseren Kunden- Zudem bereitet Dir der Umgang mit der IT viel Spaß- Du verstehst Dich als Teil eines Teams, das sich gegenseitig schätzt und unterstützt

Damit begeistern wir dich- Work-Life-Balance: Durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für mobiles Arbeiten- Plane mit uns deine Zukunft: Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher Beratung- Umfassende Weiterentwicklung: Ob im Rahmen des strukturierten Onboardings, Learning on the Job, internationale Karriereoptionen oder auch durch externe Weiterbildungsmaßnahmen z.B. mit LinkedIn Learning und PluralSight-Zugängen- Bedarfsgerechte und moderne Arbeitsumgebung: Von der performanten IT-Ausstattung über kostenlose Getränke und moderner Arbeitsplatzeinrichtung bis hin zu gut angebundenen Bürogebäuden- Unser Beitrag zur Nachhaltigkeit: Nicht nur bei der Vertriebsflotte sondern auch durch die Förderung des JobRads- Gesundheit & Wellbeing: Neben Fitness-Angeboten, ermöglichen wir durch unsere externen Kooperationspartner Resilienz Trainings und persönliche Beratungsangebote in allen Lebenslagen- Soziales Engagement: Wir fördern dein ehrenamtliches Engagement mit dem Volunteer Day- Geld sparen: Mit unserer für Mitarbeitende kostenlosen Steuersoftware SteuerSparErklärung, unserer Kooperation mit dem Anbieter Mitarbeiterangebote Corporate Benefits sowie unser Nettoentgeldoptimierungsprogramm- Wir sind als Team erfolgreich: Sei dabei bei unseren Mitarbeiterevents und nimm am Mitarbeiterempfehlungsprogramm teil. Bei uns hast du kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für die Umsetzung eigener Ideen

Wir wachsen - wachse mit uns

Hier kannst Du Deine Ideen verwirklichen, lernen, Dich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Komm zu uns und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft.

Bewirb Dich jetzt ganz einfach mit einem Klick auf den oben aufgeführten Button.

Willkommen sind bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Ansprechpartnerin:
Anna Faucett

Senior Recruiter

Telefon: +49 2233 3760-7985

Join Wolters Kluwer on

Facebook

Linkedin

Instagram

Indeed

Glassdoor



  • Dresden, Deutschland B & W Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

    ***als Elternzeitvertretung, ab sofort, in Vollzeit** Die B&W Handelsgesellschaft mbH ist einer der erfolgreichsten Versandhändler für Elektronikzubehör, Ersatzteile sowie Verbrauchsmaterialien im europäischen Onlinehandel. Mit über 16.500 Produkten unserer Eigenmarken VHBW & EXTENSILO wollen wir eine Alternative zur aktuellen Wegwerf-Kultur bieten...


  • Dresden, Deutschland pludo­ni GmbH Vollzeit

    Wir, die pludoni GmbH, sind die Köpfe hinter dem Empfehlungsbund. Seit 2009 gründen wir digitalisierte Arbeitgebernetzwerke, in denen unsere Kundenunternehmen neue Mitarbeiter gewinnen können. Dabei krempeln wir den Arbeitsmarkt mit unserem solidarischen Ansatz gehörig um. Wenn ein Unternehmen Kunde in einem unserer Arbeitgebernetzwerke werden möchte,...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland munerio consulting GmbH Vollzeit

    Hiermit präsentieren wir eine Chance für dich, deine Fähigkeiten im technischen Kundensupport zu unter Beweis stellen. Als Mitarbeiter unserer Abteilung wirst du dir der technischen Kundenbetreuung und -beratung widmen und dir auch an der Dokumentation und Lösung von Supportanfragen beteiligen.AufgabenTechnische Kundenbetreuung und -beratung von...


  • Dresden, Deutschland KSi International GmbH Vollzeit

    **Standort: Dresden** **Dein zukünftiges Aufgabengebiet**: - First Level Support - am Telefon, im Chat und via Mail - Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen und Wünsche der Kunden - Produktberatung sowie serviceorientierte Betreuung - Kundenservice zu bestehenden Aufträgen **Dein Profil**: - Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen...


  • Dresden, Deutschland KSi International GmbH Vollzeit

    **Standort: Dresden** **Dein zukünftiges Aufgabengebiet**: - First Level Support - am Telefon, im Chat und via Mail - Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen und Wünsche der Kunden und Lieferanten - Produktberatung sowie serviceorientierte Betreuung - Kundenservice zu bestehenden Aufträgen **Dein Profil**: - Abgeschlossene Ausbildung im...


  • Dresden, Deutschland A-plus Service GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams im Raum **Würzburg** oder **Dessau** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Allrounder im Bereich Accountmanagement / Kundensupport (m/w/d)** Wir suchen nach einem vielseitigen und engagierten Allrounder (m/w/d) für unser Accountmanager und den Kundensupport, der unsere Kunden mit Fachwissen, Freundlichkeit und...


  • Dresden, Deutschland Wolters Kluwer Vollzeit

    Gestalten Sie mit uns heute schon die Zukunft! Seit über 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Unsere Niederlassungen in mehr als 40 Ländern betreuen Kunden in über 180 Ländern. Im Jahr 2023 verzeichneten wir einen Jahresumsatz von 5,6 Milliarden Euro. Unsere...


  • Dresden, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten...


  • Dresden, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten...


  • Dresden, Deutschland F&F Carbon GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Bereits seit 2011 sind wir von unserem Standort Dresden aus im Onlinehandel aktiv. Dabei sind unsere Kunden sowohl Händler als auch Motorradbegeisterte auf der ganzen Welt. Mittlerweile sind wir einer der führenden Anbieter von hochwertigen Motorradteilen aus Carbon in Europa. Um erfolgreich weiter wachsen zu können suchen wir ab...


  • Dresden, Deutschland dsp Agrosoft GmbH Vollzeit

    Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung stehen wir, die dsp-Agrosoft GmbH, für innovative Softwarelösungen und kompetente Kundenbetreuung im Bereich der Landwirtschaft. Insbesondere im Rindersektor haben wir uns durch unser herstellerunabhängiges Herdenmanagementprogramm eine marktführende Stellung erarbeitet. Arbeiten bei der dsp-Agrosoft heißt aktiv...


  • Dresden, Deutschland FitShape Vollzeit

    **Support-Mitarbeiter für Onlineshop (m/w/d)** **Standort**: Lilienthalstraße 4, 12529 Schönefeld **Arbeitszeit**: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche **Über uns**: Unser Unternehmen ist ein aufstrebender Player im Bereich E-Commerce, der sich durch innovative Ansätze und schnelles Wachstum auszeichnet. Seit unserer Gründung vor einem Jahr haben wir uns...


  • Dresden, Deutschland FitShape Vollzeit

    **Support-Mitarbeiter für Onlineshop (m/w/d)** **Standort**: Schönefeld **Arbeitszeit**: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche **Über uns**: Unser Unternehmen ist ein aufstrebender Player im Bereich E-Commerce, der sich durch innovative Ansätze und schnelles Wachstum auszeichnet. Seit unserer Gründung vor einem Jahr haben wir uns durch eine konsequente...


  • Dresden, Deutschland FitShape Vollzeit

    **Support-Mitarbeiter für Onlineshop (m/w/d)** **Standort**: Lilienthalstraße 4, 12529 Schönefeld **Arbeitszeit**: Vollzeit, 35-40 Stunden pro Woche **Über uns**: Unser Unternehmen ist ein aufstrebender Player im Bereich E-Commerce, der sich durch innovative Ansätze und schnelles Wachstum auszeichnet. Seit unserer Gründung vor einem Jahr haben wir...


  • Dresden, Deutschland VEM Sachsenwerk GmbH Vollzeit

    VEM Sachsenwerk GmbH Techniker im Kundendienst m/w/d Die VEM Sachsenwerk GmbH, gegründet 1903 in Dresden und Teil der VEM Gruppe, ist ein international agierender und zuverlässiger Entwickler und Hersteller von Motoren, Generatoren und Antriebslösungen für verschiedenste Anwendungen in der Industrie. Das Unternehmen hat sich im Laufe der Jahre auf die...


  • Dresden, Deutschland Champions Marketing since.2023 Vollzeit

    Dein jetziger Job langweilt dich und du willst dir endlich deine Träume verwirklichen? Dann ist das deine Chance. Bewirb dich und starte bei uns als Berufseinsteiger im Kundenservice (m/w/d) richtig durch. **Auch Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen!** **Wir bieten dir**: - Qualifizierungsmöglichkeiten bis hin zum...


  • Dresden, Deutschland VEM Sachsenwerk GmbH Vollzeit

    Zukunft braucht Antrieb und IdeenDie VEM Sachsenwerk GmbH, gegründet 1903 in Dresden und Teil der VEM Gruppe, ist ein international agierender und zuverlässiger Entwickler und Hersteller von Motoren, Generatoren und Antriebslösungen für verschiedenste Anwendungen in der Industrie. Das Unternehmen hat sich im Laufe der Jahre auf die Fertigung von Mittel-...


  • Dresden, Deutschland Augletics GmbH Vollzeit

    Die Augletics GmbH ist Innovationsführer bei Sportgeräten. Wir sitzen mir unserem jungen und wachsendes Team in Königs Wusterhausen vor den Toren Berlins. Wir haben mit dem Augletics Eight das perfekte Gerät für Fitness at home entwickelt: top design, vielseitig, effizient und leise. Unter dem Motto „So geht Fitness heute“ wollen wir den Fitness...

  • Technischer Berater

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland munerio consulting GmbH Vollzeit

    Wir suchen im Landkreis Bautzen, Sachsen eine/n Mitarbeiter: In im technischen Kundensupport. Ein wachsendes Unternehmen aus der Sensorik/Messelektronik bietet interessante Herausforderungen in einem dynamischen Team.Bewerbungszahlen ermitteln Sie hier hierSie werden unterstützt durch eine moderne Infrastruktur und fachkundige Kollegen. Die Arbeit ist...


  • Dresden, Deutschland Champions Marketing since.2023 Vollzeit

    **Verkäufer (m/w/d) ohne Vorerfahrung** Als Verkäufer (m/w/d) stehen dir in unserer Filiale alle Türen offen! Für uns zählst Du und nicht dein Lebenslauf. Wir suchen dich ab sofort für unseren Standort Dresden. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) bekommst du von uns die Chance richtig durchzustarten. **Von uns bekommst du**: - Durch auf dich...