Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Werkstudent / Student Trainee (m/w/d) IT Service Management - Garching bei München, Bayern - NORIS NETWORK

  • IT Service Management Trainee

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland NORIS NETWORK Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten/Studenten Trainee für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du wichtige Aufgaben übernehmen und dich in die Welt der IT-Service-Management einarbeiten.Deine Aufgaben:Entlastung von Service Management, Customer Care Management und Technical Account Management durch die...

  • IT Service Management Trainee

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland NORIS NETWORK Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten/Studenten Trainee für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du wichtige Aufgaben übernehmen und dich in die Welt der IT-Service-Management einarbeiten.Deine Aufgaben:Entlastung von Service Management, Customer Care Management und Technical Account Management durch die...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Monaten

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT Service Desk Agent (m/w/d) für unser strategisches Management Center Group IT Services.VerantwortlichkeitenAls Teammitglied unseres konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der Anwender.Die Annahme und Bearbeitung, sowie die Dokumentation der Anfragen mit Hilfe unseres IT...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Monaten

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT Service Desk Agent (m/w/d) für unser strategisches Management Center Group IT Services.VerantwortlichkeitenAls Teammitglied unseres konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der Anwender.Die Annahme und Bearbeitung, sowie die Dokumentation der Anfragen mit Hilfe unseres IT...

  • IT Service Expert

    vor 2 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    Wir suchen einen IT Service Expert (m/w/d) für unser strategisches Management Center Group IT Services.Deine Aufgaben:Verantwortung für das Ticketmanagement und die Bearbeitung von Tickets bei unseren Systemen ATOSS und peopledoc.Arbeit mit den HR IT Consultants zusammen, um Prozesse und Abläufe weiterzuentwickeln.Massendatenänderungen (z.B. per Upload)...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Monaten

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    Über uns:Die Zeppelin GmbH ist ein Stiftungsunternehmen, das sich auf strategische Management Center Group IT Services spezialisiert hat. Wir suchen einen IT Service Desk Agent (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Deine Aufgaben:Als Teammitglied unseres konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Monaten

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    Über uns:Die Zeppelin GmbH ist ein Stiftungsunternehmen, das sich auf strategische Management Center Group IT Services spezialisiert hat. Wir suchen einen IT Service Desk Agent (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Deine Aufgaben:Als Teammitglied unseres konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der...

  • IT Service Delivery Specialist

    vor 2 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere Vollzeit

    Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere is seeking a skilled IT Service Delivery Specialist to manage and continuously develop its state-of-the-art IT infrastructure from the network to cloud.Your Key Responsibilities Take ownership: Be responsible for IT Service Management in the first/second level area for cloud service delivery. Drive...

  • IT Service Expert

    Vor 7 Tagen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    Wir suchen einen IT Service Expert (m/w/d) für unser strategisches Management Center Group IT Services.Deine Aufgaben:Verantwortung für das Ticketmanagement und die Bearbeitung von Tickets bei unseren Systemen ATOSS und peopledoc.Arbeit mit den HR IT Consultants zusammen, um gemeinsam Prozesse und Abläufe weiterzuentwickeln.Massendatenänderungen (z.B....

  • Head of IT Service Delivery

    vor 3 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere Vollzeit

    IT Service Delivery ExpertLeadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere is seeking a highly skilled IT Service Delivery Expert to join our global IT Operations team.Your ResponsibilitiesIT Service Management: Take ownership of IT Service Management in the first/second level area for cloud service delivery.Process Improvement: Ensure the quality of...

  • Head of IT Service Delivery

    vor 3 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere Vollzeit

    IT Service Delivery ExpertLeadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere is seeking a highly skilled IT Service Delivery Expert to join our global IT Operations team.Your ResponsibilitiesIT Service Management: Take ownership of IT Service Management in the first/second level area for cloud service delivery.Process Improvement: Ensure the quality of...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere Vollzeit

    Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere is seeking a highly skilled IT Service Delivery Manager to join our global IT Operations team.Your Key Responsibilities IT Service Management: Take responsibility for IT service management in the first/second level area for cloud service delivery, ensuring the quality of ITSM processes and contributing...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere Vollzeit

    Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere is seeking a highly skilled IT Service Delivery Manager to join our global IT Operations team.Your Key Responsibilities IT Service Management: Take responsibility for IT service management in the first/second level area for cloud service delivery, ensuring the quality of ITSM processes and contributing...

  • Cloud Service Delivery IT Manager

    vor 2 Monaten

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere Vollzeit

    Become a key player in our esteemed IT Operations division, dedicated to the management and continuous enhancement of our cutting-edge IT infrastructure, spanning from network solutions to cloud services. Your Responsibilities Accountability: Oversee IT Service Management within the first and second level support for cloud service delivery. Quality...

  • Cloud Service Delivery IT Manager

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere Vollzeit

    Become a key player in our esteemed IT Operations division, dedicated to the management and continuous enhancement of our cutting-edge IT infrastructure, spanning from network solutions to cloud services. Your Responsibilities Accountability: Oversee IT Service Management within the first and second level support for cloud service delivery. Quality...

  • Cloud Service Delivery IT Manager

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere Vollzeit

    Become a pivotal part of our IT Operations division, dedicated to managing and enhancing our advanced IT infrastructure from networking to cloud services. Key Responsibilities Accountability: Oversee IT Service Management within the first and second level for cloud service delivery. Enhancing Quality: Ensure the effectiveness of ITSM processes; assist in...

  • Cloud Service Delivery IT Manager

    vor 2 Monaten

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere Vollzeit

    Become a pivotal part of our IT Operations division, dedicated to managing and enhancing our advanced IT infrastructure from networking to cloud services. Key Responsibilities Accountability: Oversee IT Service Management within the first and second level for cloud service delivery. Enhancing Quality: Ensure the effectiveness of ITSM processes; assist in...

  • Cloud Service Delivery IT Manager

    vor 2 Monaten

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere Vollzeit

    Become a key player in our esteemed IT Operations division, dedicated to the continuous enhancement of our advanced IT infrastructure, spanning from networking to cloud solutions. Key Responsibilities Accountability: Oversee IT Service Management for first and second level support in cloud service delivery. Quality Assurance: Ensure the integrity of ITSM...

  • Cloud Service Delivery IT Manager

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere Vollzeit

    Become a key player in our esteemed IT Operations division, dedicated to the continuous enhancement of our advanced IT infrastructure, spanning from networking to cloud solutions. Key Responsibilities Accountability: Oversee IT Service Management for first and second level support in cloud service delivery. Quality Assurance: Ensure the integrity of ITSM...

  • Cloud Service Delivery IT Manager

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere Vollzeit

    Become a key player in our IT Operations division, overseeing and enhancing our advanced IT infrastructure from network to cloud solutions. Key Responsibilities Accountability: Oversee IT Service Management for first and second level support in cloud service delivery. Process Improvement: Ensure the effectiveness of ITSM processes and contribute to the...

Werkstudent / Student Trainee (m/w/d) IT Service Management

vor 2 Monaten

Garching bei München, Bayern, Deutschland NORIS NETWORK Vollzeit

Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mitarbeitern entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeiter und sind auf der Suche an den Standorten nach Verstärkung – durch Dich?

IT Service Management Trainee

Deine zukünftigen Aufgaben:
  • Entlastung von Service Management, Customer Care Management und Technical Account Management durch die Bearbeitung und Koordination operativer Aufgaben
  • Erstellung von Präsentationsunterlagen für Konferenzen, Berichte und Statistiken
  • Planung, Organisation und Vor- und Nachbereitung von Meetings und Events innerhalb der Abteilung
  • Anforderungsmanagement, Überwachung und Weiterentwicklung des IT Service Management Dashboard
    sowie weiterer abteilungsbezogener KPIs
  • Pflege einer effizienten Ablagestruktur im Rahmen von Wissens- und Dokumentenmanagement
  • Mitarbeit / Übernahme von kleineren Projekten im Service Management und Technical Account Management
  • Unterstützung im Onboarding-Prozess bei neuen Kunden und Mitarbeitern in der Abteilung
Das zeichnet Dich aus:
  • Laufendes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren
    Studiengang mit IT-Hintergrund
  • Erste Erfahrungen in den Bereichen Prozessorganisation und Projektkoordination rechenzentrumsnaher
    Dienstleistungen oder Management von IT-Dienstleistungen nach ITIL / ISO 20000 wünschenswert
  • Durchsetzungs- und Kommunikationsvermögen sowie ausgeprägtes Organisationstalent, Eigeninitiative und Belastbarkeit
  • Teamfähig, kommunikativ und analytisches Denken
  • Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie routiniert im Umgang mit MS Office und Power Point
Darüber darfst du dich freuen:
  • Du bist Teil einer großartigen Firmenkultur mit DEM außergewöhnlichen noris-Spirit, welcher auch jede Firmenveranstaltung zu einem besonderen Erlebnis macht
  • Neben flexiblen Arbeitszeiten hast du die Möglichkeit gelegentlich auch von zu Hause aus zu arbeiten
  • Da auch du wachsen sollst, erhältst Du eine umfassende Einarbeitung, welche den Grundstein für deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung legt
  • Du arbeitest unserem Team nicht nur zu, sondern übernimmst selbst eigene kleine Projekte
  • Um dich und deine Leistungen wertzuschätzen, bieten wir Dir einen ansteigenden Stundenlohn mit längerer Teamzugehörigkeit
  • Für deine Tätigkeiten erhältst du einen Firmenlaptop
  • Vor Ort kannst du dich jederzeit mit kostenlosen Soft- und Heißgetränken sowie frischem Obst stärken