IT Service Delivery Specialist

vor 4 Wochen

Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere Vollzeit

Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere is seeking a skilled IT Service Delivery Specialist to manage and continuously develop its state-of-the-art IT infrastructure from the network to cloud.

Your Key Responsibilities

  • Take ownership: Be responsible for IT Service Management in the first/second level area for cloud service delivery.
  • Drive progress: Ensure the quality of ITSM processes and contribute to the implementation of new topics and processes.
  • Manage tasks: Independently monitor contract-related and SLA responsibilities.
  • Record conscientiously: Complete and maintain documentation for cloud topics.
  • Collaborate effectively: Proactively work together with members of the global IT infrastructure and service providers to ensure contract fulfillment and optimal service delivery.

Your Profile

  • Education: Completed studies in computer science, business informatics, or comparable training (e.g., IT specialist (m/f/d) with several years of practical experience).
  • Experience: Professional experience in service delivery, IT governance, and IT security management, as well as experience working with service providers.
  • Know-how: Strong understanding of ITSM and ITIL (ITIL certification is an advantage); knowledge of cloud environments (AWS and/or Azure); familiarity with business workflow processes.
  • Languages: Conversationally fluent English language skills required (min. C1/C2); German language skills are advantageous.
  • Personality: Goal- and solution-oriented way of working as part of a team, analytical approach to challenges, willingness to constantly deal with new technologies.

Your Benefits

  • Security: The security of a large, globally active company with high standards for occupational safety.
  • Prospects: Structured induction into the new area of responsibility, training, and further education opportunities, e.g., via our Leadec Campus.
  • Remuneration: Attractive remuneration commensurate with qualifications.
  • Vacation: 30 days vacation entitlement.
  • Flexibility: Proportionate mobile working and flexible working hours.
  • Benefits: "Me@Leadec" makes our benefits accessible to you, e.g., company pension scheme, numerous benefits for employees, including local health and sports offers, and the option to lease a company bicycle (also for private use).
  • Transparency: Easy access to company information and news via our employee app "we.do".

  • Cloud Infrastructure Governance Specialist

    vor 3 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland SAP Vollzeit

    Cloud Infrastructure Governance Role OverviewWe are seeking a highly motivated and strategic individual to join our Global Cloud Infrastructure & Delivery team as a Cloud Infrastructure Governance Specialist. This role is part of the Customer Services & Delivery board area and is responsible for ensuring effective infrastructure governance of the SAP cloud...

  • Senior Finance Finops Specialist

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland SAP Vollzeit

    Join SAP's Global Cloud Infrastructure & Delivery TeamWe are seeking a highly skilled Senior Finance Finops Specialist to join our team. As a key member of our Global Cloud Infrastructure & Delivery team, you will be responsible for finance management within our Data Center and Infrastructure Lifecycle Services team.Key Responsibilities:Oversee the financial...

  • IT-Infrastruktur- und Services-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Beteiligungen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Infrastruktur- und Services-Abteilung. Als Teil unseres global agierenden Teams werden Sie sich um die Betreuung von IT-Infrastrukturlösungen und -services kümmern, einschließlich CAD- und Managed Print Service. Ihre Aufgaben werden unter anderem das Service-Monitoring, Reporting und...

  • IT Service Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland SUSS MicroTec Vollzeit

    AufgabenbereichLieferung und Installation von IT-SystemenErfassung von Beständen und Planung von AustauschvorgängenInstallation und Vorbereitung von neuen GerätenDurchführung von Austauschvorgängen mit BenutzerunterstützungEntgegennahme und Ausbau von AltgerätenDokumentation von AustauschvorgängenAusbildungStudium im Bereich Informatik oder...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen IT Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen Teams arbeitest Du eng mit Service Owners, 2nd Level Kollegen und Service Desk Teams anderer Gesellschaften zusammen, um Supportabläufe zu optimieren und zu dokumentieren.Deine AufgabenAnnahme...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    Wir suchen einen IT Service Desk FachmannAls Teil unseres internationalen Teams arbeitest Du intensiv mit Service Ownern, 2nd Level Kollegen und Service Desk Teams anderer Gesellschaften zusammen, um Supportabläufe zu optimieren und zu dokumentieren.Deine Aufgaben:Verantwortung für die IT-Anfragen der AnwenderVorqualifizierung und Weiterleitung von Tickets...

  • Fachinformatiker IT-Infrastruktur und Services

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Vollzeit

    Wir suchen einen Fachinformatiker IT-Infrastruktur und Services, der unsere IT-Operations-Teams unterstützt.Ihre Aufgaben:IT-Infrastruktur und -Services betreuen: CAD- und Managed Print ServiceAufgaben anpacken: Service-Monitoring, Reporting und Auditing; Wartung von IT-Infrastrukturlösungen und -servicesTechnisches Anforderungsmanagement: Beratung und...

  • Fachinformatiker IT-Infrastruktur und Services

    vor 3 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Vollzeit

    IT-Infrastruktur und Services: Eine Herausforderung für IT-BegeisterteIhr Aufgabenbereich:Für IT begeistern: Betreuung von IT-Infrastrukturlösungen und -services (CAD / Managed Print Service)Aufgaben anpacken: Kontinuierliches Service-Monitoring sowie Reporting und Auditing; Wartung von IT-Infrastrukturlösungen und -services inkl. Fehleranalyse- und...

  • Fachinformatiker IT-Infrastruktur und Services

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der unsere IT-Infrastruktur und -Services weiterentwickelt und betreut.Ihr Aufgabenbereich:Für IT begeistern: Betreuung von IT-Infrastrukturlösungen und -services (CAD / Managed Print Service)Aufgaben anpacken: Kontinuierliches Service-Monitoring sowie Reporting und Auditing; Wartung von...

  • IT Service Desk Fachmann/in

    vor 3 Stunden

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    JobbeschreibungIn unserem strategischen Management Center Group IT Services der Zeppelin GmbH am Standort Garching bei München suchen wir einen IT Service Desk Fachmann/in.AufgabenAls Teil unseres konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der Anwender. Hierzu gehört die Annahme und Bearbeitung, sowie die...

  • Fachinformatiker IT-Infrastruktur und Services: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Beteiligungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Fachinformatiker IT-Infrastruktur und Services, der sich auf die Betreuung von IT-Infrastrukturlösungen und -services spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Mittelstand oder in der Industrie haben und Kenntnisse von Monitoring-Anwendungen/Systemen sowie Supportprozessen und Workflows besitzen.Verantwortlichkeiten:Betreuung von...

  • Senior Finance Specialist

    vor 3 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland SAP Vollzeit

    OverviewThe Senior Finance FinOps Specialist role within the Global Cloud Infrastructure & Delivery (GCID) team at SAP is a key position in the finance management of the company's cloud data centers and infrastructure lifecycle services.Key ResponsibilitiesOversee finance processes associated with hardware remarketingSupport financial services for all teams...

  • IT Service Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland SUSS MicroTec Vollzeit

    AufgabenbereichLieferung und Installation von MaschinenErfassung der auszutauschenden BeständePlanung und Organisation des Austauschs pro AbteilungInstallation und Vorbereitung der neuen GeräteDurchführung des Austauschs mit Unterstützung des BenutzersEntgegennahme und Ausbau der Altgeräte aus den SystemenDokumentation des AustauschesAusbildungStudium...

  • IT Service Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland SUSS MicroTec Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Installation und Lieferung von MaschinenDie Erfassung der auszutauschenden BeständeDie Planung und Organisation des Austauschs pro AbteilungDie Installation und Vorbereitung der neuen GeräteDer Austausch mit Unterstützung des BenutzersDie Entgegennahme und Ausbau der Altgeräte aus den SystemenDie Dokumentation des...

  • IT Service Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland SUSS MicroTec Vollzeit

    AufgabenbereichLieferung und Installation von MaschinenErfassung der auszutauschenden BeständePlanung und Organisation des Austauschs pro AbteilungInstallation und Vorbereitung der neuen GeräteDurchführung des Austauschs mit Unterstützung des BenutzersEntgegennahme und Ausbau der Altgeräte aus den SystemenDokumentation des AustauschesAusbildungStudium...

  • Cloud Infrastructure Governance Specialist

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland SAP Vollzeit

    Drive Cloud Infrastructure GovernanceSAP is seeking a motivated individual to join our Global Cloud Infrastructure & Delivery (GCID) unit. As a Cloud Infrastructure Governance Specialist, you will play a key role in ensuring effective infrastructure governance of the SAP cloud margin by enabling strategic decision-making on cloud delivery and establishing...

  • IT-Spezialist für Managed Cloud Services

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland NORIS NETWORK Vollzeit

    Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Unsere technische Basis sind leistungsfähige IT-Infrastrukturen mit eigenen Hochleistungs-Backbones und Hochsicherheitsrechenzentren. Durch unsere stetige Weiterentwicklung und Förderung unserer Mitarbeiter haben wir uns zu...

  • IT Service Expert für HR-Prozesse

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    Wir suchen einen IT Service Expert für HR-ProzesseAls IT Service Expert für HR-Prozesse bei Zeppelin bist du verantwortlich für das Ticketmanagement und die Bearbeitung von Abläufen in unseren Systemen ATOSS und peopledoc. Du arbeitest eng mit den HR IT Consultants zusammen und entwickelst gemeinsam mit ihnen die Prozesse und Abläufe weiter.Deine...

  • Fachmann für IT-Outsourcing und Cloud Services

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland NORIS NETWORK Vollzeit

    Deine Aufgaben:Gezielte Neukundenakquise und Ausbau des Neukundengeschäfts mit Umsatz- und ErgebnisverantwortungAnalyse und Qualifizierung des Kundenbedarfs sowie Beratung und Weiterentwicklung hinsichtlich unseres Portfolios für IT-Outsourcing, Cloud Services, Managed Services und ColocationErarbeitung von passgenauen Lösungen in Zusammenarbeit mit...

  • IT Collaboration Specialist

    Vor 7 Tagen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland SAP Vollzeit

    We're shaping the future of work and innovation at SAP Labs Munich, where collaboration meets cutting-edge research.About the JobSalary: €850 - €1,100 per month (dependent on qualifications and experience)In this exciting role as an IT Collaboration Specialist, you'll play a crucial part in driving innovation and knowledge exchange between SAP and the...