IT Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
Wir suchen einen IT Service Desk Agent (m/w/d) für unser strategisches Management Center Group IT Services.
Verantwortlichkeiten- Als Teammitglied unseres konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der Anwender.
- Die Annahme und Bearbeitung, sowie die Dokumentation der Anfragen mit Hilfe unseres IT Service Managementsystems.
- Die Vorqualifizierung und Weiterleitung von Tickets an andere IT-Abteilungen innerhalb des Zeppelin Konzerns.
- Die Unterstützung bei Fragen rund um zahlreiche IT-Services, wie Microsoft Windows und Office, Apple sowie mobilen Endgeräten.
- Die administrative Arbeit im Active Directory (AD und AAD), Microsoft Exchange und weiteren Systemen.
- Die Zusammenarbeit mit Service Ownern, 2nd Level Kollegen und Service Desk Teams anderer Gesellschaften.
- Der Vor Ort Support (u.a. Workplaces).
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine entsprechende Berufsausbildung im Bereich IT.
- Ausgeprägte Lernbereitschaft, Servicegedanke und eine hohe Dienstleistungsorientierung.
- Kundenorientierung und Spaß an der Kommunikation mit Anwendern.
- Komplizierte Sachverhalte verständlich und einfach zu erläutern.
- Teamarbeit und Kommunikation.
- Kenntnisse von IT-Servicemanagement, Request-, Incident- und Identity Access Management.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Einzigartige Unternehmenskultur.
- Gestaltungsspielraum.
- Mit Zeppelin wachsen.
- Z Colourful.
- Work-Life-Balance.
- Gesundheit und Bewegung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
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IT Service Desk Specialist
vor 6 Stunden
Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin VollzeitIT Service Desk Agent (m/w/d)Über uns:Die Zeppelin GmbH ist ein Stiftungsunternehmen mit einem starken Fokus auf soziale und nachhaltige Geschäftspraktiken. Wir suchen nach engagierten Mitarbeitern, die sich für unsere Werte und unsere Mission begeistern können.Jobbeschreibung:Als IT Service Desk Agent (m/w/d) bist du Teil unseres internationalen Teams...
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IT Service Desk Specialist
vor 6 Stunden
Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin VollzeitIT Service Desk Agent (m/w/d)Über uns:Die Zeppelin GmbH ist ein Stiftungsunternehmen mit einem starken Fokus auf soziale und nachhaltige Geschäftspraktiken. Wir suchen nach engagierten Mitarbeitern, die sich für unsere Werte und unsere Mission begeistern können.Jobbeschreibung:Als IT Service Desk Agent (m/w/d) bist du Teil unseres internationalen Teams...
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IT Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin VollzeitÜber uns:Die Zeppelin GmbH ist ein Stiftungsunternehmen, das sich auf strategische Management Center Group IT Services spezialisiert hat. Wir suchen einen IT Service Desk Agent (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Deine Aufgaben:Als Teammitglied unseres konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der...
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IT Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin VollzeitÜber uns:Die Zeppelin GmbH ist ein Stiftungsunternehmen, das sich auf strategische Management Center Group IT Services spezialisiert hat. Wir suchen einen IT Service Desk Agent (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Deine Aufgaben:Als Teammitglied unseres konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der...
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IT Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls Teammitglied unseres konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der Anwender. Hierzu gehört die Annahme und Bearbeitung, sowie die Dokumentation der Anfragen mit Hilfe unseres IT Service Managementsystems.Vorqualifizierung und Weiterleitung von TicketsDu übernimmst die...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Woche
Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls Teammitglied unseres konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der Anwender. Hierzu gehört die Annahme und Bearbeitung, sowie die Dokumentation der Anfragen mit Hilfe unseres IT Service Managementsystems.Vorqualifizierung und Weiterleitung von TicketsDu übernimmst die...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Woche
Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls Teammitglied unseres konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der Anwender. Hierzu gehört die Annahme und Bearbeitung, sowie die Dokumentation der Anfragen mit Hilfe unseres IT Service Managementsystems.Vorqualifizierung und WeiterleitungDu übernimmst die Vorqualifizierung und...
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IT Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls Teammitglied unseres konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der Anwender. Hierzu gehört die Annahme und Bearbeitung, sowie die Dokumentation der Anfragen mit Hilfe unseres IT Service Managementsystems.Vorqualifizierung und WeiterleitungDu übernimmst die Vorqualifizierung und...
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IT Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls Teammitglied unseres konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der Anwender. Hierzu gehört die Annahme und Bearbeitung, sowie die Dokumentation der Anfragen mit Hilfe unseres IT Service Managementsystems.Vorqualifizierung und WeiterleitungDu übernimmst die Vorqualifizierung und...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Woche
Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls Teammitglied unseres konzernweit tätigen 1st Level Supports übernimmst Du Verantwortung für die IT-Anfragen der Anwender. Hierzu gehört die Annahme und Bearbeitung, sowie die Dokumentation der Anfragen mit Hilfe unseres IT Service Managementsystems.Vorqualifizierung und WeiterleitungDu übernimmst die Vorqualifizierung und...
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Student Assistant for IT Support
vor 4 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Leibniz-Rechenzentrum der Bayerischen Akademie der Wissenschaften VollzeitJob Overview:We are seeking a dedicated Student Assistant to join our team at the Service Desk, where you will play a vital role in overseeing the systems at our research facility.Key Responsibilities:Delivering assistance and support to users of our services, encompassing both First and Second Level SupportDocumenting and reporting errors and issues that...
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Service Desk Specialist
vor 1 Woche
Garching bei München, Bayern, Deutschland knuspr VollzeitJob Opportunity at KnusprWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, resolving issues efficiently, and identifying opportunities for process improvements.Key...
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Service Desk Specialist
Vor 6 Tagen
Garching bei München, Bayern, Deutschland knuspr VollzeitJob Opportunity at KnusprWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, resolving issues efficiently, and identifying opportunities for process improvements.Key...
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IT Support Student Role
vor 4 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Leibniz-Rechenzentrum der Bayerischen Akademie der Wissenschaften VollzeitJob Overview:We are seeking a Student Assistant to join our dedicated team at the Service Desk, responsible for overseeing the LRZ systems at our research facility.Key Responsibilities:Delivering support and guidance to users of LRZ services, encompassing both 'First and Second Level Support'Documenting and managing error and issue reports that necessitate...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin VollzeitIn der Zeppelin GmbH suchen wir einen "IT Support Specialist (m/w/d)". Deine Aufgaben umfassen: Du bist Teil unseres 1st Level Supports und übernimmst die Verantwortung für die IT-Anfragen unserer Anwender. Dazu gehört die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Anfragen mit unserem IT Service Managementsystem. Du qualifizierst Tickets vor...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin VollzeitIn der Zeppelin GmbH suchen wir einen "IT Support Specialist (m/w/d)" zur Verstärkung unseres Teams. Deine Aufgaben umfassen: Du bist Teil unseres konzernweiten 1st Level Supports und übernimmst die Verantwortung für die IT-Anfragen unserer Anwender. Dazu gehört die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Anfragen mit unserem IT Service...
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Director of IT Services
vor 4 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland UnternehmerTUM VollzeitAbout UsUnternehmerTUM is dedicated to inspiring and empowering entrepreneurial talent to foster innovation and startups. It merges entrepreneurial training with the establishment of new enterprises and stands as one of Europe's premier university centers for innovation and startups.The IT services team is highly specialized, focused on crafting innovative...
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Front Desk Mitarbeiter
vor 6 Stunden
Garching bei München, Bayern, Deutschland UnternehmerTUM VollzeitÜber unsMakerSpace ist eine öffentlich zugängliche, 1.500 qm große, hoch professionelle Hightech-Werkstatt, die Mitgliedern Zugang zu Maschinen, Werkzeugen und Software sowie einer kreativen Community ermöglicht.Mit der 2015 eröffneten UnternehmerTUM MakerSpace GmbH sprechen wir ambitionierte Start-ups, Grown-ups, Studierende, Do-It-Yourself Aktive und...
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Front Desk Mitarbeiter
vor 6 Stunden
Garching bei München, Bayern, Deutschland UnternehmerTUM VollzeitÜber unsMakerSpace ist eine öffentlich zugängliche, 1.500 qm große, hoch professionelle Hightech-Werkstatt, die Mitgliedern Zugang zu Maschinen, Werkzeugen und Software sowie einer kreativen Community ermöglicht.Mit der 2015 eröffneten UnternehmerTUM MakerSpace GmbH sprechen wir ambitionierte Start-ups, Grown-ups, Studierende, Do-It-Yourself Aktive und...
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HR IT Service Specialist
vor 4 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin VollzeitIm strategischen Management Center Group IT Services der Zeppelin GmbH suchen wir einen "HR IT Service Expert (m/w/d)". Deine Aufgaben: In der Rolle des "HR IT Service Expert (m/w/d)" übernimmst Du das Ticketmanagement für unsere Systeme ATOSS und peopledoc und kümmerst Dich um deren Bearbeitung. Du arbeitest eng mit den HR IT Consultants...
