Kundenservice-Mitarbeiter für 1st Level Support
vor 3 Wochen
Über IONOS SE
IONOS SE ist eine der führenden Plattformen in Europa für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen. Wir unterstützen unsere Kund:innen erfolgreich bei der Weiterentwicklung ihrer Unternehmen. Über 4000 Mitarbeitende in verschiedenen Ländern weltweit setzen sich dafür ein, die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.
Als Teil der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit einer großen Anzahl an Mitarbeitenden, legen wir großen Wert auf die Förderung der individuellen Talente, Interessen und Sprachkenntnisse unserer Mitarbeitenden.
Was bieten wir Ihnen?- Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit von Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten durch ein Vertrauensarbeitszeitmodell
- Bezahlte Kantine und kostenfreie Getränke an ausgewählten Standorten
- Moderne Arbeitsumgebungen mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Diverse Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktivitäten und Produkte
- Regelmäßige Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern sowie Workshops
- Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
- Umfangreiche Gesundheitsangebote, einschließlich Sport- und Gesundheitskurse
- Sie bringen die Motivation und Geduld mit, um unseren Kund:innen eine qualitativ hochwertige Unterstützung zu bieten. In enger Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg:innen tragen Sie entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei.
- Als erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen setzen Sie alles daran, deren Anliegen schnell zu verstehen und passende Lösungen zu finden. Nichts sollte dem Zufall überlassen werden.
- Sie spielen eine zentrale Rolle in der kommerziellen Kommunikation, um unseren Kund:innen stets die besten Lösungen und Optionen anzubieten.
- Sie haben den Wunsch, Ihr Wissen über unsere Produkte kontinuierlich zu erweitern, was entscheidend ist, um effektiv auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen einzugehen.
- Sie helfen aktiv dabei, Prozesse und Produkte kontinuierlich zu verbessern und tragen zur Entwicklung des Kundenerlebnisses bei.
- Sie haben ein Kommunikationstraining absolviert oder verfügen über Erfahrung im Call-Center-Bereich.
- Der Kontakt mit Kund:innen bereitet Ihnen Freude, und Ihr Ziel ist es, die bestmögliche Lösung für deren Anliegen zu finden.
- Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind sowohl mündlich als auch schriftlich hervorragend.
- Sie setzen alles daran, die Qualität und Zufriedenheit unserer Kund:innen zu fördern.
- Fließende Kenntnisse in Französisch sowie Deutsch und/oder Englisch sind von Vorteil.
Interessiert an der Position im telefonischen Kundenservice für 1st Level Support (w/m/d)?
Eine Bewerbung über unseren Partner Workwise ist in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Der Status Ihrer Bewerbung kann live verfolgt werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über Workwise.
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Kundenbetreuung im 1st Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEIONOS SE ist eine der führenden Plattformen in Europa für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen. Unser Ziel ist es, unsere Kund:innen in ihrer geschäftlichen Entwicklung erfolgreich zu unterstützen. Über 4000 Mitarbeitende in verschiedenen Ländern arbeiten daran, die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Kundenberater im 1st Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEIONOS SE ist eine der führenden Plattformen für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen in Europa. Wir unterstützen unsere Kund:innen erfolgreich bei der Weiterentwicklung ihrer Unternehmen. Über 4000 Mitarbeitende in verschiedenen Ländern weltweit setzen sich dafür ein, die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Kundenberater im 1st Level Support
Vor 4 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEIONOS SE ist eine der führenden Plattformen für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen in Europa. Wir unterstützen unsere Kund:innen erfolgreich bei der Weiterentwicklung ihrer Unternehmen. Über 4000 Mitarbeitende in verschiedenen Ländern weltweit setzen sich dafür ein, die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEWir sind eine führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen in Europa. Unsere Mission ist es, unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung zu unterstützen. Mit über 4000 Mitarbeitenden in mehreren Ländern weltweit sind wir auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden eingegangen.Wir sind eine Marke...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEWir sind eine führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen in Europa. Unsere Mission ist es, unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung zu unterstützen. Mit über 4000 Mitarbeitenden in mehreren Ländern weltweit sind wir auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden eingegangen.Wir sind eine Marke...
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Kundenbetreuung im 1st Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEIONOS SE ist die führende Plattform in Europa für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen. Wir unterstützen unsere Kund:innen in ihrer geschäftlichen Entwicklung. Unser Erfolg basiert auf einem engagierten Team von über 4000 Mitarbeitenden in verschiedenen Ländern, die sich um die Bedürfnisse unserer 8,5 Millionen Kund:innen kümmern.Wir...
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Technischer Support 1st und 2nd Level
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind kommunikativ und verfügen über hervorragende organisatorische Fähigkeiten? Dann ist diese Position ideal für Ihre berufliche Weiterentwicklung.PositionAktuell suchen wir für ein renommiertes Unternehmen einen engagierten und motivierten 1st und 2nd Level Support (m/w/d).AufgabenbereichErfassung, Dokumentation und Qualifizierung von...
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Technischer Support 1st und 2nd Level
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind kommunikativ und zeichnen sich durch hervorragende organisatorische Fähigkeiten aus? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.Aktuell suchen wir für ein renommiertes Unternehmen einen engagierten 1st und 2nd Level Support (m/w/d).AufgabenbereichErfassung, Dokumentation und Qualifizierung von Anfragen im TicketsystemErster...
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IT-Spezialist:in im 1st-Level-Support
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitAls IT-Spezialist:in im 1st-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Du bist eine serviceorientierte Person mit technischem Interesse und suchst den Einstieg in die IT?Wir suchen nach einer engagierten und kommunikativen Person, die sich für die IT interessiert und erste Erfahrungen im...
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IT-Spezialist:in im 1st-Level-Support
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitAls IT-Spezialist:in im 1st-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Du bist eine serviceorientierte Person mit technischem Interesse und suchst den Einstieg in die IT?Wir suchen nach einer engagierten und kommunikativen Person, die sich für die IT interessiert und erste Erfahrungen im...
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IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber das UnternehmenDas Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Mitarbeiter 1st Level IT-Support bei Starface GmbH wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.Bearbeitung von Anfragen zu unserer Produktpalette per E-Mail oder TelefonLösung oder Aufbereitung von Anfragen zur Weitergabe an andere Teams/AbteilungenUnterstützung unserer Kunden...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Mitarbeiter 1st Level IT-Support bei Starface GmbH wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.Bearbeitung von Anfragen zu unserer Produktpalette per E-Mail oder TelefonLösung oder Aufbereitung der Anfragen zur Weitergabe an andere Teams / AbteilungenUnterstützung unserer Kunden...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Mitarbeiter 1st Level IT-Support bei Starface GmbH wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.Bearbeitung von Anfragen zu unserer Produktpalette per E-Mail oder TelefonLösung oder Aufbereitung der Anfragen zur Weitergabe an andere Teams / AbteilungenUnterstützung unserer Kunden...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Mitarbeiter 1st Level IT-Support bei Starface GmbH wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.Bearbeitung von Anfragen zu unserer Produktpalette per E-Mail oder TelefonLösung oder Aufbereitung von Anfragen zur Weitergabe an andere Teams/AbteilungenUnterstützung unserer Kunden...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STARFACE Group GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich in einer dynamischen Abteilung einbringen möchte. Als Mitarbeiter 1st Level IT-Support werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.AufgabenUnterstützung bei der Lösung von IT-Problemen in verschiedenen Bereichen, wie z.B. Netzwerk- und...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Mitarbeiter 1st Level IT-Support bei Starface GmbH wirst du Teil unseres dynamischen Teams sein und folgende Aufgaben übernehmen:Bearbeitung von Anfragen zu unserer Produktpalette per E-Mail oder TelefonLösung oder Aufbereitung von Anfragen zur Weitergabe an andere Teams/AbteilungenUnterstützung unserer Partner bei der Problemanalyse und...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Mitarbeiter 1st Level IT-Support bei Starface GmbH wirst du Teil unseres dynamischen Teams sein und folgende Aufgaben übernehmen:Bearbeitung von Anfragen zu unserer Produktpalette per E-Mail oder TelefonLösung oder Aufbereitung von Anfragen zur Weitergabe an andere Teams/AbteilungenUnterstützung unserer Partner bei der Problemanalyse und...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STARFACE Group GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich in einer dynamischen Abteilung einbringen möchte. Als Mitarbeiter 1st Level IT-Support werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.AufgabenUnterstützung bei der Lösung von IT-Problemen in verschiedenen Bereichen, wie z.B. Netzwerk- und...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STARFACE Group GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich in einer dynamischen Abteilung einbringen möchte. Als Mitarbeiter 1st Level IT-Support wirst du Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Deine AufgabenBearbeitung von Anfragen zu unserer gesamten ProduktpaletteLösung oder Aufbereitung der Anfragen...
