Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter 1st Level IT-Support: Eine Herausforderung für IT-Experten - Karlsruhe, Baden-Württemberg - STARFACE Group GmbH

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen Sie als IT-Support-Experten im Second-Level-Support, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Anfragen zu beantworten.Wir arbeiten eng mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die beste Unterstützung erhalten.Wir sind auf der Suche nach einem IT-Experten, der...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen Sie als IT-Support-Experten im Second-Level-Support, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Anfragen zu beantworten.Wir arbeiten eng mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die beste Unterstützung erhalten.Wir sind auf der Suche nach einem IT-Experten, der...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second Level Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support konzentrieren. Sie werden auch mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second Level Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support konzentrieren. Sie werden auch mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachmann, der Motivation mit Expertise verbindet und als Experte für IT-Fragen fungiert.Der ideal Kandidat ist jemand, der Persönlichkeit und Leidenschaft für seinen Job ausstrahlt und nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben sucht.Wir als DIS AG suchen Sie als Experte für den 2nd Level Support im Raum...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Second-Level-Support-Professionell werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Second-Level-Support-Professionell werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDokumentation und Reporting von ProzessenErster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte FragestellungenDiagnose und Priorisierung aller IT-Störungen und ServiceanfragenErfassung und Koordinierung aller Anfragen im TicketsystemErstellung und Pflege von Dokumentationen in der KundendatenbankIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der komplexe Service Requests bearbeiten und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren kann.Der 2nd Level Support ist für die Bearbeitung von anspruchsvollen Anfragen zuständig, wie z.B. die Beantragung von Berechtigungen oder die Erstellung von Accounts.Der IT-Experte ist auch für...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Init Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du gemeinsam mit deinen Kollegen unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Deine AufgabenKommuniziere mit unseren weltweiten...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Init Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du gemeinsam mit deinen Kollegen unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Deine AufgabenKommuniziere mit unseren weltweiten...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in einer dynamischen und engagierten Mannschaft einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du den 1st- und 2nd-Level-Support übernehmen und den Anwendern bei jeglichen IT-Störungen mit passenden Lösungen zur Seite stehen.Die Installation und Wartung von...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen, wenn es um IT-Fragen geht.Deine AufgabenBearbeitung von IT-Tickets und Durchführung...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen, wenn es um IT-Fragen geht.Deine AufgabenBearbeitung von IT-Tickets und Durchführung...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten für unsere IT-Abteilung. Als IT-Support-Mitarbeiter wirst du Teil eines dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden bei IT-Störungen und -Problemen.AufgabenDer 1st- und 2nd-Level-Support ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit. Du stehst den Anwendern bei IT-Störungen mit...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten für unsere IT-Abteilung. Als IT-Support-Mitarbeiter wirst du Teil eines dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden bei IT-Störungen und -Problemen.AufgabenDer 1st- und 2nd-Level-Support ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit. Du stehst den Anwendern bei IT-Störungen mit...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über unsmedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf aufgebaut.Unser AngebotOffene UnternehmenskulturBetriebliche Krankenversicherung mit attraktiven...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über unsmedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf aufgebaut.Unser AngebotOffene UnternehmenskulturBetriebliche Krankenversicherung mit attraktiven...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT-Support-PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserer dynamischen und wachsenden Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Störungsfreiheit und Verfügbarkeit unserer IT-Systeme spielen.Aufgaben und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland KREBS+KIEFER Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte.AufgabenUnterstützung des Teams IT im Bereich 1st-Level-SupportMitwirkung in ProjektenAufbau von Geräten und Einrichtung von ArbeitsplätzenUnterstützung der Anwender bei alltäglichen IT-ProblemenVoraussetzungenFreude an IT-Themen...

Mitarbeiter 1st Level IT-Support: Eine Herausforderung für IT-Experten

vor 2 Monaten


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STARFACE Group GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich in einer dynamischen Abteilung einbringen möchte. Als Mitarbeiter 1st Level IT-Support werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.

Aufgaben
  • Unterstützung bei der Lösung von IT-Problemen in verschiedenen Bereichen, wie z.B. Netzwerk- und Anwendungsfragen
  • Bearbeitung von Anfragen von Kunden und Partnern
  • Lösung von Problemen und Aufbereitung von Anfragen für andere Teams
  • Dokumentation von Bugs und Workarounds
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Bereich
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik
  • Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Telekommunikation
  • Ausgeprägter Service-Gedanke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
  • Erfahrungen mit VoIP-Telefonanlagen von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Gründliches und eigenverantwortliches Arbeiten
Arbeitsplatz
  • Ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Businesskommunikationslösungen spezialisiert hat
  • Ein dynamisches Team, das sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat
  • Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind
  • Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind
  • Viel Gestaltungspielraum für Ideen und Lösungen
  • Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische und Getränke verstehen sich von selbst
Über uns

Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Businesskommunikationslösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach motivierten Mitarbeitenden, die sich in unserem dynamischen Team einbringen möchten. Wir legen Wert auf einen respektvollen Umgang auf Augenhöhe und bieten unseren Mitarbeitenden viel Gestaltungspielraum für Ideen und Lösungen.