Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter 1st Level IT-Support: Fachkraft für digitale Kommunikation - Karlsruhe, Baden-Württemberg - Starface GmbH
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IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen, wenn es um IT-Fragen geht.Deine AufgabenBearbeitung von IT-Tickets und Durchführung...
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IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen, wenn es um IT-Fragen geht.Deine AufgabenBearbeitung von IT-Tickets und Durchführung...
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IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber unsmedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf aufgebaut.Unser AngebotOffene UnternehmenskulturBetriebliche Krankenversicherung mit attraktiven...
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IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber unsmedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf aufgebaut.Unser AngebotOffene UnternehmenskulturBetriebliche Krankenversicherung mit attraktiven...
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Fachinformatiker im 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker, der sich auf den Second Level Support spezialisiert hat und sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentriert.Als Fachmann für IT-Unterstützung im 2nd Level werden Sie sich auf die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen konzentrieren.Als Ansprechpartner für die Kollegen vom...
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Fachinformatiker im 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker, der sich auf den Second Level Support spezialisiert hat und sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentriert.Als Fachmann für IT-Unterstützung im 2nd Level werden Sie sich auf die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen konzentrieren.Als Ansprechpartner für die Kollegen vom...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDokumentation und Reporting von ProzessenErster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte FragestellungenDiagnose und Priorisierung aller IT-Störungen und ServiceanfragenErfassung und Koordinierung aller Anfragen im TicketsystemErstellung und Pflege von Dokumentationen in der KundendatenbankIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland KREBS+KIEFER VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte.AufgabenUnterstützung des Teams IT im Bereich 1st-Level-SupportMitwirkung in ProjektenAufbau von Geräten und Einrichtung von ArbeitsplätzenUnterstützung der Anwender bei alltäglichen IT-ProblemenVoraussetzungenFreude an IT-Themen...
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IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis VollzeitDie RolleAls IT-Supporter Inhouse bist du die primäre Ansprechperson für KollegInnen der medavis Gruppe zu IT-Fragen (1st und 2nd Level Support)Bearbeitung von IT-Tickets und Durchführung von Konfigurationsaufgaben in einer komplexen, modernen IT-InfrastrukturProblemlösungen an Endgeräten, auf Servern und im NetzwerkDeployment von Software auf...
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IT-Spezialist für den 2nd Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der komplexe Service Requests bearbeiten und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren kann.Der 2nd Level Support ist für die Bearbeitung von anspruchsvollen Anfragen zuständig, wie z.B. die Beantragung von Berechtigungen oder die Erstellung von Accounts.Der IT-Experte ist auch für...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem Fachmann, der Motivation mit Expertise verbindet und als Experte für IT-Fragen fungiert.Der ideal Kandidat ist jemand, der Persönlichkeit und Leidenschaft für seinen Job ausstrahlt und nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben sucht.Wir als DIS AG suchen Sie als Experte für den 2nd Level Support im Raum...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen, wie z.B. der Beantragung von Berechtigungen oder der Erstellung von AccountsEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden über Lösungen informieren und bei technischen Problemen unterstützenBei schwierigen Fällen die Vorgänge über die interne Weiterleitung...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBearbeitung von Service Requests, z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-SystemenEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden über Lösungen informierenBei technischen Fehlern koordinieren Sie die VorgängeWeiterbildung von Kollegen im First Level SupportIhr...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Spezialist im 2nd Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für den First Level Support.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Dokumentationen für Best Practice Lösungen erstellen, um diese an den 1st Level Support weiterzuleiten.Die Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störungsmeldungen sind weitere wichtige...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
Mitarbeiter 1st Level IT-Support: Fachkraft für digitale Kommunikation
vor 2 Monaten
Als Mitarbeiter 1st Level IT-Support bei Starface GmbH wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.
- Bearbeitung von Anfragen zu unserer Produktpalette per E-Mail oder Telefon
- Lösung oder Aufbereitung von Anfragen zur Weitergabe an andere Teams/Abteilungen
- Unterstützung unserer Kunden bei der Problemanalyse und Lösungsfindung in Produkt-, Netzwerk- und Anwendungsfragen im Bereich digitale Kommunikation
- Dokumentation von Bugs und Workarounds
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Bereich
Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die Erfahrung im Bereich IT-Support haben und sich für digitale Kommunikation begeistern.
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik
- Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich digitale Kommunikation
- Ausgeprägter Service-Gedanke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Erfahrungen mit digitalen Kommunikationslösungen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Gründliches und eigenverantwortliches Arbeiten
Bei Starface GmbH wirst du Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich für digitale Kommunikation begeistert.
- Ein Unternehmen, das sich für digitale Kommunikation begeistert und innovative Lösungen entwickelt
- Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation
- Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind
- Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind
- Wir haben keinen Dresscode, wir wollen, dass Du dich an Deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch bist
- Viel Gestaltungspielraum für Ideen und Lösungen
- Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, der obligatorische Obstkorb und Getränke verstehen sich von selbst
- Regelmäßige Firmenfeiern und gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kollegen
- Möglichkeit auf Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland
