Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Spezialist:in im 1st-Level-Support - Karlsruhe, Baden-Württemberg - DIS AG
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IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen, wenn es um IT-Fragen geht.Deine AufgabenBearbeitung von IT-Tickets und Durchführung...
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IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen, wenn es um IT-Fragen geht.Deine AufgabenBearbeitung von IT-Tickets und Durchführung...
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IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber unsmedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf aufgebaut.Unser AngebotOffene UnternehmenskulturBetriebliche Krankenversicherung mit attraktiven...
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IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber unsmedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf aufgebaut.Unser AngebotOffene UnternehmenskulturBetriebliche Krankenversicherung mit attraktiven...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland KREBS+KIEFER VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte.AufgabenUnterstützung des Teams IT im Bereich 1st-Level-SupportMitwirkung in ProjektenAufbau von Geräten und Einrichtung von ArbeitsplätzenUnterstützung der Anwender bei alltäglichen IT-ProblemenVoraussetzungenFreude an IT-Themen...
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IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis VollzeitDie RolleAls IT-Supporter Inhouse bist du die primäre Ansprechperson für KollegInnen der medavis Gruppe zu IT-Fragen (1st und 2nd Level Support)Bearbeitung von IT-Tickets und Durchführung von Konfigurationsaufgaben in einer komplexen, modernen IT-InfrastrukturProblemlösungen an Endgeräten, auf Servern und im NetzwerkDeployment von Software auf...
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IT-Spezialist für den 2nd Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der komplexe Service Requests bearbeiten und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren kann.Der 2nd Level Support ist für die Bearbeitung von anspruchsvollen Anfragen zuständig, wie z.B. die Beantragung von Berechtigungen oder die Erstellung von Accounts.Der IT-Experte ist auch für...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem Fachmann, der Motivation mit Expertise verbindet und als Experte für IT-Fragen fungiert.Der ideal Kandidat ist jemand, der Persönlichkeit und Leidenschaft für seinen Job ausstrahlt und nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben sucht.Wir als DIS AG suchen Sie als Experte für den 2nd Level Support im Raum...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen, wie z.B. der Beantragung von Berechtigungen oder der Erstellung von AccountsEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden über Lösungen informieren und bei technischen Problemen unterstützenBei schwierigen Fällen die Vorgänge über die interne Weiterleitung...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBearbeitung von Service Requests, z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-SystemenEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden über Lösungen informierenBei technischen Fehlern koordinieren Sie die VorgängeWeiterbildung von Kollegen im First Level SupportIhr...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Spezialist im 2nd Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für den First Level Support.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Dokumentationen für Best Practice Lösungen erstellen, um diese an den 1st Level Support weiterzuleiten.Die Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störungsmeldungen sind weitere wichtige...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
IT-Spezialist:in im 1st-Level-Support
vor 2 Monaten
Als IT-Spezialist:in im 1st-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Du bist eine serviceorientierte Person mit technischem Interesse und suchst den Einstieg in die IT?
Wir suchen nach einer engagierten und kommunikativen Person, die sich für die IT interessiert und erste Erfahrungen im Kundenkontakt hat. Du wirst Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung ihrer technischen Probleme.
Deine Aufgaben:
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
- Bearbeitung von technischen und anwendungsspezifischen Fragen und Übernahme der Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und E-Mail
- Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
- Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
- Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
Dein Profil:
- Technische Affinität oder Interesse an der IT - Quereinsteiger willkommen
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt wünschenswert
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Deine Benefits:
- Unerbitteter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
