Customer Success Manager DACH

vor 1 Woche

Munich, Deutschland Regiondo Vollzeit

About us

We are Regiondo: a dynamic and fast-growing SaaS company. While we are headquartered in Munich, we feel like an European company with offices in France, Italy and Romania and teams in several more countries. Just like our customers: tour and activity providers from all over Europe.

With our innovative software solution and together with our partners Checkfront and Rezdy, we digitize their business and help them sell more: both through their own website and through external portals.

With our innovative software solution, we digitize their business and help them sell more: both through their own website and through external portals, such as GetyourGuide, Google Things To Do, Musement or Viator.

Our mission: Regiondo will be the most loved and used booking solution for leisure operators in Europe And that is exactly why we are looking for you

What you will do

  1. You will be responsible for establishing and developing the business relationship with our operators and key accounts on a social, structural, and qualitative level.
  2. You will train, follow and help our operators in the technical implementation of our solution on CMS and sales channels.
  3. You will support our customers as a reliable consultant. Your responsibility is to ensure the quality and availability of the customer experience.
  4. You will derive improvement measures from complaints from our customers. In doing so, you will actively participate in improving our software product.
  5. You will use your friendly attitude to conduct contract renegotiations or upselling with our customers.
  6. Occasionally, you will use your talents and skills during trainings or meetings at our operator’s offices.

What we are looking for

  1. You have a professional experience in account management or similar position.
  2. You are keen to present customers with a product that has real added value – and to make it fit their needs.
  3. You have a strong affinity for technology (esp. API, HTML/CSS) and digital marketing metrics and tools (esp. Hubspot and Pendo)
  4. You have an impressively purposeful manner and great commitment.
  5. You speak German and English on a professional level, further languages would be considered a plus (esp. Spanish, French, Croatian, Greek, Dutch).
  6. Past experiences in SaaS companies, especially in the tourism and tours & activities market would be considered as a plus.

  • Customer Success Manager

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Sendcloud Vollzeit

    This Is What You Say At Parties 👋 Sendcloud is one of the fastest growing tech companies in Europe. We have developed an all-in-one shipping solution, where we automate the shipping process for e-commerce. With over 25,000 customers in Europe, and many more in the future, we are quickly becoming the No.1 shipping platform worldwide. We have an environment...

  • Customer Success Manager DACH

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche

    Munich, Deutschland GoodWe Vollzeit

    Your missionThe Customer Success Manager is a position that builds and maintains a close relationship with installers and distribution partners, overseeing the process of customer retention within a business. The Customer Success Manager is responsible for interacting with new, existing, and potential customers on a regular basis, focusing on building...

  • Customer Success Manager

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

      We at SoSafe have ambition, which is to be the leading cyber security provider in Europe. Our award winning awareness platform triggers behavioral change by providing effective and engaging training on cyber security and data protection. Cybercrime is predicted to cost the world $10.5 Trillion annually by 2025 - we are inviting you to be part of the...

  • Customer Success Manager

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

    Hey! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...

  • Customer Success Manager

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

    Hey! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

    Hey! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...

  • Customer Success Manager

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Munich, Deutschland MongoDB Vollzeit

    We are looking for a motivated, hardworking and hands-on Customer Success Manager (CSM) to help our customers realize and improve the value of their MongoDB subscription and services.Individuals in this role have a passion for technology and the ambition to dive head-first into new challenges with some of our largest global customers; are adaptive and...

  • Customer Success Manager

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Munich, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

    Hey! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...

  • Customer Success Business Partner

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Anaplan Vollzeit

    Here at Anaplan, we have reinvented how companies see, plan, and run their businesses. Our platform allows our customers to uncover new insights, connect their strategy to their plans, and work in ways they had not previously thought possible. We're growing fast, constantly innovating, and couldn't be prouder to help our customers move forward with...

  • Customer Success Manager

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Munich, Deutschland comstruct ICT GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgabencomstruct ist ein schnell wachsendes Start-up in der Bauindustrie. Werde als Customer Success Manager (m/f/x) Teil unseres Teams und begleite deine eigenen Kunden vom Onboarding der ersten Baustelle bis zum Rollout mehrerer Features. Dabei bist du die zentrale Ansprechperson für deine Kunden und verantwortlich für ihren Erfolg. Lege zusammen...

  • Praktikum Customer Success

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Network Circle GmbH Vollzeit

    Game Changer im Business Networking Wir sind ein 20-köpfiges Team Networking-begeisterter Eventprofis, die seit 2018 die B2B-Kommunikation mit einem einmaligen Konferenzkonzept revolutionieren. Dabei vernetzen wir die Top-ManagerInnen der größten Konzerne miteinander und mit den innovativsten Lösungsanbietern durch Content-getriebene Events auf...

  • Customer Success Manager, EMEA

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    Munich, Bayern, Deutschland nTopology Vollzeit

    About us:At nTopology, we are passionate about building next-generation engineering solutions. We enable the most innovative engineering companies in the world to transform how they develop, test, and manufacture better products faster. Our software has been used to engineer mission-critical satellites, deliver stronger and lighter medical implants for...

  • Customer Success Manager Farming

    Gefunden in: Talent DE A C2 - vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Jameda Vollzeit

    Aufgepasst, als Customer Success Manager:in - Farming kannst Du bei uns im Kundenservice durchstarten! Bei jameda schreiben wir Erfolgsgeschichte, indem wir den Gesundheitsbereich für Ärzte:innen und Patienten:innen menschlicher gestalten. Unsere Mission ist es, starke Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen zu...

  • Lead Customer Success

    Gefunden in: beBee jobs DE - Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Funded Vollzeit

    About Giggle Tips At GiggleTips, we connect hosts and guests through unique experiences and makes visible what really matters to travelers. We leverage cutting-edge technology and redefine the hospitality industry by focusing on what truly enriches travel experiences—authentic and personalized encounters. Over the past four years, GiggleTips has been...

  • Lead Customer Success

    Gefunden in: beBee S DE - Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Funded.club Vollzeit

    About Giggle Tips At GiggleTips, we connect hosts and guests through unique experiences and makes visible what really matters to travelers. We leverage cutting-edge technology and redefine the hospitality industry by focusing on what truly enriches travel experiences—authentic and personalized encounters. Over the past four years, GiggleTips has been...

  • Working Student Customer Success

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland ParkDepot GmbH Vollzeit

    **THE ROLE** Als Working Student Customer Success (m/w/d) bist du ein wichtiger Bestandteil unseres Customer Success Teams, dessen zentraler Erfolgsfaktor die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden ist. **YOUR MISSION** - **Onboarding**: Du unterstützt unsere Customer Success Manager im Onboarding neuer B2B-Kunden und in der kontinuierlichen...

  • Customer Success Manager

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Munich, Deutschland nnamu GmbH Vollzeit

    Your tasksKey ResponsibilitiesCustomer Onboarding and Adoption: Manage seamless customer onboarding and adoption, ensuring customers derive maximum value from our product.User Training: Execute comprehensive training programs to enhance user proficiency and engagement with our AI software.Automation of Customer Success: In alignment with nnamu's principle of...

  • Principal Customer Success Manager

    Gefunden in: beBee jobs DE - vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland OneTrust Vollzeit

    Strength in Trust At OneTrust, we help businesses around the world to make trust a competitive advantage. Our category-defining enterprise platform enables organizations to operationalize trust across privacy, security, data governance, GRC, third-party risk, ethics, and compliance, and ESG.The Challenge We are looking for a Principal Customer Success...

  • Werkstudent Customer Success

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Speexx Vollzeit

    Wir bei Speexx arbeiten an der Zukunft des Lernens - in internationalen Großunternehmen bietet Speexx die Komplettlösung für digitales Sprachentraining und Tests. Unsere Technologie hilft Millionen von Menschen weltweit, sich besser zu verständigen und dabei Grenzen innerhalb von Unternehmen und Organisationen zu überwinden. Da wir schnell wachsen,...