Customer Success Manager

vor 1 Monat

Munich, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

Hey Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler Dienstleister wie Berater, Softwareentwickler und digitale Agenturen durch automatisierte Workflows zu vereinfachen.

Bei uns hast du die Chance, eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten und unsere Lösungen, die nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden können, aktiv mitzugestalten. Du bringst Leidenschaft für den Erfolg unserer Kunden und Erfahrung in der Softwarebranche mit? Dann bist du bei uns genau richtig

Lass uns gemeinsam die Zukunft der Projektsteuerung und Teamoptimierung gestalten.

Aufgaben
  • Sicherstellen, dass Kunden erfolgreich mit CoffeeCup arbeiten und ihre Ziele erreichen
  • Onboarding neuer Kunden und Schulung in der Nutzung von CoffeeCup
  • Proaktives Identifizieren von Kundenbedürfnissen und Entwicklung von individuellen Lösungen
  • Kundenfeedback sammeln und an das Entwicklungsteam weitergeben
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
Qualifikation
  • Du hast mindestesm 1 Jahr Erfahrung im Projektmanagement oder Customer Success b2b SaaS Bereich
  • Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Empathie sind für dich selbstverständlich
  • Du bist in der Lage, Kundenanliegen strukturiert zu bearbeiten und Lösungen zu finden
  • Erfahrungen in einem technischen b2b SaaS Umfeld ist von Vorteil
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten ist für dich selbstverständlich
Benefits
  • Wunderschönes Büro im Loft-Stil im Herzen von München
  • Hochwertiger Arbeitsplatz mit neuester Apple Hardware, elektrischem Stehpult und Gaming-Stuhl
  • Aktienoptionen für das Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenlose Getränke
  • Vor Ort oder aus der Ferne
  • Fitness-Mitgliedschaft
  • Regelmäßige Firmenveranstaltungen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland FFP International Search Vollzeit

    Customer Success ManagerKundenbetreuungsmanagerUnser Kunde sucht einen erfahrenen Kundenbetreuungsmanager (Customer Success Manager, CSM), der sich einem Team anschließt, um einige ihrer größten, wichtigen Konten zu verwalten. Sie werden starke Führungskräftebeziehungen mit Schlüsselinteressengruppen aufbauen und sicherstellen, dass Lösungen die...

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    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

    Hey! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

    Hey! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland MongoDB Vollzeit

    We are looking for a motivated, hardworking and hands-on Customer Success Manager (CSM) to help our customers realize and improve the value of their MongoDB subscription and services.Individuals in this role have a passion for technology and the ambition to dive head-first into new challenges with some of our largest global customers; are adaptive and...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

    Hey! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland comstruct ICT GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgabencomstruct ist ein schnell wachsendes Start-up in der Bauindustrie. Werde als Customer Success Manager (m/f/x) Teil unseres Teams und begleite deine eigenen Kunden vom Onboarding der ersten Baustelle bis zum Rollout mehrerer Features. Dabei bist du die zentrale Ansprechperson für deine Kunden und verantwortlich für ihren Erfolg. Lege zusammen...

  • Director of Customer Success

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Xcede Vollzeit

    **Posted**:about 9 hours ago- **Sector**: Project & Programme Management- **Location**: Munich- **Job Ref**: PR/117912_1682345578- **Job Type**: Permanent- **Salary**: Negotiable per year- **Expiry Date**: 03 June 2023- **Contact**: Jorden Chan- **Director of Customer Success** **Location - Munich** This is a unique opportunity to join an exciting B2B SaaS...

  • Customer Success Manager Farming

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Jameda Vollzeit

    Aufgepasst, als Customer Success Manager:in - Farming kannst Du bei uns im Kundenservice durchstarten! Bei jameda schreiben wir Erfolgsgeschichte, indem wir den Gesundheitsbereich für Ärzte:innen und Patienten:innen menschlicher gestalten. Unsere Mission ist es, starke Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen zu...

  • Lead Customer Success

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Funded Vollzeit

    About Giggle Tips At GiggleTips, we connect hosts and guests through unique experiences and makes visible what really matters to travelers. We leverage cutting-edge technology and redefine the hospitality industry by focusing on what truly enriches travel experiences—authentic and personalized encounters. Over the past four years, GiggleTips has been...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland nnamu GmbH Vollzeit

    Your tasksKey ResponsibilitiesCustomer Onboarding and Adoption: Manage seamless customer onboarding and adoption, ensuring customers derive maximum value from our product.User Training: Execute comprehensive training programs to enhance user proficiency and engagement with our AI software.Automation of Customer Success: In alignment with nnamu's principle of...

  • Principal Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland OneTrust Vollzeit

    Strength in Trust At OneTrust, we help businesses around the world to make trust a competitive advantage. Our category-defining enterprise platform enables organizations to operationalize trust across privacy, security, data governance, GRC, third-party risk, ethics, and compliance, and ESG.The Challenge We are looking for a Principal Customer Success...

  • Customer Success Manager DACH

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland GoodWe Vollzeit

    Your missionThe Customer Success Manager is a position that builds and maintains a close relationship with installers and distribution partners, overseeing the process of customer retention within a business. The Customer Success Manager is responsible for interacting with new, existing, and potential customers on a regular basis, focusing on building...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Success Manager (g/n) Gestalte Deine Zukunft in der Welt des Sports!Für unseren Kunden, dieser vernetzt gemeinnützige Organisationen, Verbände, Vereine sowie deren Mitglieder und Akteure in Deutschland, suchen wir DICH als Customer Success Manager (g/n) Vollzeit in München vorerst befristet über Arbeitnehmerüberlassung bis ca. Oktober 2024....

  • Head of Customer Success, Emea

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Miro Vollzeit

    **About the Team**: The Customer Success Management team (CSM) is part of Customer Experience, which also includes Renewals, Customer Education, and Support teams. CSMs work with our Enterprise-licensed customers to help them collaborate and innovate with Miro continuously, resulting in high retention and expansion rates. **About the Role**: Miro is looking...

  • Customer Success Account Manager: Full-time Opportunities for University Graduates 

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Microsoft Vollzeit

    Overview   Trusted business advisor to Microsoft's customers paying for our support services. By maintaining a long-term relationship with customers, you will gain a thorough understanding of the organization's IT goals, pain points, and the IT team's impact on overall business. You will use this information to create a service delivery plan to...

  • Head of Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland Qualtrics Vollzeit

    The Qualtrics XM Platform is a system of action that helps businesses to attract customers who stay longer and buy more, to engage and empower employees to do the best work of their lives, to develop breakthrough products people love, and to build a brand people can’t imagine living without. Joining Qualtrics means becoming part of a team bold enough to...

  • Praktikum Customer Success

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Angsa Robotics Vollzeit

    EinleitungHalloWir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen.Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Customer Success, der/die unser Team verstärkt und die...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu erweitern....

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    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über Peter Park System GmbH:Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Workpath GmbH Vollzeit

    We are a Munich-based SaaS company and support leading enterprises with our software platform at every step from agile goal management with OKR to end-to-end strategy execution centered around outcomes. With the help of our technology, customers develop greater adaptability and effectiveness in strategy execution. This enables organizations to meet the...