Working Student Customer Success

vor 3 Wochen


Munich, Deutschland ParkDepot GmbH Vollzeit

**THE ROLE**

Als Working Student Customer Success (m/w/d) bist du ein wichtiger Bestandteil unseres Customer Success Teams, dessen zentraler Erfolgsfaktor die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden ist.

**YOUR MISSION**
- **Onboarding**: Du unterstützt unsere Customer Success Manager im Onboarding neuer B2B-Kunden und in der kontinuierlichen Verbesserung des Onboarding-Prozesses
- **Kundenpräsentationen**:Du hilfst bei der Erstellung von Auswertungen und Präsentationen für Bestandskunden
- **Kundenbetreuung**: Du unterstützt unsere Customer Success Manager bei der Betreuung unserer Bestandskunden, indem du Kundenanfragen und Probleme am Telefon sowie per Mail löst, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten
- **Serviceoptimierung**: Du bringst dich proaktiv bei der kontinuierlichen Verbesserung unseres Produkts und der Optimierung unserer Servicequalität ein
- **Team**: Du reportest an einen unserer Customer Success Manager und arbeitest eng mit den Kollegen aus den Bereichen Customer Care, Project Management, Business Development, Engineering und Product zusammen

**WHAT YOU NEED TO SUCCEED**
- **Dein Background und Erfahrung**:Du bist zurzeit Studierender eines kaufmännischen Studiums und konntest bereits erste Praxiserfahrung im Umgang mit Kunden sammeln
- **Du bist ein Kommunikationstalent**: Du bist sehr kommunikationsstark und kannst komplexe Sachverhalte einfach und strukturiert darstellen
- **Du hast ein Herz für Kunden**: Du bist emphatisch und immer daran interessiert, dein Gegenüber und dessen Situation zu verstehen
- **Du behältst den Überblick**: Du bleibst auch in schwierigen Situationen ruhig, arbeitest gerne analytisch und suchst nach kreativen Lösungen
- **Sprachkenntnisse**: Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

**WHY PARKDEPOT**
Abgesehen von den Menschen, der Rolle, unserer Kultur und Mission, gibt es unzählige Argumente, die Parkdepot zu einem großartigen Arbeitgeber machen.*
- *

Wachstum:* Parkdepot ist in drei Jahren zu einem der größten Parkflächen Manager in Europa geworden und das ist erst der Anfang
- **Spirit**: Legendäre Teamevents und die Verwirklichung von ambitionierten Ideen. Wir sind davon überzeugt, dass mit dem richtigen Team alles möglich ist
- **Entwicklung**: Wir investieren in dein persönliches Wachstum, denn bei uns zählt jeder Mitarbeiter
- **Rabatte**: Durch die subventionierte EGYM Wellpass Mitgliedschaft trainierst du vergünstigt in Sportstudios und vielen anderen Sporteinrichtungen. Außerdem subventionieren wir dein Mittagessen und du erhältst lukrative Mitarbeiterrabatte
- **YES to diversity**: Agile und internationale Teams aus über 24 Nationen kommen bei uns zusammen
- **Values**: Klare Unternehmenswerte, die unser gemeinsames Handeln leiten**:OWN IT, BE BOLD, BE EXCELLENT & GROW TOGETHER**
- Unsere Benefits variieren nach Standort.

**Über uns**
Parkdepot betreibt eine der führenden Parking-Plattformen in Europa und digitalisiert die traditionelle Branche der Parkraumbewirtschaftung. Unsere Formel ist einfach: Ein motiviertes Team mit Fokus auf Technologie und Kundenfreundlichkeit sowie hohe Ambitionen treiben uns zu Erfolgen und schnellem Wachstum. Bist du dabei?

Art der Stelle: Vollzeit



  • Munich, Deutschland ocumeda GmbH Vollzeit

    To support our Customer Success Team, we are looking for a motivated Working Student (m/f/d), frenchspeaking. Remote Working Model and flexible Working options (e.g. 8-20 hours/week) possible. Ocumeda is a teleophthalmology startup that offers low-threshold eye check-ups in collaboration with opticians, nursing homes, and companies. We prevent vision loss...


  • Munich, Deutschland ocumeda GmbH Vollzeit

    To support our Customer Success Team, we are looking for a motivated Working Student (m/f/d), frenchspeaking. Remote Working Model and flexible Working options (e.g. 8-20 hours/week) possible. Ocumeda is a teleophthalmology startup that offers low-threshold eye check-ups in collaboration with opticians, nursing homes, and companies. We prevent vision loss...


  • Munich, Deutschland ocumeda GmbH Vollzeit

    To support our Customer Success Team, we are looking for a motivated Working Student (m/f/d), frenchspeaking. Remote Working Model and flexible Working options (e.g. 8-20 hours/week) possible.Ocumeda is a teleophthalmology startup that offers low-threshold eye check-ups in collaboration with opticians, nursing homes, and companies.We prevent vision loss and...


  • Munich Metropolitan Area, Deutschland ocumeda Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Customer Success Teams suchen wir einen motivierten Werkstudenten (m/w/d), bilingual (Deutsch & Französisch). Die Tätigkeit kann vorzugsweise von München aus (Wochenpensum zwischen 5-20h) erfolgen.Ocumeda ist ein Teleophthalmologie-Startup, das niederschwellige Augen-Check-Ups in Zusammenarbeit mit Optikern, Altenheimen und...

  • Lead Customer Success

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Funded Vollzeit

    About Giggle Tips At GiggleTips, we connect hosts and guests through unique experiences and makes visible what really matters to travelers. We leverage cutting-edge technology and redefine the hospitality industry by focusing on what truly enriches travel experiences—authentic and personalized encounters. Over the past four years, GiggleTips has been...


  • Munich, Deutschland Workday Vollzeit

    Your work days are brighter here. At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our...


  • Munich, Deutschland MongoDB Vollzeit

    We are looking for a motivated, hardworking and hands-on Customer Success Manager (CSM) to help our customers realize and improve the value of their MongoDB subscription and services.Individuals in this role have a passion for technology and the ambition to dive head-first into new challenges with some of our largest global customers; are adaptive and...


  • Munich, Deutschland Celonis SE Vollzeit

    -We're Celonis, the global leader in execution management and process mining technology, and one of the 50 most valuable private companies in the world. We believe that every company can unlock its full execution capacity - and for that, we need you to join us. **The Team**: The Customer Advocacy team is responsible for activating customer advocates for...


  • Munich, Deutschland Infeurope Vollzeit

    **Job Type(s)**:Unbefristeter Vertrag Vollzeitbeschäftigung**Location(s)**:München DeutschlandDo you already have first experience working in an international environment, such as a hotel receptionist or other multilingual roles? If yes, we can provide you with a career path in an International Organisation in a customer care function. **Your...


  • Munich, Deutschland Sky Deutschland GmbH Vollzeit

    Want to do the best work of your life? With 24 million customers in 6 countries, make your mark at Europe's leading media and entertainment brand. A workplace where you can proudly be yourself; our people make Sky a truly exciting and inclusive place to work. We're looking for you to join the Customer Engagement Team as soon as possible as **What you’ll...


  • Munich, Deutschland nnamu GmbH Vollzeit

    Your tasksKey ResponsibilitiesCustomer Onboarding and Adoption: Manage seamless customer onboarding and adoption, ensuring customers derive maximum value from our product.User Training: Execute comprehensive training programs to enhance user proficiency and engagement with our AI software.Automation of Customer Success: In alignment with nnamu's principle of...


  • Munich, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Your Role The ZEISS Digital Partners are helping diverse business units to develop, launch and improve cutting-edge and customer-centric digital solutions. The Design & Insights team is working in interdisciplinary set-ups together with business, tech and domain experts on projects that range from workshops and sprints to full blown design thinking or agile...

  • Social Media

    vor 1 Woche


    Munich, Deutschland Lilio Vollzeit

    Company: Lilio Health GmbH (formerly Leevi Health)Location: Currently Garching, soon Munich walking distance to East Train Station (Ostbahnhof)About Us:Our mission at Lilio is to bring meaningful insights to parents about their child’s wellbeing. Our innovative sensor bracelet for babies and the accompanying app gives parents the insights and confidence...


  • Munich, Deutschland Sky Deutschland GmbH Vollzeit

    What you'll doYou'll be joining the talented team that ensures we successfully conceptualize, plan, coordinate, execute and monitor customer communicationYou will support the sports and fiction campaign managers as well as our UX designer in their day-to-day tasks (e.g. planning, segmentation, briefing/execution, offer creation, monitoring, optimizing)You'll...

  • Working Student

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Alvarez and Marsal Vollzeit

    Description Companies, investors and government entities around the world turn to Alvarez & Marsal (A&M) for leadership, action and results. Privately held since its founding in 1983, A&M is a global leading professional services firm that provides advisory, business performance improvement and turnaround management services. With over 10000 people across 6...


  • Munich, Deutschland Qlik Vollzeit

    Description What makes us Qlik? A Gartner Magic Quadrant Leader for 13 years in a row, Qlik transforms complex data landscapes into actionable insights, driving strategic business outcomes. Serving over 40,000 global customers, our portfolio leverages pervasive data quality and advanced AI/ML capabilities that lead to better decisions, faster. We...


  • Munich, Deutschland Noyes Technologies GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: **DEINE MISSION** Noyes ist ein Unternehmen, das das Fulfillment revolutioniert. 2021: In diesem Jahr hat Noyes das weltweit erste moderne Warehouse in Betrieb genommen: ein einzigartiges, ultra-dichtes automatisiertes Nano-Fulfillment für viele verschiedene Anwendungsbereiche. Wir sind auf der Suche nach einer Werkstudentin oder einem...


  • Munich, Deutschland Sky Deutschland GmbH Vollzeit

    What you'll doYour task is to support the implementation of customer experience projects and product tests (so-called business trials)You'll gain valuable insights into how we at Sky continuously optimize our customer journeys and products for the benefit of our customersYou support the evaluation of customer insights You'll help us with the recruitment,...

  • Working student

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Working student (m/f/d) Software Development - IdentWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Working student (m/f/d) Software Development - Ident bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Dir bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...


  • Munich, Bayern, Deutschland Angsa Robotics Vollzeit

    EinleitungHalloWir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen.Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Customer Success, der/die unser Team verstärkt und die...