Customer Success Manager

vor 3 Wochen


Munich, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

Hey Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler Dienstleister wie Berater, Softwareentwickler und digitale Agenturen durch automatisierte Workflows zu vereinfachen.

Bei uns hast du die Chance, eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten und unsere Lösungen, die nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden können, aktiv mitzugestalten. Du bringst Leidenschaft für den Erfolg unserer Kunden und Erfahrung in der Softwarebranche mit? Dann bist du bei uns genau richtig

Lass uns gemeinsam die Zukunft der Projektsteuerung und Teamoptimierung gestalten.

Aufgaben
  • Sicherstellen, dass Kunden erfolgreich mit CoffeeCup arbeiten und ihre Ziele erreichen
  • Onboarding neuer Kunden und Schulung in der Nutzung von CoffeeCup
  • Proaktives Identifizieren von Kundenbedürfnissen und Entwicklung von individuellen Lösungen
  • Kundenfeedback sammeln und an das Entwicklungsteam weitergeben
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
Qualifikation
  • Du hast mindestesm 1 Jahr Erfahrung im Projektmanagement oder Customer Success b2b SaaS Bereich
  • Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Empathie sind für dich selbstverständlich
  • Du bist in der Lage, Kundenanliegen strukturiert zu bearbeiten und Lösungen zu finden
  • Erfahrungen in einem technischen b2b SaaS Umfeld ist von Vorteil
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten ist für dich selbstverständlich
Benefits
  • Wunderschönes Büro im Loft-Stil im Herzen von München
  • Hochwertiger Arbeitsplatz mit neuester Apple Hardware, elektrischem Stehpult und Gaming-Stuhl
  • Aktienoptionen für das Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenlose Getränke
  • Vor Ort oder aus der Ferne
  • Fitness-Mitgliedschaft
  • Regelmäßige Firmenveranstaltungen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung



CoffeeCup is a Munich based b2b Saas provider. We help consulting comanies to improve team utilization and account profitability.



  • Munich, Bayern, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

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  • Munich, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

    Hey! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...


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    Hey! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...


  • Munich, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

    Hey! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...


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    We are looking for a motivated, hardworking and hands-on Customer Success Manager (CSM) to help our customers realize and improve the value of their MongoDB subscription and services.Individuals in this role have a passion for technology and the ambition to dive head-first into new challenges with some of our largest global customers; are adaptive and...


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    Ihre Aufgabencomstruct ist ein schnell wachsendes Start-up in der Bauindustrie. Werde als Customer Success Manager (m/f/x) Teil unseres Teams und begleite deine eigenen Kunden vom Onboarding der ersten Baustelle bis zum Rollout mehrerer Features. Dabei bist du die zentrale Ansprechperson für deine Kunden und verantwortlich für ihren Erfolg. Lege zusammen...


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    vor 3 Wochen


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    Description What makes us Qlik? A Gartner Magic Quadrant Leader for 13 years in a row, Qlik transforms complex data landscapes into actionable insights, driving strategic business outcomes. Serving over 40,000 global customers, our portfolio leverages pervasive data quality and advanced AI/ML capabilities that lead to better decisions, faster. We...


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    EinleitungHalloWir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen.Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Customer Success, der/die unser Team verstärkt und die...


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  • Customer Success Manager

    vor 12 Stunden


    Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über Peter Park System GmbH:Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu...