Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support

vor 4 Monaten


Freiburg, Deutschland Exclusive Associates Vollzeit

Unser Kunde ist ein deutsches IT-Unternehmen, das sich auf die Bereiche Softwareentwicklung, IT-Beratung und IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen an und ist bekannt für seine Expertise in den Bereichen Performance-Optimierung, Virtualisierung und Cloud-Computing. Mit einem Team von erfahrenen IT-Experten und einer langjährigen Erfahrung am Markt ist das Unternehmen ein zuverlässiger Partner für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur und -Prozesse optimieren möchten.

Für den Standort in Freiburg im Breisgau suchen wir ab sofort für den Bereich IT:
Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support

Aufgaben:

- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level Support
- Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen für unsere Softwarelösungen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
- Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und anderen Fachabteilungen
- Kundenanfragen aus dem nationalen und internationalen Umfeld

Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen
- Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten:

- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungschancen
- Modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld

Wenn du Teil des motivierten Teams werden möchtest und eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich IT-Systemadministrator im Service Desk suchst, dann freue ich mich auf deine Bewerbung Sende deinen Lebenslauf an die unten angegebene E-Mail-Adresse. Für weitere Informationen stehe ich dir gerne zur Verfügung.

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Sprache:

- Deutsch Muttersprache (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Technischer Berater im 2nd Level Support", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Technischen Berater im 2nd Level Support, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und -meldungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Fehlersuche und -behebung von komplexen Problemen konzentrieren.Ihre Aufgaben:", "ul":...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Technischer Berater im 2nd Level Support", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Technischen Berater im 2nd Level Support, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und -meldungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Fehlersuche und -behebung von komplexen Problemen konzentrieren.Ihre Aufgaben:", "ul":...


  • Freiburg, Deutschland Leopold Kostal Vollzeit

    Wir sind die KOSTAL-Gruppe, ein weltweit agierendes, unabhängiges Familienunternehmen mit Stammsitz in Deutschland, das technologisch anspruchsvolle elektronische und mechatronische Produkte entwickelt und produziert. An 46 Standorten in 20 Ländern arbeiten mehr als 19.000 Mitarbeiter flexibel, kompetent und kundennah. Die KOSTAL Solar Electric GmbH mit...


  • Freiburg, Deutschland iTernity GmbH Vollzeit

    **Beschreibung der Stelle**: Als Technical Consultant (Windows) / 2nd Level Support (gn) wirst Du Teil unseres Teams Professional Services und Support. Wir begleiten die Kunden beim Onboarding, bei der Implementierung und Konfiguration unserer Software, unterstützen sie bei Anfragen oder Problemen und optimieren gemeinsam mit ihnen ihr komplettes...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit

    Technischer Berater im 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Technischen Berater, der sich auf die Bearbeitung komplexer technischer Probleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Herausforderungen im Bereich der erneuerbaren Energien konzentrieren.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und -meldungen im...

  • 1st & 2nd Level Support

    vor 4 Monaten


    Freiburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bereit für einen Ort an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo dein Wissen und Können nicht nur geschätzt, sondern essenziell sind?Mach dich bereit, als 1st Level Support (m/w/d) im Raum Freiburg zur digitale Stütze zu werden.Diese spannende Stelle ist bei unserem renommierten Kunden aus der Industriebranche im Rahmen der direkten...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit

    Wir sind eine globale, unabhängige Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Deutschland, die sich auf die Entwicklung und Herstellung technologisch anspruchsvoller elektronischer und mechatronischer Produkte spezialisiert hat. Mit über 19.000 Mitarbeitern an 46 Standorten in 20 Ländern arbeiten wir flexibel, kompetent und kundennah. Unsere europaweite...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit

    Wir sind eine globale, unabhängige Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Deutschland, die sich auf die Entwicklung und Herstellung technologisch anspruchsvoller elektronischer und mechatronischer Produkte spezialisiert hat. Mit über 19.000 Mitarbeitern an 46 Standorten in 20 Ländern arbeiten wir flexibel, kompetent und kundennah. Unsere europaweite...

  • Product Specialist

    vor 4 Monaten


    Freiburg, Deutschland Pointsharp GmbH Vollzeit

    **Your mission**: - You are responsible for the acceptance, coordination and processing customer inquiries about our software products, as part of our 2nd level support - You analyze complex, technical situations and, if necessary, recreate them in order to find good solutions to the satisfaction of our customers - In close cooperation with our development...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit

    Wir sind eine globale, unabhängige Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Deutschland, die sich auf die Entwicklung und Herstellung technologisch anspruchsvoller elektronischer und mechatronischer Produkte spezialisiert hat. Mit über 19.000 Mitarbeitern an 46 Standorten in 20 Ländern arbeiten wir flexibel, kompetent und kundennah. Unsere europaweite...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit

    Wir sind eine globale, unabhängige Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Deutschland, die sich auf die Entwicklung und Herstellung technologisch anspruchsvoller elektronischer und mechatronischer Produkte spezialisiert hat. Mit über 19.000 Mitarbeitern an 46 Standorten in 20 Ländern arbeiten wir flexibel, kompetent und kundennah. Unsere europaweite...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit

    Position als Technischer Berater im 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Technischen Berater, der sich auf die Bearbeitung komplexer technischer Probleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Herausforderungen im Bereich der erneuerbaren Energien konzentrieren.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG sind Sie für die Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte Unternehmensgruppe verantwortlich. Dazu gehören:Ticketbearbeitung vor Ort und gelegentlich in anderen StandortenEinrichten der Arbeitsplätze für neue Benutzer bzw. Aktualisierung bestehender...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG sind Sie für die Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte Unternehmensgruppe verantwortlich. Dazu gehören:Ticketbearbeitung vor Ort und gelegentlich in anderen StandortenEinrichten der Arbeitsplätze für neue Benutzer bzw. Aktualisierung bestehender...


  • Freiburg, Deutschland Kern AG Vollzeit

    Was uns abteilungsübergreifend bei der Kern AG eint? Grenzenlose Leidenschaft. Für moderne Softwarelösungen. Für den Aufbau von Kundenbeziehungen. Für die spannende Herausforderung, unseren Kund*innen mithilfe unserer Softwarean-wendungen einen echten Mehrwert zu schaffen. Wir sind die Kern AG, einer der führenden Anbieter modernster Softwarelösungen...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Support-Experte (w/m/d) für den Service Desk bei Bechtle GmbH in Freiburg im Breisgau bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenTelefonische Annahme von Anfragen und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Support-Experte (w/m/d) für den Service Desk bei Bechtle GmbH in Freiburg im Breisgau bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenTelefonische Annahme von Anfragen und...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien und den USA.Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und überlegene Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Durch den Aufbau von...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer serviceorientierten Person, die Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen ist eine wichtige Aufgabe.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams ist...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer serviceorientierten Person, die Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen ist eine wichtige Aufgabe.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams ist...