Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support

vor 6 Monaten


Freiburg, Deutschland Exclusive Associates Vollzeit

Unser Kunde ist ein deutsches IT-Unternehmen, das sich auf die Bereiche Softwareentwicklung, IT-Beratung und IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen an und ist bekannt für seine Expertise in den Bereichen Performance-Optimierung, Virtualisierung und Cloud-Computing. Mit einem Team von erfahrenen IT-Experten und einer langjährigen Erfahrung am Markt ist das Unternehmen ein zuverlässiger Partner für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur und -Prozesse optimieren möchten.

Für den Standort in Freiburg im Breisgau suchen wir ab sofort für den Bereich IT:
Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support

Aufgaben:

- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level Support
- Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen für unsere Softwarelösungen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
- Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und anderen Fachabteilungen
- Kundenanfragen aus dem nationalen und internationalen Umfeld

Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen
- Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten:

- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungschancen
- Modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld

Wenn du Teil des motivierten Teams werden möchtest und eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich IT-Systemadministrator im Service Desk suchst, dann freue ich mich auf deine Bewerbung Sende deinen Lebenslauf an die unten angegebene E-Mail-Adresse. Für weitere Informationen stehe ich dir gerne zur Verfügung.

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Sprache:

- Deutsch Muttersprache (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



  • Freiburg, Deutschland Leopold Kostal Vollzeit

    Wir sind die KOSTAL-Gruppe, ein weltweit agierendes, unabhängiges Familienunternehmen mit Stammsitz in Deutschland, das technologisch anspruchsvolle elektronische und mechatronische Produkte entwickelt und produziert. An 46 Standorten in 20 Ländern arbeiten mehr als 19.000 Mitarbeiter flexibel, kompetent und kundennah. Die KOSTAL Solar Electric GmbH mit...


  • Freiburg, Deutschland iTernity GmbH Vollzeit

    **Beschreibung der Stelle**: Als Technical Consultant (Windows) / 2nd Level Support (gn) wirst Du Teil unseres Teams Professional Services und Support. Wir begleiten die Kunden beim Onboarding, bei der Implementierung und Konfiguration unserer Software, unterstützen sie bei Anfragen oder Problemen und optimieren gemeinsam mit ihnen ihr komplettes...

  • 1st & 2nd Level Support

    vor 6 Monaten


    Freiburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bereit für einen Ort an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo dein Wissen und Können nicht nur geschätzt, sondern essenziell sind?Mach dich bereit, als 1st Level Support (m/w/d) im Raum Freiburg zur digitale Stütze zu werden.Diese spannende Stelle ist bei unserem renommierten Kunden aus der Industriebranche im Rahmen der direkten...

  • Product Specialist

    vor 6 Monaten


    Freiburg, Deutschland Pointsharp GmbH Vollzeit

    **Your mission**: - You are responsible for the acceptance, coordination and processing customer inquiries about our software products, as part of our 2nd level support - You analyze complex, technical situations and, if necessary, recreate them in order to find good solutions to the satisfaction of our customers - In close cooperation with our development...


  • Freiburg, Deutschland Kern AG Vollzeit

    Was uns abteilungsübergreifend bei der Kern AG eint? Grenzenlose Leidenschaft. Für moderne Softwarelösungen. Für den Aufbau von Kundenbeziehungen. Für die spannende Herausforderung, unseren Kund*innen mithilfe unserer Softwarean-wendungen einen echten Mehrwert zu schaffen. Wir sind die Kern AG, einer der führenden Anbieter modernster Softwarelösungen...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien und den USA.Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und überlegene Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Durch den Aufbau von...

  • 1st Level Support

    vor 5 Monaten


    Freiburg, Deutschland Brunel Vollzeit

    Sie suchen eine neue Herausforderung in einem Umfeld, das Sie persönlich und fachlich fördert? Dann nutzen Sie die Möglichkeit, mit Brunel voranzukommen innerhalb einer Unternehmenskultur, die geprägt ist von Verantwortungsbewusstsein, Dynamik, Wertschätzung und Freiraum für eigene Ideen. Wir bieten interessante Projekte für die wir Spezialisten wie...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜbersichtAls 1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) bei DIS AG werden Sie Teil eines renommierten Teams und arbeiten an der Lösung technischer Probleme.ZahlungenDas Unternehmen bietet eine überdurchschnittliche Bezahlung.Beschreibung der AufgabenDie primäre Kontaktperson für sämtliche Supportanfragen ist die sichere Kommunikation mit Kunden via...


  • Freiburg, Deutschland badenIT GmbH Vollzeit

    Du hast Lust darauf... zu unterstützen? Sei zentraler Ansprechpartner (m/w/d) im 1st Level-Support für unsere vielfältigen Kunden in Kontakt zu treten? Kümmere Dich als Problemlöser (m/w/d) um Supportanfragen (Telefon/E-Mail), qualifiziere und bearbeite diese mit Remoteunterstützung sowie weiteren Tools im Rahmen einer Erstlösung Lösungen zu...


  • Freiburg, Deutschland JobRad GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in 3rd Level Support (m/w/d)**: Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt! - Wir haben das Rad nicht neu erfunden - aber das Dienstrad! - JobRad ist Markt - und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche. - An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte...

  • IT Administrator Onsite

    vor 5 Monaten


    Freiburg im Breisgau, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen. Was bieten wir Ihnen? Ein attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell Ein Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung Einen unbefristeten Arbeitsvertrag ...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen. Ein Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Umfassende Angebote zur Weiterbildung und individuelle...


  • Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Für unser Team "Learning Technology & Delivery" im Geschäftsbereich Digital Learning Solutions suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Freiburg im Breisgau eine:n Werkstudentin im Customer Support (w/d/m). Ein späterer Eintritt wäre nach Absprache möglich. Wichtig wäre uns nur, dass du noch mindestens ein Jahr studierst und uns 15-20...


  • Freiburg, Deutschland Lexware Vollzeit

    Freiburg im Breisgau - ab sofortFür unser Team "**Product Support - Technik**" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort **Freiburg im Breisgau** oder deutschlandweit aus dem **Home Office** eine:n "**Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte (w/d/m)**" für den technischen Kundensupport unserer Lexware-Produkte. **DAS ERWARTET...

  • 1st Level Support

    vor 6 Monaten


    Freiburg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    **IT Supporter gesucht! (m/w/d)** Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach IT Supporter für den Standort **Freiburg**. **Start: ASAP** Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) 100% Onsite **Aufgaben**: - Recherche und Ermittlung von Lösungen für Software - und Hardwareprobleme. - Diagnose und Behebung von...


  • Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Für unser Team "**Product Support - Technik**" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Freiburg im Breisgau oder deutschlandweit aus dem Home Office eine:n "**Supportspezialist:in (Second-Level) (w/d/m)**" für den technischen Kundensupport unserer Lexware-Produkte. DAS ERWARTET DICH: - Du löst anspruchsvolle technische Supportfälle, die...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Mitentscheidung bei der Auswahl, Einführung und Anpassung von IT-Lösungen Eigenverantwortliche Wartung, Konfiguration, Konzeption und Pflege von IT-Lösungen Kompetenter Ansprechpartner für Mitarbeiter mit Gewährleistung des 1st- und 2nd-Level-Support Betreuung von unternehmensspezifischen Anwendungen mit...


  • Freiburg, Deutschland Otto GRAF GmbH Vollzeit

    Homeoffice-Option - Arbeitsumfang: Vollzeit - Standort: - Teningen (bei Freiburg) - Unternehmensbereich: Produktmanagement - Art der Anstellung: - Festanstellung 1962 gegründet, ist die Otto Graf GmbH heute Weltmarktführer in Sachen Regenwassermanagement auf Basis von vorwiegend recycelten Kunststoffprodukten. Mit rund 750 Mitarbeitenden produzieren wir...


  • Freiburg, Deutschland ARYZTA Bakeries Deutschland GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst /** **Sales Support Field Agent (m/w/d)**: **Deine Aufgaben**: - Du unterstützt unsere Vertriebsaußendienst bei allen Themen rund um unsere Kunden - Dabei bist Du die Schnittstelle zwischen dem Außendienst und internen Abteilungen - Du übernimmst die Vorbereitung, Prüfung und Erstellung von Angeboten und...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Stockert GmbH Vollzeit

    Gestalte als IT Systems Engineer die digitale Zukunft unseres Unternehmens mit: Du betreust Netzwerk, Storage und Systeme, setzt innovative Digitalisierungsprojekte um und sicherst die IT-Infrastruktur ab. Werde Teil des Stockert IT-Teams und trage zur Weiterentwicklung schonender Medizintechnik bei, die weltweit eine optimale Patientenversorgung...