First- Und Second-level-support
vor 6 Monaten
Was uns abteilungsübergreifend bei der Kern AG eint? Grenzenlose Leidenschaft. Für moderne Softwarelösungen. Für den Aufbau von Kundenbeziehungen. Für die spannende Herausforderung, unseren Kund*innen mithilfe unserer Softwarean-wendungen einen echten Mehrwert zu schaffen.
Wir sind die Kern AG, einer der führenden Anbieter modernster Softwarelösungen für das Controlling und Leistungsma-nagement mit SAP und Microsoft Excel. Unser Team aus Entwicklung, Beratung, Vertrieb, Marketing und Verwaltung zeigt jeden Tag vollen Einsatz, um unsere Kund*innen, Interessierte und Zuliefer*innen zufriedenzustellen. Dabei sind uns Wer-te wie Kollegialität, Engagement und Offenheit besonders wichtig. Unseren Mitarbeiter*innen bieten wir eine Unterneh-menskultur, die Kinder willkommen heißt und in der "Work-Life-Balance" kein Fremdwort ist. Außerdem liegt uns die Um-welt sehr am Herzen. Daher fördern wir die Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs, arbeiten in modernen Büroräumen mit nachhaltigem Energiekonzept und unterstützen Naturschutzprojekte.
Wir suchen Sie als unsere Verstärkung für unsere IT-Abteilung.
**First
- und Second-Level-Support (m/w/d)**
**Bei uns erhalten Sie Verantwortung für diese Aufgaben**
- 1st
- und 2nd-Level-Support für Ihre Kollegen bei der Kern AG
- Incident Management und Service Request Management mit folgenden Schwerpunkten:
- Windows-Netzwerk
- Microsoft-Client
- und Serverbetriebssysteme
- User-Management für verschiedene Dienste/Inselsysteme
- Mitarbeit in Projekten der internen IT
- Durchführen von Wartungsarbeiten an der IT-Infrastruktur
- Selbstständige Dokumentation der Lösungswege in den internen Dokumentationssystemen
**Ihre Fähigkeiten, mit denen Sie uns ergänzen**
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (bevorzugt OTRS)
- Solides IT-Basiswissen
- Fundierte Kenntnisse der Microsoft Windows Betriebssysteme (ab Windows 10/Server 2016)
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen
- Gute Kenntnisse in Microsoft Exchange, VMware und Veeam
- Grundkenntnisse in Linux und SAP sind von Vorteil
- Analytische und strukturierte Herangehensweise an zum Teil sehr komplexe Aufgaben
- bzw. Problemstellungen
- Bereitschaft zur sporadischen Arbeit am Abend und an Wochenenden (Wartungsarbeiten)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Sie erhalten von uns**
- Teilzeit, Vollzeit, Mobile Work im Homeoffice - bei uns wird Work-Life-Balance großgeschrieben
- Umfassende Einarbeitungs
- und Trainingsprogramme sowie Angebote für die fachliche und berufliche Weiterbildung
- Jobticket oder Jobrad - unser ökologisches Mobilitätspaket
- Moderne Arbeitsbedingungen und kostenfreie Getränke sowie Bio-Obst
- Eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge
Sie suchen eine neue Herausforderung? Wir freuen uns auf Sie
Ihre Bewerbung senden Sie bitte an Marco Lüttecke, Head of Information Technology.
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*Wo immer aus Gründen der Sprachökonomie die männliche Form verwendet wird, sind stets alle Menschen gemeint.
Art der Stelle: Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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Linuxbegeisterte:r Fachinformatiker:in
vor 7 Monaten
Freiburg, Deutschland BVU Beratergruppe Verkehr + Umwelt Vollzeit**Linuxbegeisterte:r Fachinformatiker:in** **First - und Second-Level-Support (m/w/d)**: in Freiburg im Breisgau **Deine Aufgaben - dank dir machen wir Strecke** - Du bist verantwortlich für den First - und Second-Level-Support - Kompetent unterstützt du deine Kolleg:innen aus der Softwareentwicklung und den Zentralen Diensten bei allen Fragen rund um...
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1st & 2nd Level Support
vor 7 Monaten
Freiburg, Deutschland DIS AG VollzeitBereit für einen Ort an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo dein Wissen und Können nicht nur geschätzt, sondern essenziell sind?Mach dich bereit, als 1st Level Support (m/w/d) im Raum Freiburg zur digitale Stütze zu werden.Diese spannende Stelle ist bei unserem renommierten Kunden aus der Industriebranche im Rahmen der direkten...
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Technischer Fachmann für IT-Support
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Nagarro VollzeitUnternehmensübersichtNagarro ist ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation.Wir suchen nach einem Fachmann, der sich auf die Klassifizierung und Priorisierung von Anfragen im First und 1.5 Level Support spezialisiert hat.
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Fachkraft Customer Support
Vor 5 Tagen
Freiburg, Deutschland Haufe Group VollzeitDie Haufe Group SE ist Spezialistin für digitale Services sowie agile und zukunftsfähige Organisationen. Sie gilt als Vorreiterin der digitalen Transformation. Über eine Million Kund:innen, von Solo-Selbstständigen bis zu DAX-40 Konzernen, vertrauen auf die Expertise der Haufe Group und ihrer Kernsegmente Haufe und Lexware. Dahinter steht ein Mindset,...
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Desktop Support Technician
vor 7 Monaten
Freiburg, Deutschland Tesla Vollzeit**What to Expect** Tesla is looking to hire a Desktop Support Technician to join our team in Freiburg im Breisgau, Germany. This position will be on the front lines of Tesla’s IT systems support. IT Desktop Technicians will be the face of IT for internal customers. The primary task of this position will be to deliver first and second-line support,...
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Fachkraft Montage
vor 7 Monaten
Freiburg, Deutschland Trumpf VollzeitHow brave are you? We are a high-tech company providing machine tools and laser technology, and are looking for people who can face new challenges with a fresh mind. As an independent family company, we offer you the freedom and trust to put your brave ideas into practice. With you on board, we would like to power ahead with the digital networking of the...
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Mitarbeiter (M/w/d)
Vor 5 Tagen
Freiburg, Deutschland badenovaWÄRMEPLUS GmbH & Co. KG Vollzeit**Sie haben Lust darauf...**: - eigenverantwortlich, engagiert und mit Ihrer herzlichen Art individuelle Kundenanfragen rund um unsere Produkte zuverlässig und qualitätsbewusst zu beantworten - erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische und kaufmännische Fragen unserer Kunden zu sein, die nicht von unserem Partner im First Level Support gelöst...
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Linuxbegeisterte:r Fachinformatiker:in
vor 7 Monaten
Freiburg, Deutschland BVU Beratergruppe Verkehr + Umwelt Vollzeit**Linuxbegeisterte:r Fachinformatiker:in (m/w/d)** **First - und Second-Level-Support**: in Freiburg im Breisgau **Deine Aufgaben - dank dir machen wir Strecke** - Du begleitest unser Unternehmen in eine nachhaltige Welt und unterstützt uns bei der Aggregierung und Analyse aller relevanten Unternehmensdaten - Du beschäftigst dich inhaltlich mit den...
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IT-Experte (m/w/d) für digitale Transformation
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Nagarro VollzeitBeschreibung des JobsUnsere SAP Business Unit bei Nagarro ist ein führender IT-Dienstleister in Deutschland und unterstützt Unternehmen bei der digitalen Transformation.Als globale SAP-Unit arbeiten wir mit über 1000 Mitarbeitern an komplexen Projekten und entwickeln innovative Lösungen.Aufgaben und PflichtenKlassifizierung und Priorisierung von Anfragen...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Freiburg, Deutschland Birkenmeier Stein + Design GmbH VollzeitFür unseren Standort in **Breisach-Niederrimsingen** suchen wir ab sofort eine/n **Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Stammdatenpflege** in Teil - oder Vollzeit **Ihre Aufgaben**: - Artikel - Stammdatenmanagement für mehrere Mandanten - Vorbereiten und Durchführen von Stammdaten-Jobs (für Artikelkalkulationen) - Anlage und Pflege von...
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Fachkraft Veranstaltungsmanagement
vor 7 Monaten
Freiburg, Deutschland Haufe Group VollzeitFür unser Team "Events" im Veranstaltungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort **Freiburg** eine Fachkraft (w/d/m) in Teilzeit. DAS ERWARTET DICH: - Du verantwortest die ganzheitliche Rechnungsprüfung im gesamten Bereich Veranstaltungsmanagement - Du übernimmst den First-Level-Support für die Rechnungsabwicklung mit unseren...
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Teamassistenz Projektmanagement
vor 7 Monaten
Freiburg, Deutschland Personell Service VollzeitPersonell-Service kümmert sich individuell um Ihren beruflichen Erfolg. Ob BerufseinsteigerIn, QuereinsteigerIn oder Profi - Personell-Service findet den passenden Job. Mit Wertschätzung, Kompetenz und Flexibilität sorgen wir für Sie! Für Sie gehen wir gerne die „Extra-Meile“ - Ihr Glück liegt uns am Herzen! Für unseren Kunden in Freiburg suchen...
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IT-Spezialist (m/w/d) in Vollzeit - unbefristet
vor 2 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro VollzeitAls globale SAP Business Unit der Nagarro Gruppe sind wir ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation. Mit mehr als 1000 Mitarbeiter:innen ist Nagarro in Deutschland einer der leistungsfähigsten und innovativsten SAP-Partner für den deutschen...
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Karriere-Start bei TK Aufzügen
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland TK Aufzüge GmbH - Ein TK Elevator Unternehmen VollzeitTK Aufzüge GmbH - Ein TK Elevator UnternehmenWe are a global leading company in the field of vertical transportation and urban mobility solutions. We offer technologies that keep the world in motion from planning to maintenance of elevators, escalators, moving walks and more.Ihre KarriereWe invite you to join our team as a Mechatronics Technician! Our...
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HR Process Assistant
vor 6 Monaten
Freiburg, Deutschland ZIEMANN SICHERHEIT Holding GmbH VollzeitFreiburg (Schallstadt) - Vollzeit - Die ZIEMANN CASHSERVICE GmbH ist ein Unternehmen der ZIEMANN GRUPPE. Diese ist der zweitgrößte nationale Anbieter für professionelle Geld - und Wertdienstleistungen in Deutschland. Die rund 3.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erbringen mit circa 610 Spezialfahrzeugen flächendeckenden Service in allen Bundesländern....
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Pcs Integration Expert Emea
Vor 2 Tagen
Freiburg, Deutschland GE Healthcare Vollzeit**Job Description Summary**: Developing and installing IT based interfaces between customers enterprise EMR or HIS systems and products of the Patient Care Solutions (PCS) product portfolio. The preferred communication format will be based on Health Layer 7 (HL7) or DICOM standards. GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions...
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Kundenberater:in (W/d/m) FÜr Unsere Haufe
vor 6 Monaten
Freiburg, Deutschland Haufe Group VollzeitFür unser Team** „Haufe Customer Support and Product Consulting“ **suchen wir zum nächstmöglichen Termin am **Standort Freiburg** eine:n **Kundenberater:in/ Product Consultantt** (w/d/m)** für unsere HR Services Lösungen, wie z.B. den Haufe Zeugnis Manager. Du hast Freude daran, unsere Kund:innen mit Freundlichkeit und Geduld kompetent zu beraten....
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Service Desk Specialist
vor 7 Monaten
Freiburg, Deutschland Haufe Group VollzeitFür unser Team "Workplace" suchen wir zum **nächstmöglichen Termin** am Standort **Freiburg im Breisgau **eine:n I**T Service Desk Specialis**t (w/d/m). Die Abteilung "IT Workplace" ist für die Bereitstellung und Administration der IT-Umgebung am Arbeitsplatz zuständig. Dazu gehört die Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware...
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Junior Process Owner
vor 6 Monaten
Freiburg, Deutschland ZIEMANN SICHERHEIT Holding GmbH VollzeitFreiburg (Schallstadt) - Vollzeit - Die ZIEMANN CASHSERVICE GmbH ist ein Unternehmen der ZIEMANN GRUPPE. Diese ist der zweitgrößte nationale Anbieter für professionelle Geld - und Wertdienstleistungen in Deutschland. Die rund 3.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erbringen mit circa 610 Spezialfahrzeugen flächendeckenden Service in allen Bundesländern....
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Minijob E-commerce
vor 7 Monaten
Freiburg, Deutschland VISUAL STATEMENTS GmbH Vollzeit**Über uns**: VISUAL STATEMENTS® ist eines der erfolgreichsten Social Media Unternehmen in Deutschland und erreicht mit seinen Marken (z.B. VS”, Liebelieberdich oder Lieblingsmensch®) jeden Monat über 30 Mio. Menschen in sozialen Netzwerken und generiert dabei über 12 Millionen Beitrags-Interaktionen. Neben der erfolgreichen Media Vermarktung und...