Quereinsteiger 2nd Level Support

vor 2 Monaten

Karlsruhe, Deutschland Interflex Datensysteme GmbH Vollzeit

Wir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und Vertrauen unterstützen wir Potenziale getreu dem Motto: Wenn ich mich gut fühle, wachse ich über mich hinaus - in Deutschland, Belgien, Niederlande, Österreich und der Schweiz.

**Quereinsteiger 2nd Level Support (all genders)**

Du möchtest in der IT durchstarten, aber dir fehlen die Kenntnisse? Interflex bietet dir die Freiheit dich in der IT-Welt zu entfalten. Das Besondere am Quereinstieg: Du benötigst keinerlei Vorkenntnisse - für uns zählt nicht, woher du kommst, sondern wohin du willst. Mit uns kannst du gemeinsam wachsen und deine IT-Karriere starten.
- Über den Bewerbungslink gelangst du zu einem Assessment
- und einem Persönlichkeitstest auf der Webseite unseres Partners gotoitcareer. Wichtig ist, dass du die Tests über die Links abschließt und nicht direkt über die Homepage von gotoitcareer.
- Nach dem Assessment
- und Persönlichkeitstest werden deine Daten ausgewertet. Darauf folgt ein erstes Gespräch mit gotoitcareer. Im Anschluss erhalten wir deine Daten und Ergebnisse.

**Vorteile**:

- **Nachhaltige Mobilität**: Wenn du mit dem Fahrrad zur Arbeit kommen möchtest, bieten wir dir kostengünstiges E-Bike-Leasing an. Ansonsten stehen dir unsere kostenlosen Mitarbeiter:innen
- Parkplätze zur Verfügung.
- **Gesundheit**: Gesundheit ist uns wichtig, deshalb fördern wir sie unter anderem mit E-Coaches, Aktionen unserer Gesundheitslotsen und einem Gesundheitskonto für deine neue Brille, den Zahnersatz oder was du sonst brauchst.
- **Feelgood-Arbeitsplatz**: Teamgeist, Respekt, Vertrauen und offene Kommunikation sind uns wichtig. Dazu gibt es modernes Arbeitsequipment, Firmenfeiern und Team-Events sowie kostenfreie Getränke an allen Standorten.
- **Vielseitige Weiterbildungsangebote**:Neben unserem professionellen Schulungszentrum bekommst du bei uns Zugang zur Allegion Academy und zum LinkedIn Learning-Programm.
- **Familie und Vorsorge**: Wir bieten betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Zudem bezuschussen wir Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie Kinderbetreuung und unterstützen dich durch unseren Familienservice in allen Lebenslagen
- **Startgehalt**: Du startest mit einem monatlichen Bruttogehalt von 2.500 €

**Ich bin so gut - deine Aufgaben**:

- Akademischer Quereinstieg: Entwickle deine IT-Skills in unserem dualen Zertifikatsstudium. Im Rahmen deines Quereinstiegs werden dir bei uns alle Bereiche des 2nd Level Supports vermittelt.
- Als Schnittstelle zwischen verschiedenen Bereichen bist du kommunikativ und es bereitet dir Freude, dich mit unterschiedlichen Ansprechpersonen auszutauschen
- Dein Verantwortungsbereich umfasst die Fehleranalysen und Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit dem 3rd Support
- Die schriftliche Fixierung von Anfragen in einer Ticket-Datenbank sowie die Verfolgung und Schließung der Servicemeldung gehört ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich

**Ich bin so weit - Profil**:

- **Deine Basis**: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium, fühlst dich aber in dem Bereich nicht wohl und möchtest dich in die Richtung IT verändern
- **Deine Hard Skills**: Der Umgang mit verschiedenster Software stellt dich nicht vor große Herausforderungen - IT hat dich schon immer begeistert, im besten Fall konntest du dir bereits selbst erstes Basiswissen im Bereich der Programmierung aneignen
- **Deine Soft Skills**: Selbstständiges Arbeiten, Selbstorganisation, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit zeichnen dich besonders aus
- **Deine Sprachkenntnisse**: Neben Deutschkenntnissen bringst du für unser internationales Umfeld zusätzlich gute Englischkenntnisse (B2) mit

**Jetzt suchen wir Quereinsteiger (m/w/d) aus den Bereichen**: 2nd Level Support Technician (m/w/d), IT Support Specialist (m/w/d), Technical Support Engineer (m/w/d), Helpdesk Support (m/w/d), Application Support Analyst (m/w/d), System Support Specialist (m/w/d)

Du fragst dich was Chancengleichheit für Interflex und Allegion bedeutet? Wir glauben an Vielfalt und Inklusion Uns ist vor allem wichtig, ob du zu uns passt - wen du liebst, was du glaubst, woher du kommst, wie du aussiehst oder ob du ein Mensch mit Behinderung bist, spielt für uns keine RolleMelde dich, wir freuen uns darauf dich kennen zu lernen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort

  • 1st-/2nd-level-support (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland MegaPart Vollzeit

    **Informationen zur Vakanz**: Aufgaben: - Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen aus den Filialen und der Zentrale (1st-Level-/2nd-Level-Support) - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Erkennen und Umsetzen von Verbesserungen rund um unsere Prozesse und...

  • Mitarbeiter 2nd Level Support

    vor 6 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Interflex Datensysteme GmbH Vollzeit

    Wir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und Vertrauen unterstützen wir Potenziale getreu dem Motto: Wenn ich mich gut...

  • IT Supporter

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    â®â¯IT Supporter - 1st Level / 2nd Level / Netzwerk / Windows (m/w/d) Über das Unternehmen Das Unt...

  • Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support

    vor 7 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Exclusive Associates Vollzeit

    Unser Kunde hat sich auf die IT-Dienstleistungen spezialisiert und bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerk - und Systemadministration sowie Softwareentwicklung. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit. Durch seine langjährige Erfahrung und Expertise ist...

  • 2nd Level Application Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Junior) Application Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support Deine zukünftigen Kollege*innen aus dem aktuell 13-köpfigen Team kümmern sich um die Projektabwicklung, den 3rd Level Support und das Deployment unserer Softwarelösungen im Bereich Data Analytics und automatische Fahrgastzählung. Die Softwarelösungen umfassen neben Analysen...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    â®â¯IT Supporter - 1st Level / 2nd Level / Netzwerk / Windows (m/w/d) Über das Unternehmen Das Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Mark...

  • IT Support

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    Firmenprofil Du bist technikaffin, denkst lösungsorientiert und möchtest tiefer in die IT-Welt eintauchen? Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen aus der Logistikbranche, sucht einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level, der anspruchsvolle technische Probleme löst und aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Umgebung mitwirkt. Aufgabengebiet ...

  • IT Supporter

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über medavis GmbH Das Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin zu...

  • IT Supporter

    vor 3 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Das Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis...

  • IT Supporter

    vor 4 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über medavis GmbHDas Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin zu...

  • IT-Administrator / Support-Techniker im 2nd Level Support (m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland FC Gruppe Vollzeit

    Jobbeschreibung Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support. Dein Verantwortungsgebiet bei...

  • IT-Administrator / Support-Techniker im 2nd Level Support (m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland FC Gruppe Vollzeit

    Jobbeschreibung Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support. Dein Verantwortungsgebiet bei...

  • 1st & 2nd Level IT Support Agent (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 5 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland JACOB Vollzeit

    Über uns:In der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege: Das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefgehende Lösungskompetenz – aus einer Hand.Wir arbeiten mit 400 Mitarbeitenden an 10 Standorten und mit einem der größten Onlineshops in Deutschland. Unser umfassendes Hersteller-Portfolio und unsere gebündelte Fachexpertise stellen dabei...

  • IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland medavis Vollzeit

    StellenbeschreibungPrimäre Ansprechperson für KollegInnen der medavis Gruppe zu IT-Fragen (1st und 2nd Level Support)Bearbeitung von IT-Tickets und Durchführung von Konfigurationsaufgaben in einer komplexen, modernen IT-InfrastrukturProblemlösungen an Endgeräten, auf Servern und im NetzwerkDeployment von Software auf Notebooks, IT-Einrichtungen beim On-...

  • IT-Administrator / Support-Techniker im 2nd Level Support (m/w/d)

    vor 6 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland FC Gruppe Vollzeit

    JobbeschreibungAls Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support.Dein Verantwortungsgebiet bei...

  • IT-Professional für 2nd-Level-Support

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine erfahrene Fachkraft für unseren Kundenunternehmen im Bereich des IT-Supports. Der Schwerpunkt liegt auf der Zusammenarbeit mit unserem Team und der Koordination von Support-Fällen.Ihre Aufgaben:Klassifizieren und priorisieren Sie Anfragen vom 1. Level SupportArbeiten Sie engerweise mit Kollegen vom 1. und 3. Level Support...

  • 1st Level Support

    vor 6 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Hays Vollzeit

    **1st Level Support** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Karlsruhe** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 748945/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Bereitstellung von 1st - und 2nd-Level-Unterstützung für interne Benutzer in Bezug auf Client-Hardware und -Software, insbesondere im Microsoft-Umfeld -...

  • 3rd Level Support Developer C#.NET

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    3rd Level Support Developer C#.NET (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage . Darauf kannst Du Dich freuen: * Flexible...

  • Support Analyst

    vor 7 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Das erwartet Dich: Unser Support Team wächst! Gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen unterstützt Du unsere Kunden (B2B) bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV. Die Basis dafür bilden Servicevereinbarungen, die bspw. einen Rahmen für Reaktions- und Lösungszeiten bilden. Im Detail bedeutet das: Du kommunizierst mit...

  • Senior) 2nd Level ERP

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Asseco Solutions AG Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: Als Teil unseres Customer Service Teams bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere ERP-Software mit Schwerpunkt Finance. Mit Deiner Expertise unterstützt Du bei der Lösung komplexer Fragestellungen und trägst zur Optimierung der Kundenzufriedenheit bei. - Du bearbeitest und analysierst Anfragen...