Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 5 Monaten
Wir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und Vertrauen unterstützen wir Potenziale getreu dem Motto: Wenn ich mich gut fühle, wachse ich über mich hinaus - in Deutschland, Belgien, Niederlande, Österreich und der Schweiz.
Um die Ecke denken. Ideen teilen. Veränderungen starten. Das passt zu dir? Dann passt du zu uns als Macher:in. Weil wir überall sind, wo es um ganzheitliche Lösungen für Zutrittskontrolle, Zeiterfassung und Planung geht.
**Vorteile**:
- **Work-Life-Balance**:Die Freiheit zum **mobilen und flexiblen **Arbeiten sowie **30 Tage Urlaub** ohne Sperre während der Probezeit erwarten dich bei uns.
- **Nachhaltige Mobilität**:Wenn du mit dem Fahrrad zur Arbeit kommen möchtest, bieten wir dir **kostengünstiges E-Bike-Leasing** an. Ansonsten stehen dir unsere kostenlosen Mitarbeiter:innen-Parkplätze zur Verfügung.
- **Gesundheit**:Gesundheit ist uns wichtig, deshalb fördern wir sie unter anderem mit E-Coaches, Aktionen unserer Gesundheitslotsen und einem **Gesundheitskonto** für deine neue Brille, den Zahnersatz oder was du sonst brauchst**.**:
- **Feelgood-Arbeitsplatz**: Teamgeist, Respekt, Vertrauen und offene Kommunikation sind uns wichtig. Dazu gibt es **modernes Arbeitsequipment, Firmenfeiern und Team-Events** sowie kostenfreie Getränke an allen Standorten.
- **Vielseitige Weiterbildungsangebote**: Neben unserem professionellen Schulungszentrum bekommst du bei uns Zugang zur **Allegion Academy** und zum **LinkedIn Learning-Programm**.
- **Familie und Vorsorge**: Wir bieten **betriebliche Altersvorsorge** und **vermögenswirksame Leistungen**. Zudem bezuschussen wir **Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie Kinderbetreuung **und unterstützen dich durch unseren Familienservice in allen Lebenslagen.
**Ich bin so gut - Aufgaben**:
- Als Schnittstelle zwischen verschiedenen Bereichen bist du kommunikativ und es bereitet dir Freude, dich mit unterschiedlichen Ansprechpartnern auszutauschen
- Dein Verantwortungsbereich umfasst die Fehleranalysen und Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit dem 3rd Support
- Die schriftliche Fixierung von Anfragen in einer Ticket-Datenbank sowie die Verfolgung und Schließung der Servicemeldung gehört ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich
- Die Administration der cloudbasierten Systemplattform auf Plattform-, Mandanten
- und Komponentenebene gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Verwaltung der Deployment
- und Überwachungstools inklusive der Analyse und Bewertung der Ergebnisse
**Ich bin so weit - Profil**:
- **Deine Basis**: Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder aus einem verwandten Bereich, alternativ Ausbildung im Informatikbereich sowie erste relevante Berufserfahrung
- **Deine Hard Skills**: Du kennst dich bereits mit SQL aus (optional Oracle), optimalerweise hast du sogar erste Erfahrung und Verständnis für Webtechnologie
- **Deine Soft Skills**: Selbstständiges Arbeiten, Selbstorganisation, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit zeichnen dich besonders aus
- **Deine Sprachkenntnisse**: Neben Deutschkenntnissen bringst du für unser internationales Umfeld zusätzlich gute Englischkenntnisse (B2) mit
**Jetzt suchen wir Dich als Mitarbeiter aus den Bereichen**: Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d), Fachkraft für 2nd-Level-Support (m/w/d), Experte für Unterstützung im 2nd-Level (m/w/d), Support-Spezialist für fortgeschrittene Problemlösung (m/w/d), Mitarbeiter im erweiterten IT-Support (m/w/d), 2nd-Level-Support-Techniker (m/w/d), IT-Support-Experte (m/w/d) in der zweiten Ebene, Support-Mitarbeiter mit Expertise (m/w/d) im 2nd-Level
Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, kannst du gerne Josef Schweitzer via Handy (+49 173-5710274) ansprechen.
Du fragst dich was Chancengleichheit für Interflex und Allegion bedeutet? Wir glauben an Vielfalt und Inklusion Uns ist vor allem wichtig, ob du zu uns passt - wen du liebst, was du glaubst, woher du kommst, wie du aussiehst oder ob du ein Mensch mit Behinderung bist, spielt für uns keine RolleMelde dich, wir freuen uns darauf dich kennen zu lernen
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitsort: Vor Ort
-
Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support
vor 5 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Exclusive Associates VollzeitUnser Kunde hat sich auf die IT-Dienstleistungen spezialisiert und bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerk - und Systemadministration sowie Softwareentwicklung. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit. Durch seine langjährige Erfahrung und Expertise ist...
-
IT-Spezialist für den 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der komplexe Service Requests bearbeiten und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren kann.Der 2nd Level Support ist für die Bearbeitung von anspruchsvollen Anfragen zuständig, wie z.B. die Beantragung von Berechtigungen oder die Erstellung von Accounts.Der IT-Experte ist auch für...
-
IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem Fachmann, der Motivation mit Expertise verbindet und als Experte für IT-Fragen fungiert.Der ideal Kandidat ist jemand, der Persönlichkeit und Leidenschaft für seinen Job ausstrahlt und nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben sucht.Wir als DIS AG suchen Sie als Experte für den 2nd Level Support im Raum...
-
IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
-
1st-/2nd-level-support (M/w/d)
vor 6 Monaten
Karlsruhe, Deutschland MegaPart Vollzeit**Informationen zur Vakanz**: Aufgaben: - Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen aus den Filialen und der Zentrale (1st-Level-/2nd-Level-Support) - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Erkennen und Umsetzen von Verbesserungen rund um unsere Prozesse und...
-
IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Spezialist im 2nd Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für den First Level Support.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Dokumentationen für Best Practice Lösungen erstellen, um diese an den 1st Level Support weiterzuleiten.Die Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störungsmeldungen sind weitere wichtige...
-
IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
-
Quereinsteiger 2nd Level Support
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland Interflex Datensysteme GmbH VollzeitWir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und Vertrauen unterstützen wir Potenziale getreu dem Motto: Wenn ich mich gut...
-
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland FC Gruppe VollzeitJobbeschreibungAls Systemhaus unterstützen wir unsere Kunden bei der Digitalisierung von Wertschöpfungsketten und bieten ihnen einen umfassenden IT-Betrieb an. Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der unsere Kunden im 2nd Level Support unterstützt.VerantwortlichkeitenAdministration von Kundensystemen (Client / Server / Netzwerk / Firewall)Hard-...
-
IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
-
IT-Spezialist im 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
-
IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
vor 3 Monaten
Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber medavis GmbHDas Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin zu...
-
IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
vor 3 Monaten
Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber das UnternehmenDas Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin...
-
IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis VollzeitDie RolleAls IT-Supporter Inhouse bist du die primäre Ansprechperson für KollegInnen der medavis Gruppe zu IT-Fragen (1st und 2nd Level Support)Bearbeitung von IT-Tickets und Durchführung von Konfigurationsaufgaben in einer komplexen, modernen IT-InfrastrukturProblemlösungen an Endgeräten, auf Servern und im NetzwerkDeployment von Software auf...
-
IT Supporter
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber medavis GmbHDas Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin zu...
-
IT Supporter
vor 2 Monaten
Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Das Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis...
-
IT Supporter
vor 3 Monaten
Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber medavis GmbHDas Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin zu...
-
2nd-Level-Support (m/w/d) Software Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland SERVISCOPE AG VollzeitBei Atruvia und Serviscope erhalten Sie IT-, Process- und Organisations-Outsourcing sowie Servicing aus einer Hand– flexibel und modular angepasst an Ihren Bedarf. Dann starte deine Karriere bei uns als First Level Support im Bereich Händlersupport– auch als Quereinsteiger/in! Wir heißen dich am Standort Karlsruhe herzlich willkommen! First Level...
-
Karlsruhe, Deutschland FC Gruppe VollzeitJobbeschreibung Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support. Dein Verantwortungsgebiet bei...
-
Karlsruhe, Deutschland FC Gruppe VollzeitJobbeschreibung Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support. Dein Verantwortungsgebiet bei...
