Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support

vor 7 Monaten


Karlsruhe, Deutschland Exclusive Associates Vollzeit

Unser Kunde hat sich auf die IT-Dienstleistungen spezialisiert und bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerk
- und Systemadministration sowie Softwareentwicklung. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit. Durch seine langjährige Erfahrung und Expertise ist ein zuverlässiger Partner für Unternehmen jeder Größe und Branche.

Für den Standort in Karlsruhe suchen wir ab sofort für den Bereich IT:
Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support

Aufgaben:

- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level Support
- Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen für unsere Softwarelösungen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
- Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und anderen Fachabteilungen
- Kundenanfragen aus dem nationalen und internationalen Umfeld

Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen
- Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten:

- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungschancen
- Modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld

Wenn du Teil des motivierten Teams werden möchtest und eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich IT-Systemadministrator im Service Desk suchst, dann freue ich mich auf deine Bewerbung Sende deinen Lebenslauf an die unten angegebene E-Mail-Adresse. Für weitere Informationen stehe ich dir gerne zur Verfügung.

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Sprache:

- Deutsch Muttersprache (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



  • Karlsruhe, Deutschland Interflex Datensysteme GmbH Vollzeit

    Wir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und Vertrauen unterstützen wir Potenziale getreu dem Motto: Wenn ich mich gut...

  • IT Supporter

    vor 3 Wochen


    Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    â®â¯IT Supporter - 1st Level / 2nd Level / Netzwerk / Windows (m/w/d) Über das Unternehmen Das Unt...


  • Karlsruhe, Deutschland Interflex Datensysteme GmbH Vollzeit

    Wir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und Vertrauen unterstützen wir Potenziale getreu dem Motto: Wenn ich mich gut...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    â®â¯IT Supporter - 1st Level / 2nd Level / Netzwerk / Windows (m/w/d) Über das Unternehmen Das Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Mark...


  • Karlsruhe, Deutschland MegaPart Vollzeit

    **Informationen zur Vakanz**: Aufgaben: - Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen aus den Filialen und der Zentrale (1st-Level-/2nd-Level-Support) - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Erkennen und Umsetzen von Verbesserungen rund um unsere Prozesse und...


  • Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Junior) Application Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support Deine zukünftigen Kollege*innen aus dem aktuell 13-köpfigen Team kümmern sich um die Projektabwicklung, den 3rd Level Support und das Deployment unserer Softwarelösungen im Bereich Data Analytics und automatische Fahrgastzählung. Die Softwarelösungen umfassen neben Analysen...

  • IT Support

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    Firmenprofil Du bist technikaffin, denkst lösungsorientiert und möchtest tiefer in die IT-Welt eintauchen? Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen aus der Logistikbranche, sucht einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level, der anspruchsvolle technische Probleme löst und aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Umgebung mitwirkt. Aufgabengebiet ...

  • IT Supporter

    vor 3 Wochen


    Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über medavis GmbH Das Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin zu...

  • IT Supporter

    vor 3 Monaten


    Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Das Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis...

  • IT Supporter

    vor 4 Monaten


    Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über medavis GmbHDas Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin zu...

  • 1st Level Support

    vor 6 Monaten


    Karlsruhe, Deutschland Hays Vollzeit

    **1st Level Support** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Karlsruhe** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 748945/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Bereitstellung von 1st - und 2nd-Level-Unterstützung für interne Benutzer in Bezug auf Client-Hardware und -Software, insbesondere im Microsoft-Umfeld -...


  • Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    3rd Level Support Developer C#.NET (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage . Darauf kannst Du Dich freuen: * Flexible...


  • Karlsruhe, Deutschland JACOB Vollzeit

    Über uns:In der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege: Das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefgehende Lösungskompetenz – aus einer Hand.Wir arbeiten mit 400 Mitarbeitenden an 10 Standorten und mit einem der größten Onlineshops in Deutschland. Unser umfassendes Hersteller-Portfolio und unsere gebündelte Fachexpertise stellen dabei...


  • Karlsruhe, Deutschland FC Gruppe Vollzeit

    Jobbeschreibung Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support. Dein Verantwortungsgebiet bei...


  • Karlsruhe, Deutschland FC Gruppe Vollzeit

    Jobbeschreibung Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support. Dein Verantwortungsgebiet bei...


  • Karlsruhe, Deutschland FC Gruppe Vollzeit

    JobbeschreibungAls Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support.Dein Verantwortungsgebiet bei...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine erfahrene Fachkraft für unseren Kundenunternehmen im Bereich des IT-Supports. Der Schwerpunkt liegt auf der Zusammenarbeit mit unserem Team und der Koordination von Support-Fällen.Ihre Aufgaben:Klassifizieren und priorisieren Sie Anfragen vom 1. Level SupportArbeiten Sie engerweise mit Kollegen vom 1. und 3. Level Support...


  • Karlsruhe, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Wen suchen wir?Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter, die neben entsprechendem fachlichem Know-how auch Freude an der Telefonie mitbringen. Mitarbeiter 1st Level IT-Support (w/m/d)Deine AufgabenBearbeitung von Partner-/ Händleranfragen zu unserer gesamten Produktpalette per E-Mail oder TelefonLösung...


  • Karlsruhe, Deutschland medavis Vollzeit

    StellenbeschreibungPrimäre Ansprechperson für KollegInnen der medavis Gruppe zu IT-Fragen (1st und 2nd Level Support)Bearbeitung von IT-Tickets und Durchführung von Konfigurationsaufgaben in einer komplexen, modernen IT-InfrastrukturProblemlösungen an Endgeräten, auf Servern und im NetzwerkDeployment von Software auf Notebooks, IT-Einrichtungen beim On-...

  • Support Analyst

    vor 2 Monaten


    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Support Analyst (m/w/d) INIT Mobility Software Solutions GmbH, Karlsruhe Über uns: Als Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositions­lösungenunterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrs­unternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und...