IT-Administrator / Support-Techniker im 2nd Level Support (m/w/d)

vor 6 Monaten


Karlsruhe, Deutschland FC Gruppe Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support.

Dein Verantwortungsgebiet bei uns

  • Administration von Kundensystemen (Client / Server / Netzwerk / Firewall)
  • Hard- und Softwareadministration
  • Unterstützung bei der Abwicklung von IT-Projekten
  • Analyse und Lösung technischer Probleme mit direkter Kundeninteraktion
  • Optimierung und Erweiterung der Kundeninfrastrukturen
  • Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation

Einsatzort: Simmersfeld oder Karlsruhe

Stellenanforderungen
  • Technische Ausbildung oder Studium
  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau erforderlich
  • Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet erforderlich
  • Kenntnisse im IT-Systemhaus-Umfeld sind von Vorteil
  • Erfahrungen und Kenntnisse mit Server/Client Infrastrukturen im Microsoft Umfeld, Virtualisierung, Citrix DAAS und IT-Sicherheitslösungen
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung im 2nd Level Support vor Ort oder Remote als Hybrid
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise und Organisationstalent
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, selbstständiges Arbeiten und Spaß am Beruf

Gründe für die FC-Gruppe

  • Stabiles Geschäftsmodell: Sinnvolle Zukunftsthemen, starke Auftragslage, breiter Marktauftritt
  • Attraktive Prämien: Anerkennung für Deine Leistungen
  • Digitale Arbeitszeiterfassung mit Freizeitausgleich
  • Agiles Arbeiten: Modernste Methoden, Tools und Arbeitsausstattung
  • Offene Unternehmenskultur: Vertrauen, Freiheit und Verantwortung
  • Flache Hierarchien: Schnelle Entscheidungswege, direkte Kommunikation
  • Geschäftsführung mit Wertschätzung: Persönlicher Dialog, individuelle Betreuung
  • FC-Akademie: Individuelle Entwicklung für persönlichen und beruflichen Erfolg
  • Umfassende Unfallversicherung: Sicherheit, auch bei privaten Unfällen


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland FC Gruppe Vollzeit

    JobbeschreibungAls Systemhaus unterstützen wir unsere Kunden bei der Digitalisierung von Wertschöpfungsketten und bieten ihnen einen umfassenden IT-Betrieb an. Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der unsere Kunden im 2nd Level Support unterstützt.VerantwortlichkeitenAdministration von Kundensystemen (Client / Server / Netzwerk / Firewall)Hard-...


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    Ihre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Spezialist im 2nd Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für den First Level Support.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Dokumentationen für Best Practice Lösungen erstellen, um diese an den 1st Level Support weiterzuleiten.Die Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störungsmeldungen sind weitere wichtige...


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    Ihre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...


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  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


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    vor 3 Wochen


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