1st-/2nd-level-support (M/w/d)
vor 7 Monaten
**Informationen zur Vakanz**:
Aufgaben:
- Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen aus den Filialen und der Zentrale (1st-Level-/2nd-Level-Support)
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Erkennen und Umsetzen von Verbesserungen rund um unsere Prozesse und Abläufe im Tagesgeschäft
- Mitwirkung in IT-Projekten
**Skills**:
- Erfahrungen im 1st
- und 2nd-Level-Support sowie idealerweise mit einem Service Management Tool
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
- Eigenständige Arbeitsweise
Deine Arbeitsumgebung:
- Homeoffice-Regelung nach Einarbeitung
- offenes Team
- moderne Arbeitskultur
Sinnhaftigkeit
Unser Kunde war unter den ersten Unternehmen in Deutschland, die sich intensiv und aufrichtig mit Nachhaltigkeit und Sinnhaftigkeit beschäftigt haben. Entsprechend fest verankert sind diese Themen bereits in der Philosophie und im Handeln.
**Jetzt teilen**:
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1st-level-support (M/w/d)
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland MegaPart Vollzeit**Informationen zur Vakanz**: Aufgaben: - Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen aus den Filialen und der Zentrale (1st-Level, perspektivisch 2nd-Level-Support) - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Erkennen und Umsetzen von Verbesserungen rund um unsere...
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1st Level Support
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Hays Vollzeit**1st Level Support** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Karlsruhe** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 748945/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Bereitstellung von 1st - und 2nd-Level-Unterstützung für interne Benutzer in Bezug auf Client-Hardware und -Software, insbesondere im Microsoft-Umfeld -...
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1st Level Support
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland n-komm GmbH VollzeitSeit über 20 Jahren fokussieren wir uns als IT-Unternehmen auf die Betreuung von öffentlichen Verwaltungen und mittelständischen Unternehmen mit bis zu 1.000 Clients. Hier liegt unsere Leidenschaft und Kompetenz. - Um die Anforderungen unserer Kunden in den Bereichen Softwareentwicklung und- bereitstellung sowie IT-Betreuung zu erfüllen, beschäftigen...
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Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Exclusive Associates VollzeitUnser Kunde hat sich auf die IT-Dienstleistungen spezialisiert und bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerk - und Systemadministration sowie Softwareentwicklung. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit. Durch seine langjährige Erfahrung und Expertise ist...
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Systemadministrator 1st Level Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Hosting Solution GmbH Vollzeit**Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung als** **Systemadministrator 1st Level Support (w/m/d)** **Das macht deinen Job spannend**: - Du arbeitest in unserem 1st Level Operations-Team. Dabei bist du die erste Anlaufstelle für alle eingehenden Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle - Die Erkennung, Erfassung und...
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1st Level Supporter
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Robert Half Vollzeit**1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Serviceunternehmen mit Sitz in Karslruhe, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...
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Karlsruhe, Deutschland JACOB VollzeitÜber uns:In der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege: Das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefgehende Lösungskompetenz – aus einer Hand.Wir arbeiten mit 400 Mitarbeitenden an 10 Standorten und mit einem der größten Onlineshops in Deutschland. Unser umfassendes Hersteller-Portfolio und unsere gebündelte Fachexpertise stellen dabei...
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1st Level Supporter SD
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Robert Half Vollzeit**1st Level Supporter SD (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz im Raum Karlsruhe, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter SD (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Interflex Datensysteme GmbH VollzeitWir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und Vertrauen unterstützen wir Potenziale getreu dem Motto: Wenn ich mich gut...
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IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland medavis VollzeitStellenbeschreibungPrimäre Ansprechperson für KollegInnen der medavis Gruppe zu IT-Fragen (1st und 2nd Level Support)Bearbeitung von IT-Tickets und Durchführung von Konfigurationsaufgaben in einer komplexen, modernen IT-InfrastrukturProblemlösungen an Endgeräten, auf Servern und im NetzwerkDeployment von Software auf Notebooks, IT-Einrichtungen beim On-...
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3rd Level Support Developer C#.NET
Vor 6 Tagen
Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit3rd Level Support Developer C#.NET (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage –www.initse.com . Darauf kannst Du Dich...
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INIT Group | 3rd Level Support Developer C#.NET
Vor 5 Tagen
karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit3rd Level Support Developer C#.NET (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage – www.initse.com. Darauf kannst Du Dich...
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3rd Level Support Developer C#.NET
Vor 5 Tagen
Karlsruhe (Kreis), Deutschland INIT Group Vollzeit3rd Level Support Developer C#.NET (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: Shaping the Future of Mobility – together Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage – www.initse.com. Darauf kannst Du Dich...
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3rd Level Support Developer C#.NET
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit3rd Level Support Developer C#.NET (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: Shaping the Future of Mobility - together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage - . Darauf kannst Du Dich freuen: Flexible...
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Team Lead 1st Level ERP Support
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Asseco Solutions AG Vollzeit**Deine Aufgaben**: Dein Herz schlägt für den ERP Support? Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Führungsverantwortung im dynamischen ERP-Umfeld? In Deiner Rolle als Team Lead 1st Level ERP Support (m/w/d) sorgst Du gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass die Serviceanfragen der Kunden zeitnah angenommen, bewertet, gelöst oder an die...
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Technical Support Specialist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH VollzeitKey ResponsibilitiesCinemo GmbH is seeking a skilled IT Support Specialist to provide seamless user experiences in our office and remote locations. As a primary point of contact, you will address day-to-day IT inquiries from employees and ensure 1st and 2nd level support for hard and software issues.You will be responsible for selecting, implementing, and...
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Technischer Support-Experte
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland JACOB VollzeitBeschreibung der Position:Als 1st & 2nd Level IT-Support-Agent werden Sie Teil unseres dynamischen IT-Service-Teams. Unsere Hauptaufgaben bestehen darin:Ihre Ziele:Einwandfreien First und Second Level-Support für Client-Hardware und Software sicherstellenTickets im Ticketsystem bearbeiten und neue Fälle lösenDie Administration des Exchange Servers,...
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Karlsruhe, Deutschland FC Gruppe VollzeitJobbeschreibung Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support. Dein Verantwortungsgebiet bei...
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Karlsruhe, Deutschland FC Gruppe VollzeitJobbeschreibung Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support. Dein Verantwortungsgebiet bei...
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IT Support Specialist
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Cinemo VollzeitPosition Description As a member of our Infrastructure and Support Team, you'll serve as a primary point of contact for addressing day-to-day IT inquiries from Cinemo employees. Your responsibilities will include providing 1st and 2nd level support to ensure seamless user experiences both in our office and remote locations. This entails selecting,...