Customer Success Specialist

vor 5 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland leitzcloud by vBoxx Vollzeit

Willkommen bei leitzcloud by vBoxx

Wir suchen für unser Team in der leitzcloud-Zentrale in Frankfurt einen **begeisterungsfähigen und kommunikativen Customer Success Specialist (M/F/d)**. Du bist die Anlaufstelle für neue und bestehende leitzcloud-Kunden für alle Fragen. Dafür erhältst Du von uns einen direkten Einblick in die Cloud-Welt und den B2B-Markt, während Du leitzcloud aus erster Hand kennenlernst und verbesserst.

**Wer sind wir?**

leitzcloud by vBoxx ist ein deutscher Cloud-Speicher und Synchronisationsdienst für Unternehmen. Unser Fokus liegt auf Datenschutz und Datensicherheit, wobei die Daten der Kunden konform nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union auf eigenen Servern in deutschen Rechenzentren gespeichert werden. Neben der Datensicherheit setzen wir einen starken Fokus auf unsere Kunden und stehen gern mit einer helfenden Hand zur Verfügung. Genau dafür brauchen wir Dich

**Deine Aufgaben**:

- Unterstützung für eingehende und ausgehende Kommunikation mit leitzcloud-Kunden aus der D/A/CH-Region
- Durchführung von Einführungen/ Trainings der Kunden in unsere leitzcloud
- Account Management bereits bestehender Kunden
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um die Erfüllung der Kundenanforderungen voranzubringen
- Verbesserung unserer Managementsysteme und Produkt-Websites

**Dein Profil**:

- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Bachelor-Abschluss (oder Äquivalent) und/oder Berufserfahrung in einem verwandten Bereich
- Du sprichst und schreibst sicher Deutsch (Wort und Schrift) und Englisch (mind B2)
- Hervorragendes aktives Zuhören und Problemlösungsfähigkeiten
- Sehr selbstständig und organisiert

**Was wir Dir bieten**:

- Minijob, Werkstudent oder Teilzeitbeschäftigung (10 - 15 Std.)
- Ein junges, dynamisches und lebendiges Arbeitsumfeld
- Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern
- Interessantes, eigenverantwortliches Arbeiten mit flachen Hierarchien und Gestaltungsspielraum
- Attraktives Gehalt und ein krisenfester Arbeitsplatz
- Umfassende Erfahrung im B2B-Cloud-Markt

**Sekundäre Vorteile**:

- Budget für die berufliche Weiterentwicklung
- Zusätzliche Urlaubstage
- Weihnachtspaket

**Enthusiastisch? Sende uns Deinen Lebenslauf zu und teile uns in 3 Sätzen mit, warum Du für uns arbeiten möchtest.**
- Keine Recruiter/ Headhunter
- Art der Stelle: Minijob, Werkstudent

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- Frankfurt am Main: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Customer Success Specialist

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Risk Solutions Vollzeit

    Position: Customer Success Specialist Report to: Senior Regional Customer Success Manager Location: Frankfurt Language requirements: Fluent English; bi-lingual in Portuguese, French, Spanish preferred. About ICIS: ICIS is the global source of Independent Commodity Intelligence Services. We connect data, markets, and customers to create a comprehensive,...

  • Customer Success Specialist

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Digital Realty Vollzeit

    Wir arbeiten im direkten Auftrag von Digital Realty und verrechnen keine Vermittlungsgebühr._ **Was diese Position zu bieten hat**: Interessante Branche Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Flexibles Gleitzeitmodell Benefits für Deine Work-Life-Balance **Interessiert? Dann buche jetzt einen Call mit uns!** Für unseren Kunden **Digital Realty**...

  • Customer Success Specialist

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland leitzcloud by vBoxx Vollzeit

    Willkommen bei leitzcloud by vBoxx! Wir suchen für unser Team in der leitzcloud-Zentrale in Frankfurt einen **begeisterungsfähigen und kommunikativen Customer Success Specialist (M/F/d)**. Du bist die Anlaufstelle für neue und bestehende leitzcloud-Kunden für alle (technischen) Fragen. Dafür erhältst Du von uns einen direkten Einblick in die...

  • Technical Customer Success Expert

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Customer Success Specialist to join our team. As a Technical Customer Success Specialist, you will play a critical role in providing technical consulting to our Customer Success team and ensuring a seamless experience for our customers.Your ResponsibilitiesProvide technical expertise to the Customer...

  • Technical Customer Success Expert

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Customer Success Specialist to join our team. As a Technical Customer Success Specialist, you will play a critical role in providing technical consulting to our Customer Success team and ensuring a seamless experience for our customers.Your ResponsibilitiesProvide technical expertise to the Customer...

  • Customer Success Professional

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our team in Frankfurt. As a key member of our Customer Success Team, you will play a crucial role in ensuring that our red carpet clients receive the highest level of service.Your ResponsibilitiesManage the end-to-end delivery of operational services to meet customer needsBuild...

  • Customer Success Professional

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our team in Frankfurt. As a key member of our Customer Success Team, you will play a crucial role in ensuring that our red carpet clients receive the highest level of service.Your ResponsibilitiesManage the end-to-end delivery of operational services to meet customer needsBuild...

  • Customer Success Expert

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our team in Frankfurt. As a key member of our Customer Success Team, you will work closely with the Customer Success Manager to ensure the delivery of contractually agreed services to our valued clients.Your ResponsibilitiesManage the customer interface on all elements of the...

  • Customer Success Expert

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our team in Frankfurt. As a key member of our Customer Success Team, you will work closely with the Customer Success Manager to ensure the delivery of contractually agreed services to our valued clients.Your ResponsibilitiesManage the customer interface on all elements of the...

  • Customer Success Expert

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    Your RoleAs a Customer Success Specialist, you will be part of our Customer Success Team in Frankfurt, supporting the Customer Success Manager to ensure the delivery of contractually agreed services to our clients. Your goal will be to increase customer understanding and develop continuous improvement programs to enhance the customer's operational...

  • Customer Success Professional

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    Your RoleAs a Customer Success Specialist at Digital Realty, you will be part of our Customer Success Team in Frankfurt, supporting the Customer Success Manager to ensure the delivery of contractually agreed services to our clients. Your goal will be to increase customer understanding and develop continuous improvement programs focused on enhancing the...

  • Customer Success Professional

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    Your RoleAs a Customer Success Specialist at Digital Realty, you will be part of our Customer Success Team in Frankfurt, supporting the Customer Success Manager to ensure that contractually agreed services are delivered to our clients. You will be accountable for the end-to-end delivery of operational services, managing the customer interface across internal...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at OVHcloud. As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the adoption and satisfaction of our customers, building customer loyalty, and driving revenue growth.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain strong relationships with customers to...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at OVHcloud. As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the adoption and satisfaction of our customers, building customer loyalty, and driving revenue growth.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain strong relationships with customers to...

  • Customer Success Strategist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland iVE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a seasoned professional to drive the success of our customers in the financial services and digital assets market. As a Customer Success Manager, you will play a critical role in delivering our product and building strategic partnerships with our clients.Key ResponsibilitiesDevelop and execute expansion and adoption strategies to...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Workiva Germany GmbH Vollzeit

    Customer Success ManagerAs a key member of our customer-facing team, you will drive the success of our customers on the Workiva platform. Your primary responsibility will be to manage the entire customer lifecycle, focusing on positive business outcomes and identifying opportunities for growth within customer accounts.Key Responsibilities:Drive customer...

  • Technical Customer Success Expert

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    Your RoleAs a Technical Customer Success Specialist, you will play a crucial role in providing technical expertise to the Customer Success team, ensuring a seamless experience for our customers. Your primary responsibility will be to support the Incident Coordinator function, ensuring timely responses to customer incidents and acting as the main point of...

  • Technical Customer Success Expert

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    Your RoleAs a Technical Customer Success Specialist, you will play a crucial role in providing technical expertise to the Customer Success team, ensuring a seamless experience for our customers. Your primary responsibility will be to support the Incident Coordinator function, ensuring timely responses to customer incidents and acting as the main point of...

  • Customer Success Team Lead

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleAs a Customer Success Team Lead at Interxion, you will be responsible for driving the overall success of our customers. This includes ensuring that our customers receive the best possible service, and that their needs are met through effective planning, coordination, and evaluation of our Customer Success plans and programs.Your Key...

  • Technical Customer Success Expert

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    Your RoleAs a Technical Customer Success Specialist, you will play a crucial role in providing technical expertise to the Customer Success team, ensuring a seamless experience for our customers. Your primary responsibility will be to provide technical consulting and support to the team, ensuring that customer requests are processed efficiently and...