Customer Success Specialist

vor 7 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland leitzcloud by vBoxx Vollzeit

Willkommen bei leitzcloud by vBoxx

Wir suchen für unser Team in der leitzcloud-Zentrale in Frankfurt einen **begeisterungsfähigen und kommunikativen Customer Success Specialist (M/F/d)**. Du bist die Anlaufstelle für neue und bestehende leitzcloud-Kunden für alle Fragen. Dafür erhältst Du von uns einen direkten Einblick in die Cloud-Welt und den B2B-Markt, während Du leitzcloud aus erster Hand kennenlernst und verbesserst.

**Wer sind wir?**

leitzcloud by vBoxx ist ein deutscher Cloud-Speicher und Synchronisationsdienst für Unternehmen. Unser Fokus liegt auf Datenschutz und Datensicherheit, wobei die Daten der Kunden konform nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union auf eigenen Servern in deutschen Rechenzentren gespeichert werden. Neben der Datensicherheit setzen wir einen starken Fokus auf unsere Kunden und stehen gern mit einer helfenden Hand zur Verfügung. Genau dafür brauchen wir Dich

**Deine Aufgaben**:

- Unterstützung für eingehende und ausgehende Kommunikation mit leitzcloud-Kunden aus der D/A/CH-Region
- Durchführung von Einführungen/ Trainings der Kunden in unsere leitzcloud
- Account Management bereits bestehender Kunden
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um die Erfüllung der Kundenanforderungen voranzubringen
- Verbesserung unserer Managementsysteme und Produkt-Websites

**Dein Profil**:

- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Bachelor-Abschluss (oder Äquivalent) und/oder Berufserfahrung in einem verwandten Bereich
- Du sprichst und schreibst sicher Deutsch (Wort und Schrift) und Englisch (mind B2)
- Hervorragendes aktives Zuhören und Problemlösungsfähigkeiten
- Sehr selbstständig und organisiert

**Was wir Dir bieten**:

- Minijob, Werkstudent oder Teilzeitbeschäftigung (10 - 15 Std.)
- Ein junges, dynamisches und lebendiges Arbeitsumfeld
- Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern
- Interessantes, eigenverantwortliches Arbeiten mit flachen Hierarchien und Gestaltungsspielraum
- Attraktives Gehalt und ein krisenfester Arbeitsplatz
- Umfassende Erfahrung im B2B-Cloud-Markt

**Sekundäre Vorteile**:

- Budget für die berufliche Weiterentwicklung
- Zusätzliche Urlaubstage
- Weihnachtspaket

**Enthusiastisch? Sende uns Deinen Lebenslauf zu und teile uns in 3 Sätzen mit, warum Du für uns arbeiten möchtest.**
- Keine Recruiter/ Headhunter
- Art der Stelle: Minijob, Werkstudent

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- Frankfurt am Main: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



  • Frankfurt am Main, Deutschland Risk Solutions Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland Digital Realty Vollzeit

    **Your role** By joining our team, on the Customer Success Specialist position, you will be a part of our Customer Success Team in Frankfurt, and support the Customer Success Manager to ensure that the contractually agreed services are delivered to our red carpet clients. You will be accountable for the end to end holistic delivery of the agreed operational...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Digital Realty Vollzeit

    Wir arbeiten im direkten Auftrag von Digital Realty und verrechnen keine Vermittlungsgebühr._ **Was diese Position zu bieten hat**: Interessante Branche Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Flexibles Gleitzeitmodell Benefits für Deine Work-Life-Balance **Interessiert? Dann buche jetzt einen Call mit uns!** Für unseren Kunden **Digital Realty**...


  • Frankfurt am Main, Deutschland leitzcloud by vBoxx Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland Kore.ai, Inc. Vollzeit

    Kore.ai is a globally recognized leader in the conversational AI space helping enterprises deliver extraordinary experiences for their customers, employees, and contact center agents. Kore.ai’s no-code experience optimization (XO) platform and solutions are used by over **150 Fortune 2000 companies** from banking, insurance, healthcare, telecom, retail,...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Risk Solutions Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland Schlafender Hase GmbH Vollzeit

    **Your mission**: Your extensive knowledge and problem-solving as well as analytical skills will enhance customer engagements in the Customer Success dept. and responsible of the Onboarding and support with focus on the Europe region but also globally. **Your daily tasks are but not limited to**: - Managing customer contractual and technical...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Cisco Systems Vollzeit

    **Who You’ll Work With** The Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s Customer Experience (CX) organization. We build deep relationships with customer senior leadership, partners, and the extended Cisco account team to aid the customers in achieving their goals. With Cisco’s transformation to...

  • Customer Success Agent

    vor 7 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Inyova Vollzeit

    **Your role**: As part of our Customer Success team, you will work side-by-side with about 3-5 colleagues to support our impact investors. You will answer all impact investing-related questions and get people excited about making a change by sustainably investing with Inyova. As a Customer Success Agent at Inyova, you should be: - Fully proficient in...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    At OVHcloud, we are seeking a talented Cloud Customer Success Professional to join our team. In this role, you will play a critical part in securing adoption and driving customer satisfaction.The estimated salary for this position is around $80,000 - $120,000 per year, depending on your experience and qualifications.About the RoleAs a Cloud Customer Success...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland iVE Vollzeit

    We are seeking a (Senior) Customer Success Business Development Manager to join our team at iVE, a global digital asset infrastructure for financial institutions and enterprises. As a (Senior) Customer Success Business Development Manager, you will play a crucial role in delivering our product to the customer.About the RoleYou will engage our customers to...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    **Job-Zusammenfassung**: Um als Unternehmen die besten Fach - und Führungskräfte für sich gewinnen zu können, reichen heutzutage klassische Stellenanzeigen (Post & Pray) alleine nicht mehr aus. Mehr denn je, gilt es als Unternehmen, sich als attraktive:r Arbeitgeber:in zu positionieren und sich so bei passenden Kandidaten:innen zu bewerben. Genau da...


  • Frankfurt am Main, Deutschland DOSarrest Vollzeit

    We love what we do and live our mission. That's exactly what we want to inspire you with. Come on board and join the Link11 team: With you, we want to help our customers succeed in the digital world of the future! **Your future challenges**: - Develop and implement a strategic vision and roadmap for support and customer success initiatives that align with...

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    Vor 3 Tagen


    Frankfurt am Main, Deutschland NEWELL Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Position title: Marketing Specialist - Brand & Customer Activation (M/F/d) Location: Hamburg or Frankfurt area, Germany (hybrid working system) Reports to: Marketing Comms & Activation Manager Contract type: Permanent, full-time Job summary As a Marketing Specialist - Brand & Customer Activation you will be accountable for supporting...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Give A Grad A Go Vollzeit

    A great starting salary of €35,000 - The opportunity to work for a global FinTech firm - Hybrid working opportunities **Please note, the salary is €35,000.** **Company profile - Finance SaaS** In this Client Services job for fluent German speakers, you will be joining the London offices of a global finance SaaS company. Its market-leading due...


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    vor 7 Monaten


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    About Us: - ICIS is the global source of Independent Commodity Intelligence Services. We connect data, markets and customers to create a comprehensive, trusted view of the global commodities markets, enabling smarter business decisions that optimize the world’s resources. At ICIS, we help businesses make strategic decisions, mitigate risk, improve...