Quereinsteiger Mitarbeiter Customer Support

vor 2 Monaten


Karlsruhe, Deutschland Interflex Datensysteme GmbH Vollzeit

Wir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und Vertrauen unterstützen wir Potenziale getreu dem Motto: Wenn ich mich gut fühle, wachse ich über mich hinaus - in Deutschland, Belgien, Niederlande, Österreich und der Schweiz.

**Quereinsteiger IT Customer Support (all genders)**

Du möchtest in der IT durchstarten, aber dir fehlen die Kenntnisse? Interflex bietet dir die Freiheit dich in der IT-Welt zu entfalten. Das Besondere am Quereinstieg: Du benötigst keinerlei Vorkenntnisse - für uns zählt nicht, woher du kommst, sondern wohin du willst. Mit uns kannst du gemeinsam wachsen und deine IT-Karriere starten.
- Über den Bewerbungslink gelangst du zu einem Assessment
- und einem Persönlichkeitstest auf der Webseite unseres Partners gotoitcareer. Wichtig ist, dass du die Tests über die Links abschließt und nicht direkt über die Homepage von gotoitcareer.
- Nach dem Assessment
- und Persönlichkeitstest werden deine Daten ausgewertet. Darauf folgt ein erstes Gespräch mit gotoitcareer. Im Anschluss erhalten wir deine Daten und Ergebnisse.

**Vorteile**:

- **Nachhaltige Mobilität**: Wenn du mit dem Fahrrad zur Arbeit kommen möchtest, bieten wir dir kostengünstiges E-Bike-Leasing an. Ansonsten stehen dir unsere kostenlosen Mitarbeiter:innen-Parkplätze zur Verfügung.
- **Gesundheit**: Gesundheit ist uns wichtig, deshalb fördern wir sie unter anderem mit E-Coaches, Aktionen unserer Gesundheitslotsen und einem Gesundheitskonto für deine neue Brille, den Zahnersatz oder was du sonst brauchst.
- **Feelgood-Arbeitsplatz**:Teamgeist, Respekt, Vertrauen und offene Kommunikation sind uns wichtig. Dazu gibt es modernes Arbeitsequipment, Firmenfeiern und Team-Events sowie kostenfreie Getränke an allen Standorten.
- **Vielseitige Weiterbildungsangebote**: Neben unserem professionellen Schulungszentrum bekommst du bei uns Zugang zur Allegion Academy und zum LinkedIn Learning-Programm.
- **Familie und Vorsorge**: Wir bieten betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Zudem bezuschussen wir Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie Kinderbetreuung und unterstützen dich durch unseren Familienservice in allen Lebenslagen
- **Startgehalt**: Du startest mit einem monatlichen Bruttogehalt von 2.500 €

**Ich bin so gut - deine Aufgaben**:

- Akademischer Quereinstieg: Entwickle deine IT-Skills in unserem dualen Zertifikatsstudium
- Im Rahmen deines Quereinstiegs werden dir bei uns alle Bereiche des IT Customer Support vermittelt
- Dabei bearbeitest du unsere schriftlich eingehenden Tickets von der Kontaktaufnahme mit dem Kunden bis hin zum Nachstellen der Fehler und der Problemlösung
- Eine Zusammenarbeit mit deinem Team sowie mit den Teams des Second Level Supports und den Kolleg:innen der anderen Standorte ist für dich selbstverständlich
- Als kompetenter Ansprechpartner:innen beantwortest du unseren Kunden alle Fragen rund um unser Produktportfolio

**Ich bin so weit - Profil**:

- **Deine Basis**: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium, fühlst dich aber in dem Bereich nicht wohl und möchtest dich in die Richtung IT verändern
- **Deine Hard Skills**: Kommunikation ist deine große Stärke, Themen rund um die IT und Elektronik begeistern dich.
- **Deine Soft Skills**: Als Teamplayer arbeitest du zuverlässig und lösungsorientiert, kannst strukturiert denken und hast Freude daran, anderen mit ihren Problemen weiterzuhelfen
- **Deine Sprachkenntnisse**: Die deutsche Sprache beherrschst du fließend (C1) und dein Englisch befindet sich auf gutem Niveau (B1)

**Jetzt suchen wir Quereinsteiger (m/w/d) aus den Bereichen**: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Supportmitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Servicekraft im Kundenservice (m/w/d), Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d)

Du fragst dich was Chancengleichheit für Interflex und Allegion bedeutet? Wir glauben an Vielfalt und Inklusion Uns ist vor allem wichtig, ob du zu uns passt - wen du liebst, was du glaubst, woher du kommst, wie du aussiehst oder ob du ein Mensch mit Behinderung bist, spielt für uns keine RolleMelde dich, wir freuen uns darauf dich kennen zu lernen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort



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    Als Customer Care & Support Manager*in Italian kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer italienisch, deutsch- und englischsprachigen Nutzer*innen rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Du bist Quereinsteiger*in oder hast bereits Erfahrungen als Kundenberater*in, Call Center Agent oder Kundendienstmitarbeiter*in? Du unterstützt unsere deutsch- und...


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    Als Customer Care & Support Manager*in Spanish kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und spanischsprachigen Nutzer*innen rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Du bist Quereinsteiger*in oder hast bereits Erfahrungen als Kundenberater*in, Call Center Agent oder Kundendienstmitarbeiter*in? Du unterstützt unsere deutsch- &...


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  • Karlsruhe, Deutschland Cinemo Vollzeit

    Position Description As part of the Customer Project Management department, you will work directly with Cinemo’s customers to successfully enable our different CORE and CARS products on their Android and other Automotive platforms. As a Customer Support Engineer / Project Leader you are involved at any stage of a project lifecycle and ensure that...


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  • Karlsruhe, Deutschland Gameforge Vollzeit

    **Wir sind Gameforge** **Karlsruhe | Hybrid | Vollzeit | ab sofort** Wir sind einer der führenden Publisher von Free-to-Play-Onlinegames mit Sitz in Karlsruhe. Als Team aus Gamern betreuen und überwachen wir die meisten unserer MMO Spiele, wie Metin2 und AION unterstützen Spieler und geben deren Feedback an unsere internen Spieleteams weiter. Als...


  • Karlsruhe, Deutschland Gameforge AG Vollzeit

    **Wir sind Gameforge** **Karlsruhe | Hybrid | Vollzeit | ab sofort** Wir sind einer der führenden Publisher von Free-to-Play-Onlinegames mit Sitz in Karlsruhe. Als Team aus Gamern betreuen und überwachen wir die meisten unserer MMO Spiele, wie Metin2 und AION unterstützen Spieler und geben deren Feedback an unsere internen Spieleteams weiter. Als...