Customer Support Engineer
vor 2 Wochen
As part of the Customer Project Management department, you will work directly with Cinemo’s customers to successfully enable our different CORE and CARS products on their Android and other Automotive platforms. As a Customer Support Engineer / Project Leader you are involved at any stage of a project lifecycle and ensure that Cinemo delivers customer projects according to agreed targets (scope, schedule, quality), interacting proactively with them. You provide technical support to customers facing challenges using our products into their environment. This role requires an energetic and motivated individual who works well in a fast-paced dynamic environment.
In this role, you will:Manage small scale customer projects and contribute into complex ones, throughout the project life cycle, including planning, schedules, resource allocation, scope, risk and change management.
- Proactively identify, prioritize and drive the resolution of project and customer issues.
- Plan, manage and test customer releases.
- Provide first-line technical customer support, analyze and solve customer issues using customer and reference hardware. Act as a technical interface between our customers and our internal departments to formulate their needs during the project phase.
- Have a deep technical understanding of our products enabling you to autonomously address customer technical needs.
- Enrich our online knowledge database with answers to functional and technical questions helping further customers to better use our products and internal team members to increase their knowledge.
- College, Bachelor's or University degree
- Understanding of software engineering processes with complex technical issues
- Significant experience in Engineer role
- Experience in managing small-scale projects
- Very good knowledge of C++, Kotlin and Java programming languages
- Very good knowledge and experience with Android
- Experience with online services
- Experience with the automotive sector is a plus
- Interest in next-generation multimedia
- Self-motivated, proactive and able to work under minimal supervision.
- Excellent communication and interpersonal skills for efficient collaboration with internal and external stakeholders.
- Well-organized with high attention to detail
- Proficiency in English
- Likes to work in a multicultural, diverse and inclusive environment while embracing the Cinemo values of Respect, Innovation, Reliability and Speed
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Customer Support Engineer
Vor 6 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Cinemo VollzeitPosition DescriptionAs part of the Customer Project Management department, you will work directly with Cinemo’s customers to successfully enable our different CORE and CARS products on their Android and other Automotive platforms. As a Customer Support Engineer / Project Leader you are involved at any stage of a project lifecycle and ensure that Cinemo...
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Systems Engineer
vor 6 Stunden
Karlsruhe, Deutschland Workwise VollzeitYou support our civilian and military customers as a technical contact in the area of surveillance data distribution You handle delivery and service projects You act as the central interface to the customer and support the further development of the customer systems in your function as system engineer You execute system tests and consult in the...
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Customer Care
vor 5 Stunden
Karlsruhe, Deutschland Workwise VollzeitAls Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Du bist ein wichtiger Teil unseres Customer Relations-Teams, das sich aus aufgeschlossenen Mitarbeitern aus über 8 Ländern zusammensetzt. Du unterstützt unsere...
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Support Engineer – Energiewirtschaft
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland CGI VollzeitPosition Description: Für unsere Kunden aus der Energie- und Versorgungswirtschaft bauen wir Lösungen, die digitale Geschäftsmodelle schnell an den Markt bringen und die Customer Experience nachhaltig verbessern. In der Administration der IT-Systeme und IT-Services unserer Kunden bieten wir eine abwechslungsreiche, eigenverantwortliche...
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Support Engineer
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
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Support Engineer
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das UnternehmenDie CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
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Support Engineer
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das UnternehmenDie CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
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Support Engineer
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
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Customer Care
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeitâ®â¯Customer Care Mitarbeiter - Support / Kaufabwicklung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren.
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Systems Engineer
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Deutschland Frequentis Comsoft GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind auf dem Boden geblieben, fühlen uns im Luftraum aber wie zu Hause. Als mittelständisches IT-Unternehmen mit Sitz in Karlsruhe entwickeln wir individuelle Lösungen für Flugsicherungsbehörden weltweit. Wir sind Teil der global sehr erfolgreichen Firmengruppe mit Hauptsitz in Wien und zahlreichen Niederlassungen weltweit....
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Support Engineer
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber CAS Software AG:Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen.Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber CAS Software AG:Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen.Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
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Support Engineer Partnersupport
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG Vollzeitâ®â¯Support Engineer Partnersupport - Kundenservice / Software (m/w/d) Über das Unternehmen Die CA...
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Customer Support Team Lead
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland Papershift GmbH Vollzeit**Papershift** ist ein schnell wachsendes, spannendes Technologieunternehmen mit einem internationalen Team aus hoch motivierten Mitarbeitern. Wir bieten Business Cloud Software im Bereich Workforce Management an, die es unseren Kunden ermöglicht, ihre Mitarbeiter in Bezug auf die Schichtplanung, die Erfassung von Arbeitszeiten und die Verwaltung von...
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Software Support Engineer für Qlik Systeme
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland netgo VollzeitÜber das Unternehmen Wir digitalisieren nicht der Digitalisierung wegen, sondern verfolgen ein klares Ziel: Das Leben von Arbeitgebern und Arbeitnehmern zu verbessern! Einfachere und schnellere Arbeitsprozesse erhöhen nicht nur Produktivität, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens, sondern schaffen gleichzeitig mehr Freiraum für die...
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Software Support-Techniker
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Erlebe uns selbst...
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IT Supporter
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Erlebe uns selbst...
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IT Supporter
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Erlebe uns selbst...
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Customer Support Specialist
Vor 5 Tagen
Karlsruhe, Deutschland TeamViewer VollzeitResponsibilities Are you open, communicative and love working with a diverse range of customers to help them with their IT challenges? Then join our Customer Support Team and satisfy our customers by delivering an outstanding customer experience. Support our existing customers with their technical and accounting issues over the phone and via email Provide...
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Support Engineer Partnersupport
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG Vollzeitâ®â¯Support Engineer Partnersupport - Kundenservice / Software (m/w/d) Über das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigur...
