Werkstudent Customer Success
Vor 2 Tagen
**Offene Position**
- Werkstudent Customer Success (m/w/d)
**Deine Aufgabe**
- Die Sage GmbH ist ein weltweit agierender Anbieter von integrierten, Cloud-basierten Buchhaltungs-, Lohnabrechnungs
- und Bezahlsystemen für kleine und mittelständische Unternehmen. Das Unternehmen gehört zur britischen Sage Gruppe, die mit rund 13.000 Mitarbeiter in 23 Ländern tätig ist. Deutschlandweit tragen über 750 Mitarbeiter zum Erfolg unserer Kunden bei.
Werde Teil dieses global und innovativ arbeitenden Teams und sei mehr als ein „Werkstudent“
Deine Aufgaben im Einzelnen
- Durchführen von Retentioncalls inkl. Dokumentation im CRM-System
- Durchführen von Carecalls inkl. Dokumentation im CRM-System
- Mitarbeit an Projekten zur Customer Experience und Customer Loyality
- Leitung und Umsetzung eigener Projekte
**Was Du mitbringst**
- Außerdem bringst Du folgende Eigenschaften mit:
- Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Kommunikative und freundliche Persönlichkeit
- Sehr gutes technisches Verständnis im Umgang mit neuen Tools
- Sehr gute allgemeine EDV Kenntnisse (Word, Excel, Power Point, Outlook)
- Gute Englischkenntnisse
Interesse?
Wenn du dich angesprochen fühlst, dann lass uns das wissen und bewirb Dich
Deine Bewerbung können wir aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Karriereportal berücksichtigen.
Ein Anschreiben ist optional. Sofern Du uns dennoch mehr zu deiner Motivation und deinen bisherigen Erfahrungen mitteilen möchtest, inkludiere dies bitte in 1 Dokument zusammen mit deinem Profil.
LI-TH1
**Unternehmensbereich**
- Customer Operations
**Land**
- Germany
**Arbeitsort**
- Leipzig;Frankfurt
**Work Place type**
- Hybrid
**Über Sage**
- Als führende globale Software Company befindet sich Sage in permanentem Wandel. Wir sind agil und blicken nach vorne, Cloud-Technologie und SaaS sind fester Bestandteil unserer Zukunft. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten 12.000 unterschiedlichste Persönlichkeiten in 23 Ländern - was uns eint ist das gleiche Mindset: kooperieren, uns weiterentwickeln und gemeinsam etwas bewirken. Wenn das mit Deinem Mindset übereinstimmt, sei zukünftig als einer unserer 650 deutschen Kollegen mit dabei Durch modernste Digitalisierung ermöglichen wir unseren Kunden vorausschauend zu agieren, zu wachsen und erfolgreich zu sein. Wir machen Sage zur einer führenden SaaS Company. Und über unsere Foundation setzen wir uns für die Gesellschaft ein.
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Customer Success Specialist
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland leitzcloud by vBoxx VollzeitWillkommen bei leitzcloud by vBoxx! Wir suchen für unser Team in der leitzcloud-Zentrale in Frankfurt einen **begeisterungsfähigen und kommunikativen Customer Success Specialist (M/F/d)**. Du bist die Anlaufstelle für neue und bestehende leitzcloud-Kunden für alle Fragen. Dafür erhältst Du von uns einen direkten Einblick in die Cloud-Welt und den...
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Customer Success Director
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Kore.ai, Inc. VollzeitKore.ai is a globally recognized leader in the conversational AI space helping enterprises deliver extraordinary experiences for their customers, employees, and contact center agents. Kore.ai’s no-code experience optimization (XO) platform and solutions are used by over **150 Fortune 2000 companies** from banking, insurance, healthcare, telecom, retail,...
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Customer Success Specialist
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Risk Solutions VollzeitPosition: Customer Success Specialist Report to: Senior Regional Customer Success Manager Location: Frankfurt Language requirements: Fluent English; bi-lingual in Portuguese, French, Spanish preferred. About ICIS: ICIS is the global source of Independent Commodity Intelligence Services. We connect data, markets, and customers to create a comprehensive,...
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Customer Success Representative
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Schlafender Hase GmbH Vollzeit**Your mission**: Your extensive knowledge and problem-solving as well as analytical skills will enhance customer engagements in the Customer Success dept. and responsible of the Onboarding and support with focus on the Europe region but also globally. **Your daily tasks are but not limited to**: - Managing customer contractual and technical...
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Customer Success Executive
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Cisco Systems Vollzeit**Who You’ll Work With** The Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s Customer Experience (CX) organization. We build deep relationships with customer senior leadership, partners, and the extended Cisco account team to aid the customers in achieving their goals. With Cisco’s transformation to...
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Customer Success Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Inyova Vollzeit**Your role**: As part of our Customer Success team, you will work side-by-side with about 3-5 colleagues to support our impact investors. You will answer all impact investing-related questions and get people excited about making a change by sustainably investing with Inyova. As a Customer Success Agent at Inyova, you should be: - Fully proficient in...
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Customer Success Specialist
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland leitzcloud by vBoxx VollzeitWillkommen bei leitzcloud by vBoxx! Wir suchen für unser Team in der leitzcloud-Zentrale in Frankfurt einen **begeisterungsfähigen und kommunikativen Customer Success Specialist (M/F/d)**. Du bist die Anlaufstelle für neue und bestehende leitzcloud-Kunden für alle (technischen) Fragen. Dafür erhältst Du von uns einen direkten Einblick in die...
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Customer Success Manager
vor 5 Stunden
Frankfurt, Deutschland PROS VollzeitAs a Customer Success Manager (CSM), you will work with the growing number of PROS customers to manage the customer relationship throughout the entire customer lifecycle. You will be responsible for the adoption and continued satisfaction with the PROS solutions. The CSM is introduced to the client during the Sales process and assumes full account ownership...
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Customer Success Specialist
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Digital Realty Vollzeit**Your role** By joining our team, on the Customer Success Specialist position, you will be a part of our Customer Success Team in Frankfurt, and support the Customer Success Manager to ensure that the contractually agreed services are delivered to our red carpet clients. You will be accountable for the end to end holistic delivery of the agreed operational...
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Freelancer - Customer Success Support (All Genders)
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Lionstep AG Vollzeit**Job-Zusammenfassung**: Um als Unternehmen die besten Fach - und Führungskräfte für sich gewinnen zu können, reichen heutzutage klassische Stellenanzeigen (Post & Pray) alleine nicht mehr aus. Mehr denn je, gilt es als Unternehmen, sich als attraktive:r Arbeitgeber:in zu positionieren und sich so bei passenden Kandidaten:innen zu bewerben. Genau da...
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Intern/working Student Customer Success Management
vor 13 Stunden
Frankfurt am Main, Deutschland Operations1 VollzeitEgal, ob als Working Student (m/w/d) oder im Rahmen eines Praktikums - wir suchen dich als Unterstützung für unser Customer Success Team! Operations1 ist eine SaaS-Software für mitarbeitergeführte Prozesse in der Industrie. Die Lösung bietet eine intuitive Mitarbeiterführung und vernetzt die Organisation in Fertigungsunternehmen. Aus Klemmbrett wird...
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Vice President of Support
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland DOSarrest VollzeitWe love what we do and live our mission. That's exactly what we want to inspire you with. Come on board and join the Link11 team: With you, we want to help our customers succeed in the digital world of the future! **Your future challenges**: - Develop and implement a strategic vision and roadmap for support and customer success initiatives that align with...
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Customer Success Representative
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Schlafender Hase GmbH Vollzeit**Your mission**: Your extensive knowledge, problem-solving and analytical skills will enhance customer engagement in the Customer Success department, which is responsible for onboarding and supporting our customers in Europe and globally. **Your daily tasks are but not limited to**: - Managing customer contractual and technical **Onboarding** including...
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Customer Success Specialist
vor 4 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Risk Solutions Vollzeit-About Us: ICIS is the global source of Independent Commodity Intelligence Services. We connect data, markets and customers to create a comprehensive, trusted view of the global commodities markets, enabling smarter business decisions that optimize the world’s resources. At ICIS, we help businesses make strategic decisions, mitigate risk, improve...
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Customer Success Business Development Manager
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland iVE VollzeitWe are seeking a (Senior) Customer Success Business Development Manager to join our team at iVE, a global digital asset infrastructure for financial institutions and enterprises. As a (Senior) Customer Success Business Development Manager, you will play a crucial role in delivering our product to the customer.About the RoleYou will engage our customers to...
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Customer Success Specialist
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Digital Realty VollzeitWir arbeiten im direkten Auftrag von Digital Realty und verrechnen keine Vermittlungsgebühr._ **Was diese Position zu bieten hat**: Interessante Branche Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Flexibles Gleitzeitmodell Benefits für Deine Work-Life-Balance **Interessiert? Dann buche jetzt einen Call mit uns!** Für unseren Kunden **Digital Realty**...
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Customer Success Advisor
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland iwoca Vollzeit**Customer Success Advisor - deutschsprachig**: Als Customer Success Advisor*in bist du die erste Anlaufstelle für potentielle Neukund*innen und langjährige Bestandskund*innen und somit iwocas “Aushängeschild”. Du kümmerst dich um eingehende Anrufe, E-Mails und Webchats und unterstützt Unternehmer*innen sowohl bei allgemeinen Fragen als auch bei der...
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Head of Customer Success
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Thinksurance GmbH Vollzeit**UNSER TEAM SUCHT DICH**: Wir sind Thinksurance - eines der führenden deutschen InsurTechs. Unsere Mission ist es, den gewerblichen Versicherungsmarkt zu digitalisieren und die Produktentwicklung zu revolutionieren. Unsere Online-Plattform bietet Kunden, Maklern und Versicherern die Möglichkeit, alle digitalen Möglichkeiten auszuschöpfen. Als Teil des...
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Teamleitung Customer Success Management
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Hubdrive Vollzeit**Hubdrive** Wir bei Hubdrive entwickeln die weltweit führende Microsoft Personalsoftware. Tag für Tag nutzen Menschen in 36 Ländern unsere Software HR for Dynamics - in Europa, Nordamerika und überall sonst auf der Welt. Genauso international ist auch unser Team. **Deine Rolle als Teamleiter Customer Success** Du willst deiner Karriere einen Schub...
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Customer Success Trainer
vor 1 Tag
Frankfurt am Main, Deutschland Moody's VollzeitThis role is responsible for working with other sales colleagues and other internal stakeholders to drive the adoption of KYC & Data Apps solutions, with the goal of improving the overall customer experience to help drive growth and customer loyalty, helping clients to realise value in our offering and achieve their desired outcomes. - Meet or exceed...