Customer Support Expert
vor 3 Monaten
**Customer Support Expert (m/w/x)**
Standort: München
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche
**Ziel der Stelle**
Die WAY HR Professionals & Experts GmbH ist ein HR-Dienstleister in den Bereichen Direct Search, Vermittlung und Karriereplanung. Wir finden für Sie den idealen Mitarbeiter für sensible und spezialisierte Aufgaben und unterstützen Arbeitssuchende bei der Planung ihrer beruflichen Laufbahn.
Zur Unterstützung unseres Kunden - dem Premium-Automobilhersteller **BMW **(Bayerische Motoren Werke) - suchen wir einen **Customer Support Expert (m/w/d) für BMW.**
**Deine Aufgaben**
- Nutzen und Wert der einzelnen Systeme für Anwender erhöhen
- Übernahme der Anforderungsanalysen und Begleitung von Projekten
- Priorisierung der notwendigen Markt
- und Fachanforderungen
- Unterstützung von Entwicklungsteams sowie Beitrag zu Erstellung von Testszenarien
- Betrieb und Wartung von einzelnen Applikationen unter Berücksichtigung agiler Entwicklungsmethoden
- Einhaltung der finanziellen Limits durch Planung, Überwachung und Steuerung der Finanzflüsse sicherstellen
**Fachliche Anforderungen**
- Technischer oder kaufmännischer Studienabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Konzeption, in der Umsetzung, im Testmanagement, im Betrieb von Softwarelösungen in einer fachlichen Verantwortung
- Technisches Verständnis und Beurteilungskompetenz, idealerweise Affinität zur Softwareentwicklung
- Fundierte Kenntnisse agiler Methoden und Frameworks in der Softwareentwicklung und der Anwendungen Jira und Confluence
- Gute Kenntnisse der Service Prozesse im Automobil-Umfeld in Handelsbetrieben.
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse erforderlich
**Benefits**
Engagierten und an einer Laufbahn interessierten Mitarbeitern bietet diese Stelle innerhalb und außerhalb der Abteilung interessante Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Weitere Benefits:
Einen unbefristeten Vertrag
30 Urlaubstage
Hybrides Arbeitsmodell
Jährliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- ️ Flexible Arbeitszeiten
Feedbackgespräche (monatlich) / Firmenlaptop und -handy
**Kontaktdaten für Stellenanzeige**
**Passt Du zu uns? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung**
**Süleyman Baraz**
Recruiter
WAY Group
Frankfurter Ring 150
80807 München
Mobil: +49 (0) 171 9110884
Abteilung(en): WAY HR Professionals & Experts GmbH
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Customer Support Expert
vor 1 Monat
Munich, Deutschland WAY HR Professionals & Experts GmbH Vollzeit**Customer Support Expert (m/w/x)** Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Ziel der Stelle** Die WAY HR Professionals & Experts GmbH ist ein HR-Dienstleister in den Bereichen Direct Search, Vermittlung und Karriereplanung. Wir finden für Sie den idealen Mitarbeiter für sensible und spezialisierte Aufgaben und...
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Customer Support Expert
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland WAY GROUP VollzeitZiel der Stelle Die WAY HR Professionals & Experts GmbH ist ein HR-Dienstleister in den Bereichen Direct Search, Vermittlung und Karriereplanung. Wir finden für Sie den idealen Mitarbeiter für sensible und spezialisierte Aufgaben und unterstützen Arbeitssuchende bei der Planung ihrer beruflichen Laufbahn. Zur Unterstützung unseres Kunden - dem...
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Customer Support
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland CONROO GmbH VollzeitJoin our team at CONROOAre you eager to make a difference in a dynamic environment? CONROO is an innovative startup focused on revolutionizing logistics through technology, ensuring transparency and optimizing operations at terminals and depots. Our rapidly expanding team, located in Munich, Nuremberg, and Hamburg, is seeking individuals who are passionate...
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Customer Support Representative
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Support Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 58541 Sie sind **Experte im Customer Support **und konnten bereits **Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive** sammeln? Sie** arbeiten gerne im Team** und in** Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien**? Nun möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Remote Team Solutions VollzeitOverview of the Customer Support Specialist Role We are seeking a dedicated Customer Support Specialist to serve as the essential connection between Remote Team Solutions and our valued customers. The ideal candidate will effectively address customer inquiries, concerns, and feedback, ensuring that customer satisfaction remains a top priority in all...
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Desktop Support Specialist
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland Sybex support Service VollzeitExp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...
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Customer Service Expert
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitAbout CHECK24 Comparison Portal Energy GmbHCHECK24 Comparison Portal Energy GmbH is a leading company in the energy sector, dedicated to helping customers find the best offers from energy providers. We are committed to providing exceptional customer service and support throughout their energy journey.Your Role as a Customer Service Specialist - EnergyResolve...
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Customer Support Operations Supervisor
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitJob Title: Customer Support Operations SupervisorCompany: Dachser SEWe are seeking a dynamic professional to assume the role of Customer Support Operations Supervisor. In this capacity, you will oversee and enhance the Customer Support Operations across multiple sites. Your primary focus will be on fostering customer satisfaction and loyalty, managing...
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Customer Care Project Coordinator
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitProject Manager (m/w/d) - Customer CareOur client is a prominent and innovative organization focused on customer support. They have built a robust reputation in the industry through compelling and forward-thinking services, earning recognition from esteemed clients both nationally and internationally. We are seeking a Project Manager (m/w/d) to oversee daily...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland HAWK:AI VollzeitYour Mission The Support function plays a crucial role in the customer delivery and enablement process, focusing on providing high-quality, timely, and consistent service to HAWK:AI's current and prospective clients. As the Support Lead, you will assume responsibility for the support operations previously managed by the Solution Consulting team, and you will...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Mein Job Personalmanagement GmbH VollzeitJob Title: Customer Support Specialist (m/w/d) Inbound - TelecommunicationAre you seeking a fresh opportunity as a telephone-based support advisor with Mein Job Personalmanagement GmbH? We offer a range of attractive benefits:Holiday bonus equivalent to half of your salary + Christmas bonus equivalent to half of your salary after the probationary...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland HAWK:AI VollzeitYour Mission The Support function plays a crucial role in the customer delivery and enablement process, aiming to provide high-quality, timely, and consistent service to HAWK:AI's clients. As the Support Lead, you will assume responsibility for the support operations previously managed by the Solution Consulting team, developing the necessary processes,...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland HAWK:AI VollzeitYour Mission The Support function plays a crucial role in delivering quality and timely customer service to HAWK:AI's clients. As the Support Lead, you will transition support responsibilities from the current Solution Consulting team and develop the necessary processes, tools, and personnel to establish a premier customer support function. This new role...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland HAWK:AI VollzeitYour Mission The Support function plays a crucial role in delivering exceptional customer service to HAWK:AI's current and prospective clients. As the Support Lead, you will assume responsibility for the support operations previously managed by the Solution Consulting team, developing the necessary processes, tools, and personnel to create a premier customer...
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Customer Support Supervisor
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland meinestadt VollzeitCompany: meinestadt Location: Munich Job Category: Customer Service Job Title: Customer Support Supervisor Employment Type: Full-time At meinestadt, we are dedicated to enhancing the customer experience through exceptional service. Our commitment to our team members is paramount, as we recognize that they are integral to our success. We strive to build a...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitMY Humancapital GmbH is seeking a Call Center Agent (m/f/d) to enhance our customer support operations.Key ResponsibilitiesManage incoming customer requests through various communication channelsEvaluate, categorize, and escalate customer inquiries as necessaryFoster and nurture customer relationshipsMaintain and update customer information within the...
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Marktpreisplaner Customer Support Automotive
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland experts VollzeitMarktpreisplaner Customer Support Automotive (m/w/d) **Experten. Talente. Persönlichkeiten.**: Wenn Sie Ihre Visionen im Bereich der Marktforschung umsetzen wollen, dann sind Sie bei einem der führenden Automobilhersteller im Raum München richtig. **Das erwartet Sie**: - Beratung der Märkte zur optimalen Preisfindung und Ableitung geeigneter...
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Customer Care Expert
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Cargobase VollzeitCargobase is looking for a **Customer Care Expert** to help us realize our growth ambitions for the region. The Cargobase Transportation Management System is transforming how thousands of industry professionals worldwide process logistics. We help customers across many sectors, including automotive, semiconductors, electronics, and oil & gas, to improve...
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Software Customer Support Specialist
vor 21 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland Siemens Industry Software GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Software Customer Support Specialist to join our team at Siemens Industry Software GmbH. As a key member of our Customer Service team, you will be responsible for providing advanced technical support and consulting services to our customers, ensuring their success in their business objectives.Key...
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Technical Sales Support Expert
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bertrandt VollzeitTechnical Sales Support SpecialistGlobal Client Assistance: Deliver expert technical guidance and support to both current and prospective clients as well as sales representatives.Evaluate client technical needs and formulate customized solutions.Generate and interpret proposals in German and English.Cost estimation based on project specifications and...