Customer Care Expert

Vor 3 Tagen

Munich, Deutschland Cargobase Vollzeit

Cargobase is looking for a **Customer Care Expert** to help us realize our growth ambitions for the region. The Cargobase Transportation Management System is transforming how thousands of industry professionals worldwide process logistics. We help customers across many sectors, including automotive, semiconductors, electronics, and oil & gas, to improve their transportation management.

You will be responsible for delivering an extraordinary client experience, whether for a prospective, a new, or an existing customer of Cargobase. Your efforts will ensure that customers buy, adopt, embrace and expand the use of the platform. We’re looking for self-motivated and hard-working individuals. Do you have a track record in Customer Service/Customer Success in Enterprise Sales in the logistics and/or SaaS space? We offer an exciting role in a fast-paced, successful, and fun SaaS company

**Responsibilities**
- Be the go-to resource for customer questions and platform enquiries
- Collaborate cross-functionally with our product and technical teams to report, identify and troubleshoot customer queries
- Maintain our excellent service standards to ensure customer satisfaction and retention

**Job Requirements**
- 1-3 year work experience is preferred; we will consider fresh graduates
- _Experience in 1 or several of the following: logistics, freight forwarding, customer care, and SaaS user support._
- Excellent written and verbal communication skills in English and German
- Passion for consistently delivering great customer experience

**What do we offer**
- Fast-paced growth within the tech space
- Competitive compensation
- International team collaboration
- Remote work

About Cargobase Incorporated in 2013, Cargobase was founded with the vision to improve the collaboration between shippers and logistics service providers through a user-friendly transportation management software solution. Our initial solution changed the way spot-freight procurement was done and quickly grew to become the leading enterprise software provider in this segment. _Cargobase’s team_ is a unique blend of logistics and tech professionals. With our deep roots in the logistics industry, we understand the challenges shippers and LSPs face. Interwoven with a tech team devoted to building user-friendly products, we are proud to be transforming the TMS and logistics software space. Our team hails from over 10 nationalities and is spread out across USA, Europe, Asia and Africa. Simplified and automated freight for all, is our vision. To realize that vision, our team at Cargobase dedicates our time, knowledge, skills, and efforts to develop the best transportation management software that will suit the needs of every company that offers transportation and freight services around the world. Our modular transportation management software now serves as a platform that covers all modes of freight services. We provide customization options for all major languages, and our product is being utilized by leading shippers and logistics service providers across the world.

  • Customer Care

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland MYTHERESA GMBH Vollzeit

    We are hiring a Customer Care & Fashion Advisor for our Customer Care team - German (f/m/d) in Munich or Barcelona.Are you passionate about providing outstanding customer service? Are you fluent in German and English? If so, we want to hear from you!WHAT YOU WILL DO:Offer advisory and support services to our premium international clients regarding the order...

  • Customer Care

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland mytheresa Vollzeit

    Munich Clienteling & Customer Care JuniorCustomer Care & Fashion Advisor - UK or US English (f/m/d):To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - UK or US English (f/m/d) to be based in our Munich office.WHAT YOU WILL DO: Advisory and support services for our international premium clients concerning the order...

  • Customer Care Representative

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit

    **Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...

  • Customer Care Representative

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit

    **Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...

  • Customer Care

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Mytheresa Vollzeit

    To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor – German (f/m/d) (Munich or Barcelona) to be based in one of our offices in Munich or Barcelona. Aufgaben WHAT YOU WILL DO Advisory and support services for our international premium clients concerning the order processAnswering customer requests (phone calls and...

  • Customer Care Expert

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Sunny Cars GmbH Vollzeit

    Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub! Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn Sunny Cars ist...

  • Customer Care Expert

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Sunny Cars GmbH Vollzeit

    Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub! Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn Sunny Cars ist...

  • Customer Care Representative

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland inveox GmbH Vollzeit

    Your tasks:Are you a people person with a passion for providing exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced and dynamic environment?If so, we have an exciting opportunity for you to join our team as a Customer Care Representative (M/F/d)At inveox, we are driven by our customers' satisfaction and we believe that every interaction is an...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**:- Referenznummer 54279Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**?**Dann bewerben Sie sich jetzt**Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz am...

  • Customer Care Expert

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Sunny Cars GmbH Vollzeit

    Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub! Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn Sunny Cars ist...

  • Customer Care Expert

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Sunny Cars GmbH Vollzeit

    Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub! Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn Sunny Cars ist...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...

  • Customer Care Consultant

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    we simplify mobility CUSTOMER CARE CONSULTANT - TOLL SERVICES (M/W/D) in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer DivisionCustomer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.UTA Edenred zählt zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa.Im 40 Länder umfassenden UTA-Akzeptanznetz können gewerbliche Kunden tanken, E-Fahrzeuge...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Mer Vollzeit

    **Location**: München oder Teisnach**Unit**: Customer Care**Job title**: Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)**Full time / part time**: Full time**Application date**: ASAP**Bewerben****Über uns**:Mer - in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die Bedeutung bleibt die gleiche: mehr. Wir glauben daran, dass in der...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der CHECK24 Factory GmbH.APCT1_DE

  • Customer Care

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Academic Work Vollzeit

    Du bist wortgewandt, findest immer die richtigen Worte und gehst analytisch an die Situationen heran? Dann greif jetzt zu und werde Teil eines tollen Teams bei einem großen bayerischen Automobilhersteller! **Über die Position**: Mit innovativen Technologien, hochwertigen Fahrzeugen sowie einer starken Kultur nimmt unser Partnerunternehmen die weltweit...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland infeurope Vollzeit

    **Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:München Deutschland**_infeurope is looking for a Multilingual Customer Care Agent for an International Institution in the heart of Munich_** **_ _**_Start Date: ASAP_** **Your profile**: *** - Ideally fluent in German, English and French - Passionate about customer care (inbound) - Ability to work in...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland infeurope Vollzeit

    **Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:München Deutschland**_infeurope is looking for a Multilingual Customer Care Agent for an International Institution in the heart of Munich_** **_ _**_Start Date: ASAP_** **Your profile**: *** - Ideally fluent in German, English and French - Passionate about customer care (inbound) - Ability to work in...

  • Customer Care Spezialist:in

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...

  • Customer Care Spezialist in

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...